Банк ВТБ
214 отзывов
18 сентября 2024
Всегда хожу туда с удовольствием, хотя банки посещать не люблю ( всё время там надолго зависаешь!!!) А тут всё очень быстро, спокойно и всё обьяснят знающие специалисты( нет слов придите... Напишите...., с вами свяжутся.,.Очень рада, что есть такие приятные места, где можно обо всём необходимом поговорить....
2
1
2 февраля 2024
По совету знакомого обратилась в банк втб , осталась довольна услугами данного банка. Сотрудник банка Наталья Батурина, всё мне подробно объяснила и помогла оформить кредит. Рекомендую этот банк всем, кто нуждается в финансовой поддержке
16 мая 2024
Виктории спасибо большое , чувствуется профессионализм,желание помочь, очень чуткая и приятная девушка , постоянно к ней обращаюсь за помощью
1
1
5 февраля 2024
Посещал отделение банка на прошлой неделе. Все презентабельно, чисто и комфортно. Отзывчивый персонал! Решили проблему почти моментально🤩
2 февраля 2024
Работают точно и профессионально. Выполняют свою работу с высоким качеством. Не нужно переспрашивать множество раз - всегда лаконично и понятно объясняют все по делу.
30 мая 2024
Полный бред
Звоню на горячую линию - говорят в отделение банка нужно идти
Прихожу в отделение банка - говорят нет полномочий, нужно звонить техподдержку
Звоню на техподдержку - нужно идти в отделение банка
Классный банк, рекомендую, если любите когда …
1
13 ноября 2023
Быстро(ожидание в очереди 1 мин.) Профессионально(всё понятно и доходчиво). Персонал приветлив. Все пожелания и просьбы старались исполнить.
3
8 декабря 2023
ВТБ как всегда, силой заставляет открыть счет, что бы оплачивать кредит, взятый в открытии. Да еще везде указано , что работает филил до 19-00, а по факту до 18-00. Хотя поставить временный график на яндекс картах, не так сложно. Специально ехал, да еще и с работы отпрашивался .
Ниже читал отзыв от 15 октября, банк ответил что скоро график на всех ресурсах поменяют. Вот и лицо банка, пустые обещания для своих клиентов, за 20 дней не смогли поправить, видимо для этого надо 20 человек и пол года времени
2
3 мая 2023
Нравится зона обслуживания персональными менеджерами . Есть отдельная переговорная.
Сотрудники профи , предлагают выгодные продукты и всегда угощают кофе или чаем с конфеткой)))
3
10 декабря 2024
Как был Г-банк, так и остался. По ощибке закинули мне деньги по номеру телефона в этот банк( карт нет , а счет остался) пришел снять с паспортом . Сказали счет старый программа не работает с эти счетами. Мы вам счет закроем и откроем новый. Приходите за деньгами через 40 дней
1
2 мая 2024
Очень понравились сотрудники ,Виктория молодец! Есть парковка ,новые банкоматы. Рекомендую
1
1
29 августа 2024
Хорошее отношение к клиентам , персонал хороший , быстрое время ожидания , хорошее обслуживание
1
1
17 декабря 2024
Банк классный, карта бесплатная, сотрудники лайтовые🤓
6 февраля 2024
Очень довольна работой сотруницы Батуриной Наталии. Очень подробно рассказала про кредитную карту и помогла решить проблему по мультибонусам
1
28 марта
Все понравилось, Анастасия помогла все сделать
18 октября 2024
Неадекватный менеджер Артемьева Екатерина, орёт на своих коллег без причины.Таких людей не должны допускать к обслуживанию клиентов.
4
1
31 января 2024
При мне женщина поскользнулась в самом банке и сломала руку. Еë подняли сказали что начальства нет помоч не могут. Закрыли перед ней двери. Мы с супругой от возили еë в травмпункт. А также спросили есть у них туалет. Отправили через дорогу в учебный центр Углич. Была бы минусовая оценка - 10. Как выяснилось у женщины двойной перелом кисти со смещением.
2
7 февраля 2024
СпасИбо сотруднице Батуриной Наталье за подробную консультацию по вкладу. Рассказала куда лучше разместить денежные средства и открыла мне вклад на выгодных условиях.
1
17 декабря 2024
Отличный офис, сотрудники помогли решить вопрос
1
8 мая 2024
Первый раз была в офисе. Все четко, объяснили, рассказали, помогли. Буду пользоваться данным офисом и дальше.
13 апреля 2024
Приехали в субботу в данный филиал, на сайте, где заказывали карту, информации нет, что только вип обслуживание. Зря потратили время, пришлось обратиться в другой банк.
1
19 декабря 2024
Быстро и качественно. Спасибо!
1
11 марта 2024
Очень нравится обслуживание в офисе на Угличская,д.21. Очень внимательное отношение сотрудницы Батуриной Наталии.
1
1
6 мая 2024
Доброжелательные квалифицированные сотрудники, приятно общаться, спасибо.
1
1
27 апреля 2024
Здесь почти всегда много клиентов, большие очереди, приходится долго ждать. Зато сотрудники отзывчивые.
2 февраля 2024
Очень понравилось обслуживание в банке ВТБ в этом офисе. Все очень четко, быстро и на выгодных условиях одобрили кредит.
24 мая 2024
Отлично! Всегда чисто, очередей мало и редко. Новые банкоматы поставили!
17 декабря 2024
Все супер! Качество обслуживания 👍
1
14 марта 2024
Все хорошо. Обслуживание быстрое. Девушки приветливые. Все быстро оформили.
4 мая 2024
Хороший офис, удобное расположение. Супер что можно обратиться в субботу
1
1
28 августа 2023
Лучшее отделение ВТБ в Ярославле, всегда подскажут, помогут, профессиональные консультанты, не то что в других отделениях. Жаль нет монет и слитков в продаже и даже заказать нельзя🤦♂️... Приходится обращаться в другие банки.
2
2 января
Молодые сотрудники проконсультировать правильно не могут.
1
12 ноября 2023
Была бы оценка 0 поставила бы её. Закрываются раньше, на сайте нет этой инфо. Написано до 19, пришли 17.58 они уже закрыты! Днем работают 4 сотрудника. Народу много, очереди огромные. Более 40 минут ожидания!! Думала, хуже, чем в сбере нет. А есть.
2
2 февраля 2024
Удобное расположение, профессиональные сотрудники, быстрое обслуживание.
14 марта 2024
Всегда посещаю этот офис, так как сотрудники здесь более доброжелательные и всегда нацелены решить твой вопрос.
25 августа 2023
На перекрёстке улицы Угличской и проспекта Ленина, под'езд удобный, Обслуживание на 3, молодые девчонки, опыта мало, заученные фразы. Спрятались за стёклами, не все вопросы могут решить, менеджеров не дозваться. Сталкивалась с этим филиалом банка, не понравилось
14 сентября 2024
Не успела взять талончик - уже вызвали. Отличное обслуживание и отношение к клиенту.
13 мая 2024
Нравится обслуживание, минимальное время ожидания, вежливые сотрудники
1
3 апреля
Удобно положить деньги на карту
5 июля 2022
Хочу выразить особую благодарность сотруднику банка втб,в г.Ярославле,Угличская21,Быкову Константину Александровичу,за помощь и внимание при оформлении вклада,все решили быстро и успешно за короткое время,хочу пожелать данному работнику всех благ и процветания,хотелось бы,чтобы и в других банках,было такое же внимательное отношение к клиентам,огромное спасибо Вам за помощь
3
1
30 сентября 2023
Удобное расположение банка.Компетентные,отзывчивые сотрудники!Рекомендую.
3
15 февраля 2024
Прекрасное отделение. А менеджер Софья настоящий профессионал! Спасибо за помощь!
2 февраля 2024
Очень нравится обслуживание в этом офисе. Очень компетентные сотрудники. Постоянно на обслуживание прихожу в этот офис
22 августа 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
9 марта
Некооректное отношение к клиентам
13 июня 2024
Издевательство над клиентами. Из 12 окон работают только 3-4 максимум! Ждала больше получаса что б выдали карту
3 мая 2024
Очень нпавится отношение сотрудников офиса Железнодорожный! Спасибо за работу!
1
1
7 февраля 2024
спасибо сотруднику Батуриной Наталии, которая решила оперативно мой вопрос. Спасибо!
2
12 декабря 2023
Грамотное и быстрое обслуживание , профессионализм всегда привлекает в этот филиал
2
23 сентября 2024
Сотрудников всех необходимо обучить как общаться с клиентами.
1