На два дня позднее оплатил ипотеку (первый раз за 3года, по объективной причине) , звонили в день от 15 до 20 раз не что бы напомнить))) а ……. И это 2й банк в России?! Больше похоже на быстро-деньги, мелко и некрасиво!!
Самы худший банк который я видел, не смогли выпустить дебетовую карту, ссылаясь на ошибку по моему счету. Ни тех.поддержка, ни работники офиса не знают что у них происходит со счетами клиентов. И как после этого можно доверять такому банку
в ноябре посетила офис ВТБ. На меня долго не обращали внимание. Потом было сказано, что придется подождать. При этом у некоторых сотрудников банка посетителей не было, а очередь была более 10 человек. Я не имела желания тратить зря время и покинула офис, в котором работа не организована должным образом .
Про обслуживание ничего сказать не могу так как не попал в этот офис ВТБ банка должен был получить карту и в течении почти месяца отдел не работал в итоге получил карту в другом отделении банка
Банкоматы все старые, кое как работают. Один раз схавал деньги, выплюнул карту и потух. Персонал разводит руками, звоните в тех поддержку. Благо хоть все деньги вернули, правдо через 3 недели...
Окно 10 на мои вопросы относительно открытых банком счетов отвечала "я не знаю" и "откуда я знаю". Зачем она там сидит?
4
Lena V
Знаток города 16 уровня
12 августа 2019
Менеджеры по ипотеке заранее не составили какой-то там документ, по которому мне бы могли выдать заранее заказанные деньги без комиссии. О чем мне на месте сообщила операционист, когда я приехала снимать 600 тысяч. Комиссия, на минуточку, 10%. Неплохой способ заработать на воздухе. Ни ногой больше в ваш банк, и никому не посоветую.
Общительные специалисты в области кредитования, высокие проценты, вобщем, всё сделано для нашего обнищания и пополнения карманов их патриотического руководства, отдыхающего где-то на Канарах и воспитывающих своё потомство в загнивающей Гейропе.