Банк ВТБ
350 отзывов
29 июня 2023
Была в отделении на Маршала Жукова, 36, все очень быстро, талон-который взяла , высветился на табло моментально, сотрудник обслужил быстро, четко , грамотно. В офисе работает кондиционер, что не мало важно. И чистота идеальная, кстати. Осталась крайне довольна.
6
2 сентября 2024
Народу вроде и не много, но время ожидания составило 2 часа. Обслуживание очень долгое. Из 9 окон работает только 4. Банк застрял где в начале 2000х.
11
7 февраля 2024
Отделение одно из лучших, все быстро, качественно и грамотно. Удобно добираться и всё такое.
2
3
24 августа 2024
Поршина Анжелика очень доброжелательно и профессионально работает с клиентами.
9
14 сентября 2024
Отличное традиционно обслуживание сотрудником Паршиной Анжеликой Васильевной.
8
17 октября 2024
Отличное обслуживание, спасибо большое
4
9 августа 2024
Залкипова Динара Залкиповна Прекрасный специалист. Великолепное обслуживание!
6
21 ноября 2024
Спасибо большое за профессиональное обслуживание.
7
26 января 2024
Прекрасный офис и сотрудники. Обращаюсь всегда только на М. Жукова, 36. Оформляла новую кредитную карту, Динара З. ответила на все мои вопросы, помогла активировать карту, документы подписали через приложение.
3
19 октября 2023
Вносила денежные средства на счет юридического лица через кассу. Данное приключение заняло у меня час, не смотря на то, что 10 человек работающего там персонала создают видимость работы. Никто из сотрудников не занят, а по электронному талончику не вызывают. На формирование платежного поручения у сотрудника втб ушло 20-30 минут.
Вишенкой на торте было то, что в кассе нет терминала… Мне было предложено «сбегать» в СБЕР для снятия наличных, после чего внести их в кассу ВТБ. Ранее обслуживались на Пр. Просвещения, лучше бы там и оставались.
1
7
25 сентября 2024
Благодарю за решение моего вопроса!
Оперативно и информативно решили все моменты.
4
9 августа 2024
Благодарю Залкипову Динару за квалифицированное и доброжелательное обслуживание
6
27 февраля 2024
Отличный офис, доброжелательный коллектив, особое признание Залкиповой Динаре, очень понятно обьясняет
5
21 октября 2024
Всё супер, очень быстрое обслуживание, вежливый персонал, спасибо Юлии Эбельс!!
6
5 августа 2024
Приехал получить выписку по счетам, прождал очередь около часа, когда подошла очерь, сказал причину обращения, далее вообще офигел немного, приеходите завтра за выпиской, это долгая операция🤷, значит то что других по часу обслуживают, чтобы выпустить карту как обращаться с ней ничего страшного, а тут час прождать и завтра ещё приехать, мало того , что добирался 30 мин и это на машине благо, а на общественном часа полтора бы заняло.. И это в одну сторону... Слов нет... Блага старший менеджер или кто-то пришел, взял информацию удалился и спустя минут двадцать вернулся и выдал стопку бумаг с выписками, правда говорит извините у принтера нет двухсторонней печати... Хоть на этом спасибо
1
8
6 февраля 2024
Менеджер Максим Малейкович грамотный и вежливый спе циалист, всё чётко и быстро, благодарю за работу.
3
2
16 февраля 2024
Очень понравилось обслуживание в офисе, получала кредитку, максимально подробно рассказали про условия и как это работает, плюс в очереди простояла всего 5 минут.
3
17 августа 2024
Отличное обслуживание залкиповой динары. Удобное расположение
6
1 января 2023
Обслуживание мне понравилось, однако при входе нет сотрудника для вопросов "куда брать талон если... - это минус" Отношение добросовестное и понимающее. Если не загружать сотрудников сразу всем спектром проблем и не кричать, они все решат. Мне попалась очень внимательная сотрудница в 1 окне - сразу вовремя обнаружила ошибку в документе, до его приложения. Сотрудница 3 окна очень душевный человек и к себе располагает. 5 окно показало себя наиболее высоким в скорости. Время ожидания - не мгновенно, подождать человека 2-3 может придется в не пиковое время. Удобная автобусная остановка по близости. Но парковать личный транспорт особо негде. Есть места где посидеть, но их не прям много, ровно под интерьер. График работы как по мне удобный. Сложных вопросов сотрудники не боятся и не скидывают работу друг на друга. За это стоит похвалить. Достаточно чисто и аккуратно. Заранее берите все документы что могут понадобиться. Можете позвонить и узнать, что для вашего вопроса нужно. Все звонки из банка как правило имеют код телефона (812).
5
1
10 июня 2024
сотрудников обычно мало, в некоторые дни образуется очередь и можно долго просидеть в ожидании, но все вежливые и отзывчивые
3
19 февраля 2024
Отличный офис, нет очередей! Вежливый и внимательный коллектив! Особая благодарность Назаровой Юлии
3
24 июля 2024
Очень понравилось обслуживание. Советую всем. Если бы у меня был остров на Карибах, всех бы на недельку позвал!
4
13 февраля 2024
Хотела бы выразить большую благодарность офису !! Действительно работают специалисты, которые знают свою работу! Вежливые сотрудники , которые всегда придут на помощь , решат все вопросы быстро! Огромное спасибо за вашу работу 🤝
7
31 мая 2024
Отличное обслуживание. Спасибо Назаровой Ю. В., специалист своего дела. Лучшая!!!
3
11 июня 2024
Благодарим Назарову Юлию Владимировну за высокое качество обслуживания и профессионализм!
4
10 августа 2024
Огромное спасибо сотрудникам - Анжелике и Артёму! Самое лучшее отделение ВТБ в С-Пб
7
23 октября 2024
Порштна Анжелика - лучший сотрудник ВТБ н пр. Жукова 36
6
20 июля 2024
Хороший офис, все прошло быстро, вежливо, мне помогли, ответили на все мои вопросы 👍🏻
6
11 февраля
Вопрос решен. Спасибо большое (Залкипова Динара)
3
1
4 февраля
Обслуживание понравилось специалист Анжелика
7
10 августа 2024
Открывал депозит. Быстро , оперативно , профессионально . Владимир
5
12 февраля 2024
Отделение с толковыми сотрудниками, специалисты своего дела! Особенно выделю менеджера Светлану Б., после нее не остается вопросов к продукту банка!
3
1
20 августа 2024
Быстрое обслуживание, все вопросы решили, осталось приятное впечатление
7
2 октября 2024
На входе терминал не работал. Ожидание очень долгое.
6
29 февраля 2024
Очень мне помогают всегда. Дружный коллектив, отзывчивые и доброжелательные
4
15 мая 2023
Часто пользуюсь этим отделением. В шаговой доступности. Вежливый грамотный персонал. Умеренное время ожидания. Достаточно банкоматов.
3
1
17 марта 2024
Пока меня всё устраивает в данном офисе банка ВТБ. Несколько раз посещал данный офис. Нет очередей, и решались всё вопросы на этапе обращения.
4
4 октября 2024
Самое лучшее обслуживание в банках России.
4
20 августа 2024
Вежливый сотрудник, чистый офис. Помогли быстро взять кредит.
8
26 сентября 2024
Очень понравилось обслуживание, компетентные и внимателтные сотрудники
Очень порадовало общение с руководителем, офис рекомендую!
3
29 февраля 2024
Отличный офис, нет очередей. Отдельная благодарность Динаре З. За её высокий профессионализм и не равнодушие к клиентам
5
9 августа 2024
Я благодарю за отличное обслуживание сотрудника Залкипову Динару
6
12 сентября 2024
Все рассказали и объяснили. Здорово. 4 звезды за долгую очередь.
5
1
21 ноября 2023
Хорошее и грамотное обслуживание, особенно Болкисова Светлана, большое спасибо.
4
10 марта
Супер обслуживание! Поршина Анжелика
5
11 июня 2024
Спасибо Назаровой Ю. В. за помощь в открытии вклада и отзывчивость к нам - пенсионерам.
6
3 августа 2024
Я очень довольна с обслуживанием клиентов. Спасибо большое !
6
2 марта 2024
Искренне благодарна за обслуживание Рыжковой Е.А,доброту,отзывчивость и грамотность.
4
15 сентября 2023
Недавно была в этом отделении. Попала к очень компетентной сотруднице, к сожалению не посмотрела, как зовут. Информацию преподнесла супер понятно и подробно. Кондиционер класс.
4
9 марта 2024
Постоянно обслуживаюсь в этом офисе, нет очередей, компетентные сотрудники. Отдельно хочу выделить Залкипову Динару(окно #2).
4