Большие пробемы возникли с банком. Повисла задолжность 100р, которая портит все. Заблокирован счет,оплатить задолжность не получается, вопрос решить невозможно. Информация с горячей линии каждый день разная.
Дополню отзыв. Вопрос решился, вернее решила специалист Виноградова Оксана Алексеевна, спасибо большое!!! Неравнодушный и ответственный специалист!!! Прошу заметить!!!
Сегодня обратилась в банк Втб на московской 40. Попала к сотруднику Семенычевой Марии. Мне быстро помогли решить мою проблему. Приду к ней в следующий раз!
13 сентября в данном отделении оформляли ипотечный кредит. Менеджер была Ануфриева М. И.. Данный сотрудник допустил ошибки и у нас возникли проблемы. Мало того, что она не убрала строку в договоре, пришлось заключать доп. Соглашение. Потом она написала не ту дату рождения. И не оформила заявление на материнский капитал. Мы прождали до 26 сентября. Пришлось с маленьким ребёнком идти в пенсионный фонд и в срочном порядке подавать самой заявление. Ещё и с счетами напутали.
Оперативно доставили карту. И подарок дали. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Сергей Терёхин
Знаток города 5 уровня
21 мая 2024
Уважаемая Журлова Екатерина,
Хочу выразить вам огромную благодарность за профессионализм и внимательное отношение к моей сделке по ипотеке. Ваша помощь была неоценима, и благодаря вашим усилиям я смог успешно оформить все документы и приобрести желаемое жилье. Спасибо за ваше терпение, понимание и профессионализм.
С уважением,
Сергей
При оформлении зарплатой карты, сотрудник банка "впарил" кредитную карту. Хотя предварительно было сказано несколько раз, что кредитка не нужна. Не помню имени сотрудника. Высокий молодой человек. Как цыгане ведут себя. "Кручу, верчу...запутать хочу"
Очень неприятный осадок. В банк Втб никогда не буду обращаться!!!
Мне не начислялись мультибонусы,обратился в Банк с данным вопросом,сотрудник в 1 окне помогла оформить претензию и помочь в решении моей проблемы. Оценка 5