Банк ВТБ
535 отзывов
30 октября 2024
Прошу выразить мою благодарность работникам офиса за прекрасное обслуживание: Сердюкова Ольга Васильевна, Наумова Марина Александровна и Горячева Елена Матвеевна.
9 апреля
Очень хороший банк, советую особенно сотрудницу банка Александру Дырлой. Рассказала про вклады и какую взять очень приятное общение и я чувствовал что мне хотят оченб подробно объяснить
6 февраля
Отдельная благодарность сотруднику Шалимовой Марине за грамотною консультацию по открытию вклада,все доступно и понятно.Лучший банк.
25 октября 2024
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса Банка ВТБ в г. Наро-Фоминск Рахмановой Лии. Высокий профессионализм, клиентоориентированность Лии позволяет долгие годы оставаться клиентом Банка ВТБ.
1
14 апреля
Прекрасное место, был у сотрудника Алёны Богдановой, помогла решить вопрос оперативно и профессионально, спасибо!
Буду обращаться еще
9 апреля
Хочу выразить благодарность Александре дырлой! Безумно приятная девушка,знает свою работу и умеет находить подход к людям😌 обьяснила всё просто и понятно!
10 апреля
Очень приятные сотрудники. Вежливые, внимательные. Особое спасибо Марине, не первый раз к ней попадаю: внимательная, отвечает на все вопросы, очень клиентоориентирована
9 апреля
Удобное расположение банка ,отличный сервис ,очень понравилась Александра Дырлой ,спокойная грамотная девушка !
13 февраля
Спасибо большое Анастасие, за очень отличное обслуживание, очень приятное общение, за её вежливость!!! Побольше таких менеджеров!!!
26 февраля
Замечательное отделение!
Большую благодарность приносим Гавриловой Виктории за профессиолизм и внимательность.
По больше таких сотрудников! Больше спасибо!
29 марта
Хочу поблагодарить сотрудницу Александру Дырлой, она очень помогла мне с моими вопросами, а также приятно общалась и я чувствовал, что мне действительно хотят помочь
2 апреля
Хорошее место. Приятный персонал. Отдельная благодарность сотруднику Алене. Помогла оперативно решить мой вопрос
26 января 2024
Пользуюсь услугами банка очень давно, как физлицо, всегда была довольна. Новый офис очень понравился - комфортно, вежливые сотрудники. Особая благодарность юр. отделу , профессиональный подход и знание своего дела ускоряют процесс оформления документов. В декабре потребовалась помощь по работе с терминалом и приложением, были очень рады когда сотрудники объяснили и помогли быстро восстановить доступ! Большое спасибо, Юлии И.!
3
28 августа 2024
Гаврилова Виктория Викторовна первоклассный специалист своего, решили вопрос быстро с максимально выгодными условиями! Одназначно рекомендую специалиста! Большое человеческое спасибо за данного специалиста!
1
26 января 2024
На главной улице Наро-фоминска расположился Банк ВТБ! Неотразимый внутренний дизайн искрит сочетанием превосходства и исключительности, олицетворяя великолепие и изысканность среди финансовых учреждений. Банк ВТБ широко известен своей бескомпромиссной преданностью к клиентам и предлагает непревзойденное качество обслуживания!
Очаровательная команда, возглавляемая Юлией Михайловной, предложат Вам целый арсенал инновационных продуктов и услуг, соответствующий всем потребностям Вашего бизнеса! Безопасность финансов и непроницаемая конфиденциальность это фундамент долгих взаимоотношений с клиентами. Сотрудничество с Банком ВТБ приведет Вас к магнетическому успеху и овеет вас атмосферой финансового благополучия!
3
12 ноября 2024
Были у Гавриловой Виктории с бабушкой инвалидом! Вызвали без очереди и очень быстро помогли! Огромное спасибо сотруднику! За заботу и человечность
1
20 ноября 2024
Огромные очереди ,табло не работает.
3 день посещаю отделение и пытаюсь просто забрать готовую карту, но преодолеть длительное неизвестное по времени ожидание не представляется возможным.
50 минут в очереди на 4 день ,и успех гарантирован .
Если вопрос посерьезнее ,то и время закладывайте больше.
1
19 декабря 2024
Выражаю благодарность Марине Ратниковой, за оперативное решение проблемы со счётом ВТБ была всегда на связи поддерживала и решила проблему)
10 января
Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые там работают. Очень помогли со справками. Атмосфера довольно приятная, даже на банк не похоже.
9 ноября 2024
Всё понравилось, проконсультировала Анжелика. Очень приятно прийти в новый офис. Сотрудники стали лучше!
1
4 ноября 2024
Персонал доброжелательный. Прекрасный подход с рабочим пространством. Менеджер (девушка) задержалась пока не закончила всё процедуры по оформлению карты, хотя банк уже закрыли.
27 августа 2024
На днях был в отделении Банка. Был приятно удивлен работой менеджера Юлии Шумко своей высокой компетентностью и уровнем внимания/заботы о клиенте. Рассказала все тонкости и помогла все необходимые манипуляции провести даже в удаленном режиме. Ставлю много-много лайков.
2
28 декабря 2024
Возмутительно!
1. Время ожидания долгое.
2. Не работает экран где показывает очередь.хожу уже 3 недели по одному и тому же вопросу! 2 разных сотрудников и 2 совершенно разных ответа!
3.Видно что персонал ходит попросту,не торопятся вообще!
1
28 октября 2024
Рахманова Лия - прекрасный специалист. Доступным понятным языком преподносит необходимую информацию, что делает общение комфортным.
2
5 октября 2024
Хочу оставить жалобу на работу отделения, которое находится по адресу г. Наро-Фоминск, площадь Свободы 2, к. 1. Крайне негативное впечатление! Время ожидания в очереди составило 1 час 6 мин!!! При том что мне нужно было просто забрать карту ( как оказалось даже не именную), время обслуживания заняло примерно 5 минут!!! В данном отделении не корректно работает вызов по талонам! После того как высветился мой номер, я подошла к нужному окну, оказалось что там сидят люди, вызов номеров не соответствует действительности! Согласно табло на обслуживание одного человека уходит примерно 15-20 минут, по факту времени уходит намного больше, по залу ходит женщина и в блокнот вручную переписывает номерки, получается люди идут не по вызову номеров, а по блокноту этой женщины в порядке живой очереди, она неоднократно путала номера и в итоге кто-то вообще проходил без очереди....Администратор отсутствует! Работа не организована!
3
12 февраля
Класс ! Александра грамотный специалист , все очень доходчиво объяснила ! Большая молодец!
1
28 мая 2024
Открывал счет с СОРОКИНОЙ Аленой. Оценка впечатлений наивысшая. Спокойна, терпелива, хорошо поставленный приятный тембр и ритм голоса. Но, главное, Дала исчерпывающие ответы на мои вопросы, чем продемонстрировала очень высокий уровень знания своего предмета, что считаю редкостью в банковской сфере в этой стране в этот период ее существования.
1
9 апреля
Доброжелательные сотрудники, в особенности Дырлой Александра, все четко и оперативно, благодарю)
13 апреля
С 07.04 по 19.04 проходит "монетная неделя" РФ. В банке отказали в приеме монет, уточнив, что в акции банк не участвует. На официальном сайте монетнаянеделя.рф адрес банка числится в списках участвующих. В соседнем здании Лента, даже при избытке мелочи, спокойно забрали всю сумму.
25 марта 2024
Все класс! Оформили карты быстро, качественно удобно, большое спасибо банку за мультибонусы за 2 месяца 6000 руб, это круто, жаль что в апреле нет этой акции. Есть 1 минус это очень много людей, ждвть пришлось 30-45мин,во всем остальном все ок
1
20 февраля 2024
Отличный банк , приятный коллектив , особую благодарность хочу выразить сотруднице привилегии Татьяне , за ее вежливость ,внимательность ,четкое знание своей работы. Огромное спасибо и продвижения , а также сотруднице с Юр отдела Юлии за ее внимательность четкого знания своей работы.
2
15 августа 2024
Отделение комфортное. Большое спасибо сотрудникам Марине и Полине, так же Руководителю Ольге. Сделали все чтобы решить вопрос. Атмосфера доброжелательная, общаться приятно.
1
16 ноября 2024
Отличный банк.Все понятно и доступно!Спасибо Шалимовой Марине,очень компетентный сотрудник!
1
22 ноября 2023
Центр города, престижное место.
Новое помещение, современный дизайн интерьера. Но лично для меня, банк должен быть банком, а не напоминать кафе со столиками и не удобными монолитными креслами вокруг столиков. Если зал наполнен хотя бы наполовину, приходится общаться с менеджером на повышенных тонах, т.к.все говорят, музыка играет и обстановочка совсем не айс!
Удобно то, что при входе несколько банкоматов.
Для ожидающих есть кофе машина.
В целом впечатление больше позитивное.
4
26 декабря 2024
24.12.2024.посещали банк ВТБ.С нами работала стажёр Анжелика.Хочется отметить внимательность к клиету,желание помочь и объяснить детали.Спасибо . Обслуживание на 5 с плюсом.
1
1 ноября 2024
Выражаю благодарность лучшему сотруднику Банка Рахмановой Лии Андреевне. Профессионализм и отношение всегда на высоте
1
19 марта
Прекрасное отделение банка. Спасибо специалисту Рожновой Полине. Все качественно и быстро.
17 февраля 2024
Огромное спасибо специалисту Наумовой Марине! Профессионал своего дела, очень подробно проконсультировала по ипотеке и расчетному счету. Все сложное решилось легко, просто и быстро. Очень приятное общение и отношение ко мне, как клиенту, сидела в очереди с напряжением, но в итоге ушла с хорошим настроением))
1
1
3 марта
Отвратительное отделение. Сотрудники, которые не выполняют свои обязанности. Единственный банк, который не может делать самозапреты. Понятно, что держитесь на кредитах и мошенниках, надеюсь скоро лопнете.
22 апреля 2024
Первый раз была в таком месте.... Общая обстановка заставляет забыть, зачем вообще заходил. ))) Сотрудники готовы помочь с любыми вопросами, начиная от выбора правильного талончика и заканчивая карандашами с листком бумаги для скучающего ребёнка. Здесь спросят как Вы себя чувствуете, предложат чаю. И не забудут предоставить необходимую информацию по Вашему вопросу.
Не знаю, как сотрудникам удаётся в часы сильной загруженности успевать всех обслуживать с таким подходом, но очень надеюсь, что времени хватает на всех. ))))
Отдельное спасибо нашему оператору Наумовой Марине! Человек на своём месте и получает удовольствие от работы. Хороших Вам клиентов и карьерного роста. ;)
3
10 апреля
Обслуживание на 5+
Сотрудник Алена все объяснила, ответила на все вопросы и помогла полностью реализовать все цели визита в банк. Спасибо!
12 января 2024
Отличное отделение! Чисто, красиво, есть туалет для посетителей ☝️ Вежливый и профессиональный персонал. Обслуживание на высоте. Очень уютно ❤️ То место, куда хочется возвращаться! Спасибо 💐
24 октября 2024
Прекрасный офис, огромное спасибо сотруднику Полине Рожновой за оперативную работу и отзывчивость!
1
5 февраля
Самый лучший банк хорошее обслуживание приветливые сотрудники особенно спасибо Марине Ратниковой
12 апреля
Красивый офис, помогли решить проблему, вежливые сотрудники рекомендую всем 👍
Была у сотрудника Алены
11 сентября 2024
Каким-то образом, банк пытается сформировать на меня кредит, затем присылает отказ. А я вообще не подавала заявку на кредиты, потому что против этих долговых ям. Мой запасной номер, на который приходят звонки с банков, был оставлен только на сравни.ру, больше данный номер не знает никто. Значит в сравни.ру есть ***, которые получили данные и передают их в банки.
Как наложить на данные банки и сравни.ру законное наказание, я пока не знаю. Наверное придётся обратится к адвокатам.
2 апреля 2024
Пользуемся услугами этого отделения давно. Хочется отметить, внимательность сотрудников, отзывчивость. Хочу поблагодаритьЮлиюМихайловну, Веру.) всегда идут на встречу, помогают быстро и профессионально решить любой вопрос! 🌷
3
25 октября 2024
Отличный офис, всегда ответят на вопросы четко быстро без воды. Доброжелательные сотрудники
1
28 марта
Хорошее обслуживание,сотрудники очень вежливые,подробно все рассказали и показали
12 февраля
Быстро и оперативно решили все вопросы. Огромное спасибо сотруднику Рожновой Полине