Baobab
537 отзывов
27 февраля 2024
Комфортная атмосфера! Приятный персонал!
Мастер Таня супер! Спасибо большое!
Осталась довольна :)
2
24 марта 2022
Все отрицательные отзывы - правда! Для начала вас заманят скидками. Запишут в Директ на одно время, которое удобно для вас. А в вотсап для подтверждения пришлют другое. С какого перепуга время взяли и поменяли без согласования со мной - непонятно. Вывески даже нет! Что? Денежюк стоит вывеска? Жалко? Увидела благодаря окнам на цокольном этаже…. Была первый раз, соответственно не знала, куда идти. Администратор не встретил. Спрашиваю куда идти? Мастера все глаза выпучили, как будто я спросила где ср@ть тут? Какой-то парень сказал «туда пройдите». Администраторша стоит ко мне спиной, говорю «добрый день». Поворачивается с недовольной миной. Ноль эмоций на меня, продолжает разговаривать с другой клиенткой. Думаю, ну ок. Тут я как раз узнала, что записана на 10. Спрашивают к какому мастеру? А мне даже мастера в Директ не написали! По итогу мне и другой клиентке сказали подождать. Чай, кофе, вода?? Предложить, нет, не слышал! У меня как раз было время прочитать отзывы, потому что уже подкипало. Почитала отзывы(15 минут о нас не вспоминали. Что админша там выясняла? Не убежала ли мой мастер?) и стала надевать пальто, чтобы уйти. Девушка(с которой мы сидели ждали) спрашивает «вы уходите?». Говорю, что да. Обменялись с ней ужасным впечатлением о салоне. Когда уходили, администраторши нигде на горизонте не было, никто не остановил, не спросил. Короче подвал он и в Африке подвал. Только здесь вам ещё навредят за деньги. Мы, Слава б-гу, успели убежать.
12
28 мая 2022
Минусов просто нет: одни плюсы, все очень понравилось: была в первый раз по акции, второй раз через месяц, мой топ- стилист Регина,супер колорист, все четко, красиво и по моему запросу сделала, теперь только к ней, советую всем! Клиентоориентированность на высоте!
1
4
7 июня 2022
Отвратительное место😤
Дело было так: позвонили мы в субботу в 11 и забронировали 2 мастеров на укладку на 13 часов.
Пришли вовремя, нам предложили Воды или чая и попросили подождать.
Дальше администратор начал(а) бегать и суетиться, звонить кому-то и через 10 минут снова подошёл(а) к нам, спросив «где у вас мероприятие?»
Оказалось что НИ ОДИН из ДВУХ мастеров не приехал и они даже не позвонили предупредить нас!!!
Администратор нехотя извинился (лась) и нам пришлось срочно искать другие места где могли бы уложить нас обоих. Нашли, больше в баобаб никогда!
9
31 марта 2023
Прекрасное место, где можно сотворить хороший блонд, спачибо мастеру Юле, очень чуткая и доброжелательная
1
1
16 сентября 2023
Очень понравилаяь мастер Лера, исправила ошибку предыдущего мастера, все суперь красиво сделала и поняла мой запрос🥰
1
3
13 января 2023
Отличный салон, приветливый персонал, работа мастера шикарна.
Из желтого утенка, сделали шикарный русый.
Я в восторге 💕
2
2
24 августа 2023
Спасибо огромное стилисту Алисе:) все прошло на высшем уровне. Записалась сращу и на другие процедуры 🫶🏻
1
4
25 июля 2023
Отвратительный салон с некачественной работой и отношением к клиентам! Отдел контроля качества просто игнорирует жалобы и сообщения по поводу исправления некачественной работы.
4
19 февраля 2023
Сейчас будут факты!
1. Мастер поменялась расческами с другим мастером, которые работали с разными клиентами!!! Меня расчесали расческой другого клиента… Просто взяли расческу с головы другого клиента и стали сразу меня ею расчесывать. А моей расческой - другого клиента… WTF
2. Обманули с прайсом. Я смотрю, тут история такая часто. Жаль не зашла в Яндекс отзывы. Написали, что моё окрашивание будет в 5600…в итоге оказалось 12 с лишним. Пытались навязать доп услуги, но я дала понять, что ухожу домой. Мастер Валерия позвала админа и тот начал считать сколько можно скинуть. Скинули до 7700.
3. Мастер забыла, что у них не работает мойка и случился потоп. Я сидела сначала в мойке, но потом меня отправили ожидать в зал. Я попросила кофе и воду… мне несли это 34 минуты.
4. Хотела холодный блонд, получила цыпленка, которого не берут тонеры, тк состав был очень слабый и волосы не осветились до нужной базы.
5. 7700 за теменную зону… да, это меньше половины моих волос. Осветили только коммерческую зону.
Это ужасно.
19 апреля 2023
Не первый раз в этом салоне! В восторге. Нашла своего колориста в Санкт-Петербурге! Спасибо Юле за супер окрашивание и уход за волосами.
2
1 июня 2023
Была в студии 01.06.2023
Все как всегда на высшем уровне🤩
Профессионалы делают настоящую красоту
2
7 апреля 2023
Была у мастера Проняева Александра. Все понравилось, понимает клиента, аккуратен в работе. Тактильные ощущения 10/10, результат работы 10/10
1
3
26 октября 2022
Была в первые в салоне Баобаб, было сложное окрашивание, а именно осветление, волосы были в ужасном состоянии, но за дело взялась реально профессионал мастер Валерия, теперь всё супер, осветление прошло на ура 😀 Всем советую Баобабов, не бойтесь даже если какие-то сложные ситуации👍Весь персонал просто классные👍👌🌸🌸🌸
2
4
12 января 2023
Сегодня посетила салон и получила полный кайф. Спасибо мастеру Ксении , человек на своем месте . Профессионал своего дела , всем рекомендую !!!
2
2
17 января 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность мастеру Алисе. Внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям. Осталась очень довольна результатом)))
2
2
10 февраля 2022
Вынуждена присоединится к людям, которые попались на удочку этого салона. Я вроде внимательная и не дурочка, но раз в год и палка видимо стреляет.
Покрасили меня средне конечно, а вот постригли ужасно. Хотела лёгкий каскад, а в итоге мне просто неровно кончики волос срезали. Я понимаю, что сама виновата: надо было сразу всё тщательно посмотреть, проверить, но на эмоциях и утомленности ( 5,5 часов там сидела), быстро расплатилась и ушла. И действительно у них свет такой, что, например, дома, всё выглядит иначе.
Интересно, что сначала тысяча звонков, напишут тебе сами и в Вотсапе, и в Инстаграм, а потом, когда ты хочешь решить эту проблему (со стрижкой хотя бы или вернуть деньги за стрижку), у мастеров времени нет и вообще отвечают тебе нехотя, спустя несколько часов.
Вот это вот безобразие не может стоить 2000 рублей. Это не стрижка!!!
Дело не в деньгах, а в клиентоориентированности и профессионализме (что под большим вопросом).
UPD: Написала заявление на возврат денежных средств больше двух недель назад, денег не вернули, управляющий не может позвонить, администраторы «обещают передать что срочно», но результата нет никакого.
Это абсолютно возмутительное отношение к своей деятельности и к людям!!!
13
2
31 января 2022
Обходите это место стороной!
Пришла первый раз, мне предложили отрастить свой цвет побольше, чтобы потом сделать airtouch. За просто тонировку волос (были обесцвеченные, тонировали в цвет корня) денег взяли как за сложное окрашивание. Но это ещё ничего. Посоветовали приобрести сертификат (они предлагают это регулярно, всем, не по разу и очень навязчиво)
Спустя 2 месяца я снова записалась сюда. Записалась к определённому мастеру, уточнила все несколько раз. В назначенный день и время, по приезду в салон выяснилось, что меня просто записали, а мастер мой не работает сегодня. Согласилась на другого мастера. Предупредила, что хочу airtouch и волос по длине был осветлён, а 2 месяца назад тонирован. Сделали тест прядь с пудрой !!!! (На ранее осветлённую длину ни в коем случае нельзя осветлять пудрой волосы не выдержат.) после этого сказали, что волосы не выдержат окрашивание в светлый (вот удивительно, да?) и нужно снова тонировать в свой цвет. Сказали, что сделают спа-уход в подарок. Тонирование заняло минут 40, мастер напрочь забыла про сна-уход, но решила сказать что «да, да, сделали». И опять таки с меня взяли стоимость сложного окрашивания за тонирование . После этого неоднократно звонили мне и пытались подтвердить мою Запись (которую я больше не делала), навязывало покупку сертификата и спрашивали как прошёл мой визит. После ответа, что визит прошёл плохо и я недовольна, на просьбы чтоб со мной связался администратор, никто никак не отреагировал! Но они до сих пор предлагают приобрести их сертификат…
Девочки, не ходите сюда! Зря потраченные время, деньги, силы, нервы. Есть салоны гораздо лучше)
16
27 февраля 2022
Пришла на исправление в салон почти год назад, потеряла уже все надежды восстановить волос после неудачного окрашивания . Поняла после консультации, что можно всё исправить и восстановить качество волос профессиональными уходами LEBEL предоставленными салоном. Мастера приветливые, в хорошем настроение вот уже пришла в третий раз волос живой, получилось чтоокрашивалась у разных мастеров Тереза, Наталья и не пожалела .Решилась на третье посещение купила сертификат на окрашивание ,где уход в подарок 🎁 Супер!!! Рекомендую 🌹
3
4
3 марта 2022
Мне очень нравится здесь ) с парковкой нее бывает проблем. Красивый интрьер и приятные администраторы. Случайно попала к мастеру Наталье и теперь мои волосы в ее руках! Спасибо, что сделала их такими шелковыми! Советую всем не только окрашивание, но и уход! 🥰
2
4
12 января 2023
Студии спасибо большое, всегда выручают, когда нужно срочно!!!
Отдельное спасибо мастеру Татьяне, второй раз к ней попадаю и второй раз довольна
2
2
10 марта 2024
Отличное место! Окрашивание очень понравилось!👍🏻🤩
2
19 сентября 2023
Замечательный салон, очень уютно
Приятные мастера и администраторы
1
2
13 ноября 2023
Была в студии, делала бровки! Все очень понравилось, рекомендую))
2
3 марта 2022
Хороший очень салон!
Обслуживание, персонал, мастера все на уровне! Но самый крутой мастер там Наташенька. Мастер своего дела! Попала в ее золотые ручки около года назад, теперь только к ней! Мне кажется у меня ни когда не было такого коасивого цвета! Спасибо огромное!
2
4
7 мая 2024
Мастера отличные, обслуживание на высшем уровне
2
27 июня 2022
В Баобаб хожу раз в месяц точно. В последний раз была на окрашивании волос. Обновляла цвет. С специалистами знакома и спокойно девочкам доверяю. Красителей качественный (использовали матрикс) и результат всегда радует. Вправду, что то не в настроении была мастер мой, но это пустяк.
1
4
15 января 2023
Красивый салон и шикарный мастер Ксения! Превзошла все мои ожидания по покраске волос! За что большое спасибо!!!,
2
2
25 января 2024
Девушки, если вы хотите, чтобы из ваших волос сделали мочалку, то вам в этот салон. Если хотите получить высокомерие от администратора Дениса, который, видимо, ничего не понимает в качественной работе колористов. Печальная история, печальный салон.
4
2 июня 2022
По совету знакомой пришла в данную студию на окрашивание. Волосы у меня длинные, густые, захотелось добавить яркости в цвет, корни покрасить. Меня тут устроил ценник. Красили matrix, мне нравится данная фирма. Девушка мастер делала все аккуратно. Получила по итогу то, что хотела. Насыщенный цвет, игра оттенков отлично смотрится. Сама студия уютная, было комфортно. Единственное, мне неудобно было добираться сюда и не сразу нашла.
1
4
18 декабря 2022
Хочу поблагодарить мастера Алину за окрашивание , цвет волос получился очень благородный😍такой какой я ожидала 🔥
Мастер Алина , очень вежливая и приятная девушка . Приду к вам еще .😍
1
4
18 ноября 2023
Все получилось прекрасно, мастер сделала качественную услугу
2
23 декабря 2023
Шикарный салон, мастера на все руки, отличный сервис ☀️😌
1
19 апреля 2023
Добрый день!
Огромное спасибо мастеру Анне! Пришла с еле живыми волосами,после долгого процесса,ожидания стали реальностью. Обязательно вернусь.
13 августа 2023
Не первый раз посещаю салон. Обслуживание на высоком уровне.
Всегда возвращаюсь довольная 🙃
1
2
25 декабря 2021
Ужасно! Сервис ни о чем! Важно у данного салона есть супер миссия делать тестовые пряди всем клиентам перед окрашиванием (процедура занимает 30 минут)! А всё почему? потому что топ-мастера легко сжигают волосы клиентам, как я почитала в остальных отзывах!!! Меня не предупреждали, что я должна сверх 4-5 часов самой процедуры окрашивания, заложить еще 30 минут на тест-прядь, еще 30-40 минут ждать когда мастер освободится итого 1,5 часа + к общему времени пребывания в салоне! Альтернативы никакой, залог не возвращают, администратор от ответов уходит… 🤷🏼♀️ В общем уныние, потеря денег и времени! Зато туалет золотой и люстра на весь салон🤦🏼♀️ Как хорошо что я ушла!!! Так и чувствовала, что не чисто…
15
3
5 июля 2023
Очень понравилась работа Светланы, сделали все качественно и красиво!
1
1
2 марта 2022
Была на окрашивание 29 февраля по сертификату у мастера Леры. Сертификат покупала онлайн. Боялась что как то это странно покупать сертификат онлайн , но на самом деле даже удобнее так плюс дают скидку на окрашивание и уход в подарок)
Мне очень понравилось окрашивание (новомодный аиртач) по времени где то часов 4-5 делали, но с чаем и конфетками, время пролетело незаметно.
Большое вам спасибо, обязательно вернусь снова!
1
5
1 декабря 2023
Шикарный салон и мастера в нем топовые. Ушла с салона довольная как слон 🥰
3
28 января 2022
Ужасный салон…
Вместо нормального консультирования, идут делать тест прядь, якобы тем самым что то там будет понятно мастеру.
с непонятной краской, не говорят дальнейшие действия. Вовремя остановила, и сказала, чтобы мне обьяснили последовательность шагов. На мой запрос « будет такой результат?»
- не знаю
И я вот понять не могу, за что я должна платить деньги? Как они утвержают в инстаграм любое ЛЮБОЕ сложное окрашивание 5650. Спрашиваю мастера, что необзодимо сделать? Ну не знаю, что с вашими волосамм, но точно цена будет выше.
Спрашивается, зачем обманывать клиенов своими ценами? Что бы по итогу «неожиданно» заплатить в два раза больше. Я бы может и готова былп заплатить такие деньги! Но не за такой сервис.
Девушки, поберегите себя и задумайтесь, прежде чем садиться не к понятым мастерам, в непонятнлм салоне.
12
3
24 мая 2023
Была у мастера Александра,все очень четко и дал хорошие рекомендации,рекомендую 👍
2
6 октября 2022
Была в поиске своего мастера и нашла его именно тут , сделали мне все как и хотела , теперь хожу только сюда
Сервис на высшем уровне , Мастера профи своего дела , всем рекомендую
1
2
5 октября 2023
Всё супер, мне сделали окрашивание и уход за волосами)
Обслуживанием я довольна.
1
1
22 апреля 2023
Была на сложном окрашивании, большое спасибо мастеру Светлане, превзошло все ожидания 😍😍 выглядит всё естественно
4
16 октября 2021
Отвратительный салон "премиум" класса. Сегодняшнее отношение к постоянному клиенту ( 4-й раз прихожу и 4-й раз дали другого мастера) окончательно меня добило. Мастер с которым договаривались по Вотсап переписке просто не пришла! Она вообще в другой их салон переехала, как выяснилось сегодня! Извинения никто не приносит! Предоплата в 6000 р они только в течение 10 дней смогут вернуть! Пришла я к 10:00, а на рецепции вообще не сотрудник салона, а девушка с каким-то обучением и пока я не стала стучать в дверь сотрудников( а они мило болтали в своей комнате) никто не вышел! Их вообще без разницы что я договаривалась на другого человека и время идёт, а они пьют чай! Я занятой человек ( трое детей и 2 работы) и и сегодня реально ВЫДЕЛИЛА время! Оплатила наню!!!! А им без разницы! Вот тебе и " премиум" салон!
Кстати, клиенты действительно не довольны работой мастеров, в предыдущий мой приход клиент ушла в слезах от произведения искусства на голове ( мастер не то что не смогла сделать то что просили, а совсем по своему интерпретировала желание клиента). Где ваше руководство-не понятно!!!! Надеюсь на скорейший возврат денег! Сюда больше ни ногой!
16
2
20 октября 2021
Волосы выдрали и сожгли!
Для начала разводят на деньги. Перед записью я уточнила на счёт стоимости и доплат (за длину, густоту). По итогу приходишь в салон, мастер подсаживается с прайсом и прямо говорит, если не хотите уйти без волос нужно доплатить за защиту(которая по факту не защитила волосы), плюс за фиксированную цену получаете самую дешманскую краску, которая будет плохо держаться, пигмент быстро смоется и т.д, за более хорошую краску доплата. Когда мастер начала наносить краску, она вдруг вспомнила, что за длину идёт доплата.
В итоге заплатила в 2 раза больше. За длину платить не стала, т.к была переписка на счёт длины, обещали фиксированную.
Когда краску смывали, это была жесть. Наделали на всю длину волос начёс, который (как я потом узнала) на мой пористый волос делать было нельзя. Плюс расчесывая начёс выдрали половину волос, я прямо рыдала.
Категорически не рекомендую, за эти деньги можно в хорошем салоне air touch сделать.
16
2
20 сентября 2023
Спасибо огромное, крашусь третий раз-мастера все понимаюти результат супер!
1
4
26 августа 2023
Была на окрашивании у Валерии, все понравилось, хожу сюда уже почти год, вернусь еще:)
1
4
9 декабря 2022
Ни в коем случае не посещайте данную забегаловку!!! Год назад ходила делать тонирование. Смылось оно очень быстро, возможно красители дешманские, но это не самое главное даже. Предложили подравнять кончики, при этом не сказав стоимость. На кассе озвучили цену на 1000 дороже. Остался неприятный осадок. Нечестный салон. Очень много отзывов, что в этом месте разводят на деньги, обманывают и это абсолютная правда. Надеюсь , в скором времени прикроют этот гадюшник)) и ещё , даже спустя год они до сих пор с разных номеров пытаются впаривать мне свои услуги в ватс ап. Я уже устала их блокировать
8
22 февраля 2022
Добрый день!
Осталась очень довольна визитом в этот салон.Мастер Валерия сделала идеальное сложное окрашивание.Я думала мои темные волосы можно убрать только смывкой, как говорили в других салонах.Но мастер идеально подобрал цвет и сделали растяжку, и не пришлось портить волосы.Очень рада результату.Валерия у Вас золотые руки.
3
4