Басфор
321 отзыв
31 июля 2023
Адрес вокзала может не совпадать на сайте, в письме и в документе. Деньги не возвращают!
Купила билет онлайн, был указан не тот вокзал.
Оформили возврат, но денег не возвращ ают. В кол-центре ссылаются на большую очередь (уже месяц). Один из операторов проговорился, что ожидать вы можете вообще сколько угодно.
Т.е., билет продадут, но никакой ответственности нести не будут, обратите внимание
5
10 июня 2023
К самой компании вопросов нет, но маршрут Москва-Нелидово, вместо 23.30 приехал в 3 ночи!! И ладно я понимаю пробки ремонт, но зачем маленькому автобусу 2 остановки, когда даже туалеты закрыты, а вишенка на тортик в 2 ночи посетить Оленино? Замученных пробками людей катать по местности! Ни туда, ни оттуда пасажиров нет, минус 40 минут моих сил нервов и сна! Больше этим маршарутом не поеду, ужасно. 3 только за работу водителей и сайт, а так 0!!!!!!
1
1 мая 2024
Снизила оценки за то что в водят людей в заблуждение позволяя на сайте бла блакар приобретать несуществующие билеты. Списывают деньги а по факту места не бронируют
2
8 октября 2023
Купил билеты Рига - Минск на 12.09
В билете указан адрес выезда: Автовокзал, улица Прагас 1.
Прождав по указанному адресу какое-то время, начал связываться со службой поддержки, они ответили, что адрес фактического выезда совершенно другой. Извинились, сказали как оформить возврат.
В итоге через 3 недели пришел без объяснения причин отказ.
Больше никогда не буду пользоваться этим сервисом. ***
3
10 августа 2023
Хорошее удобное п риложение, показывала билет прям из телефона, хоть всегда распечатывала на бумаге. Пользуюсь более пяти лет, делала возврат билетов( стоимость билета за 2500, комиссия была в 300₽, что очень понравилось) никаких отрицательных отзывов. Рекомендую
2
1
27 января
Пользуюсь. Быстро, оперативно.
13 августа 2023
Приложение вроде как хорошее но возврош ать деньги. Обратно не хотят с 21.07.2023 я звоню на линию мне в грубой форме отвечают ждите все в процессе как все будет ясно вам сообщат а то что в письме указано в течении 10 дней все возвращают поиих словам это полная чушь нужно ждать когда они со изволят вернуть финансы
А точней когда это они сами захотят
4
1
8 января 2024
Элек тронный чек не пришёл на почту, в службе подержки ни чем помочь не смогли. Благодаря этому приложению съездил в командировку за свой счёт т.к авансовый отчёт без чека не приняли. Ищите более добросовестных провайдеров!!!!!
3
4 июля 2023
Купила билеты, билеты пришлось вернуть. Оформила через программу возврат аж за неделю до даты поездки. Деньги, судя по тому, что было написано в пистме от них, должны были вернуться в течение 1-10 дней. 10 дней прошло. Денег нет. Оператор предложил подождать еще 7 дней, типа ждут ответа перевозчика, хотя перевозчик мне сам позвонил и попросил оформить возврат (почему собственно я это и сделала) потому как и перевозчика данный сервис тоже видимо пытается кинуть, указывая наценку за билет дороже, чем сама цена поездки. Пахнет мошенчисетвом, ребята.
9
22 декабря 2023
Сервис ничего не решает! Бесполезный сервис! Перевозчики уезжают раньше времени, сервис за это не возвращает деньги! Будьте осторожны!
Категорически не рекомендую! Если узнаете, что ваши билеты приобретаются через Босфор, сразу заканчивайте бронирование!
2
8 сентября 2024
Билеты то есть, то нет... Если тут билетов не нашли ищите на сайтах вокзалов... Там они бывают.
27 августа 2023
Опасно!!! Я купила билеты на 16 . 08.2023 год Краснодар -Темрюк. На 9:30 , автобус отменили не предупредив , мы приехали с мужем на вокзал как дурочки, в кассе нам сказали возврат денег через сайт, или автобус в 13.30 , а можете поехать на вокзал Краснодар 2 и от туда уехать в 10:10 билеты есть. Ну мы так и сделали потому что ехали отдыхать на Азов. По итогу деньги за билеты никто не вернул писали на сайте уже два раза.
6
20 июля 2023
Купила билеты, билеты пришлось вернуть так как автобус сломался . Оформила через программу возврат. Деньги, судя по тому что было написано в письме от них, должны были вернуться в течение 1-10 дней. 13 дней прошло. Денег нет. Оператор предложил подождать еще 7 дней, типа ждут ответа перевозчика, Пахнет мошенчисетвом, не советую пользоваться данной организацией. Так же нету старшего с кем можно поговорить
8
11 сентября 2023
Воспользовались данным перевозчиком в поездке Москва-Геленджик.
Водители вежливые, помогли с багажом, поздоровались, представились, включили Российские комедии! Остановки чётко через 3 часа! Выехали из Москвы с задержкой в час, но в Геленджик приехали на 30 мин раньше!
Спасибо большое, удачи и процветания!
3
6 сентября 2022
Вороне-Москва
Выезжал от памятника воинской Славы,
микроавтобус форд транзит ,
И.П.Степанов Р..С.
Очень понравилось,вовремя встретились,
удобный автомобиль!
Опытный и дружелюбный водитель!
Будем пользоваться в будущем!
Спасибо за приятную поездку!
1
28 января 2024
Это просто ужасный сайт. организация посадки пассажиров не отслеживается, автобусы следуют на дальние расстояния полные, люди должны стоять по 4 часа в дороге.
3
22 октября 2023
Ужасный сераис, не рекомендую пользоваться для покупки билетов, только если для просмотра рейсов и расписания на нужные направления. Приобрела билеты, в процессе оформления ошиблась датой на 1 день, заметила сразу как только прошла оплата, тут же позвонила в службу поддержки, можно ли просто поменять дату оставив тот же р ейс и перевозчика, сказали нет , только через возврат с удержанием 40 % от стоимости, еще раз хочу сказать прошла 1 минута после покупки. Никому не рекомендую данный сераис. Лучше покупать билет напрямую у перевозчика, где всегда пойдут на встречу.
5
2
17 мая 2024
Хорошая компания, билеты покупаются онлайн и без накрутки. Если не получилось поехать - вернут деньги.
2
13 ноября 2022
Мерзкий и не работающий сервис, не рекомендую. Были выходные, я купил билет от станции поселка Крестцы до В.Новгорода больше чем за сутки до отправления. Важно было уехать на этом автобусе т.к. из Новгорода отправлялся поезд в Москву в этот же вечер. Когда подъехал автобус, я назвал свою фамилию водителю, но он ответил, что моей фамилии нет в списке с местами. Водитель сказал, что скорее всего мое место в автобусе, который идет следом. Через 5 минут прибыл второй автобус и в нем так же не оказалось места на мое имя. В итоге я не смог уехать и опоздал на поезд и не вышел на работу на следующий день. Обратился в поддержку сервиса, но меня отшили и отправили к перевозчику ООО «СКСавто». Понятное дело, что перевозчик отфутболит обратно на сервис в котором покупал билет - Busfor. Больше покупать билеты через этот сервис не буду!
18
14 июля 2023
Отвратительно!!!! Купила билеты на автобус в Беларусь. В итоге никуда не уехала, т.к. автобус на обозначенный вокзал и время не приехал. Деньги вернуть не смогла, просто не активна эта кнопка на сайте Босфора. Обратный билет из Беларуси в Москву тоже сдать не смогла! Мне урок - не пользоваться не известными и не понятными сайтами !!!!
7
29 мая 2023
Очень удобно,я предпочитаю заранее покупать билеты онлайн, можно выбрать место,всегда актуальное расписание
1
1
22 июня 2023
Обычный агрегатор, который ни за что не отвечает, кроме как брать комиссию за продажу билетов, остальные вопросы "это не к ним"...
Купил билеты, поездка сорвалась, вернуть билеты шансов нет! Отфутболили к перевозчику, тот "в тину" ушел... Даже РЖД возвращает деньги, а тут деньги уходят только в одну сторону. Подумайте 100 раз прежде чем покупать на этой площадке!
9
15 августа 2023
Положительные отзывы здесь написаны, видим о, от имени владельцев компании. Почитайте отзывы в Отзовике и irecommended. Мне лично не вернули деньги за билет на автобус, хотя я выполнил условия возврата, прописанные в билете. Блаблакар -басфор ***.
6
1
12 октября 2023
Не советую покупать тут билеты, прошло 19 дней до сих пор не вернули деньги за билеты, виноват перевозчик не было мест и возвращать не собираются.Перевозчику звонить бесполезно, решить проблему по человечески не хочет.
3
1 февраля 2024
Суперское пр иложение , четкое , понятное , без лишний функций . Легко купить билет , а так же легко вернуть ! Браво 🙌
29 июля 2022
Я не понимаю, как происходит обратная связь между перевозчиком и агрегатором. То не те места, то народа больше, чем должно быть в автобусе. Ну и , конечно, заказав билет в интернете, чтобы не стоять в кассе посылают в кассу покупать билет на багаж. Я , поэтому, и заказываю в интернете, чтобы не стоять очередь на автовокзалах. Лучше впишите лишнюю сотню рублей в билет. К данному агрегатору отношусь нейтрально. Рейс на рейс не приходится. Поэтому 3 балла. Не 1, но до 5 расти надо.
3
27 июля 2023
Отвратительная компания, не возвраща ют деньги за не приехавший автобус более двух недель. Оператор по телефону отвечает что это нормально, все ждут и вы ждите. Ни сроков, ни гарантий. Сервиса ноль. Есть масса других маркет плейсов, где высокий сервис и обслуживание. Выбор есть всегда.
6
3 декабря 2023
Впечатлила служба поддержи , в воскресенье в 23:00, ответили выслушали помогли . Оператору Дарье отдельная благодарность за помощь.
2
2
14 августа 2024
Отличное приложение. Билеты дешевле чем на других платформах
29 августа 2023
Пытался купить билет за 3 дня до в ыезда, не прлучилось. В приложении пишут, что невозможно забронировать билет. Обрашался на горячую линию-не помогли. Пытался и через приложение, и через яндекс, и через гугл хром- бесполезно.
3
19 августа 2023
Хочу сказать заказывала тут белеты в первый раз сильно боялась но зря автобус пришел во время водители были очень вежливые всем советую ИП Загалов Сергей Анатольевич
1
3 сентября 2023
Оформила возврат билета 19.08 за сутки до отправления рейса, сегодня уже 3 сентября,операторы врут кто как может,но денег до сих пор не вернули,срок до 10 дней не выполнили ,один ответ "ЖДИТЕ"!!!!!!😡😡😡😡😡
3
15 июня 2022
Неудачная поездка в Питер на автобусе через сервис Busfor
Стоимость: 2200 рублей
Решили сэкономить и отправиться в путешествие в СПб на автобусе. Заказали билеты на Busfor, т.к. раньше уже пользовались этим сервисом для заказа билетов на автобусы.
в плане заказа билетов - все удобно. пару кликов, удобное время выбрано и билеты заказаны.
НО!
1. приехали на вокзал на Новоясеневской, а там ужас и хаос. Небольшое пространство, куча автобусов, неразбериха. Куда приедет и приедет ли вообще питерский автобус спросить не у кого. Хамоватые тетки контролирующие загрузку в автобусы. Оказалось, что отдельно нужно было оплачивать багаж!!! о чем в билете на Busfor ни слова. Билет 2200 до Питера (не самый дешевый перевозчик).
Но самый большой минус - это был автобус. Древний, вонючий, со старыми затертыми накидками на креслах. И БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА!!! ЛЕТОМ!!! В 30 градусов. Пока ждали отправления - чуть не задохнулись все. Как отправились, в открытые окна подул ветерок - стало получше.
Слава богу, добрались нормально, приехали ранее запланированного времени.
10
18 июля 2022
Ездили из Самары в город Казань с водителем Антоном...Нам все очень понравилось,его профессионализм,умение предугадать желание пассажиров.,очень внимательный,ответственный.В машине чистота и порядок..В следующую поездку обязательно поедем с ним.
3
15 февраля 2024
Была с ильно разочарована, компания испортила всю поездку, пришлось резко менять планы и стратегию. Искать другого перевозчика.
Общение с клиентами на 0
6 сентября 2023
При покупке билета на сайте этой компании выбрал место у окна. При посадке оказалось, что схема расположения мест в автобусе не соответствует схеме на сайте. Настроение испорчено.
3
28 июня 2023
Отличный сервис. Очень удобно, всё покупаешь через телефон, никаких касс и т. Д., садишься и едешь. Рекомендую
1
3 сентября 2023
Отменили оплачен ный трансфер из Нижнего Новгорода во Внуково за несколько часов до выезда, тем самым создали очень неприятную ситуацию для пожилого человека. Крайне не рекомендую, ответсвенность и обязательства это не про них.
3
28 сентября 2023
Полная *** эта компания рейс отменяют не предупреждают теряеш деньги ивремя полное разгильдяйство судить таких перевозчиков можно и лишать лицезий не обращайтесь к ним
3
29 июня 2023
Никогда и ни при каких условиях не связыыайтесь с этой компанией. Хотел сделать возврат билета, ничего не вышло при нажатии возврата сайт выдавал пустое окно. Техподдержка просто сбрасывала трубку. В итоге этим мошенникам подарил 700 рублей. Будьте внимательны народ.
4
15 июня 2022
Таких отвратных поездок не было давно.
Ехали из Воронежа, с остановки Памятник победы. Остановок этих, кстати, шесть с разных сторон улицы. В нашем направлении - две.
Подойдя ко времени на ту, что для городского транспорта, мы не увидели ни автобусов, ни людей. Постояли. Пошли на следующую, где обычно межгород и где стояли люди. Ничего.
Пришлось искать хоть какой-то номер для связи, нашли на билете, позвонили. У нас спросили, стоим ли мы на остановке - да. Видим ли автобус - нет.
После этого самое приятное: нас обматерили. Автобуса мы не видели, кстати, потому что его там и не было. Он, видимо, опоздав, таки приехал на остановку городского транспорта. Спасибо большое компании за лестные отзывы с того конца телефона, мы о вас того же мнения.
5
15 августа 2023
22 июля сделали возврат билетов за долго д о поездки ,но деньги так и не возвращают ,говорят много заявок ждите .Прошёл уже почти месяц и тишина .Служба поддержки решить ничего не может!!!!
4
1
26 сентября 2024
Хороший сайт, билеты покупаю постоянно. Рекомендую.
6 сентября 2022
Купили билеты Москва-Туапсе, Ту апсе-Москва, за неделю до поездки рейс отменили, билеты купить на другой транспорт уже не возможно, кроме того что отпуск людям испортили, так ещё и деньги вернули не в полном объеме, что противоречит законодательству РФ! Не рекомендую пользоваться этим сервисом, отпуск испортили, ещё и обворовали! Теперь понятно на чем деньги зарабатывают, на воровстве денег у клиентов!
Не покупайте тут билеты, это ***, не надо с ними связываться!
Теперь пусть Прокуратура с этими ворюгами разбирается.
По факту выяснилось что перевозчик ИП Тихомирова не осуществляет рейсы и Босфор продают билеты на не существующие рейсы и потом не возвращают деньги!
4
29 октября 2023
Нарушение П олитики конфиденциальности !!!после ввода данных карты для покупки билетов у меня со всех карт украли деньги!!!
3
2 июля 2023
Покупал билеты на 18.06.2023 года Санкт-Петербург- Кра снодар, за несколько часов до отправки пришло сообщение что рейс отменён, позвонил на автовокзал и выяснилось что на наших местах другие люди.
4
22 сентября 2024
Очень удобный серви с! Рекомендую!
26 апреля 2024
Места не соответствуют, выкупаешь место специально у окна, а по факту получается на проходе
3
19 апреля 2024
Последнее время ужас как висло приложение,пришлось
скачать TUTU отлично работает!!!
3
3 августа 2023
Давно пользуюсь приложением, смс подверждается вход в личный кабинет, небольшая наценка, те же деньги если ехать за билетами самой. Приняли возврат за 2 часа до отправления автобуса.
2
2