Где глаза операторов когда забивают номера телефонов?! На ИБРАГИМОВУ Л. И. ПРИХОДЯТ СМС ПОСТОЯННО МНЕ! 4329111586 её личный лс. Проверьте и поменяйте номер, а лучше операторов, которые берут трубки иногда хотя бы и видят что вбивают. Надоели уже
Спасибо, хорошо организован ЛК, понятен и доступен, главное вовремя передавать показания и оплачивать получается без комиссии и пени. (Пишу вам после мучений с БашРТС.)
Добрый день! Сделала 7 попыток оплатить счет из личного кабинета с банковской карты МИР - все безрезультатно. Или еще не отлажен механизм оплаты, или сбой, или еще что-то? Можно узнать? А то как то напрягает эта ситуация. Да и долг накопится, не хотелось бы... Спасибо.
Работаю на почте почтальоном неоднократно приходят квитанции не на все квартиры. Жильцы звонят в эскб они утверждают что все напечатали . на самом деле приходят не все квитанции . нам потом приходиться отвечать за ваши недопечати.печатайте все квитанции!
14
Римма Иванова
Знаток города 7 уровня
16 октября 2023
Поставила одну звезду,меньше не поставить.Отзывы пишутся,ничего не меняется в лучшую сторону.Кто то читает отзывы кроме посетителей?
4
vera
Знаток города 5 уровня
4 марта 2022
Представленная в квитанциях информация крайне непонятна. Сотрудники службы поддержки клиентов - хамло, каких поискать. Внятно,интересующую клиента информацию пояснить не могут. В квитанции на оплату представлена крайне противоречивая информация. Квитанция для оплаты требует немедленной корректировки и пояснения представленной в ней информации.
Здравствуйте! Не могу дозвониться четвёртый день до вашей организации, не по одному из предложенных телефонов!!!
Буду жаловаться на вас, не обижайтесь...
Не знаю как у других, но мне повезло. Очереди не было. Быстро, профессионально оформили документы. Ответили на вопросы. С утра вполне адекватные, вежливые и отзывчивые сотрудники.
Оплачиваю за электроэнергию вовремя и в один момент стал злостным неплательщиком стали угрожать коллекторы, поехал разбираться даже ухом не пошевелили. Беспредельщики, придётся обратится в прокуратуру для принятия законных мер в отношении вас
Такого хамства не в одной организаций нет . Целый месяц через день звонила , ни разу операторы не брали трубку . За что вы получаете зарплату ? Это какой то беспредел .
Почему не отвечает ни один телефон, указанный на сайте компании!!!!!! Автоответчик не соответствует информации, которую сообщает . Невозможно передать данные, получить необходимую информацию, в результате возникает задолженность по вашей причине, Але!
Ужас какой то, дозвониться можно только до девочек кукол, разговаривают, как роботы, решить вопрос не один не могут, телефоны указанные не сайте отношения к данной организации не имеют, так как даже соединить со специалистами находящимися по этому адресу не могут!!! В шоке для чего и кого это существует и кто им платит зарплату и за что!!!
Это что за организация на улице минусовая температура приехали отключили электроэнергию у многодетной и малоимущей семьи, чтобы все подохли что-ли. Ладно если бы вообще не платили большая задолженность была бы.
18
1
555
Знаток города 4 уровня
30 мая 2021
ОДН начисляют по 3800 рублей за месяц! Не живу в комнате, а ОДН как будто ЭСКБ освещает всю Уфу за мой счёт! Долги соседей раскидывают на порядочных людей! Не возможно расторгнуть договор! Сдал жильё, заплатил их космические суммы за ОДН, а ЭСКБ продолжает начислять пени на комнату, которую я давно сдал жэу. Просил, писал , умолял закрыть договор и счёт. Судится видимо надо с ними.
Ужасная организация! Ни стоянок ни подъезда ни подходов! Сознательно выставляют для оплаты в сотни раз превышенные суммы, угрожая при неоплате отключать электричество! Хоть многодетным, хоть инвалидам!
Мне казалось 90 е давно прошли, а здесь нет! По прежнему криминальный произвол!
В личный кабинет войти забыл код поменял все пишут не подтверждена капча не пойму что это короче головоломки для пожилых нельзя что ли что то по проще что бы головы не ломать.
Мы купили дом в Нагаево, должны были перезаключить договор. Я уточнила в колл-центре, где можно это сделать, на что получила ответ, что только на Злобина 31/4. Офис находится далеко от каких-либо остановок городского транспорта, тротуара нет, идти приходится вдоль проезжей части, где все машины обливают тебя грязью! в офисе толпа народу! Между тем у компании есть офисы, расположенные в более удобных частях города, неужели нельзя принимать клиентов в удобных для них офисах? Ведь базы данных-то все уже давно онлайн! Или же почему нельзя организовать перезаключения договоров через МФЦ?!
Операторы не могут толком отвечать на вопросы. В итоге суть их работы сводится к тому, что они просто сиидят и поднимают трубку, а ответить по сути не могут.
Не могу дозвониться и обратный звонк заказала, но увы
2
Гулия Калгуева
Знаток города 19 уровня
15 декабря 2020
Вход для физ лиц сбоку здания, внутрь пускают по несколько человек, а остальные люди должны ждать на улице, очередь по талонам, но на улице живая очередь, многие работники на удаленной работе, на 10.11.2020 работали только два окна, вобщем запаситесь терпением и одевайтесь теплее для ожидания своей очереди на улице.
По горячей линии не дозвониться. Сотрудники, как правило, безграмотные постоянно ошибаются
6
А
Анонимный отзыв
24 марта 2019
Парковка маленькая. Практически всегда места заняты. Приходится ждать или проявлять чудеса водительского искусства и парковаться между.... Комната приема посетителей маленькая, душная, мест для сидения маловато. Сотрудник попался компетентный, хорошо и доходчиво все объяснила. Спасибо.
Ужас!!! Звоню уже неделю по телефону 269-08-43 никто трубку не берет! Такое вообще бывает? Ни утром, ни днем...
5
Роберт
Знаток города 9 уровня
17 февраля 2023
невозможно дозвониться...нет заказа обратного звонка
2
А
Анонимный отзыв
15 марта 2019
В январе нам с мужем принесли счет за электроэнергию в размере 700 рублей.Муж пошел разобрался,перерасчитали.За февраль опять приносят счет в 700рублей.Что сотрудники не работают что-ли или берут пример со своего шефа Чубайса.Мы теперь будем ездить разбираться каждый месяц в такую даль. адресУфа Свободы51/2-11