Хороший выбор товаров. Но по некоторым расходникам провал. Очень высокие цены на Альпенстарс и странно, что в сезон скидок их не снижают. Ну что ж, пусть сидят со своим товаром дальше.
Привет, мото братья хочу поделится с вами визитом в этот шикарный мото центр.
12.05.2023 обратился за (обещанной)помощью по установке приобретенной ранее здесь мото гарнитуры и шлема ,отказали.
Причём,пришлось доказать что покупал именно здесь и все равно ,ОТКАЗ.
Поэтому решил с вами поделиться.
Приобретайте там где вам рады и ждут вас вновь.
Приятных покупок и ровных дорог.
7 августа стал счастливым обладателем Voge 300R. При посещении салона был приятно удивлен отношением к покупателю: дело в том, что приобретал первый мотоцикл. Однако все без исключения менеджеры - свои ребята! Разговаривали так, как будто я в "теме". Это сразу располагает, если честно. Каких-то неудобств я не испытал. Ассортимент мотоциклов в наличии, при моем посещение, наверное, средний был. Но, не смотря на это, меня быстро сориентировали и показали то, что нужно. Есть сервис с грамотными специалистами. В целом легкое общение, понимание потребности клиента и хороший выбор мототехники, аксессуаров и расходников заставляют вернуться в этот мотосалон! Очень рад, что знакомство с миром мотоциклов началось легко и непринужденно!
Покупал здесь экипировку для мотоцикла, выбор есть но к сожалению с учётом нынешних реалий не большой, выбирали из известных брендов из того что осталось, правда сделали скидку
Добрый День!!! Купил шлем SHOEI очень доволен,большой выбор,продавец профессионал своего дела,рассказал,посоветовал всё чётко,так что советую!!!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 января 2023
В магазине все хорошо.
Но…
Персонал обычно не приветливый и не профессиональный. Аргументы на уровне: вот у меня… про товар мало что знают. Внимания особо не оказывают. Если ты новичок, то и разбирайся сам.
В остальном претензий нет.
Просто не хватает тепла и реального желания помочь.
Был там примерно месяц назад. Шла чумовая распродажа. Полностью одел жену в экип за вменяемые деньги. Доволен как слон, всё-таки девочки в мотошмотках - секси. Продавец Оля очень помогла. Привет ей!)
Много чего покупал в байклэнде ещё когда он она щелковском шоссе был. Выбор товаров большой, но в этот раз так и не выбрал себе шлем, нужного размера, расцветки, функционалу и по стоимости.
Рядом с магазином есть стоянка. Персонал приветливый.
Со мной работали доброжелательные и компетентные консультанты Роман и Михаил. Всё, что хотел для своих задач, я там приобрёл. Рекомендую данное заведение к посещению.
Не понравилось ожидание.. приехали купить сертификат на подарок простояли минут 30… при чем в очереди был 1 человек только… то у них что-то зависало, то не проходило.. в общем обслуживание 1 бал
Консультировала внимательная и небезразличная девушка, за что ей большое спасибо! Все отлично. Выбор довольно большой. Больше, чем на Дмитровской. Рекомендую!
Отличный магазин!!!!Рекомендую!!!Покупал шлем,перчатки по скидке))))Очень вежливый и Профессиональный персонал!!!!узнал много нового по экипировке!!!!За что отдельное Спасибо🤝
Приехала покупать мотоцикл. Посмотрела по каталогу: имеется в наличии. Напис\ала в поддержку, уточнила, точно ли есть в наличии; ответили, что информация на сайте соответствует действительности.
По факту когда приехала, выяснилось, что оба консультанта по мототехнике куда-то уехали, никто ничего не знает. Администратор ушел. На конкретные вопросы никто ничего ответить не может.
Организация на очень низком уровне.
Неприятный осадок после посещения. Приехали приобрести шлем, пока не знаем не размер свой, какой надо, с закрытым подбородком или нет. Хотели проконсультироваться. Ходили по магазину минут 10 точно. Никто не подошёл. Один консультант обслуживал другого клиента, пройдя мимо нас, даже не поздоровался, не спросил чем вам помочь, чтобы позвать другого консультанта или попросить подождать, когда он освободится, например. Второй спал за столом, не скрывая этого, откинувшись назад в кресле. Третий не был занят клиентом, но тоже не подошёл. С таким подходом к клиентам мы ушли, поехали в другой магазин.
Отличный мотосалон! Приятная атмосфера, консультанты - профессионалы! Купил здесь черепаху Alpinestars, которых нет нигде в Москве в связи с текущей ситуацией с поставками, по адекватной цене со скидкой. Доволен как слон) Спасибо! Рекомендую!
Это ужаснейшее место. Никогда не привозите свой мотоцикл туда ни на какое обслуживание. Купил шины с бесплатной установкой ( при покупке в подарок). Хорошо живой. Борта резины разорваны спрятаны на герметик в диск. Мастер отдал деньги за резину. Управляющих нет. Общаться не с кем.
Отличный магаз. Много места, хороший выбор. Большое спасибо Роману, помог выбрать первый экип! Купил всё снизу до верху, сделали хорошую скидку. Молодцы, так держать 👍
Персонал классный, можно проконсультироваться.
Цены жесть. Иэ экипа выбор только из двух марок, что тоже не классно.
Свой шлем в итоге нашёл на 40% дешевле чем в магазине.
Довольно большой выбор, площадь не так огромна как в "формуле" конечно, но оно и к лучшему. Персонал на удивление желающий помочь, что опять же лучше чем в "формуле".
думаю еще заеду.
Неплохой мотосалон, но к сожалению только две марки шлемов представлены, я себе ничего не подобрал. А так неплохой выбор экипа, и несколько мотоциклов, довольно удобное расположение
Большой выбор одежды, экипировки и ... мотоциклов "Минск" и парочка Ямах ещё в наличии. Я не люблю, когда ещё в дверях (часто внезапно и страшно) на меня бросаются языкастые менеджеры. Тут никто не подходил, не мешал смотреть, но когда я задержался возле одного мотоцикла, ненавязчиво подошёл сотрудник и сказал, если будут вопросы, он недалеко. Цены на "Мински" вполне себе приемлемые!
Магазин рекомендую.
Эта компания мила с вами пока вы не оставили там свои деньги.
Абсолютно никакой гарантийной поддержки и лояльности к клиенту. Руководство тщательно скрывается и не выходит на связь. Клиентская служба не работает.
Если вы надеетесь на гарантию, то вы жестоко ошибаетесь. В начале апреля вернул товар продавцу на замену/возврат, но до сих пор ни денег ни товара.
Ужасно, как не обращаюсь так проблемы!
11.11.22 Сделал заказ Пинлок на визор FF902, самовывоз в магазин на Проспект Мира д.163. В заказе написано, что дата доставки 13.11.22 с 9.00 до 13.00 хотя судя по сайту данного товара в магазине много. 14.11.22 проверив статус заказа на сайте, он обрабатывается. Звоню на горячую линию, время 19 часов, никто трубку не берет хотя также на сайте написано, что менеджеры работают до 21.00. Вообщем после неоднократных звонков так никто трубку не взял. 15.11.22 в районе 12.00 часов, звонит менеджер и спрашивает, в силе ли мой заказ и когда я его заберу? На вопрос я отвечаю, что на сайте статус обрабатывается и я не знаю, можно его забирать или нет, также сообщил, что накануне вечером я звонил на горячую линию но мне никто не ответил. Я нахожусь в городе Кострома и у меня знакомый должен был быть в этот день в Москве. Попросил менеджера перезвонить через 30 минут, сказав что сейчас узнаю где человек находится территориально. По сегодняшний день 25.11.22 так никто и не позвонил. 21.11.22 захожу на сайт смотрю статус Собран (Готов к отгрузке), звоню на горячу линию в 12.36 уточняю готов ли мой заказ и могу ли я его 22.11.22 забрать, на что менеджер отвечает, что все готово можно приезжать и забирать. 22.11.22 приезжает водитель называет номер заказа, на что ему говорят что данный заказ отменен прошел какой-то срок! Сообщаем, что накануне звонили на горячу линию и там сказали, что всё хорошо и можно забирать, но в магазине ответили, что им никто не звонил, и заказ нам не выдадут. В это время звоним опять на горячу линию называем номер заказа и нам сообщат что всё хорошо и можно забирать, говорим что находимся в магазине и заказ нам не отдают, на что менеджер сообщает что он ничего не знает и они вообще занимаются доставкой!
23.11.21 заказал дуги, крепеж боковых кофров и стекло ветровое. При заказе указал что нужны документы и сертификаты на данный товар, менеджер позвонил сказал что всё это будет в товаре. Товар пришел а документов нет. Установил и в мае приехал на тех.осмотр и у меня документы на эти товары попросили. Написал в ВК и там дали номер, позвонил, сказали что перезвонят и до сих пор звонят!
На сайте пишут что магазин работает до 22 часов, по телефону говорят что магазин работает до 22 часов. Приперся сюда из Зеленограда в 21:30 и что я увидел? Правильно закрытый магазин с выключенным светом.
Ассортимент очень скудный, цены необоснованно высокие. Скидки хваленые действуют только на не ходовые товары. На сайте написано одно, по факту вообще нет такого