Хороший магазин. Покупал шлем. Консультация понравилась. Без навязывания. Четко, локанично. Цены конечно не дешёвые, но на брендовые товары везде дорогие цены. Вообщем кто ищет экипу, всем советую
Странное заведение . С одной стороны очень заманчивые цены на предзаказ мотоциклов Хускварна ,с другой стороны ощущения бардака . Например консультант в телефоном разговоре ,проверяя наличие моделей на складе - в голос матерится со своим напарником
Отличный магазин с профессиональными и приятными сотрудниками.Лучший магазин Байкленда в Москве
3
Посмотреть ответ организации
Игорь Басюл
Знаток города 9 уровня
9 декабря 2021
Неплохой выбор экипировки. Размерный ряд средненький, возможно из-за того, что конец мотосезона. Менеджеры не всегда внимательны. Был 3 раза, 2 раза уходил с покупками, 1 раз так и не смог дождаться менеджера за 20 минут и двух просьб показать мотоботы. Частые акции, скидки. Необходимое и наличие лучше предварительно смотреть на сайте, на месте не обязательно предложат, то что вы ищите. В целом рекомендую.
В магазине есть всё!!! Или почти все))) я нашел все, что искал! Квалифицированный персонал подобрал, посоветовал, рассказал. От посещения магазина и покупок один позитив + скидки. Также наличие мотосервиса , это тоже плюс!!!! Не плохой сайт, информативный. Приеду к ним ещё :)
К офлайн-магазинам претензий нет, никогда не ухожу без покупок.
Но интернет-магазин - это просто катастрофа, заказы будто прямиком в бермудский треугольник отправляются, неделями ни ответа, ни привета, ни доставки, дозвониться можно только до робота. Сделайте уже с этим что-нибудь, или просто прекратите онлайн-продажи, чтобы клиентский негатив не плодить.
Позвонил уточнить про возможность гарантийного ТО мотоцикла. В ответ получил хамское общение сквозь зубы. Разговор продолжать не стал, есть и другие сервисы.
Спасибо девчатам из отдела экипировки за помощь с новыми перчатками.
Пол часа мучал две пары сидя на мотике - не мог решить в каких мне будет комфортнее кататься и спокойнее падать в будущем сезоне :)
Мнения и консультантов и продавцов разделидись, но в итоге предпочтение я отдал модели более похожей на мою.
И все это со скидкой в 40%
НО, есть и недочет, и очень серьезный. Меня обделили маккулатурой, где помимо бесполезной инфы о том что это именно перчатки и их нельзя стирать(кто бы мог подумать), должна была быть наклейка
У меня почему то нет такой на холодильнике. :D
Так что я в следущий раз буду требовать две!)))
Хороший салон. Периодически туда приезжаю. Что-нибудь докупить из экипа или запчастей. Уже третий шлем купил в БайкЛенде на Ярославке.
Да и скидочки там порой очень даже радуют.
Вообще Bikeland люблю и часто покупаю экипировку и поэтому есть три звёзды. Продавцы именно на проспекте мира ужасны. Нет понятия клиентоориентированность и с точки зрения консультации ни о чем.
Отзыв касаемо работы интернет магазина. Что у вас за бардак с обработкой заказов? Подтверждают бронь товара, который находится в наличии в магазине, спустя 2 суток!!! Самому дозвониться невозможно. И такая ситуация уже 3ий раз подряд. В личном кабинете со статусами черт знает что. Уже давно давно отгруженные заказы так и висят в обработке.
Хорошая сеть мотомагазинов. Хотя конечно цены в данный момент у них - космос. К сожалению пока ничего именно в этом филиале не купил, да и так сложилось что дважды заезжая с потребностью перемерить и купить перчатки, сделать это не смог т.к. персонал не особо был заинтересован мне в этом помочь.
Покупал покрышки Michelin по акции, с защитой от проколов. В списке дилеров был Байкленд. Заказал, приехал, оплатил, все быстро. Дали чек где значится ООО Интер трейд. Мишлен чек не принял, т.к не авторизованный продавец. Остался без гарантии
Записался в воскресение 20 июня на покупку резины и шиномонтаж, оставил все данные. По приезду во вторник 22 июн уже в салон на ярославке цзнаю, что у них сегодня нет шиномонтажа и мне должны были позвонить и почему так получилось не знают и т.д. т.п. отвратительно, совсем не интересует чужое время. Обслуживание и забота о клиенте - 0
Все хорошо , хороший магазин , есть небольшой сервис
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 11 уровня
15 июля 2022
Хороший уровень сервиса. Обслуживание мотоцикла без проблем. Индивидуальный подход, остаются на связи для решения вопросов.
Только поправьте длинный автоответчик, который еще иногда заканчивается короткими гудками. Или отдельный номер сервису или цифру в меню автоответчика (в первом меню)
покупал экипировку. все понравилось. внимательные и заботливые продавцы, умеют слышать а не втюхивать лишь бы продать. большое спасибо всему коллективу. да девченки сами мотоциклистки:)