Они нас не замечают. Не видят. Даже оплаченные заказы не интересны этой сети магазинов! Этот отзыв настолько критичен потому,что я тоьько положил трубку телефона,сразу после общения с интернет магазином байк ленд и поиска своего заказа! Интернет магазин меня старательно игнорил два дня но деньги взять не забыл! Искренне не советую! Еще сезон 2018 был хоть как то терпим но 2021 зашкалил по своему отрицательному поведению! Я туда больше не сунусь! P.S. это касается исключительно интернет магазина и отрицательный отзыв дан исключительно на отношение к покупкам в сети. Торговля в магазинах сети худо-бедно работает.
Огромный торговый зал, большой выбор, можно спокойно померить экипку. Приветливые консультанты (ну или мне повезло, что покупателей было мало). По звонку отложили нужные мне боты. В общем всё хорошо и когда в следующий раз задумаюсь о покупке экипировки - сначала посмотрю здесь.
2 раза был, разнообразие товара отличное, а вот оба раза покупал на сумму от 70000 а карточку не могут сделать, якобы зависла программа, отсюда и скидку никто не делает. Это ход такой поднять кассу? Или что?
Лениво им всем.... А где продавцы? Кассир не глядя машет в глубину зала. В глабине зала продавец занят машет в дальний конец зала... В дальнем конце зала привопоосе где посмотреть сумки на бедро машет в середину зала..... В общем если вам надо чтобы вами занимались а сами вы точно не знаете что хотите то там вам делать нечего)))
Во первых это очень приятное место, всемкто в теме, тот поймет. Широкий выбор на любой кошелек ! Мне что понравилось, так то что можно не волноваться в качестве, все оригинал и хороших проверенных брендов ! Очень понравилась компетентность девушки Илоны, все помогла подобрать в цветовой гамме. Указала на плюсы и минусы предложенных моделей. Так же понравилась работа менеджера Александра по запчастям. Желаю вам дальнейшего роста и отличных продаж. Спасибо !
То что нужно купил. Задняя звезда только в этом магазине, заранее на сайте посмотрел ,
позвонил, приехал купил. Оформили карту и скидка солидная, мне понравилось.
Выписываешь товар в одном конце торгового зала у 1 менеджера (крайне не торопливого) затем оплата в противоположном конце и снова идёшь к менеджеру за товаром, ребят вы прикалываетесь? Полкилометра в сумме по вашему магазину бегаешь, кассир к тому же крайне не приветливая грубоватая пожилая женщина которая то ли игнорирует вопросы толи просто не слышит. Спасают вас только распродажи, без них крайне не интересный магазин для эндуро мотоциклов ( ассортимент скудный)
Наверное, единственный магазин в формуле х с хорошим количеством женской одежды и обуви, есть из чего выбрать.
1
Посмотреть ответ организации
A
Andrev
Знаток города 11 уровня
16 февраля 2022
Во первых организация не следит за обновлением инфо о себе. Байк ленд давно не работает с КТМ. Салон теперь заставок хаски.
Хороший магазин с большим ассортиментом, не все но многие бренди представлены, закупался не однократно.
НО , абсолютно неудовлетворительное ценообоазование - без скидок, купонов и акций покупать совсем не интересно. Конец сезона и прошлогодние коллекции- самое интересное по ценам.
Большой магазин на 2 этаже Торгового центра. Для мотоциклистов большой выбор Alpinstar, Shoei, LS2 и экип, запчасти, аксессуары и мотоциклы КТМ всегда в продаже.
Заказанный и оплаченный товар через интернет-магазин байкленд не отправляют неделями. Операторы интернет-магазина кормят обещаниями по отправке "завтра". Руководство мер не принимает. Салонам байкленда тоже нет дела до отправки покупателю его товара. Не рекомендую данные магазины.
Магазин хороший , выбор большой , к возвратам относятся нормально ( ничего не навязывают) , но есть и минусы(за что и поставил 4*) : консультантов поймать сложно ( можешь бродить по залу 30 минут и тебя никто не заметит- мой опыт), постоянно заняты, но если поймал -знай ,тебе нормально подскажут
Комфортный магазин, консультанты помогают подобрать экип и искренне стараются помочь
Посмотреть ответ организации
К
Катрин
Знаток города 11 уровня
7 ноября 2021
Классные сотрудники, очень доброжелательные и ненавязчивые. Ответят на все вопросы, помогу в выборе товара. Постоянные акции и скидки. Приемлемые цены, есть дисконт.
Уважаемые руководители , куда вы смотрите ???!! Управляющий магазином не о чем .
Приехал купить себе экипировку , бюджет 150 к. Ходил по магазины и выбирал. Провел в магазине более полу часа, не один сотрудник со мной не поздоровался и не предложил свою помощь. Все были свободны и заняты своими делами. Я бы своих сотрудников, если бы они такое позволяли , быстро всех уволил и поменял штат . Клиентский сервис очень плохо развит . Был в магазине 21.03.2021. Если хотите , посмотрите по камерам .
Совет, хотите повысить товарооборот , повысьте сперва клиентский сервис. Успехов.
Да, что тут много рассказывать, отличный магазин, прекрасный персонал, за многие годы знакомства, ни разу не было никакого недопонимания или повода для огорчения. Помогут подобрать, хорошо знают и ассортимент и наличие не только у себя, но и склада и магазинов сети. Если чего-то нет, всегда находят способ решить, данный вопрос!
Механик не смог снять- поставить колесо на мотоцикл. Динамометрическим ключом не пользуются. Диск поцарапал. Использует перчатки, для захватов во время шиномонтажа- взамен специальных пластиковых накладок. Ставил колесо мин 30.. Втулка колеса была в обильной смазке. Вся эта смазка осталось на тормозном диске. Попросил тряпку и очиститель, на что получил отказ, мол "мы используем дорогой очиститель тормозов, и мы за него отчитываемся"- недам.. LoL..
Я посмеялся, и он скрепя зубами сам попшикал, а я в этот момент протирал... Говорит что это того не стоит. Мол диск не грязный и он просто дотронулся до диска совсем чуть-чуть..На самом же деле механик просто даже не посмотрел, когда я предложил ему взгленуть и оценить состояние диска. наплевательски относится к технике..
К слову мне так же пришлось помогать снять- поставить колесо. Механик технику просто не любит.. Пожалел что не принес просто снятое колесо.. И вообще обратился..