По отзывам знакомых решили посетить данное заведение. Реальность же оказалась полным разочарованием.
Во-первых, долгое ожидание еды и напитков. Заказ сделали в 20.20, бокал вина и пива нам несли минут 15, салаты принесли через час, когда мы собрались уже расплатиться за напитки и уйти. Горячее мы так и не дождались. Как объяснил персонал, у них работает один повар на кухне и он не справляется.
Во-вторых, невкусно. Цезарь оказался не цезарем, а его подобием. Мало заправки, и странный состав. В тосканском салате в меню не были заявлены орехи (арахис), а если у человека аллергия? Больше ничего не попробовали.
В-третьих, обслуживание. Почему сразу на входе не предупредить гостей о том, что время ожидания блюд будет больше часа, если полная посадка и один повар? Некоторым столам, которые пришли раньше нас, вообще ничего не принесли кроме напитков. А кому-то по предзаказу на четверых человек выдали 3 блюда из 4.
Из плюсов могу отметить только атмосферу заведения. Все.
Очень разочарованы, и вряд ли еще сюда придем.
3
3
Leonidas
Знаток города 5 уровня
5 июля 2023
Вкусная рыба и лимонад
Приятная атмосфера заведения внутри здания (на летней веранде не был)
Были с друзьями вечером. Обслуживала Алина (это важно, читайте дальше). Пришлось ждать блюда по 1 часу. На вопрос почему так долго, нам ответили что сегодня банкет. А сразу предупредить? Почему нас по телефону или когда принимали заказ не сказали, что ждать долго? Ну ок. Принесли спустя час с лишним суп. Еще через час принесли шашлык, сказали что второе горячее ждать пару минут. Хорошо. Но прошло 20 минут, а рыбы так и не было. Мы не выдержали и подошли к официантке, она переписывалась в телефоне. Спросили нормальным тоном, сколько еще ожидать. Она психанула, хлопнула дверью на кухню. Но знаете что? Оказалось, что рыба (кстати пересоленая) уже была готова. Она просто ее не забрала вовремя. Мы попросили сразу счет. Наша официантка нас проигнорила и даже счет не принесла. Хотелось бы отметить уровень сервиса. Его нет. Официантка ни разу не извинилась за долгое ожидание, только дверью хлопала. Хостес не попрощалась при уходе. Другие сотрудники не попрощались. В общем выводы такие: 1. Не вывозите банкет и зал? Не берите зал. Объективно - не вывезли. 2. Уровень ваших работников на нуле. 3. Кстати хостес всегда тусит в зале, и ладно бы помогала. А она просто ходит и на своем месте не сидит. Гостей не встречает, не провожает. И самый последний вывод: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Остались крайне недовольны обслуживанием. Долго ждали заказ, в итоге не принесли морс, хлеб. Когда администратор пришла с оплатой и мы у неё спросили не включили ли нам в оплату, то что не принесли. Она закатила глаза. Остался неприятный осадок. Больше туда не пойдем.
2
Владимир
Дегустатор 5 уровня
8 января 2023
Приятное заведение и вкусная еда. Находятся правда довольно далеко от центра города. Цены - выше среднего. Средний чек на человека около 1200.
Лучшие официанты в городе. Вкусная еда. Уютная атмосфера семейного вечера. Или девечьих разговоров. Цены очень приемлемые за такое качество 👍🏼
Пожелание только одно-не меняйтесь
Заказали салат с осьминогом, принесли холодный салат, где не было вяленых томатов, супер-маленькая щупальца, которой хватило на два укуса, в салате один лук. Заказали брауни, в классическом брауни не добавляется грецкий орех, там он был и этого в меню не было написано (хотя везде в меню полностью расписан состав). Я жуткий аллергик и съев этот брауни начался отек, пришлось пить таблетки. Были один раз, было хорошо, второй раз остались негативные впечатления, ушли голодные и с плохим настроением.
В целом не плохо...но настоятельно рекомендую следить за блюдами-могут подсунуть прокисший салат. По ценам средне. Расположение конечно в тьме тараканьей.
Раз на раз не приходится
1 раз нам перепутали блюдо и даже не извинились,официант был парень и вёл себя достаточно дерзко
В другой-обслуживали девушки и было все хорошо
Поэтому в целом 4,но будьте внимательны
Кухня вкусная,во дворе уютно,но в беседках темно вечером.Врутри-уютно и красиво
Как и многие заведения тамбова, работают хорошо только первые пол года! Ресторан "Базилик" не исключение(. Да выходной день, да полная посадка, НО!!! любой ресторан в выходной день должен быть к этому готов. На всю летнюю веранду бегают два официанта, подача блюда спустя 1 час!!! Настойки (в частности хреновуха) непонятного цвета и вкуса. Салаты и горячее были красиво поданы/сервированы, но вкус абсолютно заурядный! На картинке было "вкуснее" ))) И уж чего мы точно не ожидали от такого заведения, это сумма за блюдо в чеке, которое заказано не было!
Исключили из числа любимых мест севера города