ББР банк
286 отзывов
11 октября 2024
07.10.2024 обратилась в банк по вопросу открытие счета по доверенности. Выбрала офис около метро Смоленская. Попала к специалисту Светлане П. Специалист рассказала про нюансы накопительного счета. Была рада, что банк быстро проверил доверенность и специалист в минимальные сроки оформила все документы. Процесс занял не более 15-20 минут. Хотя в другом банке специалист продержала меня более 1 часа.
1
24 марта
Даже не знал об этом банке, пока случайно не увидел его проходя мимо. Поэтому решил стать их клиентом, открыл тут карту. приложение конечно стоит доработать, но в целом нормально, пока никаких проблем не было, все работает стабильно.
20 марта
Выбирал между двумя банками. Здесь понравилось больше – удобное приложение, хороший процент по вкладу, адекватное обслуживание. Решение было очевидным.
20 марта
Отличный, стабильный банк, уже много лет являюсь клиентом, никогда не подводили. Переодически открываю тут вклады, всегда доволен условиями.
1
24 марта
Спасибо сотрудникам этого замечательного банка за помощь с оплатой по платежу!!! Еще девушка помогла разобраться с мобильным приложением, чтобы лишний раз не ходить в банк за оплатой.
27 февраля
В целом доволен – вклад удобный, личный кабинет работает без проблем. Единственное – в мобильном приложении не хватает некоторых функций, но надеюсь, что доработают.
5 декабря 2024
Благодарю сотрудников ББР банка Людмилу Анатольевну Железнову и Ларису Манихину за внимательное отношение и подбор супер варианта вклада Ден. средств для меня!!! Рекомендую всем ББР банк!!!
2
8 октября 2024
Много лет обслуживаюсь в отделении на Смоленской. Более оперативных и ответственных сотрудников не встречала ни в каком банке. Любая просьба выполнчется оперативно. Огромное спасибо коллективу за помощь, веисательность и отзывчивость. Всем рекомендую это отделение.
2
25 января
Работаю рядом с офисом, очень удобно заходить по всем вопросам – быстро и без лишних затрат времени.
18 февраля
Внучка сказала, что надо вклад открыть, а я боюсь – вдруг обманут. Но в банке встретили так хорошо, всё объяснили, помогли. Теперь и деньги в порядке, и мне спокойно.
1
25 января
К своему удивлению не знал про данный банк, но ради интереса решил тут открыть дебетовку. Приятное отделение и сотрудники, очередей нет, все сделали быстро.
1
14 мая
Выражаю благодарность девочкам которые работают в операционном зале. Обратилась по вопросу ДБО. Всё помогли сделать, всё работает.
27 февраля
Отличная локация, приятные сотрудники, всем доволен! (П.С являюсь клиентом уже много лет)
1
16 мая
Всегда проходила мимо этого банка много лет, но в итоге и я тут оказалась и стала клиентом. Приятные сотрудники, отделение конечное не большое, но как есть в целом ок.
3 февраля
Работают всего 2 окна из 4. Обслуживание очень медленное, не справляются с входящим потоком. Огромные очереди по 7-10 человек. Если приедете после 18 часов вам будет отказано в обслуживании
1
1
5 декабря 2024
Спасибо руководству банка за прекрасный подбор персонала оперзала на Смоленке!!! Елена Анатольевна, Лариса, Дарья, благодарю вас за помощь! Очень своевременно!
1
12 декабря 2024
Нужно было срочно оформить справку, немного переживал, что придется ждать. Но сотрудница сразу помогла, и через 10 минут я уже вышел из банка. Отличная работа
1
26 февраля
Никогда ранее не знала про этот банк, но знакомые посоветовали, поэтому решила открыть тут дебетовку, все прошло быстро. Персонал вежливый
1
4 сентября 2024
Прекрасные и вежливые сотрудники, оперативно помогли с оплатой инвойса, отдельно сердечно благодарю в особенности Воронину Юлию за помощь со всеми нюансами!
2
16 мая
Не плохой банк, открыл тут счет. Из минусов это скромное приложение, небольшое тесное отделение (метро Смоленская), но в остальном каких-то проблем не было.
16 сентября 2024
Мне очень понравилось обслуживание в этом банке - ждать очереди практически не пришлось, всё объяснили, подсказали как лучше и быстрее будет решить мой вопрос. Через 19минут уже вышла из банка с решением вопросом, даже с учётом открытия счетов и подписанием договоров👍
1
22 ноября 2024
Ужасный Банк! Обслуживание отвратительное, ждешь по часу в очереди, пинают от специалиста к специалисту, никто не может решить вопрос качественно и оперативно, две недели не могли счет открыть, куча комиссий, служба поддержки отвечает очень долго, навязывают услуги, второй раз пользоваться услугами данной конторы, по другому назвать нельзя, не будем и не кому не советуем!
1
1
16 апреля
Открыл родителям вклад в этом банке, условия хорошие и персонал порадовал, все рассказали более чем подробно
7 августа 2024
Это кошмар, а не банк! Никому не рекомендую связываться! Несколько дней назад пришла открыла счёт, хотела завести деньги на накопительный счёт под 18.5%. Так вот не смогла- приложение без поддержки. Оно глючное. Я не смогла перевести деньги со счета в их же банке на НС! Надо через сайт как то там. До службы поддержки дозванивалась 16ая в очереди. Пока дозвонилась сутки закончились, а начисляют они на минимальный остаток за месяц, при чем успеть надо было перевести в день открытия.
Писала по форме обратной связи просьбы решить вопрос, не ответили хотя прошло несколько дней. Закрываю завтра счёт и забуду как страшный сон. Столько времени на них потратила, жалко:((
3
1
13 февраля 2023
Замечательное отделение Ббр банка!!! Небольшое, но уютное, много окон для обслуживания, касс, комфортные зоны ожидания!!! Само отделение удобно расположено на выходе из метро Смоленская голубой ветки, перед входом красивая аллейка!!! Сотрудники доброжелательные, внимательные, всегда качественно консультируют!!! Здесь частенько хороший обменный курс валюты, периодически покупаю!!! Поэтому рекомендую, мне нравится!!!
5
1
4 июня 2024
Очень плохое обслуживание! Месяц не могу дозвониться по прямым номерам и по дополнительным номерам! У нас ВЭД, новый клиент банк, есть вопросы. Оплата в Китай, Корею, в априори вызывает вопросы в сложно время. Валютный контроль должен помогать! Но нет! Помощи от ВК ноль! Дозвониться невозможно. Методом тыка приходится делать платежи, неделями ожидание, потом возврат по причине измени условий заполнения (которые дал менеджер в письме). Результат, потеряли деньги на комиссии -7500р, деньги не вернуть с транзитного счета, потому что властный контроль помочь не может. Есть нюансы заполнения полей, граф и галочек. Всего-то нужно уделить 5 мнут разговора. Но в банк не дозвониться! Если не удастся снять средства с транзитного счета, то это штраф! Опять же банк никак не помогает, от слова совсем!
4
1
18 ноября 2024
Оплачивал инвойс, в первый раз. Все отлично. Супер быстро. Шпакова Яна со Смоленки, просто замечательный специалист. Благодарю
1
10 октября 2024
Возникла необходимость перевести крупную сумму за автомобиль. Друг посоветовал посетить офис ББР Банка на Смоленской. Взяла талончик и через 2-3 минуты была приглашена в окно номер 2. Менеджер Хадижат быстро оформила документы. Банк предоставил хороший курс для конвертации. Впервые провожу такую операцию. Работой банка я осталась довольна.
1
30 октября 2024
Здравствуйте хотел бы оставить отзыв на Д.О Смоленска замечательный банк, прекрасные сотрудники, хорошее обслуживание, быстро решили вопрос. Спасибо огромное Вам.
1
21 марта
Спасибо за квалифицированную помощь, понятные объяснения и внимание сотруднику банка на м. Смоленская Никифоровой Евгении
1
9 ноября 2024
Для безопасного расчета по сделке с недвижимостью воспользовались услугами банка. Сотрудник заблаговременно запросил все необходимые документы и был готов к нашему приходу в полном объёме. Доступно и четко все изложил сторонам сделки. Стоимость услуги (ячейка для сделки) приятно порадовала. Спасибо за работу.
2
26 июля 2023
Обслуживание очень хорошее, персонал внимательный, современное отделение банка, на входе вас встретит пост охраны, в данном отделении имеется касса и банкомат ББР, все чисто и удобно. Никаких очередей не было в субботу в полдень, работали два оператора. Отделение этого банка находится совсем рядом со станцией метро "Смоленская" - это практически центр Москвы.
5
28 октября 2024
Хочу поблагодарить лично Магомедову Хадижу. Что пояснила все вопросы заданные мной. Все документы подготовила очень быстро и профессионально. Спасибо большое
1
11 июля 2024
Делал перевод в Юанях в ДО Смоленка, сотрудники операционного зала быстро и оперативно оформили все документы и дополнительно ответили на все мои вопросы.
Сотрудники вежливые и квалифицированные.
1
20 ноября 2024
Маленький, уютный банк. Нет очереди в середине месяца. Понравилась операционист, все рассказала быстро и по делу. Оформление документов тоже очень быстрое.
11 декабря 2024
банк очень понравился, буквально на днях обменял евро в рубли, комиссия минимальная, остался довольным,рекомендую🫡
1
26 января
Открыл счёт под платёжный стикер и теперь не переживаю за безопасность основной карты, вполне удобно.
14 июля 2024
Первый раз в жизни воспользовалась свифтом, перевести крупную сумму, успеть по времени до повышения курса. В общем приехала на нервах, в этом банке была впервые, но сотрудница была прекрасна. Без упоминания времени, когда повышается курс, она максимально быстро все сделала в моих интересах, помогла, объяснила где было непонятно, обо всём предупредила. Очень благодарна ей. Все четко, без заминок и максимально вежливо. Спасибо!
Приехала с детьми, когда их забирал муж, подсказали, даже, где поблизости детская площадка
1
11 декабря 2024
Посетил этот офис, все прошло прекрасно, успешно и беспроблемно оформил дебетовую карту.
1
14 ноября 2024
Хорошее место. Очередей нет, вежливый и компетентный персонал,рядом с метро и садовый кольцом. Оформили быстро.
1
9 июля 2024
Хороший банк, приятный коллектив, вежливое обслуживание и профессиональное, мне все понравилось, понравилось быстрое обслуживание
1
16 декабря 2024
Обратилась в Банк 29.11.2024 для открытия счетов по адресу 1-й Николощеповский пер. д.6, стр. 1. Отмечено быстрое и качественное обслуживание сотрудником опер. отдела. Оказано содействие в установке мобильного банка с подключением необходимых сервисов. Также были даны рекомендации по порядку открытий и условиям работы счетов. Весь процесс занял 15 минут.
26 сентября 2024
Отделение "Смоленска". Очень уютный офис, милые приветливые сотрудники по работе с клиентами. В обеденное время буднего дня в очереди никого не было. Обслуживание прошло очень быстро.
1
27 ноября 2024
Ужасный банк ББР, бумажку( электронный док.) получить о доходе выплаченных % за 2023 берут 500₽, ни где не просят деньги за электронный документ!!! Это автоматически формируется за 5 сек. Оставила жалобу, через две недели позвонили, сказали, что сотрудник коллцентра ошибался... Очень жаль, что сотрудники плохо проинформированы.
3 ноября 2024
Обслуживание в отделении на Смоленской ББР всегда на высоте. Спасибо за внимание и высокий профессионализм персонала отделения.
1
26 января
Помогли разобраться с мобильным приложением, очень приятные сотрудники, молодцы.
24 августа 2024
Прекрасный банк. Дружу с этим банком много лет, никаких нареканий. Прекрасное обслуживание, хорошие продукты банка. Единственный банк, который делает тебя новым клиентом через месяц после закрытия всех счетов. Очень удобно.
1
19 декабря 2024
очень быстро работают сотрудники, немного мудрёно высчитывается процент на накопительный счёт
9 апреля
Уютный офис, вежливый персонал. Все рассказали и объяснили
26 сентября 2024
Отделение Смоленское.Вежливое и профессионадьное обслуживание. Все вопросы решили быстро и без проблем, специалист качественно предоставил услугу.
2