Beverly Hills
352 отзыва
16 ноября 2024
Прекрасные мастера. Хожу на реснички и маникюр. Всегда идеально
1
30 августа 2023
Отвратительный салон!!!
Максимально не рекомендую!!!
ТУТ ОДНИ МИНУСЫ И НИ ОДНОГО ПЛЮСА.
не буду выписывать тут целую историю всего происходящего, напишу только самые главные ситуации, которые добили моё доверие к этому салону.
Первый раз наткнулась на очень заманчивый прайс у них в инстаграме и отзывы казались мне достаточно реалистичными. В итоге решила рискнуть своими ноготочками и довериться мастеру, мастером была очень молоденькая девочка, возможно только начинала обучаться, что было сразу заметно по её процессу работы. Я несколько раз указывала мастеру на её ошибки, просила подправить, но мастер меня будто игнорировала. По итогу с меня содрали почти 3 тысячи, ногти были совсем не в идеальном состоянии и продержались всего неделю.
Сегодня решилась от безысходности вновь пойти в этот салон, так как у меня не было возможности искать другие салоны. Подумала, что хотя бы в этот раз мне попадётся мастер с опытом, но увы, я даже не смогла получить от них услугу. Я благополучно записалась на наращивание ногтей, мы с администратором сразу же обговорили дату и время, правда мою запись перенесли на пол часа раньше без объяснений причины. Ладно, это не так страшно и согласилась, я прихожу в салон, сначала ждала администратора минут 20, на мои сообщения мне не отвечали. Позже администратор всё таки пришёл и проводил меня к мастеру, я сидела в надежде уже получить желаемую работу от мастера, но не тут-то было.....
я показываю мастеру работу, которую ожидаю увидеть, на что получаю такой ответ, " у вас что наращивание???? у меня написано, что вы записаны на маникюр только ". я начала выяснять, почему так вышло, администратор мне так ничего не сказала, только переговаривалась с мастером на каком та своём не русском языке. Я предложила перезаписаться на сегодня или на завтра, но администратор мне сказала что свободных окошек нет и предложила мне запись только в том случае, если кто-то на следующий день откажется от записи. Я не стала выяснять с ними отношения и поняла для себя, что больше в этот салон ни ногой. жалко что сразу здесь не почитала отзывы и не увидела настолько низкую оценку. Очень жалко девочек, которые приходят к ним в салон, надеюсь с таким рейтингом его как можно скорее закроют.
14
19 ноября 2024
Хожу туда уже 3 года. Мне всё очень нравится , девочки очень приветливые.
1
25 июля 2023
Наверное, как и многие, повелись на низкие цены на комплексы. Что по факту? Заплатила цену в 2.5 раза больше. Была у мастера Алины.
Из плюсов: действительно быстро и вроде даже симпатичное покрытие (маникюр чистый, блик ровный).
Из минусов: все остальное. Салон грязный (стены чем-то испачканы, пол грязный и местами разбитый, столы и стулья побиты). Мастер надела грязные перчатки (они были в пыли от ногтей предыдущего клиента), была грязная фреза для снятия покрытия (слава Богу, мне не нужно было ничего снимать), на якобы простерилизованных кусачках было какое-то пятно. Все, включая администратора, к клиентам относятся абсолютно пофигистично. Мастера постоянно что-то смотрят в телефоне (YouTube, я полагаю). Очень сложное ценообразование, вследствие чего возникает несоответствие ожидаемой и фактической стоимости.
Больше туда ни ногой🙂
8
1
25 июля 2024
Очень редко отвечают на ватсап, всю информвцию приходмтся вытягивать. Повторять вопросы по несколько раз. Такое чувство, что сотрудникам платят очень маленькие деньги, по этому такое отношение к работе
1
6 августа 2023
Была сегодня на короекции наращивания ногтей у мастера Ая. Мастер просто замечательный,работой довольна на все 100%. Все пожелания были учтены. Мастер всё время поддерживал беседу,поэтому время пролетело незаметно. Очень веселая девушка. Огромное спасибо за прекрасную работу.
2
16 ноября 2024
Хороший салон, нужно только попасть к своему мастеру) мастер Аида, Камилла супер)
1
15 ноября 2024
Хочу к мастеру Алине! Чудесная девушка! Реснички сказка 🥰все по моему запросу 🫶🏻
1
13 ноября 2024
Салон отличный. Хожу не первый год все девочки отлично работают.
1
6 мая 2024
очень неоднозначные впечатления от салона. живу на районе, хожу периодами. один раз на 40 минут!!! задержали маникюр, без извинений и тд. бОльшая часть мастеров маникюра уставшие, от того иногда хамят и очень надменно общаются с клиентами
6
1
19 мая 2022
Поставлю 4 звёзды чисто за маникюр, делала мастер Сара очень аккуратно и красиво, все равно, без нареканий. НО, есть огромный минус это администратор, лучше сделайте что-то, недовольное лицо, отсутствие вежливости, и если Вы принимаете записи с инсты/телеги/вотсапа предупреждайте об этом сотрудников, потому что девочки приходят с одной ценой, а уходят с другой. Это тоже часть минимального сервиса, если у вас такие условия и есть администратор, то пусть они исполняются хотя бы нормально. Никто не просит люкс.
7
11 февраля
Работа мастера выполнена хорошо, реснички супер, спасибо✨
5 января 2024
Была у мастера Екатерины на ресницах. Делала 25 декабря , на третий день немножко выпали, потом еще, а сегодня 4 января мое 3 д это полтора на одном глазу. Это вообще что , я месяц ношу ресницы, ксли мастер использует хреновый клей или не умеет нормально работать нечего за это браться. Эффект мне понравился, но чтоб отвалилось такого не было. Моя Женя ушла из салона, теперь бегай ищи мастера. Не советую Екатерину!
6
1
20 октября 2023
Первый раз в жизни пишу такой искренне плохой отзыв. Ужасно расстроена отношением к клиентам. Маникюр делают очень неаккуратно, мастера не ухоженные. Администратор абсолютно не знает как себя вести и как общаться с клиентами. Переносят запись без предупреждения, каждый раз нужно ждать по 40 минут пока мастер освободится. Чтобы записаться нужно самой миллион раз написать салону, и когда предлагаешь время они просто отвечают нет, а другие варианты не предлагают. Сюда ходить, себя не уважать абсолютно. Была бы возможность ни одной звезды бы не поставила за такой сервис.
11
2
9 сентября 2024
сделали жесть с ресницами… нет слов. не осмелилась сразу сказать, но расстроилась, пришлось ехать и переделывать
6
25 февраля
У Мэри самые лучшие ресницы всегда. Даже через месяц выглядят очень прилично.
19 ноября 2024
Не первый раз наращиваю ресницы в этом салоне, каждый раз нравится! Прекращать ходить не собираюсь
1
23 июня 2023
Ходила в салон с 20 года, когда они ещё не переехали и было совсем мало места
Тогда работали Очаровательные девочки Сара и вторую девушку в очках забыла как зовут. Я всегда приходила никакая с ночных смен и иногда даже засыпала на маникюре. Девушки относились с пониманием делали бомбезный маникюр и реснички. В итоге проходит время я хожу-хожу и начинаю видеть других девушек новых, что должно радовать, ибо больше выбора мастеров, создаётся впечатление, что салон действительно востребован, но ох уж мое разочарование пришло, когда мне начали делать не очень реснички со склейками( которые ни разу не происходили в этом салоне) видимость постоянной грязи… Окей, у людей плотная запись…всегда ищу оправдания людям, НО край моего терпения произошёл тогда, когда ужасное коснулось меня… Всегда слышала сплетни вокруг себя, каждый почти из мастеров обсуждали кого-то. Делайте девушки это ПОЖАЛУЙСТА МЕЖДУ СОБОЙ, но никак не перед клиентами, а тем более в лицо. Самое обидное было, меня перезаписали к ВИП мастеру, потому что девушки не справлялись по времени. Окей ничего бывает( думала я), но потом прихожу я на следующий день к мастеру и мне в лицо говорят фразу « И это ВИП клиент?»
Боже я готова была развернуться и уйти, но поняла, что маникюр мне будет делать другой мастер. Которая сделала его очень быстро и красиво)
В заключении скажу, Милые девушки, маникюр должен приносить не только эстетическое удовольствие, но и моральное. А если же вы хотите погрузиться в грязь сплетен, неуважение к себе со стороны админа, то вам там будут рады и примут за своего)
Очень прошу руководство, у вас есть прекрасные Мастера с талантом, не отнимайте у них работу своей невнимательностью к клиентам
Сделайте что-нибудь с сервисом, банальной улыбкой от мастеров и цены вам не будет)
11
2
28 ноября 2024
Делаю в этом салоне ногти и реснички с 2021 года, все очень нравится!
17 марта 2024
Полная антисанитария.
Вокруг валяются провода, ощущение что ремонт не закончился. Везде пыль , огромным слоем, соседние места если пустые завалены личными вещами мастеров. Пилки настолько многоразовые что их давно пора выкинуть в помойку. Ватные палочки стоят открытые и вся пыль на них летит , а потом этой ватной палочкой терли порез.
Не предложили палитру цветов. Предложили только 2-4 цвета , сказали больше нет, но потом в процессе я уже увидела что остальным предлагают палитры цветов на любой вкус.
Не платят налоги, раз просят оплачивать наличными либо переводом на неизвестное лицо.
Попросила убрать длину, но не думала что мне спилят до мяса, ощущение что я сама сгрызла себе ногти, изуродовали пластину.
Помимо этого недокрасили 2 больших пальца в конце, на мои вопросы делали вид что ничего не слышат, так же администратор после услышанного сделала вид что ничего не случилось. Минус 2 посетителя, ходили моя подруга с мамой, больше не вернутся к вам.
5
14 июля 2023
У салона есть проблемы,не обращаю внимания на то,что мастера откровенные сплетники,до их проблем и жизни,мне нет дела,НО администратор Милена,просто отвратительная и грубая девушка,видимо считает себя очень важной персоной в данном салоне,хотя по сути из себя ничего не представляет,прирожденное хамло! Никогда ее нет на месте,шатается себе ходит по тц и сидит массаж себе делает,лучше бы мастера маникюра в свой перерыв ходили на массаж,более того,она оставляет клиентов ждать ничего не сказав,ищешь ее а она себе время массажа устраивает.Постоянно хамит,еще не было ни разу,когда я пришла,а она бы кому нибудь не нахамила или не смотрела бы на клиентов,как на дерьмо какое-то.Почитала отзывы и полностью согласна со всеми,кто писал о ней отзывы.Непонятно конечно,почему ее держат,работу свою выполнять не умеет,хамло и грубиянка.Надеюсь,вы найдете хорошую замену,этому ужасному администратору.Но салон сам по себе хороший,мастера здесь одни из лучших!
10 декабря 2024
Отличное обслуживание клиентов, и они предлагают качественные услуги.
12 февраля 2024
пришла на маникюр, работу сделали хорошо, все было замечательно, прошел один день, то есть сделала я вчера, сегодня уже все стразы отвалились, такое ощущение будто приклеили их на клей, после них остались черные следы, не кому не советую туда ходить, полный ужас!
4
24 июля 2023
хожу сюда на постоянке! нравится как делают реснички, а еще больше нравится, как делают бровки! мастер маргарита - не только профессионал своего дела, но и прекрасный человек, с которым можно обсудить все на свете! я всегда в восторге от ее работ! искренне рекомендую данное место💞
2
11 мая 2023
В дополнение к отзыву.
Была на маникюре у Арины.
Очень понравилось. Рука легкая, работает как пуля. Всего за 40 минут все аккуратненько сделала.
Спасибо 😊
Мастер Ольга очень понравилась. 😊🤗
Сделала все очень быстро и очень аккуратно.👍
По прошествию нескольких недель маникюр остался таким же аккуратным и ровным.👌
Спасибо большое 💗💋
1
2
5 февраля 2024
Единица за работу админисираторов, которые по ходу не знают, что их дело - это делать записи и расчитывать. И с первым и со вторым не справляются!!! На сообщения вообще не отвечают, не перезванивают, на кассе - расчитывают не по ценам прайса. Мастер хороший, единственное из-за чего хожу. Остальное - сильно оставляет желать лучшего.
5
4 июля 2023
Здравствуйте. Крайне редко пишу негативные отзывы, так как обычно все неприятные моменты в салонах решаются на месте в пользу клиента. Я впервые записалась в этот салон на маникюр. Записывалась по телефону и подчеркнула несколько раз : «только не аппаратный». Мне сказали , что все ок, без проблем.
В итоге мне начинают делать аппаратный маникюр. Я естественно остановила процесс, администратор и мастер между собой обсудили ситуацию и мне все-таки начали делать классический. НО!
С максимально недовольным лицом мне обьяснили, что они вообще не делают обычный . То есть было крайне неприятно ждать конца процедуры. В конце я попросила подпились мне неровности на ногтях , в итоге мне сказали : «Я что могла обработала аппаратом, по-другому мы не делаем» . В завершении при оплате я узнала, что оплата только переводом/наличными. Я спросила почему не предупредили по телефону, мне сказали, что эта информация есть в Инстаграм. ( по закону клиента не имеют права обязывать оплачивать только таким способом). Но я бы на это не среагировала, если бы мне направили смс или в WhatsApp уведомление, как это делают другие салоны. Я сказала, что обо всем этом думаю , оплатила и ушла. Для меня это просто безобразие и хамство со стороны салона и низкая цена не оправдывает такое поведение.
(Салон на Войковской)
3
16 июля 2023
До последнего не хотела оставлять негативный отзыв, но последняя ситуация вынудила это сделать. Ходила в этот салон чуть меньше года, в первый раз записалась на маникюр и на наращиваете ресниц, все сделали хорошо, через 2-3 дня начал отходить лак с ногтей(делала гель лак), пошла в салон около дома, сделать снятие, потому что отслоек было очень много, начали снимать лак и я обомлела от увиденного, мои ногти были зеленого цвета, я сразу же написала мастеру, который делала эту работу, на что меня начали уверять что у меня сахарный диабет и что такое может произойти только с диабетиками(у меня всю жизнь не было этого заболевания), итог- на маникюр я туда больше не ходила.
Вторая ситуация, записалась на наращивание к определенному мастеру, несколько раз объяснила администратору какой конкретно мастер мне нужен, меня записали. В день записи я прихожу в салон, меня ведут к мастеру и я вижу что это не он, начинаю разбираться как так получилось, мне никто не мог ответить на мой вопрос, но на свой страх и риск я согласилась выполнить процедуру, так как срочно нужны была ресницы, наращивание делали 2 часа, очень много ремувера нанесли на ресницы, все попадало в глаза, ужасно щипало, я говорила об этом мастеру, мне сказали терпеть, сделали процедуру, мало того, что сделали ее отвратительно, были большие пробелы, склейки и они были кривые, так еще и выпали у меня после одной недели носки(я всегда ношу ресницы по месяцу минимум).
Третья ситуация, после которой, желание приходить к ним снова полностью отпало. Записывалась на процедуру, в день записи за час пишу что опаздываю и возможно ли перенести запись на час позже, меня игнорируют(я не могла спамить им смс или звонить, потому что была очень занята, но написать один раз я смогла), проходит полтора часа, я освободилась, захожу в чат и вижу, что мое смс даже не прочитано, я сразу звоню администратору, спрашиваю почему на мое смс никто не удосужился ответить и связаться со мной и могу я все таки через 20 минут подъехать на свою запись, на что максимально глупым голосом мне отвечает администратор, что записи на этот день больше нет и ее придется отменить(меня можно было бы предупредить, я бы за эти полтора часа нашла другой салон и сделала себе эту процедуру).
После всех этих ситуаций, я никогда больше не вернусь в этот салон, как бы хорошо не делали некоторые мастера и как бы дешево у них не было.
Поберегите свои нервы и свое здоровье, лучше потратить время и почитать отзывы, чем потом сталкиваться с такими ситуациями. Мне искренне жаль, что после первой ситуации я не ушла оттуда.
5
1
12 октября 2024
Отвратительные администраторы - путают записи, потом пытаются убедить, что произошел сбой и если провернуть подобное не выходит - кидают номер клиента в черный список. Руководству стоит обратить внимание на отсутствие сервиса.
2
2 декабря 2024
Хорошее место и обслуживание, прекрасные мастера
12 сентября 2023
Приятный персонал,ценят гостей.Если что-то не так, вашу проблему решат. Хожу туда не первый год, делаю как маникюр, так и наращивание ресниц. Мастер Камила очень хорошо делает маникюр. С ней ваши ногти действительно начнут расти, не будут ломаться и всегда будут выглядеть аккуратно. Рекомендую данный салон.
3
26 января 2023
Ходила в этот «салон» на протяжении 1.5 лет каждый месяц,изначально понравилось как делает реснички Альбина,Айка и Дина.Но иногда приходится делать наращивание спонтанно,не записавшись в хорошему мастеру.Сегодняшняя ситуация была крайне ужасной.Пришла к мастеру Уле,начала снимать ресницы и мои глаза были в шоке от того,сколько ремувера нанесла эта мадам.Ладно,потерпела и начали наращивание.Впервые в этом салоне мне делали 2 часа ровно наращивание….Пока лежала,чувствовала,что клей уже клеят не на реснички,а на внутреннее веко.Когда встала с кушетки я была в ужасе,я не могла открыть и закрыть глаза.Были огромные склейки,так ещё и клей на веке….Девушка пыталась мне помочь протирать веки,но все безуспешно.Было настолько больно,что пришлось снимать наращивание.Залила мне опять все веки ремувером,и начала драть мои ресницы вместе с нарощенными.Я не стала терпеть эту боль (+1 час ещё снимали).Итог:у меня остался засохший клей на ресницах белого цвета,и опухшие от боли глаза.Деньги за процедуру вернули!!!Девушки,берегите себя и свои глаза.Больше сюда ни ногой!!!!!Лучше переплатить за качество и сервис,чем терпеть вот это всё!
10
3 августа 2024
Не понимаю почему такие низкие отзывы о салона. Ходила на наращивание ресниц к мастеру Мэри, она сделала всё отлично и быстро. 🥰
19 января 2023
Очень люблю этот салон ногтевого сервисе. Доступные цены, высокое качество работы мастеров. Мастера Гуля и Диана, настоящие профессионалы, дизайн любой сложности без проблем. А администратор Катерина, очень очень добродушная и душевная девушка, всегда поможет с выбором.
1
8
5 августа 2023
Наверное один из самых ужасных салонов в которые я ходила, к сожалению из за спешки я не посмотрела на стерильность фрез и инструментов ( решите пойти) обратите внимания не одного конверта с инструментами я так и не увидела, про маникюр и педикюр вообще молчу, криво, косо, фото приложу все можно увидеть, ресницы облетели через 4 дня все. Пузыри на нанесение про педикюр вообще молчу моно оценить по фото, не ведитесь на приемлемые цены скупой платит дважды, нужно все переделывать .
3
13 ноября 2024
Хожу в салон с 2021 года , всегда делают все на высшем уровне 😍
Цены доступные
Рекомендую мастера Бемма и Фатима 😍
1
12 ноября 2024
Обожаю мастера Беллу и Бему. Шикарно делают ногти!
1
1 сентября 2024
Хожу не первый год на наращивание ресниц к мастеру Дине. Шикарный мастер ,все нравится. Запись у нее всегда плотная ,это и очевидно. Записаться всегда удобно в приложении. Не совсем понятны отзывы когда обрывают ватс ап . Открыли приложение и нашли себе место. А хотите своего мастера: записывайтесь заранее.
1
2
5 октября 2024
Всегда быстро, качественно и красиво 👍
1
6 февраля
Замечательный салон, профессиональные мастера☺️
4 августа 2023
Низкие цены,хороший маникюр,отвратительное отношение к клиентам.Мастерам и администраторам абсолютно все равно на посетителей.За час окрыляюшего удовольствия я услышала, минимум 10 оскроблкний в мою сторону и в сторону моих ногтей.Мне отказали в пудровом укреплении,хотя делать там совершенно нечего,очередная афера?Также, я совершенно уверена в том,что меня вынудили переплатить за то,чего не было.Процветания и добра вам,надеюсь,однажды девушки начнут получать удовольствие от посещения вашего салона.
2
20 июля 2024
Классный салон, не понимаю почему низкие оценки, ресницы сделали за 1:40, все ровненько и хорошо
1
7 февраля
Шикарный интерьер. Новое оборудование. Ходила на наращивание ресниц. Делали час 40 минут. Спустя неделю буквально 5 отвалилось. По началу щипало. Потом болела голова, так как на сидушке вниз головой опустили. Цена не кусается
30 декабря 2023
29.12.2023 года моя супруга была на процедурах в данном салоне ! Говорит все чихали и болели , работали болеющие без маски . В итоге 30 декабря у неё температура, кашель …Спасибо за испорченный Новый год ! Деньги важнее здоровья клиента -нечего личного -это просто бизнес .
7
21 февраля 2023
Ужасное место,которое не стоит даже таких низких цен на маникюр
Администратор- абсолютно не знает норм сервиса и работы с клиентами,вместо вежливого приветствия - "здрасьте", а в большинстве случаев девушки просто не бывает на месте.
Видимо, на это место только хабалок берут,так как предыдущие девушки были такие же.
В салоне грязь,на рабочих местах мастеров тоже грязь,нормальной гардеробной для верхней одежды нет.
Девушки, которые делают маникюр,могут материться в присутствии клиентов,разговаривать по телефону во время работы,рассказывать ,как они выпивали и ,конечно же,сплетничать друг о друге. P.s Мастера Михаелу среди своих не любят)
Здесь в порядке вещей порезать кутикулу до крови и не найти средства,чтобы обработать рану. Выравнивание кривое, очень часто не бывает нужных цветов,вообщем,маникюр просто ужасный. Если Вам что-то не понравится, не ждите извинений и коррекций,Вам могут нахамить и сделать еще хуже.
Записались онлайн-Вас могут передвинуть на другое место и на другого мастера без предупреждения.
Девочки,не ходите сюда,пожалуйста, лучше переплатите и сделайте аккуратный маникюр в хорошем салоне
7
14 мая 2023
Администратор в зале обсуждал клиента и крутил у виска в адрес клиента. Я в это время делала маникюр у Гули (черные очки,черные волосы, мрачный вид, человек элементарно не улыбается на работе людям). Этот мастер плохо воспринимает запросы клиентов. Передали другому мастеру мои руки - Виолетте. Она лак нанесла с буграми, разводами. Пришлось снимать гель-лак в другом месте и переделывать. В первый раз делала здесь маникюр и в последний. Жаль, что руководитель не видит своих сотрудников в деле.
4
3 декабря 2024
отличный салон, мастер гуля ❤️- рекомендую
20 апреля 2023
Сообщаю мастеру о косяке, она переходит на «ты» и грубит. Вы где-то видели такое, чтобы мастер уходил с маникюра? Можете увидеть подобное в Beverly Hills. Если хотите потрепать себе нервы, то можете придти в этот салон к мастеру Саре. Спасибо девушке Милене на ресепшен, что решила проблему. Над дальнейшей судьбой маникюра постарались две другие мастера (Белла и вторую не знаю. Им спасибо 🙏🏻 Поставила бы 0 звезд, но за старания других девочек поставила бы 5. Сара - ужасный мастер, повторюсь. Итого 2 звезды только за старания других мастеров и Милены.
4
21 октября 2023
нарастила ресницы, спустя 5 дней стали сыпаться нарощенные ресницы отдельно от натуральных (натуральные на месте). никакого решения проблемы, свалили на то, что я неправильно ухаживаю за ними, а мастера не могут совершать ошибки в их салоне))) ни в коем случае не советую этот салон.
5
1
18 августа 2023
Ужасное администрирование, для них норма задерживать клиентов на 30-40 минут, не предупреждать о задержке заранее, не отвечать часами в мессенджерах. Минусы касаются только администрирования, мастер Арина потрясающая, работу выполняет отлично. Прошу руководство обратить внимание на администраторов и поставить людей, которые работают
2