Отличный отель с отличным расположением. Все номера с видом на море. Всё чисто и красиво!
Очень разнообразные завтраки. Отличный ресторан на территории отеля. Могут принести еду к бассейну. Но не рекомендую ресторан у моря - невкусно и дорого.
Персонал доброжелательный и внимательный. Встреча и приветствие на 10 баллов. Пока мы ждали заселения - нас угостили кофе, проводили на террасу.
Отличный отель для своей цены! Приедем ещё раз!
Отличный отель, завтраки шикарные и вкусные, приятный персонал, правда, очень все понравилось и мы прекрасно отдохнули 😍👌
На ресепшене такая приятная милая девушка работает, заселила нас в шикарный номер с видом на море и раньше по времени, это было очень приятно 🫶🏼❤️единственное, жаль, что нельзя из-за санкций оплатить по карте, только наличные
Удобное расположение. Все номера с видом на море. Номера чистые и просторные. Пляж свой единственно море мелковато но для отдыхающих с детьми самое то. Рестораны хорошие единственно не советую посещать ресторан который ближе к морю. Счет по окончанию сильно удивит не в лучшую сторону. Причем я заметил что многие после ужина пересчитывали чеки.
Прекрасный отель, территория очень большая, чистая, зеленая. Персонала в отеле очень много, поэтому всегда и везде и при любых даже мелочах вам помогут, даже если вы не будете просить об этом) маленький минус все же есть, это немного уже «уставшая» мебель в номере , а так в целом очень понравилось отдыхать.
По порядку: просторные номера с видом на море. Чай, кофе в номере. Вода без ограничений. Отличные завтраки! Приветливый персонал.
Но! Еда в ресторанах отеля - х2 к средней цене. При этом в округе ближайшее место с кафе / ресторанами в 20-30 минутах пешей прогулки.
Пять звёзд отеля говорят сами за себя. Шикарное место, шикарный вид на море, шикарный отель с шикарными номерами. И да, конечно же, шикарные завтраки от которых невозможно оторваться. И уже можно и не обедать. Пять звёзд не зря красуются на фасаде отеля. Теперь что в действительности нас немного расстроило. Мы отдыхали с 28 сентября по 3 октября. Нас предупредили, что пляжный сезон с 15 сентября у них закрылся и весь пляжный сервис и аквапарк при отеле закрыт. Отлично, подумали мы: меньше шума и народа соответственно. Только администрация отеля отключили при этом и лифт, который спускает к морю. С лифтом не проблема, мы с маленьким ребенком спустились по лестнице к морю. Пляж отличный, большой и весь твой. Море тёплое, не знаю почему так рано закрывают пляжный сезон. На следующий день администрация отеля решила и доступ к лестнице перекрыть, повесили замок на калитку. Просто удивительно, зачем? Кроме моря здесь вообще делать нечего если честно. Пришлось вспоминать акробатику и перелезать через калитку и это с ребенком. За такой ценник в этом отеле и прыгать через ворота, как акробат - сомнительное удовольствие. Кстати, местные азербайджанцы не могут себе позволить отдых в данном месте - очень дорого для них. И да, ценник в местном ресторане зашкаливает - в три раза выше чем в ресторане в 15 минутах ходьбы от отеля Yashil Abadliq. Где невероятно вкусно готовят баранину и люля-кебаб. И ещё одно неудобство: в номере нет сушилки для белья, при этом имеется большой балкон, где можно было бы спокойно просушить пляжные принадлежности. В общем если честно за такие деньги - не айс.
Отдыхаем с детьми с 5 по 15 октября, в это время здесь делать совсем нечего. Пляжный сезон закрыт, до центра далеко, рядом ничего интересного, даже погулять негде. Возможно в пляжный сезон тут хорошо.
Первые дни на завтрак был шведский стол, а потом перешли на то, что приносят всё на тарелках и постоянно нужно просить то, что ты хочешь еще, очень неудобно, платили то за шведский стол. Фруктов с каждым днем все меньше, овощи заветренные, разнообразие в еде меньше, чем в первые дни. Скорее всего еду переклалывают из тарелок в тарелки. Воду в номер приносят по 4 бутылочки 0.5 в день, хотя нас 5 человек. Полотенца в номере иногда давали 3, иногда 4 на всех, но меняли постоянно, так как они были мокрые из-за того, что приходилось постоянно их кидать на пол и спасаться от потопа.
В номере из душа постоянно вытекает вода на пол, кран у раковины неудобнвй, тоже часто вода стекает на пол. Полотенцесушителя нет, сушки для белья тоже нет. В ванной часто замечала муравьев и на постели ни раз были муравьи.
Есть игровая комната для детей, в которой ничего интересного, стоит аэрохоккей, который не работает.
Из плюсов - из номера красивый вид на море и в корридорах красиво, дорого-богато.
Потраченных денег не стоит.
Не вернемся сюда однозначно и никому не порекомендую.
Второй раз остановились в этом отеле - нравится локация, пляж и бассейн. К сожалению надо признать, что отель нуждается в реконструкции. Больше недоумения вызывает качество обслуживания, на просьбы реакция настолько медленная, что вызывает раздражение так у нас в номере сломался замок (разрядился элемент питания) ровно 1,5 часа никто ничего не делал только после настоятельных требований нашли специалиста который устранил неполадки. Два дня вешали табличку с просьбой убраться в номере - результат никакой. Вынужден был обратиться на рецепшн сказали, что все сейчас устранят. По прошествии 1,2 вернулись в номер и НИЧЕГО, опять обращаюсь на рецепшн, а та уже другой менеджер, который не в курсе наших претензий. Обидно, что изначально заложенная концепция пятизвездочного отеля занижена непрофессиональным менедментом
Останавливались в отеле на 6 ночей в августе 24.
Во-первых, это была первая поездка в Азербайджан. И ожидания были сомнительные, но реальность оказалась вполне себе. Конечно, если сравнивать с Европой, то это не 5 звезд, но твердые 4-4.5. Персонал вежливый, русскоговорящего персонала процентов 70. Номер у нас был Family Suite (2 отдельные спальни и гостиная) на 6 этаже. По размеру отлично, но в гостиной диван был не первой свежести. В каждой из трех комнат свой балкон. Вид прекрасный, на море.
При отеле 3 ресторана. У нас был включен завтрак. На завтрак выбор блюд достаточный, но не более того. И обедали, и ужинали периодически в этих ресторанах. На 3 ( 2 взрослых и ребенок) минимум было 90 манат,(легкий обед) максимум 320( плотный ужин с вином). Манат по 52 р. Дорого или нет каждый сам решает для себя. И в ресторане Terraza (позиционируется как итальянский) тирамису был без маскарпоне и савоярди, очень дешевая интерпретация.
Пляж оборудован лежаками, все входит в стоимость, но где переодевалка и омыватель после моря мы не видели. Вода в море была чистая, теплая, не соленая (в сравнении со средиземноморьем). Пару дней был сильный ветер (Баку город ветров) и на купание был красный флаг, хотя волны были и не столь большие. Аквапарк норм, но не все работало.
Такси до Баку - 30 манат. Баку очаровал - чистый, ухоженный, красивый город. Особенно вечерне-ночной. Днем очень жарко, было +34.
Брали 1 экскурсию с посещением 4 мест (Агатовые горы, скала Бешбармаг, розовое озеро Масазыр и древняя крепость) - оно того не стоит ( агатовые горы - да, остальное сомнительно (imho)).
Как то так!
В целом, от поездки в Азербайджан впечатления позитивные. Но отелю есть куда расти.
Потрясающий отель! Превзошёл все мои ожидания! Красиво, чисто, круто! Сотрудники всегда рады вам помочь. Очень приятные и доброжелательные люди, спасибо вам!
Приехали с семьей на неделю в этот замечательный отель, куда обязательно ещё вернемся.
Нас принимал Орфат, за что ему благодарны очень, Орфат знает русский язык отлично и быстро разместил нас и дал нам шикарный номер с видом на море. В номере есть все принадлежности, кофе, чай, вода, кофеварка. Номер убирали каждый день, полотенца, халаты, фен, все есть для гигиены. Бассейн большой, красивый, чистый с лежаками, есть большой аквапарк но он не работал, сказали с 5 июня. Завтраки шикарные, все есть, встречает милая девушка Арзу, ребята работают в ресторане молодцы, всегда подойдут помогут и принесут что надо. Персонал в отличном SPA-центре тоже работают оперативно и профессионально, можно купаться в крытом теплом бассейне, погреться в турецком хамаме либо в сауне. Заказывали номер через букинг и номер соответствовал заказу. Орфат, Жасмин, Эдгар, Арзу вы все отличные ребята, спасибо Вам за теплый прием, обязательно увидимся ещё раз.
Прочитав в отзывах, что этот пляж является люксовым местом для отдыха поехали окунуться в море. Вход для гостей 35 манат, и это только пляж. Аквапарк оплачивает отдельно. За эти деньги вы получаете полотенца, шезлонги, раздевалку душ и камеру хранения. На пляже работает одно кафе с очень недемократичными ценами и скудным ассортиментом. Нет интернета.
После этого посетили пляжи sea breeze за 30 манат и my beach за 25 манат. Однозначно там качество намного лучше
Не стоит этот отель своих денег и звёзд.. Приехали мы рано, аж в 7 утра, надеялись платно заселиться пораньше, не тут то было. Свободные номера есть, но менеджер араб предложил подождать до 10, в 10 до 11, в 11 до 12. Заселили на 12 этаж с видом на аквапарк, который с трудом можно разглядеть сквозь очень грязные окна еще и со сломанной рамой. В качестве комплимента нам принесли фрукты и сладости, так вот эти тарелки простояли в номере все 7 дней пребывания в отеле. Гель для душа пополняли не каждый день. Постельное должны менять каждые 3 дня. Нам не меняли. В один из дней положили якобы полотенца с темными пятнами. Вода в душе кипяток, холодная пропадает. Розетка для фена в ванной болтается на соплях и не работает. Пришлось сушиться феном в отражение ТВ.. фен, кстати, полное издевательство, мало того что кнопку постоянно надо держать, так еще она и в неудобном месте. По русски говорят пару человек, остальные даже на английском общаться не хотят. В баре на пляже оплата только картами или депозитом на номер, нам этого никто не сказал, узнали на 3й день, предложили пройти на ресепшн и попросить разрешение купить на наличку, а идти до ресепшена не близко, нужно пройти весь пляж, подняться на лифте и пройти всю территорию отеля. Сам пляж чистый, шезлонгов как с навесом так и без хватает на всех, есть даже несколько шатров. Завтраки хорошие, на любой вкус, но дороговато конечно, 30 манат. 3 ресторана, по еде нам понравилась больше всех Терасса, там и цены ниже. Но цены конечно шкалят! 20 манат за бутылку карлберга или бокал просекко за 27 манат ну это слишком! Сам отель красивый, все в серебре и зеркалах, люстра 52 метра, но пора бы сделать косметический ремонт и хоть иногда протирать от пыли поверхности. Есть спа, входит в стоимость номера, хамам, сауна, горячие лежаки, бассейн, тренажёрный зал. Трансфер до Баку (30 манат) или такси 14-16 манат полчаса, автобус №171 - 70 копеек до ближайшего метро едет час. Отель находится очень далеко от Баку, в пешей доступности ничего толком нет, ни магазина, ни аптеки. По жаре идти 30 минут такое себе занятие. В общем, вроде как можно и закрыть глаза на мелочи, но нам не особо понравилось. Для чисто пляжного отдыха с неограниченными финансами
Шикарный (самый лучший из всех) курортный отель Азербайджана на берегу Каспийского моря (в 40 км от Баку), в котором имеется даже резиденция президента Республики Азербайджан и собственный аквапарк. Наиболее благоприятный период для купания в море август. 10-12 дней релакса в этом отеле пролетят для вас незаметно, а на обратном пути на 3-4 дня забронируйте хороший отель в центре Баку, и обязательно попутешествуйте по Баку и окрестностям (лучше с профессиональным гидом). К россиянам и особенно к Питерцам отношение отличное! Это хорошая альтернатива Турции!
Решили взять сьют номер на 2. Красивый отель, когда то давно, был. Сейчас видно необходимость ремонта. Смотришь на расстоянии, красота. При ближайшем рассмотрении много проблем. Все потертое, защитное и отремонтированное на скорую руку. Вид красивый. Но за те деньги с этим можно мериться. Как в музее, видишь былое величие. Много локаций для фото. Но стоит просматривать фото, а то попадется отвалившийся декор 😁
Очень классный отель. Бронировали супериор с видом на море, а оказалось, что у отеля ВСЕ номера с видом на море, что бывает крайне редко.
Очень красивая территория с соснами, внутри красивый дорогой интерьер. Вежливый персонал, поможет решить вопросы. Большая и приятная территория. Есть бассейн уличный, аквапарк(не работал когда мы были) и отличный крытый спа с внутренним бассейном.
Сами номера выдержанные, без излишеств в дизайне, понравилось наличие как душа, так и ванной, которую можно принимать с видом на море. Очень удобный матрас. Балкон просто супер.
Вкусные завтраки со всевозможным выбором горячей еды, холодных закусок, очень вкусной выпечки, сыров и фруктов, свежевыжатых соков. Даже могут подать мимозу к завтраку за доп плату.
Еда в уличном ресторане неплохая,но не супер.
Пляж огромный,есть лежаки и навесы. Но есть проблема, что доступ на лифте на пляж закрывается в 6 и при не сильных волнах людей выгодняют из воды. При условии, что глубина моря максимально по пояс. Если хочется на закат к воде то Можно идти в обход.
Для отдыха у моря отличный отель.
Это просто потрясающий отель, все для вас, для отдыха и релакса, именно для отдыха, здесь тихо и спокойно, засыпаешь под шум моря, пастели мягкие так и проваливаешься в них, утром встал и в спа, поплавал под расслабляющую музыку в бассейне крытом и на завтрак. На завтраке вся еда халяльная, очень вкусно , обед и ужин можно заказать на территории отеля, но мы ходили через дорогу в малоприметное невзрачное кафе, хозяин там мужчина но как готовят это божественно и шашлыки и шурпа ( рекомендую) , название скину. Море теплое, нежное , красивый отель внутри, часто приезжают свадьбы на фотосессии, нам понравилось все и я реально отдохнула! Недалеко от центра Баку
Гостиница прекрасная, жили в номере Амбассадор. Всё супер! Еда в самом отеле замечательная, но про кафе рядом отдельный
отзыв:
Плюсы:
Могу отметить вкусную еду и адекватные цены.
Минусы:
Очень много мух (необычное даже для уличных ресторанов); плохое обслуживание, а именно: второе принесли самым первым, даже до супа, воду просили несколько раз, принесли на 4 напоминание, путают блюда и заказчика— видели, что сказал 1 человек а принесли другому, ВОЛОСЫ В ТАРЕЛКЕ! Какой-то ужас! Обнаружил у себя в тарелке чёрный короткий волос, я блондин с достаточно длинными волосами. Тарелки сразу не уносят, ожидать долго приходится. Очень медленная работа официантов.
Вообщем советую, только если Вы ОЧЕНЬ голодные.
Пляж отличный, аквапарк и бассейны тоже. Обслуживание на высоте, номера чистые и опрятные. Приеду сюда ещё раз.
Отдыхали в начале октября и пожалели, что мало забронировали дней. Все было на высшем уровне: персонал, завтраки, рестораны, СПА, бассейн. Обязательно вернемся через год на большее количество дней.
Большой красивый отель со своим пляжем, бассейнами, спа, хорошим аквапаком. Завтраки разнообразные, сервис на уровне. Номера с отличным видом на море, но немного подуставшие, в остальном все отлично.
Очень хороший отель во всем! Разнообразная еда на завтрак, номера просторные, чистые , все с видом на море.Персонал великолепный. Бассейн прекрасный. С пляжем есть небольшие проблемы. Идти до пляжа целая история , надо пройти по дорожке через ресторан до лифта, там спуститься на лифте и дальше метров 200 идти по песку до воды. Лучше пустить машинки чтобы возили туристов. И на пляже нет сервиса питания, тот что стоит, не свежие от жары овощи и фрукты
Позволили себе небольшой кусочек лета и, впервые, на Каспии в окрестностях Баку. Большой современный отель, прекрасный песчаный пляж с песчаным же заходом в море, большая зеленая територия, панорамные лифты, все номера с видом на море. Итогом с женой на ночь выключили кондиционер, раскрыли дверь и спали до утра под шум волн и какой то техники. Проснулись от яркого солнца с видом на то самое прекрасное море и корабли (или вышки) вдали. Завтрак - шведский стол с большим и вкусным разнообразием. В номере огромный санузел с современной сантехникой и всеми необходимые аксессуарами. В наличии чайная станция. Единственное что отмечу - очень высокая цена в ресторанах...
Сам отель построен в очень хорошем месте , великолепная территория , прекрасный вид на море из номера( причём всё номера с видом на море) . Но вот обслуживание в отеле оставляет желать лучшего. Завтраки однообразные, блюда в ресторане невкусные и дорогие. На море в конце сентября нас не пускали ( даже когда не было сильного ветра), обосновывая это тем, что у них кончился сезон и море закрыто. На ресепшене услуги оказывали медленно и неохотно. В закрытом бассейне много хлорки, так что глаза слезились. Ковровое покрытие в номере и коридоре с разводами. Надо признать, что номер неплохой, есть кофеварка и чайник. К уборке в номере нет нареканий, бельё и полотенца меняли вовремя, капсулы для кофе, пакеты чая, воду обновляли ежедневно. Но всё же отель однозначно не тянет на пятёрку.
Отличный отель. Номер чистый, укомплектован всем необходимым, есть капсульная кофе-машина. Все номера отеля имеют вид на море, что является плюсом, и на верхних этажах дает возможность принять ванну с видом на море). Очень понравился завтрак. Много холодных закусок, зелени, овощей, фруктов, так же порадовало наличие локальных продуктов и вкусный кофе.
По всей территории отеля растут кедры, сама территория чистая и ухоженная.
Персонал отеля очень приветливый, пытается решить любые твои вопросы, за что отдельное спасибо)
У открытого бассейна и на пляже всегда есть свободные места (много).
В аквапарке ближе к вечеру очень многолюдно, при этом очередей на горки не было никогда, а вот найти свободные лежаки сложновато.
Есть небольшие вопросы к уборке номера во время пребывания, но не критично.
В этот отель приезжаем 3-й раз останавливаемся в этом отеле) завтраки (мы только их берем) хорошие, но шампанское за отдельную плату☺️ номера хорошие, чистые, персонал вполне любезен))
Если вы думаете, где провести отпуск или выходные, этот отель - лучшее место! Здесь каждый найдет себе то, что ему будет по душе! Приветливый и гостеприимный персонал, большая территория, фантастический воздух, который хочется забрать с собой! Обязательно вернемся! Благодарим за чудесный отдых)
Отличная пятизвёздочная гостиница в сердце Азербайджана (Баку)! Большое количество различных площадок и мест: кафе, рестораны, бассейны (1 внутри и 1 снаружи), свой закрытый Аквапарк, детская площадка, спа зона, зоны отдыха (1 внутри и 1 снаружи), чайная зона, все виды массажа, хаммамы, сауны, бани, пилатес, 3 внутренних конференц-залов. Номера прекрасные, с видом на синие Каспийское море! Завтрак сразу включён в услуги, мы ещё дополнительно доплатили ужин (можно доплатить и обед). Номера не дешёвые, но стоят того! Всем рекомендую посетить эту прекрасную пятизвёздочную гостиницу!
Отель-супер. Не новый, но видно, что за ним следят. Все везде чисто, красиво, удобно
чувствутся лёгкое обаяние буржуазии))
Всё дорого-богато - немного вычурно, зато в номере поспокойнее, глаз отдыхает, тем более, что вид на море просто потрясающий.
Огромный пляж песчаный, спуск на который на лифте, собственный аквапарк.
Хороша и зона Спа с хамамом, сауной и крытым бассейном.
Завтраки на высшем уровне как и обслуживание.
В общем, мне очень понравилось
Может повлияло время -начало сентября,но….Отель со следами былого величия-….скромные завтраки,не понятный рум сервис.Ценник в барах -космос.Все по тихоньку приходит в упадок.Но учитывая,что это единственная пятерка в доступности от Баку и на первой береговой линии -имеет место быть
Отдыхали семьёй 2 взрослых 2 детей 11 и 9 лет. Номер 803. Большая благодарность ресепшн за готовность решать вопросы и идти навстречу! Размещение, в результате , получилось удобным и выгодным!))
+ Отеля: прекрасные виды из всех номеров, завтрак - без шика, но ок: и детям и взрослым (1 р за нед соленая красная рыбка, 2 р - шампиньоны); бассейн открытый начали чистить от насекомых сверху ~с 12.06, и он стал чистым и комфортным, крытый бассейн очень теплый, чистый, но, конечно, хлорированный; аквапарк начал работу с 15.06 - нам он очень понравился! - небольшой, компактный, чистый! Очередей нет! Горки не экстримальные - в самый раз для детей 11 и 9 лет!! Они катались сами, ну и мы - в свободном режиме!
-- В душевой неправильно сконструирован слив !! + Не герметичны стыки душевой кабинки- туалета - ванной! В результате,- постоянные большие!! лужи. Мы были вынуждены положить полотенца большие на пол, самостоятельно заниматься стоком воды после душа ну и т д. При вызове техников,- нам сказали : так во всех номерах!! - "не лечится"! Дважды отключался свет в ванной; вызывали техника - он что-то поправлял в щитке,- свет восстанавливался.
Отвратительный и очень грязный отель.За 200$ в сутки мы не могли дождаться зубной щетки,вода в душе не проходила и все выливалось наружу.В номере очень грязные диваны.Однозначно не стоит посещать данный отель даже бесплатно
Отличное место ! Была в конце сентября . Хочу вернуться сюда с ребннком . Персонал вежливый , кухня хорошая , цены тоже порадовали . Отдельно хочется отметить спа при отеле. Баня , хамам сделаны шикарно .
Все прекрасно внутри, но минусов больше. Пляж не очень ухоженный, полуразвалившееся кафе на берегу, однообразные завтраки, если бы не блюда из яиц, то день голодный.
Отличный отель….когда-то был еще будучи в управлении Jumeirah. Потому что на данный момент от 5 звезд одна люстра и название. Сервис на низшим уровне. По каждой мелочи нужно звонить на ресепшен, а иногда и спускаться вниз чтобы принесли. Жалко лишнее полотенце или принадлежности для душа принести . Мини-бар пустоты 5-звездочной гостинице. Чтобы убрали номер постоянно нужно бегать и звать. Номера уже уставшие , душевые кабины текут. На замечания не реагируют . Шикарный вид из окон номера, отличная территория , много зелени, отличные два ресторана на территории (там обслуживание хорошее). Пляж можно и нужно облагораживать . Море отступило несколько лет уже от своих границ. А лежаки никто не торопится перемещать . Зонтов нет на пляже . Бар на пляже отвратительный. Море чистое , мусора на пляже нет. Есть баскетбольная, футбольная площадка и теннисный корт. Спа выглядит лучше, чем номера. Перспективы у этого отеля огромные, если им заниматься . И грамотно управлять
Отель хороший, но есть нюансы. Сервис не на 5 звезд это точно. Приехали втроем, в том числе с ребенком, как и бронировали, ничего на ребенка не приготовлено, как обычно в отелях, ни полотенец, ни тапочек, постельного белья тоже не было, три раза бегали на ресепшен, чтобы принесли, полотенца так и не приносили, а на чем ребенку спать к ночи донесли. Фена в номере нет, тоже помыла голову, бегала в спа сушить, потом донесли. Пляж несколько дней не работал, ветер и купаться нельзя. Поэтому рассматривать отель только для пляжного отдыха не стоит, может не повезти, пляж сам неухоженный, промокший затвердевший песок, недоделанные навесы. Хотя, когда погода наладилась, классно поплавали, плавный заход, теплая вода и мелко. Рестораны в отеле достаточно дорогие, но качество не соответствует, пицца невкусная. . Аквапарк хороший, бассейн открытый хороший, красивый. Завтрак тоже приличный. Вид из номера очень красивый. И супер раздевалка, такой красивой нигде не видела, хаммам и комната отдыха в ней. Так как пляжных отелей мало рядом с Баку, где можно плавать в море, то конечно, в нем можно остановиться, но понимать, что есть свои недостатки.
Прекрасный пляж и бассейн, но есть 2 серъезных недостатка:
- невкусная еда с явно завышенными ценами (пришлось ходить в соседний санаторий за нормальными кебабами);
- плохой сервис, абсолютно расслабленный и не ориентированный на комфорт гостей персонал
Настоящие 5 звезд - красивые интерьеры, великолепный пляж и море, очень вкусное меню блюд в ресторанах, также рекомендую посетить с детьми аквапарк. Мы провели неделю - очень понравилось!
Странная эта страна!)
Иногда кажется, что ей деньги не нужны)
На примере этого типа крутого пятизведного отеля.
Интерьер - цыганский.
Еда вкусная, но выбор маленький.
Лоби не работает. Извините, выпить охото .. а не ту!)
При заезде не предлагают ничего...
Взяли номер, оказался без балкона... на рецепции даже не предложили лучше.
Затем спустились попросили с балконом, сказали, что есть с небольшой доплатой, но потом подбежал старший и сказал что ничего нет..хм( отель путсой!!! Предложили номер с балконом только вечером!)
Вообщем приехать можно, на олин раз и на одну ночь!
Отдыхали с супругой в этом отеле! Все хорошо! Цены как во всех пятерках! Чисто , пляж ни чего, пришли в аквапарк народу много((( в целом отличное место, чилить до вечера а потом на такси в Баку))))
Отличный пятизвёздочный отель. Хорошие бассейны. Чистый песчаный собственный пляж. Море чистейшее. Кухня хорошая. Персонал отзывчивый. Спуск к пляжу на лифте.
Это самый странный отель, в котором мы когда-либо отдыхали. Странно все, это единственная фраза, которая приходит в голову, когда пишешь отзыв.
Из плюсов:
1. Недалеко от аэропорта, всего 15 минут на такси.
2. Хороший СПА, с постоянным свободным доступом к хамаму, сауне и закрытому бассейну с подогреваемой водой. Всегда много чистых полотенец в наличии.
3. Вкусная еда в ресторанах отеля.
Но минусы напрочь перечеркивают все вышеприведенные плюсы:
1. Ужасный сервис. Как пример, отель подтвердил нам детскую кроватку в номер. Обещали после регистрации принести. Но этого не случилось. Пришлось обращаться на ресепшн и просить принести кроватку снова. И опять чуда не случилось. Только с третьего раза удалось получить желанное. Но какая это была кроватка? Раздолбанная в хлам, из которой вываливались рейки (фото прилагается). И это в отеле 5*? Но к кроватке не прилагалось детского одеяла. Как такое вообще возможно? Примерно такая же история происходила с подушками. У супруги аллергия и мы просили подушку с любым искусственным наполнителем. В результате получили подушки с натуральным пером. Обращение на ресепшн и нам обещано, что подушку сейчас принесут. Надо ли говорить, что ничего не принесли? Повторное обращение и снова обещание принести подушку. И снова ничего. Ну вот вообще ничего, ни звонка, никакой информации. В третий раз иду на ресепшн. И выясняется, что подушки в отеле всего одного вида. Не понимая, как такое возможно, отловил горничную, которая через минуту принесла нужную нам подушку. Апофеозом идиотизма происходящего стало посещение бара в "счастливые часы", когда алкоголь продается за половину цены. Получил счет и был удивлен, что мне посчитали полную цену. Я к бармену, мол так и так, "счастливые часы" же. На что бармен мне отвечает с невозмутимым видом. что акция эта проходит с 5 до 7 утра, а не вечера. Я был просто шокирован этим ответом и попросил выяснить все-таки. Долгие звонки бармена какому-то руководству, согласования и так далее. В результате нам сделали все-таки скидку в 50%. Этот перечень странностей можно перечислять бесконечно.
2. Уборка. Ну тут уж как вам повезет... Должны убираться два раза в день. Но у нас и по два дня не убирались. Приходилось неоднократно обращаться на ресепшн и просить убраться. Неожиданно вдруг в 22-00 вы можете услышать стук в дверь от горничной, которая вдруг решила убраться и принести вам воды в номер. Ну вот закономерностей здесь совсем нет. Как карта ляжет.
3. Номер. В целом мебель и обстановка приличная. Мы проживали в представительском сьюте, но даже тут были странности. Например, всего два полотенца. Тяжелые стеклянные двери, которые невозможно открыть без усилий. Неработающие розетки. Сейф за той самой стеклянной дверью, которую невозможно открыть. Соответственно и до сейфа добраться крайне проблематично. Нет полок и шкафов для одежды. Есть например, штанга в шкафу, но при этом нет самих плечиков. Поэтому повесить одежду тоже нет возможности. Если хотите открыть занавески, то придется пройти целый квест. Есть пульт для штор, но чтобы разобраться в принципах его работы, нужно менять каналы управления. нажимать на целую кучу кнопок и так далее. Примерно такая же ситуация и с просмотром телевизора. Квест с пультом для телевизора вам тоже приготовлен. Разобраться, как включается свет, тоже до конца не удалось. Хаотичное включение разных кнопок иногда приводило к желаемому результату. Ну и конечно, классные блэкаут шторы. Даже не рассчитывайте, что вам удастся поспать. Полное проникновение солнца в комнату с 4-х утра.
4. Цены. Вам не удастся добраться до ресторанов и кафе, в округе их просто нет. Поэтому будете питаться только в ресторанах отеля. И если с едой здесь все в порядке, то цены просто пугают. Приведу примеры: цыпленок на гриле или люля из баранины по 1500 рублей, детский куриный суп - 750 рублей, бокал просекко - 1000 рублей. Ну и так далее. Вкусно, но очень дорого.
5. Пляж выглядит очень странно. Есть лежаки, но нет зонтиков. Спрятаться от прямого солнца просто негде. Хотя само море/озеро очень приятное. Идет какая то замороженная стройка и строители оставляют сюрпризы прямо по дороге на пляж. Торчащая арматура и так далее. Можно просто не заметить... Доступ на этот пляж осуществляется по браслетам, которые вы должны прикладывать к считывателю турникета. Надо ли говорить, что они не сработали ни разу? И каждый раз приходилось объяснять почему, из какого мы номера и так далее.
Отзыв мой далеко не полный, но надеюсь что мне удалось сформировать впечатление от отеля. В общем, если подводить итоги, то мы больше сюда ни ногой и вам не советуем.
Пыталась дозвониться до отеля,чтобы забронировать номер. К сожалению,сказали,что на русском не понимают, причём"нет" прозвучало на чистом русском. Интересно,а как же пишут прекрасные отзывы люди на русском??