Бионика
604 отзыва
14 декабря 2023
Часто посещаю данную клинику, по полису ДМС. Желаю быть более клиентоориентированными. И тщательнее присматриваться к персоналу. Все таки это сфера обслуживания. Одну звезду снимаю за это.
24 июня 2023
Самая отвратительная клиника , которую мне пришлось посетить! Записалась к травматологу -ортопеду Труневу , т.к. на сайте написано , что он взрослый и детский доктор. Запись была на 8.15. Выслушав мою проблему , он сказал , что он детский доктор , и не знает зачем к нему записывают взрослых . (К слову , я живу за 200 от Красноярска.) , перенаправили меня к Фирсову , этот доктор , даже слушать не стал , и проводить осмотр , хотя мог бы заподозрить кисту бейкера , если бы провел визуальный осмотр. (слепой не заметит) . С другой проблемой - неврома Мортона Фирсов перенаправил меня к Артеменко , чтобы сделали укол в нерв (пишу с его записи). На ресепшене сказали , что Артеменко как раз свободен , но когда он вышел , сказал , что у него время свободное , только в конце рабочего дня , ближе к 17.00. Время было 9.00. У меня была запись на МРТ на 17.00 в другом районе города. Вот так , проехав 200 км, я ушла из этой клиники ни с чем!!!
5
3
13 января 2023
Отличные специалисты, особенно отмечу врача хирурга Стрижак Андрей Петровича, особенно благодарен за профессионально проведенную операцию по восстановлению плеча. Обслуживающий персонал, санитарки на лучшем уровне!
3
28 марта 2022
Хочу вырастить большую благодарность прекрасному врачу, мастеру своего дела Стрежак Андрею Петровичу!Приём прошёл хорошо, Андрей Петрович все посмотрел и назначил операцию! Операция по ПКС прошла хорошо, чувствовала себя прекрасно! Слаженная работа врача и его команды! Профессионалы! Спасибо им за их работу! Прекрасный уход, вежливый и заботливый персонал! Удачи вам в вашем деле! Ещё раз большое спасибо вам! Всем знакомым и друзьям буду советовать только Андрея Петровича и клинику БИОНИКА!
5
1
2 февраля 2023
Никогда ещё не приходилось чувствовать себя так низко, как после посещения данного заведения. Я была записана на консультацию к пластическому хирургу Арутюняну, и только с третьего раза попала, то он вдруг оказался на операции, то вдруг улетел и ещё не прилетел... Наконец, приехала в клинику, и первое, что вызывает негодование, на ресепшен провела минут так на ...дцать больше, чем на так называемой консультации. Заплатила 1500 р. Помогла жить клинике. На 3 этаже одни двери, никого нет, куда идти, кого звать... Наконец вышел этот врач, пригласил в кабинет.
-С чем пришли?
-Беспокоят мешки под глазами, сильно беспокоят.
-Трансконьюктивальная блефаропластика.
ВСЁ!!! Это была вся консультация!!! Сидит и молчит. Ни рассказов, ни пояснений, ни разъяснений!!! Нет, я конечно понимаю, что все клиенты для него это денежные мешки, с которыми нечего разговаривать, надо только деньги драть. Но я пришла на консультацию!!! Ты можешь со мной поговорить??? Что это вообще такое, как проводится, какие есть противопоказания может быть, какие могут быть последствия... Нет, ему это не интересно, сказал и молчит!!! Видимо в его понимании консультации проводятся наоборот, клиентами. Моим вторым вопросом было, сколько стоит? Ответ убил!!!
-Здесь две надо операции проводить, 80 за блефаропластику и 100 за подтяжку. Чегооо??? Какая подтяжка? Ты даже не спросил сколько мне лет, подтяжка!!! Ничего не спросил, ни про наследственность, ни про возможные травмы, ни про режим сна и питания, НИ ЧЕ ГО!!! ВООБЩЕ!!! Я вообще в шоке!!! А что касается самой блефаропластики. Серьёзно? И на сайте и по телефону ОТ 39... Да я понимаю значение ОТ, но не 180, простите!!!
-Извините, что не оправдал ваших ожиданий (сказано с издёвкой). За что отдала 1500 р., за два слова, посидели, помолчали, и разошлись. Наверняка есть у него и благодарные клиенты, и возможно он и специалист неплохой, но уважать людей ему не помешало бы, и научиться разговаривать с ними, а не видеть в них только деньги.
25
1
30 сентября 2023
Отличный специалист !Вежливый ,уверенный .Буду рекомендовать всем ,кому требуется ортопед .Спасибо Вам ,Андрей Петрович !Вы поставили меня на ноги !
1
1
22 ноября 2022
К докторам и оборудованию претензий нет. Но есть плохо выстроенные организационные моменты.
Не в восторге от слова "совсем":
1.Цены не совпадают с тем, что отражено на сайте раза так в 2: на сайте записались за 700, по факту оказалось 1250.
2.До регистратуры дозвониться ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО: звонила 3 раза по 10 мин ожидания и... по итогу оставила заявку через сайт.
3.Очереди, даже если вы по записи, если вы пытаетесь спланировать свое время - это не в Бионику, тут вам скажут, что время на которое вы записаны ориентировочное. Мне кажется это просто плохая организованность работы (40 минут ожидания и очередь перед вами в 3 человека, при этом нервничают все и пациенты и врачи из-за сложившегося коллапса).
Вобщем, сюда пойду только если не будет альтернативного варианта, в остальных случаях отдам выбор в пользу другой клинике.
5
27 апреля 2024
Очень внимательный доктор. Пришла на консультацию узнать мнение второго специалиста. Всё объяснил, показал, рассказал. Жду операцию.
3
16 сентября 2024
Хорошая клиника,отличный персонал
1
14 января 2023
Я сравнительно недолго живу в Красноярске, но мне кажется, что Бионика отличная многопрофильная клиника. Была у разных специалистов и ни разу не разочаровалась. Единственное: цены выше средних размеров городу.
Считаю, что крупные клиники могли б делать более доступной стоимость своих услуг.
2
3
22 июня 2024
Качество предоставленной услуги не соответствует действительности, деньги на ветер, ожидания превзошли действительность
3
29 марта 2024
Очень понравился ортопед-Трунев, аллерголог очень милая женщина. Всегда приветлиавые девочки на ресепшене. Обследования и анализы дороговато, а так в целом врачи компетентные. Не раз обращались и всегда довольны
6 мая 2024
Записываешься ко врачам а принимают мед.сестры, описывают обследования и ставят личные печати врачей. Как и куда смотрят надзорные органы минздрава и прокуратуры
3
30 апреля 2023
Приятный и вежливый персонал.
Все подробно объяснили, рассказали. В помещении чисто, на входе имеются чистые бахилы. Советую данную поликлинику👍
3
15 июля 2023
Как работают администраторы и клиника вообще ? И как составляют графики отпусков ?
Звоню записаться к хирургу , мне отвечают что он в отпуске, когда вернется не знаем, позвоните потом. Я должна позвонить потом? Не вы? Это как вообще ? Клиника не знает график отпусков хирургов ? Или это не планируется заранее? По-моему в любой организации это минимум за полгода планируется . Где и как узнать график врачей и записаться к ним , чтобы мне оказали услугу ?
4
1
24 сентября 2024
Однако популярная клиника и врачи толковые..
4 августа 2023
Люди не ходите сюда на КТ! Делала КТ брюшной полости с контрастом на основании УЗИ (значительные изменения, много образований в печени), КТ отвратительно сделали, по результату у них все чисто, нет вообще ничего, такого просто не может быть, так еще и катетером вену проткнули хорошую и теперь синяк на пол руки! И хорошо что я это сделала по ОМС, теперь еще в другом месте нужно повторно делать, а то заплатить такие деньги, за ложный результат это ужасно!
3
1
13 декабря 2022
Обращаюсь в эту клинику не в первый раз. При большом скоплении народа, администраторы справляются идеально быстро. Очень нравятся специалисты в рентген кабинете, вежливо, четкое описание, профессионально!
2
1
1 июля 2024
Клиника очень хорошая, сотрудники работают быстро, цены приемлимые
24 апреля 2023
Ужасная клиника. Заставляют проходить абсолютно ненужные дорогостоящие анализы. На сдаче крови сидит крайне неумелая медсестра. Сдавала кровь на 3 пробирки, вернувшись домой нам перезванивают и говорят, что в одной из пробирок свернулась кровь, пришлось на следующий день снова приезжать и пересдавать. Ладно если бы и со второго раза все прошло, но нет же, приходим забирать результаты в пн, как итог, того анализа нет ни в архиве ни в базе у администрации. Чем закончилась эта ситуация? Приходит зам глав врача и суёт бумажку с чужими анализами, в которых даже стоит другая дата сдачи.
Больше в этот ужас ни ногой, деньги им куда важнее здоровья пациентов, поэтому если вам действительно важно ваше здоровьеи нервы, лучше найти альтернативу.
6
13 апреля 2023
Не знаю, как это получилось…Звонила в среду записать к специалисту,мне сказали, что свободно на четверг на 20:30, но нужно подойти раньше на 15 минут.Захожу в клинику в 20:00.Во-первых, администраторы заняты своими делами,я стояла и ждала, когда хоть кто-то обратит внимание, что зашёл пациент.По итогу я сама подошла и спросила куда пройти.Мне начали задевать вопросы к кому,куда…Я говорю, что у меня запись на 20:30 и тут они говорят, что никакой записи нет!Я просто стою в шоке, говорю, чтобы проверяли звонки, по итогу мне сказали, что они не знают, как это получилось и,видимо, запись была на 8:30…Так вы уже определитесь тогда была вообще запись или всё-таки на 8:30!Я адекватный человек и я понимаю, когда мне говорят «вы записаны на 20:30», а не «8:30»
Просто ужас!Проведите беседу с администраторами,к специалистам претензий не имею
5
17 апреля 2023
Из минусов (на мою оценку не влияет, это не катастрофа) - нет счетчика ожидания очереди. Если телефон занят, нет понимания, сколько человек до тебя в очереди ждет ответа регистратора.
Из плюсов:
- Удалось сразу записаться на ближайший день и удобное время. Второй раз подряд.
- Очень вежливые регистраторы.
- Доктор, делавший УЗИ сустава, кроме самого исследования, дал много полезной информации по заболеванию, прогнозам, вариантам восстановления.
4
30 ноября 2024
Нормальный центр, но уж очень дорогой приём врачей
25 января 2023
Всем доброго дня!Сделала 24.01.23 г операцию лапароскопия желчного пузыря.Огромное спасибо моему лечащему врачу Голубь Андрею Геннадьевичу!Операция прошла отлично)Наркоз хороший,отошла так же легко,боялась его очень.Всем рекомендую замечательного хирурга😊Спасибо мед.персоналу за заботу!Всем добра и здоровья!
2
1
4 марта 2024
Хорошая клиника в центре, есть все специалисты, и детские в том числе. Цены выше среднего, но всегда можно записаться. Чисто, красиво. Рекомендую!
1
29 января 2023
Бываю потому что рядом с работой по страховке обслуживание. Отдел по работе с ДМС клиентами не очень нравиться, заранее не предупреждают что надо гарантийное письмо запрашивать на повторный прием. Вообще лучше за каждое действие у них заранее спрашивать нужно еще что то или нет, а то ждешь прием неделю, отпрашиваешься с работы и в итоге уходишь не с чем, заново ждешь запись.
4
10 марта 2023
10 марта посетила 4 этаж.
Еле сдержалась чтобы не расплакаться когда уходила.
Наблюдаюсь у гинеколога Костыревой, а на узи хожу к Останиной.
Необходимо было сделать узи на проходимость маточных труб, так как планирую беременность. В подробности процедуры сама не вникала и доктор об этом не рассказала. ***И я не обязана знать о процедурах, я не врач.
Я пришла чтобы довериться профессионалам и расслабиться на пути к желанной цели.
Возникла такая ситуация, что мне необходимо было втиснуться в определённые дни, но всё расписано. По телефону всё уточнила (запись можно послушать), позвали к 13.00
Просидела почти два часа. Позвали наконец, спросили где мой мазок.
Я уточнила почему спросили аж дважды, сказали что процедура такая, что можно занести инфекцию, если не всё ок.
Я сказала что мазок брали в прошлом цикле!! Хотя как потом сказала Костарева, необходим он свежий. Тогда зачем брали тот, что от прошлого месяца??
Почему зная что мне предстоит такая процедура, никто не уведомил и не организовал процесс??? Почему приходится вклиниваться в запись и чувствовать себя идиоткой??
❗️ А самое отвратительное и непрофессиональное то, что я была в кабинете и при мне же персонал во главе Останиной меня обсуждали, осуждали и цокали, что всё не так я потратила их время. И от неудобства я даже извинилась, хотя не надо было мне это делать.
Мне безумно было неприятно и я еле сдержалась чтобы не заплакать. Костырева после тоже давила тем, что это я неправильно всё сделала.
Итог-мы потеряли месяц…. И я весь день плачу.
К вам приходят женщины в разных состояниях и беременные очень ранимые.
И важно их окутать заботой, а не выказывать пренебрежение.
Опубликовала, чтобы весь этот персонал кто обсуждал меня сегодня задумался что это как минимум не профессионально….
17
1
22 ноября 2023
Посещаю эту клинику при необходимости! Всё на высоте, от А до Я. Рекомендую! Здесь лучшие доктора и персонал!
1
23 октября 2022
Довольно вежливый персонал, во всяком случае мне так показалось при телефонном разговоре. Уже при посещении на следующий день убедилась в том, что не смотря на отсутствии улыбки в 32 зуба, девочки и правда отвечают вежливо и спокойно на все интересующие вопросы.
Поход в данную клинику был к стоматологу.
Чисткой осталась довольна. Но вот сама врач... Вызвала у меня странное желание сбежать. И это не от страха, нет. Стоматологов я не боюсь и уважаю их дело!!
Да вежливая, возможно профессионал своего дела. Но у меня сложилось какое-то странное ощущение игры (этакая актриса). Много лишних слов и действий. Это не для меня. В любом случае спасибо за качественно сделанную работу.
2
3
23 ноября 2021
В данной клинике мне делал операцию прекрасный специалист и отзывчивый человек Стрижак Андрей Петрович. В отделении работает замечательный анестезиолог, который не только все Обь яснял, чтобы не было страшно, но и поставил спинальную анестезию менее болезненно, чем брать кровь из вены! Место укола в последствии даже не чувствовалось. Медсестры операционные тоже очень замечательные. В палате чистота, санитарки постоянно моют, во всем предлагают свою помощь. Весь персонал клиники очень вежлив. Ещё хотела отметить работу администратора Ирины, которая отвечала по телефону, все подробно расскажет, все подскажет. Очень огорчила только работа медсестры, которая ставила капельницы вечером после операции. Но стоит отметить, что моё замечание она выслушал спокойно, и на утро больше не повторилось подобного.
5
1
12 октября 2023
2 раз сделала скрининг по беременности, просила распечатать фотографию 2 раз говорят будет не понятная фотография у ребёнка лицо закрыто , очень подозрительно мне показалось что они сами не хотят распечатать , я оплачиваю за это ,очень сильно огорчили
3
2
11 сентября 2023
Вежливые администраторы, чистота в коридорах. Не смотря на большое количество посетителей, очень тихо и спокойно.
3
2
22 июня 2023
Записалась в клинику к лор врачу с целью прохождения курса промывания миндалин по поводу хронического тонзиллита, о чем при записи поставила в известность регистратора. Ранее проходила лечение на аппарате Тонзиллор и необходимо было повторить. Естественно, после осмотра доктора. По факту, оказалось, что врач Черкасов С. С.работает последний день и уходит в отпуск. И другого доктора не будет. Пришлось записываться в другую клинику. Очень разочарована в таком отношении,так как при записи меня не предупредили, что лор работает последний день.
4
2
8 сентября 2023
04.09.22 делали рентген тбс ребенку которому через две недели год. Очень приятная женщина рентгенолог, к сожалению не знаю имя. Отдельная благодарность мужчине, который описывает снимки . Спасибо от Юрия)
3
1
18 апреля 2024
Обслуживались у врача Стрижак А.П., замечательно поставил уколы в колено моей маме 85 лет, уверенный в себе доктор!!!!
3
1
14 марта 2023
Была на приёме у врача-гинеколога Симонян Шогер Аргиштовна и осталась недовольна. Приехала с жалобами на своё здоровье и ничего дельного не услышала от врача. 2 раз приехала на приём уже с ухудшением здоровья - с болью в почках и по женски. Потребовала врача выписать мне антибиотики, ибо дело уже затягивалось. В конце концов, был выписан антибиотик на один раз, тем самым, сейчас у меня пошёл процесс ещё хуже - с температурой и ломкой тела, ибо не было никакого курса лечения, а диагноз поставила себе я сама, грубо говоря.
В одной из бумаг написано, что у меня удворетворительное состояние, хотя в тот момент я приехала к врачу с больными почками и болью по женски
3
2
24 июня 2024
Профессионалы своего дела. Все быстро и качественно.
1
8 августа 2024
Удобно расположен, очень много медиц.услуг
1
14 декабря 2023
Высокий уровень медицинских специалистов, многие из которых действительно являются ведущими в нашем городе.
1
7 июня 2024
Лечили и вылечили. Компетентный персонал. Хорошая техническая оснащенность.
3
1
8 июня 2024
Много специалистов разные услуги. Большая достаточно клиника
24 мая 2022
Мне нужно было сделать ФГС под наркозом. Поскольку в моём городе такой услуги ни одна клиника не оказывает, обратился в "Бионику". Когда записывался, администратор рассказала, какие анализы нужно сделать, как подготовиться к процедуре, предложила даты приёма на выбор, я выбрал, она записала. В назначенное время приехал, зарегистрировался у администратора. Затем меня отправили на дооформление необходимых документов, и следом к врачу - Брюханову Евгению Анатольевичу. Он задал мне несколько вопросов, рассказал как пройдёт процедура, предупредил, что после неё я должен ещё час-полтора находиться в поликлинике под наблюдением. Затем пришёл анестезиолог (к своему cтыду не запомнил ФИО, видимо вместе с пропофолом начисто выветрились из головы, прошу прощения) , так же задал мне несколько вопросов по здоровью и меня пригласили в манипуляционную (процедурную) . Ввели наркоз и... Очнулся через несколько минут, анестезиолог проводил меня в комнату для пациентов, сказал, что врач придёт чуть позже, вручил результаты исследования и откланялся. В комнате для пациентов я пробыл примерно с час, затем поговорил с Евгением Анатольевичем по поводу диагноза и, собственно, всё. Тем, кто плохо переносит ФГС, я бы рекомендовал делать её под наркозом. Естественно при отсутствии противопоказаний! И ещё важный момент: после наркоза нельзя садиться за руль. Помните об этом. А о посещении клиники "Бионика" и её персонале и у меня и у моей супруги, которая была со мной, сложилось самое благоприятное впечатление. Спасибо!
6
1
20 октября 2023
Клиника нравиться. Специалисты многих, разных направлений, проводят разнообразные обследования. Проблем с тем что бы записаться на прием у меня не было.
2
1
6 декабря 2023
Дорого, но, качественно. Рекомендую Бионику тем, кто планирует завести ребенка, Эвелина Саркизовна лучшая в этом деле.
1
25 мая 2023
У дочки с рождения проблема с ножной (защемили нерв при рождении), наблюдаемся в этой клинике с годика. Периодически проходим массаж и благодаря этому мы вовремя научились ходить. Сейчас нам 7 лет, и мы и танцуем, и ведем активный образ жизни. Спасибо.
4
1
16 ноября 2023
Часто обращаемся в Бионику когда требуется обследование, там современное оборудование и приятный сервис
3
1
5 марта
Все быстро, цена качество.
19 апреля 2024
Не все врачи лечат по знаниям и опыту, есть те кто практически по написанной инструкции в компьютере, ставят диагноз(
23 декабря 2022
Неуважение к своим клиентам. Понимаю что отзывов много, и мой будет каплей в море…но все же…записана на прием была в 8.30, приехала во время, сказали ожидайте врач подойдет, в 9.00 так никто и не подошел, в регистратуре сказали неизвестно когда придет врач…зачем записывают тогда на определенное время? У меня грудной ребенок, не могла ждать, уехала… прием был платный, не по ДМС. Не понятна позиция клиники и врачей.
9
3
15 января 2024
Пришла 10го января,было полно народу,записи друг на друга наслоились,врача ждали в операционной вобщем-то был дурдом,не ходите сразу после праздников