Не знаю, что по качеству услуг. За справкой на получение водительских прав отправляют звонить по отдельному номеру, а дозвониться туда невозможно. Звоню уже два дня, и главное, не перезванивает никто.
При этом в приемной сразу ответили, но отправили так же звонить по этому номеру. Поеду ли через полгорода, при этом не зная где парковаться, чтобы просто спросить, как и когда седлать справку? Определенно, нет.
1.12.2021 делал операцию на колено все врачи видно сразу хорошие специалисты своего дела,
по больше бы таких врачей которые знают свое дело большое им спасибо .
3
Посмотреть ответ организации
Оля
Знаток города 15 уровня
24 января 2022
В пятницу 21.01.22 решила записаться в стоматология,звоню в 16.00 прошу записать на 22.01.22 на субботу, на что администратор мне отвечает-мы не знаем как будет в субботу работать врач,мы вам после 17.00 перезвоним.Никто не перезванивать,в 18.20 звоню сама,администратор слышет что звоню я и говорит,я же сказала вам перезвонят и бросает трубку,я думаю нормальное отношение к клиентам.Набираю снова,идёт сброс ,потом ваша позиция в очереди 2 и ожидание на линии порядка 8минут,сбрасываю...звоню на общий прошу соединить с стоматологией,берут трубку,я задала вопрос зубы лечат также как и относятся к клиентам?почему по записи не перезвонили?на что мне отвечают ещё не знаем как врач будет ли завтра работать. Понять не могу стоматолог в субботу работает как захочет?Хотела переговорить с главным врачом,но также не дозвониться...
Записался на прием к нейрохирургу 19.07 на 23.07.Приехал с другого города за 320км. В регистратуре оформили и отправили в кабинет, запись на 16.30. Прождал 20 мин. врача нет. Спустился в регистратуру что-бы узнать почему так. Сказали позвонят врачу. Я снова жду под дверями кабинета ещё мин. 10. Звонок с регистратуры - сообщают что врача сегодня не будет.
Чисто, аккуратно, можно достаточно быстро попасть к врачу или на УЗИ. Есть сайт, можно записаться по интернету. Делала маммографию, не могу сказать, что персонал добродушный, но претензий нет. На снимок попала даже чуть раньше записи. В течение получаса дали снимок с описанием от врача.
Была записана рентген, не получилось приехать за 10мин до приёма, пришла в назначенное время. В очереди к администратору простояла 8мин, оформила все пошла к кабинету. И вместо того, чтобы спокойно мне сказать, подождите, идёт обследование, вас примут чуть позже, мне рентген-лаборант Осипова Е. стала на повышенном тоне говорить, что я опоздала, у неё другой пациент. На мой вопрос примут меня или нет, она мне снова начала говорить о моем опоздании. Я развернулась, вернула оплату, сходила к начмеду. После такого общения, я точно больше туда не пойду. Хамство просто зашкаливает!!!! Такому специалисту не место в медицине!
Два анализа за восемь тысяч и сделано безобразно, что написано не прочесть показатели, с исправлениями. На просьбу сделать нормально, отказали и рекомендовали прийти отдельно с жалобой в администрацию больницы. За мои же деньги такая просто Лада а не услуга. Больше ни ногой.
Разочарование!!!Нужно было сделать несложную процедуру с выпиской результатов. С данными результатами пришла к лечащему врачу, на что он сказал это вообще не то, что нужно (заплатила 3500). В чеке написано одно, в выписке совсем другое. По факту заплатила и за прием и за процедуру, а получила только выписку о приеме. Деньги на ветер!!!!
Здравствуйте делали в бионике кт головы. Приехали с другого города сказали результат на следующий день с 8 утра приехали в 12 говорят результаты не готовы а мы записаны в краевую больницу на 13:00 получить квоту на прием не так просто! Теперь по вине этой клиники и их не ответственности мы пропустим запись к врачу и когда попадём не известно!!! Мама с другого города ещё и на инвалидности человек с ногами и лишняя поездка очень тяжело для нее! Не пользуйтесь данной клиникой не ответсвенно относятся к своим пациентам!!!!
Хорошая клиника, много грамотных специалистов, но иногда приходится ждать приёма.
Посмотреть ответ организации
марина б.
Знаток города 4 уровня
7 августа 2021
Много лет сотрудничаю с Бионикой, но такого врача, как Николайчик Елена, увидела впервые. По ее просьбе перенесли приём на полтора часа раньше, но начали его почти на полчаса позже назначенного времени. Полное отсутствие как профессиональной, так и элементарной человеческой этики. С далёких советских времён я не помню такого высокомереого тона по отношению к себе! Очень неприятно!
Во-вторых, она во мне увидела платежеспособного клиента и, не назначив после осмотра НИКАКИХ медикаментов, тут же стала втюхивать какую-то свою знакомую Настю, которая меня спасёт, а также платную косметическую процедуру, которая на полтора года решит мою проблему.
После тех замечательных докторов, у которых я наблюдалась в Бионике, Николайчик Е. - просто ошибка для клиники, случайный человек, который наносит урон ее репутации.
6
1
Сергей вашлаев
Знаток города 16 уровня
22 июля 2022
Отличная клиника, чистота и порядок. Каб 2-07 Благодарность за профессионализм и подход. Приду только к вам
Раньше сюда было приятно приходить, теперь это стало каким то потоковым заведением где только к администратору приходится стоять по 15-20 минут при платном посещении.
Очень очень большие очереди на осмотры для справок и проф.осмотры по работе. Администратор очень медленно работает .были в очереди больше часа, хотя перед нами было 5 человек, по приехали к 8. Не рекомендую
Всем доброго здоровья! Посетила эндокринолога Крижановскую Е.В.в Бионике. Диагноз АИТ. Е.В говорит профессии гинеколог-эндокринолог не существует. И далее режущие ухо слова в их сторону. Написала жалоб нет. Омега и прочие витамины и бады бред. Рассказала историю Омеги. Сказала если бы я была Путиным, я бы запретила айхерб. Слава вселенной, что она не президент. Давайте поговорим про климакс. Что АИТ, вот вам распечатка, почитайте. Я выслушала много хрени, но никак не то, за чем пришла. Я сама могу быть таким доктором. Потратила время и деньги, причём не дёшево стоит чудо доктор. Жалею, что до похода не почитала отзывы. Моя дорога закрыта в эту клинику. Нюанс. Маммография печатается на некачественной бумаге. Показал доктор снимок и сказал, если бы не знал про бумагу, сказал бы что рак. Ну не чудо ли клиника !?
Андрею Петровичу Стрижаку и его ассистентам огромной спасибо за работу и заботу
2
Александр Бочкаев
Знаток города 17 уровня
17 июня 2021
Проходил МРТ в этом медучреждении. Всё прилично, всё культурно. Очень качественно.
Конечно, кроме МРТ, здесь выполняется ещё очень большая уйма медицинских процедур.
Плохое обслуживание. Были записаны на УЗИ, ждали 40 минут. УЗИ сделали за пять минут, ещё и ребенку сказали, одевайся быстрее. Получается просидели почти час, чтобы нахамили. Больше не пойду в эту клинику.
Не понравилось, есть с чем сравнить, не думала, что столкнусь с формализмом. Где пациентоориентированность? Или это только для бюджетных учреждений? Прибыли минута в минуту к назначенному времени, пробки в городе, администратор
была недовольна, потарапливала, в итоге выдала чек к оплате не тот. Что за манера обращаться по фамилии? Нет четкости в информации когда будут готовы снимки , все как то бегом . Деньги заплатили- свободны. Не почувствовала разницы между платной услугой и посещением бюджетной поликлиники.Осадок не очень. Больше не обращусь сюда.
Постоянно рекомендуют дорогостоящие анализы, часто о которых узнаешь постфактум. Вроде бы приходил на осмотр, а тут на тебе сделали какой-то супер осмотр и тест и анализ взяли, с вас 6к. Неприятно.
Про компетенцию специалистов ничего не скажу, но что ее помогли ни разу - это факт.
Из плюсов - внутри чисто и комфортно.
Нравится клиника и отношение. Но то что очереди и долгое ожидание это да.. Большое спасибо Санниковой Татьяне Григорьевне - очень хороший гинеколог. Доброе отношение.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 октября 2020
В клинику Бионика приходится ездить с ребенком так как доктор который оперировал в 20 больнице принимает здесь . Отношение персонала скотское так и охото ответить грубо в регистратуре вечно не довольные на первом этаже .Гардероб так это вообще отдельный случай.Каждый раз что то в гардеробе выговаривает .Уборщица и то наворчала прутся в туалет сюда на каждом этаже есть туалет . Я в шоке каждый раз возмущению нет предела . Если бы ни нужда никогда бы сюда не пошла. Раз за разом одно и тоже. А врачи отличные!!! Персонал бы ещё вежливости научили.