Спасибо за заботу и лечение моего йорка ,вытащили с того света 🙏🏻
4
1
Посмотреть ответ организации
Лина
Знаток города 12 уровня
29 сентября 2020
Развели на деньги. За кастрацию кота взяли 4500. Ничего не возразили, т.к очень переживали за кота и были в шоке. Хотя по телефону сказали 2000. После операции в клетке за котом не следили, кот снял воротник ( или они не закрепили, не знаю) и лизал рану, что очень плохо.
4
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 17 уровня
25 ноября 2021
Вполне нормальная ветклиника. Животное ничего не скажет, конечно, но видно достойное отношение к пациентам.
Хорошие врачи. Сделали коту все оперативно Спасибо им. Но операторы, говорят не всю суму точно. Нерасчитав деньги мы пришли туда и пришлось написать расписку так как денег у меня не хватило. Вообщем было не очень удобно перед врачами. Но они оказались очень отзывчивами. Спасибо что согласились дать кредит. Я очень им благодарна за это. Вообщем все чисто там и профессионально. Я советую эту вет клинику
Была у двух разных врачей, про одного скажу, что ей балл пофиг на животное,ее больше волновала закроют после клинику или нет,она отказалась нам в помощи,тем самым был страшный приступ, который можно было хоть как-то остановить,оказав помощь,после чего пока нашли где нас примут,очень сильно сказалось на животном... А вот второй врач очень внимателен , огромное ему спасибо, он хотел сделать всё возможное для нас, и делал, большое ему спасибо
Клиника понравилась, обращались с кошкой, нам назначили лечение, через месяц на контрольный прием, отношение врачей хорошее, вежливые и явно знающие свое дело.
Не хотел писать, но наглость сотрудников клиники и их звонки ...
Произошло все 2 недели назад.
У кота сперва была диарея, на следующий день его тошнило и он перестал есть. Отнесли в эту клинику, где врач так и не смогла точно сказать, что с ним, то ли вирус, то ли отравление. Сделали несколько уколов и поставили капельницу, после которой кот стал совсем вялый, но врач сказала, что можете отнести его домой и вечером с ним прийти на еще одну капельницу. Дома кот лежал почти не двигаясь около часа, потом громко издал странный звук, его вырвало и он стал странно подергиваться. Позвонили в клинику и сразу его туда отнесли. Врач опять не могла понять что с ним. Кот задыхался, изо рта шла какая та пена (бешенства нет!), несколько раз врач пыталась его реанимировать, но кот в итоге умер, как я понял из-за резкого отека легких. По консультации с другим врачом, либо ошибка в назначении, либо передозировка.
Врач, судя по всему, сама была несколько в шоке от произошедшего, ни чего только не сказала. Заполнила какие то бумажки, в том числе на кремацию кота и сказала, что вернут часть денег за лечение и не сделанные анализы за минусом стоимости кремации. Ни каких слов сожаления, извинения не последовало. Написал заявление на возврат суммы (на карту), которую указала сама врач и с женой ушли домой, где предстояло что-то рассказать об этом детям.
Через день позвонили из клиники и сказали, что сумма возврата уменьшилась в 2 раза и придется снова туда идти и писать заявление, что не очень хотелось. Через 1 или 2 дня мне позвонили опять и сказали, что бы я приехал забрать деньги наличкой. Когда забирал, некий молодой человек очень внимательно следил, что бы на их бланке, где напечатано, что клиент претензий к клинике ни каких не имеет, я поставил свою подпись. После чего, все спасибо - до свидание. Главное подпись моя.
И вот, прошло более недели и снова звонок - Вас беспокоят из клиники, оставьте свой отзыв - Вы ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ? ЗА мои деньги угробили животное и теперь все время об этом напоминаете! После этого звонка и написал отзыв, до него да же и не думал об этом.
Дорогие потенциальные клиенты этой вет-клиники - подумайте сто раз, прежде чем нести туда свое животное.
Коту было всего 4 года
Работают очень слаженно, пришел без записи с улицы с кошкой, и через минут 15 вышел, за это время осмотрели сделали все уколы и готово, очень оперативно.
Хочу поблагодарить всех сотрудников этой замечательной ветеринарной клиники за оперативность, за хорошее знание своего дела! Хочу сказать Вам Огромное спасибо за Ваш каждодневный труд! Ведь каждый день Вы спасаете, чью-то жизнь! Не смотря на день недели, будь то это раннее утро, или поздний вечер, или даже ночь они всегда готовы помочь и придти на помощь Вашему питомцу! Спасибо Вам большое! Всегда помогут советом, проконсультируют по сложным вопросам, никогда не откажут! У меня живут две кошки, которые наблюдаются в этой клинике и если, что-то их беспокоит, то я обращаюсь только в Био-Вет, т.к. это очень удобно, клиника работает круглосуточно и можно обратиться туда в удобное для Вас время! Я очень благодарна всем сотрудникам за оказанные мне и моим любимицам внимание и заботу!
Привезли ночью кота (Главмосстроя,дом 7- клиника в Солнцево), коту 18 лет. Приступ начался ночью, кот дышал с урчанием , на лапах мог с трудом передвигаться, животному явно плохо.
Повезли в клинику сразу же, вкололи 4 укола (я ничего не запомнила, но точно была ношпа и мочегонное).
Взяли кровь - биохимия. За все отдали 4500. Вернулись домой, результаты сказали , что будут только после 10 вечера. Не выдержала. Позвонила в 9 вечера. Врач, торопясь, сказала, что анализы плохи, есть воспаление, выписала по телефону: папаверин 1/4 т, церукал 1/4, дюфалак - 2 мл каждые 12 часов (дюфалак 1 раз в сутки). Поехали мы утром в другую клинику, кот кричал от боли, дюфалак не помог. В этот раз никаких слабительных не назначили, более того, мочегонное, которое нам вкололи в четверг, давать было нельзя... В почке жидкость, в брюшине жидкость, легкие плохи.
К слову, в био-вете с нас взяли 4500Р за анализ крови (биохимия), прием, 4 инъекции (одну из которых нельзя было делать, а может, и все было нельзя), назначение дюфалака - зачем?!!! В другой клинике нам сделали рентген, узи, укол, а самое главное, поставили диагноз - за все 3300. Вот и задумалась я, как все-таки важно, попасть в клинику, где над тобой и животным не будут издеваться.
Итог: дорого, без диагноза, без выписки, результатов обследования, лекарства - от балды, непрофессионально.
Сегодня 27 октября примерно 8 утра пришёл на прием с морской свинкой ! Объяснил ситуацию, что сделали операцию по удалению зубов на коховской ! Попрасил провести осмотр на что было сказано ,что осмотр надо проводить по месту где была произведена операция ! И в 15:10 свинка умерла !( Спасибо
Приятные врачи, адекватные цены, работают круглосуточно.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 сентября 2018
Ужасная клиника, хотели усыпить нормального кота!! Без сопутствующих аганализов навязывают свой диагноз. врачи-девушки здесь-полный неадекват, злые и некультурные.клиника построена тупо на развод денег... очень печально !..Если хотите убить свое животное, тогда приходите. Если нет-поищите другую клинику.
Я в восторге от вашей клиники, много клиник я объездила, везде такой пафос, а у вас приятный квалифицированный персонал, качественное обслуживание и доступные цены.
18 апреля ночью пришли в эту клинику с подозрением на пиометру, диагноз нам подтвердили, поставили капельницу, антибиотики, чтобы снять интоксикацию. На следующий день анализы, капельница и операция. Оперировал врач Окольниченков, операция длилась долго, так как ещё было принято решение удалять целую гряду молочных желёз. Так как собака возрастная (10 лет), врач удалил по максимуму (оставил 2 сиси) чтобы потом не подвергать собаку очередной операции. Шов сделал отлично! Назначил курс антибиотиков, обезболивающих. Сейчас наша собака идёт на поправку и каждый день радует нас хорошим аппетитом и игривостью. Спасибо большое персоналу клиники, особенно хирургу Окольниченкову! Даг Бог здоровья таким людям!
отзыв мой будет состоять из двух случаев:
1 случай 06.05.17 после родов кошки, мне показалось ее поведение немного странным, и я решила для безопасности вызвать врача. приехала девушка к нам в дом, осмотрела кошку, прощупала матку, измерила температуру, сделала укольчик для выведения остатков послеродовых, и как выписала мне счет на 5тысяч. при том что вызов был не срочный, что по прайсу 500р, цена конечно удивила, мягко говоря.
а после второго случая, я даже отзыв написать решила.
2 случай 20.06.17 захотела я стерилизовать все ту же кошку, нашла данную ветклинику просто в навигаторе и поехала, она была ближайшая. и в прайсе была улыбающаяся мне цена в 3500. когда я приехала, мне сказали что стоить будет 5500, потому что стоимость 3500, это только стоимость операции, плюс наркоз, катетер, и прочее. я согласилась, скрипя душой, денег не много, но котят потом кормить дороже. сказали позвоним как очнется и приедете, было это в пять вечера.
в семь звонит мне их начальник или администратор, и говорит, что кошка моя была беременна, поэтому стоимость операции увеличилась в двое -10000. и мы любезно можем дать рассрочку, если вам надо. я впала в перманентный шок. вот так с 3500 цена выросла аж до 10тр. мало того что мне не позвонили, и не предупредили, когда обнаружился этот факт, который повлек увеличение стоимости, оправдавшись тем, что мой телефон не московский и дозвониться они не могли со стационарного, но в 7 сообщить о том что надо забрать кошку они дозвониться смогли! так еще и они щедро дарят мне косметический шов, и делают скидку 1000, войдя в мое положение. радуйтесь, ведь мы можем с вас и 13 потребовать. хочется выразить вам спасибо! за такую щедрость, и посоветовать туда никому боле не ходить. разводят на деньги мастерски.
В этой клинике ставят не верные диагнозы, у моего кота из-за нее пошло загноение лапки, а клиника отказалась возвращать деньги за некачественное лечение.
Привет! Меня зовут Кэти и, да, я маленькая чёрная пантера.
Вакцины красоте и здоровью животного крайне способствуют. Сначала я обратилась в более известную клинику, где все было хорошо, но дорого.
А поскольку я предпочитаю тратить деньги на хозяев, за которыми нужен большой уход, то вторую вакцинацию я твёрдо решила провести в другом месте.
Так вот:
- приём по записи, это удобно, нет риска погрызть друг друга.
- расположение легкообнаруживаемое, а главное, хозяйка сразу нашла парковку и мне не пришлось выслушивать мявканье о том, как нужно ходить пешком
- хозяйку заставили одеть бахилы, не удивительно, нужно чаще умываться, как это делаю я, и тогда не придётся надевать это на лапки.
- приём вела милая девушка, юная на мой взгляд, но внимательная и отзывчивая, мне было с ней комфортно.
- перечень рекомендаций по дальнейшему поведению на бумаге мне не выдали, но устно проговорили за чем мне нужно следить.
- цена вакцины была самая мурлыкающая из всех, что я слышала.
В целом, я довольна.
Держите когти в лапах! Чао!
Очень внимательные врачи и доброделательные поситетели.
4
2
Посмотреть ответ организации
Valery K
Знаток города 17 уровня
9 ноября 2018
Быстрая круглосуточная ветеринарка. Лекарства ключевые в наличии есть. Минус, что нет просто аптеки, но круглосуточность реально решает. Спасли кота мне.