Прекрасный профессиональный персонал. Привозила котика с травмой лапки - его осмотрели, обработали, наложили швы и дали подробные рекомендации по дальнейшему наблюдению и уходу. Впечатления только приятные!
Второй визит в эту клинику привёл в шок просто, несколько лет назад усыпили без моего разрешения мою шиншиллу, содрали денег, не имея опыта в лечении грызунов, меня уверяли в наличии ротолога, сделали уколы антибиотиков без анализов и в итоге усыпили без уведомления, показали труп в холодильнике и сегодня я зашла просто спросить пару вопросов по стоимости обследования моей кошки, очередь я ждала 45 минут, разговор с доктором 3 минуты и без предупреждения, выставили счёт 400₽, не понятно за что? По факту ничего информативного из консультации я не получила, осмотра животного не было, я заранее сказала об этом, то есть просто спросить прайс по услугам, стоит 400₽! Слов нет! Не приятно так, конечно, я обращусь за услугами в другую клинику, где работает более взрослый и разумный персонал.
Понравилось, что работает в выходные дни.
Но убило, то что с нами не согласовали все оказанные услуги, и просто выдали окончательную стоимость, поставив перед фактом. Выбирали первоначально по оптимальной цене и по отзывам
Раскрутили на бабки не спросив хозяина готовы ли отдавать большие деньги, молча что-то по делали и принесли чек на 9к, кот полежал два часа под капельницей. В Яндекс услугах нет таких расценок если конечно его не приняли за собаку и не сделали 5 костраций
Жуткие условия летом у животных. Сидят в жаре.
Ощущение, что убираются тут редко. Персонал специфично общается.
В общем, если речь о длительном лечении вашего животного, а не о коротком уточняющем осмотре - лучше обойти это место стороной.
Здесь будет дневник наших посещений этой ветклиники.
Не так давно мы завели себе котёнка породы двор-терьер.
Затем встал вопрос о поиске постоянной ветклиники. По району Солнцево у всех ветлечебниц рейтинг примерно одинаковый, однако у многих на сайте нет прайса и нет безналичного расчета, что наводит на неприятные мысли.
Для первой вакцинации мы искали препарат Tricat Trio, который в других клиниках оказался весьма дефицитным, а здесь был в наличии.
Мы попали на акцию при первичной прививке осмотр бесплатно: котёнку прощупали все что можно и залезли везде куда он не хотел :)
У котьки сильно пахло из под хвоста и врачи объяснили, что мы попали в группу "счастливчиков" с проблемой параанальхых желез. Их прочистили и рассказали о том, что проблема может пройти сама собой с взрослением кошки.
Затем сделали прививку (800р), рассказали за чем нужно понаблюдать, сделали ветпаспорт (200р) и сообщили когда ждут нас на вторую прививку.
Врачи приветливые, открытые, терпеливые к глупым вопросам и явно любящие животных :)
7
Посмотреть ответ организации
Евгения Ж.
Знаток города 7 уровня
22 февраля 2023
Костенюк О. Н. отличный специалист клиники. Вет. клиника работает круглосуточно, можно записаться на сайте, очередей практически не бывает. Клиника всегда чистая.
3
Посмотреть ответ организации
S
Sofya Alexandrova
Знаток города 11 уровня
14 июня 2022
Нашла эту клинику чисто случайно , тк она была круглосуточная. Были 2 раза с котиком , первый раз на приеме , а второй на операции по удалению зубов и чистки. Очень все понравилось. Обслуживание , работа врачей , ценовая политика.
Котик сразу стал себя чувствовать очень хорошо , стал кушать и даже играться.
Врачи все подробно рассказали ,к животным относятся с добротой , дали заключение и рекомендации. На все мои вопросы отвечали внятно , все было понятно.
Советую данную клинику. Очень высококвалифицированный персонал.
Всегда проще написать негативный отзыв,зачем писать слова благодарности когда всё благополучно,так уж устроены люди. Мне очень хочется сказать спасибо доктору Шарифуллину Дамиру Шавкатовичу (Клиника в Солнцево: главмосстроя 7). Врач от Бога, любящий своих пациентов! Побольше бы таких людей в наш век хамства и озлобленности и мир был бы добрее. Несмотря на то,что нашему хвостику к сожалению уже ничем не поможешь😔 как бы больно и грустно не было.Доктор до последнего искал возможные и невозможные варианты, все подробно и доступно объяснял. Даже при плачевном врианте в нашем случае, нашёл подходящие слова поддержки. Вообще за время пребывания в клинике очень понравилось отношение к пациентам. Берегите своих любимцев! И еще раз спасибо, за Вашу человечность, энергетику и професионализм!!!
Хочу сказать большое спасибо врачам клиники.
Боролись за нашего котика до последнего. Хотя ситуация была критичная. К сожалению он ушёл от нас. Но я видела, что боролись до последнего. Просто человеческое спасибо за отношение, неравнодушие и борьбу.
Он был в заботливых руках.
Мне очень понравилось: врачи-ветеринары супер, пациент- собака здорова, спустя неделю после операции, здорова и игрива. Мне все рассказали, проконсультировали, подход к пациентам отличный
Был на приеме в данной клинике. Очень нравиться персонал, их профессионализм. Смогли грамотно все рассказать, назначить лечение . Ещё из приятных мелочей работает круглосуточно и в шаговой доступности.
В клинике лечила кота, которого подобрала на улице. Привезла туда, приняли по записи, даже раньше) Назначили все по делу, ничего лишнего) У кота была сложная операция (удаление зуба), но врач все объяснил и рассказал, как ухаживать за раной. Коллектив клиники очень доброжелательный и отзывчивый) Скоро поедем туда с котиком делать прививки) Клиника очень понравилась) Всем рекомендую) 👍😊
В клинике была 1-й раз для чипирования кота. Позвонила, меня оперативно записали на этот же день, очень приятная девушка оператор. В клинике все тоже были очень приятными и внимательными)
У нас 3 мейн куна, и мы водим наших малышей только сюда! Здесь работают лучшие ветеринары Солнцево, здесь помогли нашей самой маленькой Полине, когда у нее выскочил мечевидный отросток. И нашему Томасу, когда у него было плохое состояние по причине долгосрочного запора, смогли помочь ему, не доводя до хирургической операции. Огромное спасибо врачам, фамилий к сожалению не знаю)
Очень довольны ,что попали в эту клинику ! Нашу кошечку беременную наглаживали, лелеяли врачи,всё доходчиво обьясняют,цены приемлемые👍Теперь только сюда!!!!Есть с чем сравнить!
Профессионализм и любовь к животным. Сочувствие и тактичность по отношению к их хозяевам. Чёткие и грамотные действия.
Таков персонал и руководство в ветклинике Био вет.
Счастье, что есть такие люди - неравнодушные!!!
5
2
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Валеева
Знаток города 5 уровня
10 ноября 2022
Моей собаке 11 лет. Мы посещали разные клиники… БИОВЕТ на Главмосстроя-это лучшее, что случилось в его собачьей жизни! Люди с большой буквы!!! Все без исключения! И врачи, и ассистенты!!! Спасибо за профессионализм и отношение к пациентам и их хозяевам! Низкий поклон!!!
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу клиники. Особенно хочется выделить врача Анну Петровну. Она мне буквально спасла мою кошку, вытащила с того света. Очень хороший специалист, знает свое дело, даже передавая пациентов другой смене, она продолжает их курировать и волнуется за их здоровье. Огромная благодарность!
Некомпетентные врачи !! Ездили на рентген лапы. Во первых сделали зачем то рентген и здоровой лапы и за это взяли тоже деньги , по итогу заплатили за 2 рентгена!!Было бы не так обидно ,но никакого ответа внятного не дали сказали приезжать завтра к ревмотологу и опять взяли за консультацию деньги !!!) Больше в эту клинику точно не обратимся!!!!
Сделали прививку щенку, неделю на этом месте большая шишка и трогать не даёт, плачет. Навязывают услуги от которых отказались и всё равно сделали и взяли деньги.
По мере своих сил и имеющегося оборудования, сделали всё хорошо.
2
Посмотреть ответ организации
Виктория Ю
Знаток города 8 уровня
19 июня 2023
Обратилась к Анне Петровне с каким-то странными высыпаниями и покраснение лап у моего пса. Анна Петровна точно поставила диагноз и назначила правильное лечение. Результат был уже через 2 недели. Через месяц все симптомы прошли.
делаю техобслуживание своего кота, удобно по записи, все хорошо
Посмотреть ответ организации
В
Водитель
Знаток города 5 уровня
5 октября 2023
Врачи неравнодушные. Относятся с душой ик домашним, и к уличным кошкам. Не могу сказать, что не совершают ошибок. Были некоторые огрехи. Но они же их и исправляют.
Хочу выразить благодарность врачам клиники Био-Вет. 19 августа нашей собаке была проведена плановая операция.Все прошло замечательно.Врачи отнеслись к нам с большим вниманием. Собака чувствует себя хорошо, постепенно идёт на поправку. Спасибо врачам этой клиники!
6
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда
Знаток города 11 уровня
5 июня 2023
Приводила на кастрацию кабеля чихуахуа. Перед операцией дали полную консультацию. После операции подробно расписали, какие таблетки давать, как с ним себя вести. В общем, полностью подготовили. Пес после кастрации нормально отошел, через два дня уже бегал
Плюсы: Приятные цены. Есть узкопрофильные специалисты.
Минусы: 1. Не весь персонал компетентен, т.к. на некоторые вопросы не смогли ответить на приеме.
2. Небольшое помещение, поэтому неудобно ожидать приема когда есть очередь.
3. По телефону оператор очень неохотно соединяет с врачом для консультации, даже когда это связано с приемом у данного врача. А навязывает приехать оплатить дополнительный прием.
3
Посмотреть ответ организации
В
Валерий Р.
Знаток города 9 уровня
12 июня 2022
Удобная запись по телефону, быстро и очень вежливо приняли с кошкой. Врачи объяснят все моменты, очень аккуратны, но профессиональны с питомцем при анализах и уколах. Оплата по карте есть, все бумаги по анализам выдают. Ожидание перед приемом есть, но минимальное - 5-10 минут.
Очень внимательные и заботливые врачи на Главмосстроя д 7.Собака пережила тяжелую операцию, но благодаря ветеринарам выходили,все залечили.В клинике приятная спокойная атмосфера, уютно как людям так и животным.
Мы очень благодарны!
Очень много воды ,отдала 9 тысяч толком ничего не сказали не проконсультировали не сказали что и как делать плюс грубили в мой адрес ,помощи практически никакой нет ,может просто не повезло с врачами
Доктор Дамир Шарифуллин спас нашу любимую собаку, удалил опухоль в брюшной полости, сохранив при этом все жизненно важные органы.У него золотые руки!Огромная благодарность за спасенную жизнь нашей собаки Трюфель!
Отличная вет. клиника и внимательные врачи. Качество помогли и проконсультировали по вопросам которые волновали. Что удобно и знаешь куда обратиться , круглосуточный режим работы
Очень хорошая клиника. Внимательный персонал, цены соответствуют прайсу. По телефону подробно проконсультировали, мы приехали и сразу приняли. Будем теперь обращаться только сюда. Спасибо врачам и персоналу клиники!
Всем доброго дня или доброй ночи. Хочу выразить свою бесконечную благодарность коллективу клиники в Солнцево, улица Главмосстроя,7 и лично Шарифуллину Дамиру Шовкатовичу, Росляковой Виктории Михайловне за чуткое и внимательное обращение с животными. Если был котом или собакой обращался толькр к ним. Мне кажется, что в некоторых ГКБ г. москвы так не обоащаютс с людьми. Отдельное спасибо руководителю клиники Степеной Татьяне Николаевной.