В этот ресторан хожу не первый раз. Поэтому отзыв будет объективный. По ресторанам ходим часто(сравнить есть с чем).
Плюсы:
Именно в этом бокончино светло, окна с видом, диванчики.
Чаще всего мало народу и тихо(когда в соседнюю сыроварню не сесть, тут всегда будут места в полупустом зале).
Очень вкусный медовик и пицца(пепперони и с грибами).
Теперь минусы:
Цены завышены для качества блюд, их порций и вкуса(речь про роллы, пасту).
Когда просишь большой размер капучино пробивают как 2 порции, стоимость 660 рублей за кружку кофе(в кофемании дешевле и вкуснее), это кофе того не стоит от слова совсем!
Сервис на 3 из 5.
Но из-за того, что заведение тихое и светлое мы ходили туда периодически, до сегодняшнего дня.
Сегодня мы первый раз пришли с коляской, с маленьким ребенком. И это был кошмар.
Мы заходим в заведение с коляской(нас там уже ожидали, предупредив, что за столом будет ребенок и коляска) и хостес говорит коляску оставлять в холле заведения. Администратор говорит то же самое. Что коляска около нашего стола будет мешать проходу официантов.
Напоминаю, заведение большое, просторное и полупустое!!! Коляска не двухметровая, чтобы закрывать проходы или кому-то мешать.
К вам пришли гости с ребёнком, в дорогой ресторан, претендующий на какой-то уровень. Более того, гости постоянные(относительно), а вы тупо не пускаете их.
Мы оставили коляску , как и попросили, что было супер неудобно, ребенка приходилось держать на руках , было не комфортно ни нам, ни ребёнку. Впечатление и настроение было испорчено.
По итогу , спустя час коляску разрешили поставить у стола и она совершенно никому не мешала.
В ресторане есть детская комната для игр, но нет комнаты матери и ребёнка или хотя бы пеленального стола(это выбор заведения, но все же неудобно).
Больше в данное место не пойдем ни одни, ни тем более с ребенком.
Безумно понравились блюдо и обслуживание. Но больше всего понравилась ваша самая позитивная официантка Нигора. Мы в восторге, Все вовремя приносит, на все просьбы реагирует оперативно, обслуживает обалденно! без Нигоры не было бы восторга от вашего ресторана!
Отмечали день рождения. Выбрали данный ресторан из-за панорамного вида из окна и надеялись на приятный вечер.
Главным образом, впечатление от заведения испортил сомелье. Мы были вдвоем, я подошла чуть позже молодого человека. Сомелье уже успел чего-то невнятного насоветовать и посчитал свою работу выполненной.
В дальнейшем, при выборе вина к горячим блюдам не проявил заинтересованности и просто согласился с нашим выбором.
Официант подошёл к столу пару раз. Закуски и горячее подали быстро. Но по поводу десертов очень долго не подходили. Пока нас не заметил все тот же сомелье. Он подошёл и стал допытываться, что ж нас не устраивает в очень навязчивой форме.
При бронировании нам сказали, что десерт в день рождения приносят в подарок. Однако менеджер разочаровала нас, объяснив, что такого правила у них нет. Более того, в оплаченный десерт даже не воткнули свечу. Позор!!!
Цены завышены, сервис вообще не оправдал ожиданий.
Плюсик за детский уголок (часть зала). Вкусный чай, пицца (особенно тесто), но не вкусная лазанья, перезалитая томатной пастой. Обслуживание «без души», нет скидки на ДР, сколы на посуде… 🤦🏼♀️ Были 15.09 с целью отметить день рождения по-семейному, но перечисленные минусы немного омрачили праздник.
Пожалуй 2 это объективная оценка для данного заведения. Каждый раз удивляюсь что такого рода харчевни открываются с супер конкурентами, как в этом случае Сыроварня…
Странно что оно еще существует, но тоже есть этому объяснение..
Я и супруга и двое детей решили поужинать.
Из проверенных и достойных заведений, пожалуйста там только Сыроварня, но к сожалению и несчастью там был лист ожидания и нужно было подождать 15 минут, дети капризничали, быстро просмотрели меню этого ресторана, меню сделано грамотно, интерьер четкий, решили зайти.
Хостес относительно не плохая, проводила, увидев что мы с детьми, предложила место возле детской комнаты, там мы сидели одни.
Теперь далее, не привык к официантам которые делают вид что ты не желанный гость, то есть физиономия и общение типо… бл… ну что ты пришел, быстрее кушай и уходи, не улыбки ничего, или попытки что либо предложить, в общем мебель а не официант..
Меню крайне дорогое, дороже чем Сыроварня, ну я подумал что посуда Vileroy и богатый интерьер все компенсируют, наверное и цены такие, потому что качество блюд будет топ…
Заказали, витело тонато, мини кальмары, пиццу дьяволо, цезарь, гунканы , роллы 2 шт, суп детский с фрикадельками, пиво, мохито б/а, молочный коктейль с виду красивый но никакой просто и картофель фри. Не вкусно было от слова вообще и никак , все крайне посредственное, пицца с ужасным тестом, цезарь с жухлой курицей, вителло тонато соус никакой - самый худший что я пробовал- мясо пресное , роллы не скажу что плохие и не скажу что вкусные , молочный коктейль просто молоко обычное сладкое и не свежий пончик, даже пиво почти без газа как вода… из дна кеги видимо , картофель фри просто горькое масло, картофель вялый не хрустящий абсолютно…. В общем кошмар … единственное что съедобно это гунканы и то не прям вверх вкуса по Москве… в общем скажу так, кухня просто позорище ! Если это был бы мой бизнес, я бы поменял весь персонал и поставил толкового управляющего. Обслуживание в виде этого конкретного официанта тоже… но судя по отзывам с обслуживанием там проблема в целом не отрегулирована.. Очень жаль собственников которые вкладывают огромные деньги в атмосферу, дизайн, посуду, идею и по итогу повара ,обслуживающий персонал и управляющие все портят. Вернулся ли бы я туда, никогда ! Советую, точно нет! Но желаю изменить все к лучшему, иначе вскоре на этом месте будет другое заведение.
В 10 утра сажают только в малый зал к детской площадке, хотя о данном условии нет указания ни на сайте, ни при входе. Хостес работает плохо: на входе отсутствует, бежит и кричит в спину, что работает только малый зал - испортила настроение с утра.
Если вы за вкусной пастой то вам не в этот ресторан, здесь её как не умели готовить так и не умеют, уровень еды как в Иль Патио. Разочаровывает который год место, что при великолепном месторасположении не вкусно! Очень низкое качество продуктов, пиццы стали хуже, хотя раньше всегда заказывали! Девиз этого места - не вкусно и не дешево!
Очень симпатичный ресторнан с итальянской и японской кухней и хорошим интерьером, оформленным в сдержанной современной манере. Огромные панорамные окна с прекрасным видом, классическая сервировка с молочными скатертями, отличное обслуживание. О меню и качестве еды много пока не скажу, брала только фокаччу с розмарином и кофе. Кофе отличный, чувствуется, что на нем не экономят, закупают качественный. Фокачча идеальная, очень вкусная, не оторваться: тесто очень правильное, классическое тонкое, идеально посолено, розмарин, мне показалось, был свежий (не сушеный), что также большой плюс. Подруга заказывала классический "Цезарь", сказала, вкусный)
3
2
Ирина Полищук
Знаток города 3 уровня
6 января
Потрясло полное равнодушие официанта, общение настолько дежурное, будто пришел в привокзальное кафе! Сибас с картофелем было никакое! Сухая, пресная рыба, передержали, без соли, горькой вкус , ну явно не стоит своих денег. Очень много масло добавили в закуски. Зачем столько? В конце озвучены были нарекания, на что официант ответил : хорошо и все! Много где были, но такого прохладного отношения в ресторанах подобного уровня не встречали никогда!
Ресторан восхитил своим уровнем. Еда наивкуснейшая. Персонал это отдельная история. Посоветовали именно то, что было для меня идеально с моим типом питания. Теперь когда буду в Москве обязательно буду заходить получать удовольствие
3
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 3 уровня
8 апреля 2024
Отмечали день рождёния на Кутузовском.
Замечательная атмосфера и очень уютно.
Официанты Ксения и Владимир выше всяких похвал. Однозначно советуем данное место!!!
Не стоит своих денег, начиная с обслуживания и заканчивая едой. Тарелку забирают не спросив, причём еда еще была в ней)) спрашивают, а что по напитками, а мы: ну так для начала подайте меню с напитками для выбора) По еде в основном большой выбор пицы и они все на троечку. Суп с белыми грибами так же сделан на скорую руку, не понравился.
Постоянно ужинаем семьей в этом заведении или заказываем на дом. Все нравится: от персонала до подачи блюд. Есть небольшая игровая детская. Столики лучше бронировать, в выходные часто полная посадка, в будни - спокойно приходим без брони. Вид у панорамных окон - отличный, можно не идти на салют, все замечательно видно.
Давно держат хороший уровень кухни. Жаль, что ушли из Времен года. Рекомендую вкусно поесть с хорошим видом на Парк Победы. Кстати рядом есть игровая комната, что дает возможность родителям поесть, а ребенку после пиццы и мороженного поиграть под присмотром.
Отличное место, для того, чтобы вкусно поесть и провести время. Меню не перегружено, но есть выбор. Сервис всегда на высоте, создается впечатление, что официант всегда рядом) Настоятельно рекомендую заказать десерт торт "Наполеон" - не пожалеете. Для нас главное атмосфера самого места и в данном ресторане она всегда на высоте, не зависимо от количества посетителей - не бывает тесно. Так же прекрасные виды на ночную Москву. Вообщем 10 и 10) Отдельно хочется отметить внимательность к мелочам менеджмента ресторана.
Полное разочарование
Невкусная пицца за 2000₽
Самое невкусное мясо в моей жизни
Подача отвратительная
Сервис отсутствует
Бокал обычного вина за 1500
Совок за баснословные деньги
Честно говоря не очень! Первый раз посетили этот ресторан семьёй и скорее всего последний.
Ну во-первых хотели разместиться у окна, хостес сказала что все столы забронированы. Два часа просидели в зале, несколько столов так и остались не тронутыми))). Печаль
Сервис - твёрдая 4-ка.
Еда - ок, а вот с ценообразованием точно все плохо. Логики нет от слова совсем.
В принципе понравилось. Еда вкусная. Но что сильно испортило впечатление это надменное и высокомерное отношение персонала к гостю. Очень неприятно. Особенно сомелье….
Не понравились завышенные цены на алкоголь, хотя само вино очень достойное, но невероятно дорогое…
Попали мы сюда по рекомендации наших друзей, 8 мая вечером, были в компании из 6 человек. По кухне нареканий не было, молодцы. Дровяная печь и пицца с сыром из плесени и грушей- великолепны. Интересный на вкус, но сладкий лимонад с маракуйей. Хороший и почти настоящий цезарь с курицей.
В большом зале мы были одни, больше никого.
Официант парень и Девушка, имя не помню,уделяли внимание, но больше наверное друг другу чем нам. Видно было что праздник и они спешат быстрее домой. В 23:45 отключили музыку, намекая что пора бы вам гости «валить». Посидев ещё 10-12 минут , решили выходить из Ресторана. Перед выходом Зашли в туалет, а свет там просто выключили не убедившись , что кто-то может быть в туалете, это «фиаско» менеджеры. Думаю вашему HR специалисту, пора почистить ряды или как минимум провести беседу с персоналом, а лучше: учить, лечить и «мочить» воспользуйтесь данной формулой при работе с персоналом и ваш ресторан, будет получать только 5 звёзд, не благодарите.
Интересное место! Во-первых, сам ТЦ Океания интересный и неплохой центр. Во-вторых, Бокачинно расположен на 3 этаже и в конце торгового центра с шикарным видом! Цены высоковатые, но еда очень вкусная. Много видов пицц, мы брали с хамоном!
Прекрасное место, сидели за столиком у окна , вид просто вау!!!
Качественное и быстрое обслуживание, еда и напитки на твердую 5. Еще приду, всем советую, не пожалеете.