Боравто, Lada
607 отзывов
24 декабря 2024
В покупке автомобиля помогал менеджер, Евгений Легкий,хочу выразить благодарность, за помощь и профессиональный подход к клиенту.Спасибо, Евгению, лучший продавец!)
1
20 октября 2024
Покупал гранту,через месяц записался на сервис к ним, т.к шла вибрация и чуть било руль,на стенд отказались загонять проверять развал-схождение,просто проехались со мной и сказали что все хорошо ,это якобы резина. По факту поехал на стороннее сто,там сразу сказали что колеса смотрят в разные стороны и сделали развал. Я не понимаю этого отношения,машину изначально впарили с криво смотрящими колесами ,так и когда приехал и готов был платно даже сделать схождение,не захотели загонять смотреть,просто покатались и все,якобы все ок.Машина за лям идёт с кривым развал-схождением. Да как то а. Доп звезда просто за нормального менеджера при покупке
1
29 октября 2024
Хотелли приобрести авто, боялись условий по кредиту. Подавали заявку с Анастасией, очень добродушная, отзывчивая девушка. Все рассказала, все стало понятно. Спасибо! Теперь ждем одобрения из банка!! Спасибо вашим сотрудникам
1
18 января
Очень вежливый профессионал. Уважительное отношение к клиентам. Ни ждали ни минуты. Приехали все готово. Владислав, лучшим менеджер салона. Вопрос с покупкой машины решился в день обращения. Отличный салон. Будем рекомендовать друзьям
15 ноября 2024
Сомнивались в выборе.Не могли определиться ,но консультант Дмитрий все подсказал ,рассказал ,помог с выбором.Все быстро ,четко.
1
13 марта
Сдавал авто в трейд Ин на новую ладу , очень понравилось как отработали менеджеры Трегубовой Александр и Дубовик Павел , быстро четко , большое спасибо
1
5 декабря 2024
Огромное спасибо Александру из отдела Выкупа за профессиональный подход. Помог с продажей Авто быстро, с хорошей ценой!
1
28 ноября 2024
Покупали в этом салоне новую весту св кросс, порадовала работа менеджера Геннадия, подсказал и помог в решении всех вопросов.
Спасибо за новый автомобиль!
17 февраля
Приобрели автомобиль LADA в автосалоне по адресу г.Ставрополь ул.Кулакова 22Г., сопровождал консультант Владислав, граматно и с помиманием отвечал на все вопросы, спасибо Владиславу за помощь в выборе
9 декабря 2024
Купили Гранту, выехав из автосалона заметили сильные стуки при страгивании с места и переключении с 1-ой на 2-ю передачу. Обратно не стали возвращаться так как уже было поздно.
Вернувшись в автосалон, сразу отправились с данной проблемой к менеджеру по продажам у кого покупали авто. Он сел за руль проверить, сразу признал что данные «удары» не приемлемы и являются неисправностью, он сопроводил нас до отдела сервиса/гарантии и тут началось…
Менеджеру по приемке объяснили с какими столкнулись проблемами. Пришел механик или не знаю что это было, ему еще раз объяснили какие проблемы, отправились к автомобилю. Отдаю ключи мол садитесь за руль, сами посмотрите, на что механик испуганно ответил, что за рулем купленных машин не ездит! Поехали на тест драйв, тут стуки удары от машины, механик говорит давайте я сяду за руль!
Тест проводили тщательно, очень плодотворно, я думал или коробка отвалится, или мотор выскочит, вот-вот должен был этот стук уже выйти наружу. Но механик сказал что особо видимых или конструктивных проблем особо нет! Вернулись в автосалон, и механик просто стал уходить, на вопрос в вдогонку «А нам что делать?» ответил «Кто Вас отправил ко мне, у того и спрашивайте.
Кто отправил, к кому отправил, не понятно.
Пришли обратно в приемку сервиса, ребятам дали понять что просто так не отстанем, решайте вопрос. Тут сервис мол ну ладно, оставляйте свой гипер кар.
Вечером из автосалона приходит сообщение что «Отлив шестерни привода не ровный, поэтому получается такой звук. Завтра в течении дня мы ее заменим» На возражение что не согласен с данным ремонтом и прошу замену коробки, получил отказ. Пришлось ехать в автосалон.
По приезду у мастера приемщика спрашиваю в чем конкретно поломка? Далее диалог:
-Проблема в шестерне
-Если была бы проблема в шестерне был хруст, шум, а тут как будто опора кпп окручена или сцепление не равномерно прилегает
-Проблема в шестерне
-Покажите шестерню, давайте пройдем к авто
-Мы уже собрали коробку
-Покажите коробку
-Мы сможем Вам отдать автомобиль завтра вечером
-Почему завтра если все готово?
Тут мастер приемщик просто уходит в сервисную зону, ну как уходит, сбегает.
Тут появляется как оказалось руководитель отдела сервиса дорогой Дмитрий Павлович, дальше из разговора с ним, я подумал может это уборщица. Так же диалог с ним:
-Прошу заменить коробку, новая машина, пробег 27км
-Идите туда где покупали
-Так в Вашем автосалоне покупали
-Идите к менеджеру кто вам ее продал
-А он здесь причем?
-Кто Вам ее продал, к тому все вопросы!
-Причем здесь менеджер по продажам? Он мне машину продал? Продал. Я машину получил? Получил! А то что на ней коробка отвалилась, при чем здесь отдел продаж???
В итоге этот Дмитрий Павлович просто так же сбежал, и я в отделе остался один. Все просто сбежали от меня.
У меня не осталось выбора как идти за подмогой к менеджеру и объяснять ситуацию. Вместе с ним отправились к руководителю отдела продаж Валовой Екатерине Дмитриевне. Объяснили ситуацию, вместе с ней отправились к автомобилю, и тут оказалось что коробка разобрана полностью, лежит на столе, все те шестерни которые якобы собрали и установили, так же все на столе.
Екатерина Дмитриевна пригласила инженера по гарантии Станислава. Он все четко, ясно, понятно объяснил в чем неисправность, то что я попросил проверить, все проверили. Сказали что машина будет готова на след день к вечеру так как ждут поставку з/ч.
В итоге машина была готова уже в обед. Все работает исправно.
Благодаря компетентной и слаженной, профессиональной работе менеджера по продажам Артура, инженера по гарантии Станислава, руководителя отдела продаж Екатерине Дмитриевне вопрос был решен.
А Весь сервис с верховным дикобразом в поликлинику для опытов!
9 февраля
Купил автомобиль, очень хороший автосалон и персонал, особенно менеджер Старушкин Владислав Игоревич очень помог, спасибо 🚀
29 октября 2024
Хороший автосалон! Покупал автомобиль здесь уже 2 раза. Сервис хороший - всё быстро и качественно сделали. Рекомендую!
4 октября 2024
Персонал очень вежливый, отношение просто отличное , ждать пришлось совсем не долго , ремонт был аккуратный, чистый , мастер был общительный , объяснил что и как он выполнял работу , респект ходить буду только к нему , Никита спасибо!!
30 марта
Хочу порекомендовать данный автосалон, в частности менеджера по продажам Артура и кредитного отдела Марию, компетентные специалисты, которые ответят на все вопросы и помогут. Приобретаем здесь не первый автомобиль, будем обращаться вновь
9 апреля
Иван Викторович подобрал автомобиль лада гранта быстро,профессионально.Очень коммуникативен,и вежлив,Буду обращаться к нему в следующем месяце!!Спасибо Ивану!!
1
26 декабря 2024
Спасибо огромное менеджеру Геннадию. Все рассказал и объяснил. Купил гранту крос по выгодным условиям. Остался доволен.
1
13 января
Покупаю не первое авто здесь. Первое покупал в 2013 себе. Несколько машин покупала организация в которой работал. Всегда есть машины в наличии.
Действует рассрочка при ПВ от 50%
Бонусом могут сделать допы.
19 декабря 2024
Все четко!!!
Обслуживание на высшем уровне
Менеджеру Кирилу огромное спасибо, профессионал своего дела!!!
1
27 марта
Очень понравился салон, менеджер все подробно объяснил, показал автомобиль. Покупкой доволен. Покупаю уже второе авто здесь.
3 ноября 2024
Купил очередну ладу гранту, автосалон на отлично!
Сделали обещанную скидку по акции!!
Отдельно спасибо менеджеру Владислав!!!
28 января
Все понравилось, хорошие скидки, приятный подход к каждому клиенту! Менеджеру Богдану отдельное спасибо!!!
19 декабря 2024
Приобрёл автомобиль на очень выгодных условиях, безумно рад авто и обслуживанию
Менеджер Хачиров Артур вёл сделку от и до и во всем помог мне
1
22 января
Очень уважительный менеджер Старушкин Владислав Игоревич, спасибо за проведении сделки! Все быстро, доходчиво!
1
19 ноября 2024
Артур Хачиров, крутой менеджер
Все рассказал, объяснил , вообще супер, спасибо)))
Отличное отношение к клиентам 👍
25 ноября 2024
Приехал на техническое обслуживание, результатом остался доволен. Отличные мастера. Удобное расположение.
1
11 августа 2024
Постоянно обслуживаюсь здесь
Очень грамотный и отзывчивый персонал.
Вникать в проблемы с автомобилем.
Грамотные , хорошо знают своё дело.
Рекомендую всем своим знакомым обслуживаться у вас.
2
1
29 декабря 2024
Автосалон понравился мне большим выбором автомобилей, большое спасибо менеджеру Владиславу за помощь в выборе такой хорошей машины
1
11 декабря 2024
Неоднократно преобретал автомобили в данном салоне. Отдел продаж выполнил свою работу на высшем уровне. Покупкой довелен. Особая благодарность менеджеру Владиславу!
1
19 октября 2024
Хороший автосалон покупал там авто в феврале 2024, лишних допов не навязывают , обслуживание проводят по времени, из минусов большая очередь на гарантийное обслуживание пришлось ждать почти месяц
15 ноября 2024
Самый лучший автосалон, консультант Дмитрий все подробно объяснил и показал. Остались очень довольны
6 марта
Много раз пользовался услугами авто сервиса. Всё починили, работает исправно. Работники доброжелательны и отзывчивы
1
25 октября 2024
Добрый день ,брала автомобиль в кредит ,Дарья просто профессионал своего дела ,все объяснила,рассказала .рекомендую именно специалиста Дарью ,на все вопросы дала развернутый ответ.
25 октября 2024
Приехали посмотреть интересующий нас автомобиль, а в итоге на нём уехали) СПАСИБО ОГРОМНОЕ Дарье! Очень быстро расчитала и одобрила нам кредит (недостающую сумму)! Вот это профессионал своего дела! Так держать!
22 декабря 2024
Все понравилось. Все рассказали, подсказали все моменты. Хорошие и плохие моменты по машинам. Спасибо большое.
1
26 марта
Хорошее место, с хорошими специалистами. Спасибо Евгению Лёгкому за консультацию и отличную скидку.
1
30 января
Всё отлично, салон понравился, брали Весту у Менеджера Данила. Обслуживание на высшем уровне!!!
23 декабря 2024
Менеджеры не хотят работать. Хотел купить машину за наличку, так и не купил. Протянул резину с утра до вечера. Выгнал нам машину на показ поломанную. И следующую тоже с проблемами в двигателе. Поехал в другой салон и купил машину за пару часов.
1
15 мая 2024
К самому АвтоВАЗу притензий по данному случаю нет! Но есть к конкретному центру!Приехал на диогноатику и обслуживание кондиционера, отдал 1700 , сдавал машину ни я ни приемщик Илья не заметил огромный скол на капоте, после обслуживания я увидел скол, и начали смотреть камеры, 3 часа ушло на это! Триииииии... И при этом камеры стоят высоко, качество съёмки плохое, на единственной камере в цеху еле еле разглядели скол. .. Неужели такому большому центру Сложно поставить камеру на въезд в цех на уровне машины, что бы было видно как заехала в каком состоянии кто загнал.. Стояла бы такая камера, не пришлось ждать 3 часа.Оценку поставил 5 , что бы не портить её АвтоВАЗу, но центру я ставлю 3 балла..
3
1
2 апреля
КУПИЛИ МАШИНУ, г. Ставрополь ул. КУЛАКОВА,22г,Русь-авто,сделали хорошую скидку на Гранта Лифтбек 2025 года,мы счастливы и довольны!!!
1
15 ноября 2023
Приобретали Гранту в октябре, всем очень довольны, очень отзывчивый и внимательный персонал, и в кредитном отделе, и менеджеры. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию, все вопросы решил, подобрал автомобиль по приемлемой для нас цене, и о бонусах позаботился. Несколько полезных подарков в багажник положил)) друзьям рекомендую смело ваш автосалон!
4
1
5 октября 2024
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе сервисного центра Бор авто, расположенного по адресу: г. Ставрополь, просп. Кулакова, 22 Г. Я крайне недоволен работой сервисного центра компании. 04 октября 2024 г. я был записан по телефону на ремонт своего автомобиля к знакомому слесарю центра, о чем уведомил мастера-приемщика. Меня уверили, что я буду обслуживаться именно у того мастера, к которому был записан (в противном случае я бы не приехал на ремонт). Мастер-приемщик лично об этом уведомил мастера цеха Сафошкина С. Однако, когда мой автомобиль был уже принят в сервисный центр, к слесарю , к которому был записан, мастером цеха Сафошкиным С. был поставлен на обслуживание другой автомобиль. Я был крайне возмущен этим и сказал мастеру-приемщику о том, что если ремонт моего автомобиля не начнется в течение ближайших 10-15 минут, я покину сервисный центр. Меня заверили в том, что я скоро буду обслужен у мастера, к которому записан. Однако, я потерял целый час перед тем, как попал к своему знакомому слесарю. К работе мастера-приемщика и слесаря у меня претензий нет. Вместе с тем, из-за мастера цеха Сафошкина С., я потерял целый час времени в ожидании ремонта своего автомобиля и потом как иногородний добирался до своего места жительства в этой связи в 2 раза дольше обычного (в пятницу после 17 часов такая ситуация бывает регулярно). После всего у меня нет никакого желания обслуживаться в данном сервисном центре, хотя в течение последних 11 лет я был его постоянным клиентом и меня все устраивало. Такого хамского отношения ко мне еще не было ни в одном из сервисных центров. В этой связи я уже принял решение об обслуживании в другом сервисном центре.
9 апреля
Всё отлично! В 2020году брали у них машину, спустя 4,5 года пригласили на проверку на выявления брака с завода, всё проверили, сделали , только положительные эмоции 👍👍👍
20 октября 2024
Всё подсказали, всё рассказали, всё оформили. Очень долгое оформление. И очень мало места для того что бы присесть посидеть подождать на первом этаже.
11 января
Хороший салон! Быстро все оформили, персонал хороший, все рассказали, помогли оформить сделку!
1
15 ноября 2023
Вчера купил в новую весту. Обслуживанием остался очень доволен, машиной тоже. Персонал отзывчивый, вежливый, оформили все докумены очень быстро. Отдельно благодарю менеджера Павла, помог с выбором и ответил на все вопросы. Рекомендую этот автосалон!
3
2
19 сентября 2024
Невероятно благодарна ребятам с отдела продаж!
У меня заглохла машина посреди дороги, а я торопилась в поликлинику с дедушкой. Забежала за помощью, т.к я не сильна в технике , а деда старенький уже. Молодые люди отозвались, откатили на остановку, оперативно разобрались в чем дело и я смогла её завести. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Ивану за профессионализм и отзывчивость!
1
2 апреля
Спасибо за продажу автомобиля . Отдельная благодарность Кириллу за внимательность и доброжелательность!
26 января
Нормальный салон, хорошее, удобное расположение. В пробке часто на него смотрю, любуюсь новыми машинками.
28 декабря 2024
Спасибо за сотрудничество, менеджер Владислав достойный человек-слово. Держит слова, обещанные дистанционным путем. Рад покупки.
1
6 февраля
Самый лучший АВТО САЛОН нам очень понравился, очень хорошее обслуживание спасибо 🙏