Почему-то запретили посидеть, поесть и попить кофе небольшой компании. Сказали, что работают только на вынос, туалет сломан и так далее.. Странное заведение.. Хотя обьяалений никаких нет
Пока отошли с ребёнком в туалет, со стола уже все убрали, в том числе личную пачку влажных салфеток. Вернулись за столик , а там уже женщина какая-то сидит . Лдевались стоя, про салфетки вспомнила только дома😁
Пришли всей семьей попить кофе...
Кофе вкусный, но обслуживание испортило все!
Началось все с того что на четверых нам принесли подставку с приборами в которой было три салфетки, кофе и закуски выносили по одному блюду, в итоге все сидели и смотрели друга на друга, пока кому-то повезло...кстати каждое блюдо возвращали на разогрев (после замечания) обычно всегда вопрос задают Вам подогреть или нет... 3 кофе и 1 какое так же выносили по очереди с интервалом 5-10 минут...последний вынесли после того как все было выпито и съедено и после того как в очередной раз спросили ГДЕ ЧУДО)) В принципе посещение данного заведения можно было прекратить сразу на моменте заказа, когда кассир с каменным лицом и вздохами принимала заказ))))) Чек 1500.00 Резюме, если Вы ходите выпить кофе и насладится видом на Петроградку сюда ходить не надо))))))))
3
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Луханина
Знаток города 4 уровня
3 октября 2024
посмотрев меню, решила зайти попробовать) очень красиво внутри, вкусная еда, приятный на общение персонал) все здорово, мне понравилось, буду приходить теперь сюда очень часто☺️
Приятное кафе прямо на площади Льва Толстого. Всегда людно, го всегда можно найти место. Меню большое, в принципе, можно не только выпить кофе, но даже и пообедать. Люблю их завтраки и красные чашки-)
грибной суп абсолютно жидкий и невкусный. Куриный бульон по вкусу БЕЗ соли (которой на столах тоже не стоит.
Но это не важно. Бариста (при 2-3 клиентах в зале) забыл о моём заказе. Спустя 25 минут меня уже начало напрягать. Оказывается, о нём и не знали, хотя заказ был сделан на кассе. В общем, заведение так себе, цепляет только внешний вид (но чистотой не балуют, особенно туалет и посадочные места)
Уютное место, всё вкусно) Чудесные сотрудницы Полина и Арина, очень чуткие, вежливые и гостеприимные!
Бланодаря таким хозяюшкам хочется возвращаться еще:) большое спасибо!
На кондитерке сидела муха 🫣
Попросила чай чёрный, не фига не чёрный.
Девушка темненькая ,очень хорошая,вежливая,приятная,спасибо за обслуживание.
В отличие от блондинки не высокого роста,после того как показали муху, в лице поменялась, и с таким недовольным лицом нам пробила заказ.
Последнее посещение просто расстроило. Кофе вкусный, принесли быстро, кекс английский оказался с абрикосовое косточкой, сломала кусок зуба. На вопрос- так и должно быть в кексе, ответили, да, это абрикосовая косточка, якобы успокоили, безобразие. Больше не пойду, угроза здоровью и никаких извинений.
Сегодня 17.06.23 работала потрясающая управляющая. Кухня не справлялась с заказами, и она решила все проблемы, я осталась довольная. Очень крутой менеджемент персонала. Всегда вкусно! Периодически обновляют меню для кафе-пекарни прекрасной уровень. И завтраки есть целый день!
Моя отдельная любовь- это гриль-сендвич. И эклеры с малиной)
Очень смазанное впечатление. 8-30 утра. Очередь которая стоит к кассе возле стены, там же где стоят диваны. Ни к витрине подойти, ни заказ сделать. 5 человек!! 5 за стойкой и все мертвые. Такое ощущение, что они в ночную смену работали.
Я еще думал, почему народу с утра нет. Скорее всего из-за обслуживания.
К кухне претензий нет. Вкусно.
Смущают мухи летающие, но сейчас такой период у всех.
Большой и красивый магазин, настоящая пекарня! Удобно брать на заказ на вынос
Посмотреть ответ организации
1010201
Знаток города 4 уровня
29 сентября 2024
Месторасположение вполне хорошее за это отдельное спасибо.
К сожалению плюсы закончились, мне очень сильно не понравилось долгая очередь на кассе , а когда она дошла до меня, то меня вежливо попросили перейти на другую кассу . Хамоватый кассир , что крайне не допустимо в сие городе
В общем , обычная кофейня , с обычными ценами на кофе и прочее
Плюс ко всему , очень долгое ожидание по бару , спасибо хоть за предупреждение 🤭
самое замечательное место для того что бы хорошо отдохнуть и вкусно покушать,недавно тут был очень понравились оладьи,советую всем сюда сходить в свободное время
Вкусный кофе и кухня! Персонал тоже ничего!)
Но беда с чистотой, на входе ковер просто сплошная лужа(погодные условия все понимаю), за стол идешь там стулья в крошка, стол в крошках, приносят приборы а под салфеткой сахар. Понаблюдала со стороны, было шесть человек на смене, а рядом со мной стол убирали минут 10 и при этом никто не протер , может быть и я села за грязный стол, но мне кажется уж такое количество персонала могло справиться с чистотой в зале!)
Как всегда стильно, и бюджетно, всего 2000 за всех. Рядом, конечно, и макдак и бургер и кфс. Народу немного, готовят быстро, десерты вкусные. Один минус, в туалете не было мыла. А так все хорошо.
В туалете, как и в других кафе этой сети, не особенно чисто, но в последнее время само качество продукции явно стало лучше, многое радует. Сотрудники вежливые.
Тараканы бегают по витринам🤌🏻 идеальное дополнение к сэндвичу. Персонал никак не отреагировал, даже не убрали еду с этой витрины. Извинений или каких-то действий не было
Сегодня попробовала наполеон с вишней, поскольку не люблю очень сладкие десерты, выбор пал именно на него. Восторг вкусовых рецепторов)) наполеон нежнейший! Спасибо кондитерам 🫶
Прекрасный Английский завтрак! За 13 лет первый раз завтракал в британских пекарнях! Здорово, что есть еще места куда можно прийти за приличным завтраком. За музыку отдельное Спасибо!!!
Приятная пекарня, вкусная выпечка и кофе. Очень милые сотрудники кофейни и одна хамка. За это звезду сниму. Вопрос решили с другой сотрудницей, но желания к вам заходить поубавилось.
Была 22.07 в данном заведении. Очень уютная атмосфера и дружелюбный персонал. Заказала кофе по рекомендации Ульяны, осталась очень довольна. Спасибо за улыбки, быструю и качественную работу ☺️
Пришли хотели взять какао он у них закончился ровно на мне, взяла латте он был холодным, перепутали латте с халвой и принесли латте с карамелью. Спасибо больше не приду
Про пекарню Британскую: в общем у вас выпечка вся французская, т.к. во Франции есть провинция Бретань (не БрИтань- это уже Англия). Поэтому вам бы ребята называться БрЕтанская пекарня, а не БрИтанская пекарня ( не И как у вас, а Е). Кофе дали остывший (за это четверка). Но впечатление оставляет хорошее, витрина класс!
Были сегодня в британских пекарнях на петроградской. Тост с креветками принесли ужасного вида, возможно если бы до этого мы не ели и были довольны тостами в филиале на Владимирской , ничего бы не заметили, но этот и вид был ужастный, а после вечером поучаствовали боль в животе. Брали вдвоем одинаковый тост. Понимаю , что все зависит от повара, но именно в этой точке, разочаровали. Не рекомендую.
Качество стандартно для бренда, но само заведение на редкость непродуманное. Столики минимум на 3-4 человека, за которыми сидят по одному, на остальных стульях раскладывают вещи, чтобы не подсаживались. Заведение по площади не такое уж и маленькое, но когда бы вы не пришли- мест нет. Ну так себе
Были с дочерью в Британских пекарнях 18 июля, вечером, зашли около 21-30. Очень неохотно приняли заказ, словно делая одолжение. Дальше , простите, в туалетной комнате не оказалось туалетной бумаги...тоже неприятно...
Мы допили кофе, собираемся, до закрытия кафе минуты 2-3, рядом сидит компания, спокойно пьют кофе, не спешат, но девушка -официант решила прямо сию секунду протереть наш стол, смахивая крошки нам на колени...можно было подождать 30 секунд! Очень некрасиво! Не рекомендуем и больше в это кафе ни ногой! Кстати, 2 кофе и 2 пирожных около 1000 р...и хамство в придачу!
Утро было подпорчено общением с баристами кофейни
Я могу ошибаться, но по-моему, следить за тем, кто какой кофе заказал и какой получил, это работа, которую должны делать не посетители, а сотрудники.
Я брала кофе с собой, который на выдаче перехватил более торопливый посетитель.
На что мне ответили сотрудники кофейни: надо было успеть забрать кофе раньше, и вообще, посетитель заказывал другой кофе.
Однако, не считаю, что следить за тем, у кого какой кофе, должна я. Или следите сами или сделайте выдачу по номеркам, если сотрудники не в состоянии проконтролировпть процессы в их кофейне.
Прекрасная сеть с очень вкусной, хоть и непотребно дорогой, едой. Но именно это отделение постоянно переполнено людьми, да ещё и между некоторыми столами проходы такие тесные, что приходится толкаться с другими посетителями и просить подвинуть стул, чтобы вообще добраться до своего места.
Для заведения с таким прайсом на изделия, можно давать пакеты поменьше и из экологичного материала. На 2 маленькие коробки дали дали пакет будто 20 л! В итоге десерты для сюрприза были испорчены ! Потомучто невозможно транспортировать такие маленькие коробки в таких огромных пакетах! Еще и полиэтилен. Просто позор
Очень нерасторопное обслуживание. 4ро людей за кассами, 3 просто стоят , и 1 на заказах, и то отдает неспеша!
Настроение испорчено ! Как и десерты в ваших «конских» пакет. Большое спасибо! Всего наилучшего !!!
Были всей семьей у вас в гостях, и очень удивились уровню сервиса. Натуральная улыбка, приветливый персонал, рассказали, показали и вкусно накормили. Спасибо, мы обязательно вернемся!
Чисто, выпечка превосходная, но кухня на 3,5 из 5, курица в салате тухлая, на просьбу заменить салат Старший продавец Диана хамит и дерзит,за 2 года впервые сталкиваюсь с такой неадекватностью в этом заведении, очень добросовестная и добродушная Ксения Герасимова.
Отличная пекарня с хорошей бонусной программой
По моему мнению, с самой лучшей бонусной программе среди пекарен Санкт-Петербург
Вкусные торты (советую попробовать морковный торт), сэндвичи и пирожные
Единственное но, это эклеры, по моему мнению в Буше вкуснее, приятнее
ну, что сказать, пару лет назад эта пекарня была моей любимой. сейчас все очень грустно: зашла утром взять себе что-то на завтрак, ожидала, пока хотя бы кто-то из трех присутствующих на смене людей меня обслужит, далее, наконец дождавшись (при том неохотно, лицо персонала надо было видеть просто), выслушала в свой адрес хамство по типу «вы можете подождать 2-3 минуты??? я тут одна на смене вообще-то»
ладно, окей, все мы бываем не в настроении
но цены на вчерашние черствые десерты порадовали меня еще больше: корзинка с ягодами за 400 р весом грамм 80 впечатлила больше всего
в общем, одно сплошное разочарование
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Кузнецов
Дегустатор 4 уровня
16 января
Очень вкусная а главное всегда свежайшая кондитерка неплохой выбор продукции ,в качестве подарка торты кому то ,очень рекомендую не стыдно будет
Зона выдачи выглядела отвратительно. Персонал убирался и оставлял химию и щетки в зоне выдачи, где стояли открытые напитки(фото прилагаю). При мне щетка упала на пол и уборщица как ни в чем не бывало подняла ее с пола и снова положила к напиткам.
Проверяйте всегда ваш заказ у кассы. Дома может оказаться, что вас обманули!
Забежала перекусить 3 ноября вечером. Был большой поток людей. Я заказала только киш. Ждала его 25 минут. Когда спросила официанта где мой заказ, Мне сказали что киша нет. Как? Мне же его продали, я его видела на витрине. Видимо после меня его продали ещё раз.
Я все равно заказала с собой эклер, пирожное картошка и морковный торт. Потом мой киш нашёлся.
Мой заказ кинули в пакет и когда я пришла домой, Я обнаружила, что в пакете только эклер и киш. Торта и и картошки я совсем не нашла.
Я очень расстроена, таких провалов я не встречала конечно.