В 2020 году Хоронила маму, все прошло без накладок. Траурные залы ухоженные и аккуратные, сотрудники отзывчивые и легко входят в положение, стараются помочь.
Тело мамы было хорошо подготовленно, нигде не видно было швов и не торчали нитки.
В 2022 Необходимо было сделать дубликат медицинского свидетельства о смерти мамы, которая скончалась в 2020 году.
Предварительно узнала, что такое свидетельство выдаётся в морге(больнице), где проводили вскрытие. Сразу скажу, ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО. Поэтому пришлось ехать сюда и разбираться на месте.
Пока искала с кем можно обсудить данный вопрос, обошла все три отделения:ритуальное, морфологическое (регистратура) и административное. Все сотрудники были очень вежливы и корректны при общении со мной.
Девушка в регистратуре из морфологического отделения помогла мне консультацией и направила в отдел платных услуг административного комплекса.
Там мужчина, (СПАСИБО ЕМУ ЕЩЁ РАЗ), объяснил, что в моем случае (мне надо было для страховой организации получить вышеназванную справку), не делают дубликат, а достаточно предоставить заключение при вскрытии.
Я сильно торопилась, и мужчина пошёл мне на встречу, сделал документ за 15 минут. Стоил он 3850₽. Да, цены конечно «кусаются», но к работе персонала никаких претензий нет.
Сразу встречают коршуны при входе! Для убитых горем людей и несведущих, что такое указанные выше "птицы" скажу - это агенты морга и данного заведения при СМЭ №1.
Очень спокойная девушка из каб. 5 ВСЕМ без исключения выписывает справку от морга - ВНИМАНИЕ!!! за 15000 руб. на выдачу тела из морга! Независимо от конкретного случая, просто НЕЗАКОННО просит сумму за выдачу тела. Если человек сопротивляется- спокойно переобувается и тут же просит сумму за пакет для умершего (На минуточку - 3000руб. на месте против 300 руб. в магазине) , хотя выдача осуществляется абсолютно БЕСПЛАТНО!!!. То есть, те услуги, которые по закону входят в бесплатные государственные услуги - втуляет внаглую всем входящим. И далее передают "кроликов "по конвейеру нужному агенту для развода по более рентабельному прайсу похоронного агентства на месте.
Сразу отказались от их услуг на этапе развода с выдачей тела (получили бесплатно) и воспользовались услугами Крематория на Окольной, 6 (Рекомендуем данный объект!)
Узнавайте заранее о вопросах захоронения-кремации. Пользуйтесь услугами вменяемых родственников или третьих лиц (ваших добрых знакомых!)
Не давайте себя обидеть и развести! Этим бессовестным коршунам!
40
1
Александра
Знаток города 13 уровня
10 июня 2024
Тело сюда будут везти сутки в пакете в +30 в машине без кондиционера и секционных отделений. После этого у вас попросят около 50 тысяч рублей за услуги подготовки тела к прощанию, ссылаясь на гнилостные признаки на лице. Агенты испарятся в день прощания, санитары в зале попросят дополнительный перевод на карту, а грузчики на кладбище будут жаловаться что выход на смену у них всего 1500₽ и хорошо бы отблагодарить. В справке о смерти вам напишут «неуточнённую» причину смерти, а чтобы получить заключение предложат приехать через два месяца и заплатить 3800₽. Это ловушка.
К сожалению пришлось посетить данное место.
У нас умерла мама на улице, из за этого ее увезли в этот морг. Что могу сказать о данном месте. Здание неплохое на входе есть аппарыты с кофе и перекусом. У нас была срочность с оформлением так как мы православные и хотели маму похронить на третий день. Пришлось чуть больше заплатить за срочность.
В итоге в пятницу в семь утра она умерла, в субботу в час дням нам ее уже выдали.
Сотрудники очень корректные, с одними и теме же вопросоми я несколько раз подходила к одному и тому же человеку и бедный сотрудник мне все сначала объяснял по кругу. В тот момент я была почти невминяемая. Дозванивалась им то же без проблем. По телефону консультировали, какие документы нужны и что привезти.
Бальзамирование у нас было срочным и усиленным, так как мама должна была ночь простоять в храме, все зделали идеально. Как я и просила минимальный незаметный макияж, так как она при жизни некрасилась. Все зделали так что непридратся. Вещи то же отдали сразу, все под роспись как и положенно. Конечно тяжело терять близких и любимых людей, но хорошо что есть сотрудники которые неочерствели сердцем и душой. Спасибо большое сотрудникам за то что все зделали на высшем уровне.
Заведующий данного морга видимо живет в каком то своем мире. Комплекс медицинских услуг по подготовке умершего к выдаче родственникам стоит 32000 руб. дешевле не получиться. А надо еще купить гроб, ритуальные принадлежности, заказать автобус, оплатить захоронение. Государство на сегодняшний день выплачивает на похороны пенсионерам и не работающим гражданам около 19000 руб. Из чего складывается ценообразование в данном морге? из алчности руководства или непрофессионализма не понятно.
Хроника маму в июне 2022 содрали денег не за что, так еще что б договор распечатать взяли 7500, выдали справку но не написав причину смерти а она и так была известна, но есть один плюс подготовила маму в погребение очень хорошо
Ужасное вымогание денег ,работники морга наживаются на горе людей ,безбожно вымогают деньги ,люди не обращайтесь вы и в похоронное бюро при этом морге там вообще творится беспредел ,обидно очень за Москву.жаль надо звезду ставить можно бы было я бы вообще ничего не ставила
Бюро не принимает звонки, работает только лично. Чтобы решить какой-то вопрос, нужно приехать лично с паспортом, паспортом умершего человека, получить талон и ждать очереди (у меня в субботу это заняло около 1,5 часов). После получения медицинского заключения, вас пригласят в 5 окно, где вас ознакомят с ПЛАТНЫМИ услугами морга, а именно:
Санитарная обработка тела (закрытие дырок, отверстий, тампоны и прочее, но не грим и бальзамация)
Бальзамация тела (какой именно способ и препарат они используют я не уточнял)
Нанесение грима на лицо
Так же в морге обязаны БЕСПЛАТНО помыть, одеть и уложить тело в гроб. Эта услуга БЕСПЛАТНА, имейте ввиду.
Всё общение в морге было корректным, даже ГБУ общаются хорошо, но цены ужас. Так же цены ужасно высоки в самом БСМЭ, бизнес...
Организация процесса конечно у них придумана очень плохо, на выдачу как я заметил работает только 2 окна, а людей много, поэтому я начал поиск еще в очереди
Держитесь и читайте законы о похоронном деле и прочие нормативные акты, держите ясную голову, не дайте себя обмануть
Ужасное место! Девушка агент сказала одну сумму по факту получилась другая. Катафалк был только в одну сторону. Водитель сказал, что если хотим обратно платите 3000. В общем кошмар!
Ужасное место! В регистратуре заняты непонятно чем ! За полчаса до конца рабочего дня уходят на улицу(при этом сидит огромное количество человек) . Вместо того, чтобы работать общаются и смеются.
К ритуалам вообще советую не идти . Просто ужас ! Обдирают до нитки вообще ! Наживаются на горе
Ужасно, молодые парни стоят улыбаются носильщики, а у людей траур! Всё долго прям чувствуется хотят денег срубить! прошу обратить внимание на эту контору!
Мне очень непонравилось.Цены коммерческие, но все таки это государственное учреждение, . По телефону просто не смог дозвониться. Очередь живая. Парковка минимальная и плюс ещё коммунальщики все перед зданием разрыли, трубопровод ремонтируют. Не дай бог посещать такие заведения, конкретно это тем более. Здоровья всем.
Хоронили маму,в марте. Передали вещи и крестик золотой на цепочке. Когда ее забрали,на ней был старый серебряный крестик на шнурке. Неужели не осталось у людей ничего святого.
На что смотрит провительстно это не морг а обдираловка мало того что свинское обращения. Так они счетают себя большими людьми которые завышают цены и вещи не отдают. Спасибо вам свиньи
Выем денег. За то что вам напечатают договор, с вас возьмут 7500, типа за организацию похорон
16
Simona
Знаток города 18 уровня
11 марта 2020
Отвратительное отношение персонала. Ждёшь 7 часов справку в итоге заключения нет, покупайте говорят через 60 дней за 3600...Пытаются настойчиво навязать услуги... Наживаются на горе.
28
А
Анонимный отзыв
22 июня 2020
Отвратительный морг!!!!!отца мне подготовили ужасно к похоронам,нитки торчали гной даже был!!!!ужас!!!!