Официант не подошёл, пока настойчиво не позвали. Напитки несли 25 минут. Принесли после напоминания. Еду несли тоже очень долго, и тоже после напоминания.
Были удивительно вкусные супы, и очень плохая курица. Это не нежные кусочки курицы, это какая-то дрянь с жилами из бедра курицы. Один напиток (тархун) просто забыли. Ну хоть в счёт не включили. В целом крайне негативное впечатление. Соотношение цена/качество худшее из того, что видел за полтора года жизни в Питере.
В целом кухня не плохая, но обслуживание!!! Это просто ужас! Все блюда подавались одновременно м почему-то уже холодными. Официанта было не дозваться, хотя ресторан был полупустой. В данном случае ginza сильно разочаровал… при высоком ценнике уровень плохого местечкового кафе.
Еда обычная, обслуживание удовлетворительное. У официанта в час дня запара, тк девушка одна в зале + стажер. Из-за этого косяки: сахар, когда кофе допит, антисептические салфетки, когда салат уже съеден. Хостес - тихий ужас. Приветствие как одолжение, барное меню не выносит, при выходе не прощается. Какую функцию несет в данном заведении - непонятно.
Не рекомендую к посещению, вокруг много мест с едой и обслуживанием на голову выше.
Вкусный ресторан. Отличная локация. Хороший интерьер. Прекрасное качество кухни, скорость обслуживания. Доброжелательные официанты. Приятно провести время и в обед и вечером .
Приятное заведение с уютной атмосферой. Были в будний день - проблем со столиком не возникло. Паста была изумительно вкусна и горяча. По рекомендации взяла на десерт крема Каталана - ох, как мне было вкусно) Нежность и сладость во рту с приятным карамельным послевкусием.
Рекомендасьон👍
Есть достаточно вкусная еда, чтот согласитесь, редкость в наше время. Средний чек приемлемый, обслуживание на уровне 5
Есть где детям потусить
Рекомендую для посещения
при пустом зале посадили в самое отвратительное место, остальные якобы были заняты, в среду. при этом пробыв в этом не богоугодном заведении 1,5 часа соседние столики так и остались свободны. блюда принесли быстро, заказывали тар-тар, он был не свеж и явно, его вместе с тарелкой доставили из холодильника. паста была обычной, но как и тар-тар не соответствовала своей цене. попросив у официанта счет, мы прождали около 20-25 минут.
4
Посмотреть ответ организации
Мария Браво
Дегустатор 4 уровня
9 сентября 2024
Прекрасное заведение для романтического ужина и для встречи большими компаниями!
Красные блюда, быстрое обслуживание!
Отличный ресторан, на уровне🔥
Персонал бесшумный, всегда готов помочь) Еда - отдельный вид искусства 😍 Пушка, бомба 💥
Очень красивый и изысканный ресторан!
Сидели пол часа, подошла девушка стажёр, приняла заказ… еще через пол часа подошел еще официант: «Я Вас слушаю…»))) в общей сложности через час принесли напитки… манго в лимонаде был деревянный… потом принесли кучу тарелок и все не наши 😂 чай тоже не наш 😂😂😂 ну хотя бы вкусно было))
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Иванова
Дегустатор 6 уровня
24 апреля 2023
Шикарный ресторан, один из любимых данной сети! Обязательно посетите, если еще не было! Шикарная атмосфера тепла и гостеприимства, ну очень вкусно! Обажаю! Ценник выше среднего, но это того стоит! Рекомендую. Была много раз и не разу не было нареканий.
Ресторан на ура , вкусно. Официанты забывчивые правда. Счет и еду несут в среднем от 30 минут , так что имейте в виду что придется ожидать какое-то время. В целом неплохо.
Обслуживание идеальное, коктейли вкусные, разочаровал только тартар из говядины: в составе блюда не было ни каперсов, ни перепелиного яйца, ни соуса (если заказывать без трюфельного), только мелко порубленные корнишоны.
Один из любых ресторан на Петроградской стороне. Меню на любой вкус. Большой выбор напитков. Романтично. Замечательный персонал. Возвращаемся туда постоянно.
Были в данном заведении 12.03.23, впечатления остались ужасные от качества обслуживания, два официанта на большой зал это мало. Не смотря на то, что посадка была 10-20%, готовилось все не быстро. Заказ принимали минут 5, некоторых блюд не было в наличии, блюда, которые обычно подаются в самом начале в качестве закуски (фокачо) и готовятся 5-10 минут, принесли в самом конце перед уходом, грязную посуду со стола убирают долго, ну это ладно. Сама кухня не плохая, вопросов к повару нет. Интерьер супер. В общем, до хорошего итальянского ресторана обслуживание не дотягивает.
По вкусу не вкусно, холодно, обслуживание не очень. Единственный +, то что сказали, если платить наличкой, то 50% скидка, по такой цене еще можно сходить
Ходили в данное заведение по особому случаю, в итоге ушли с испорченным настроением. Ужасный персонал, за весь вечер так и не поняли кто наш официант, все время приходилось кого-то звать, принесли блюда только через 2 часа…
Ужасное место, мало того что дороговато, так ещё нам принесли все Горячие блюда еле тёплые, каре ягнёнка жесткое и не вкусное, салаты брали разные и все почти без заправки. С крепким алкоголем беда, остатки по сто двести грамм. Обслуживание никакое, выловить официанта и до заказать что то сложно, бегают, говорят что принесут и ничего… И еще за обслуживание деньги берут !!!
Впервые вообще практикую написание отзывов, но вчера в ресторане капулетти было так плохо, что невозможно пройти мимо😂 раньше рестораны сети гинза считались чем-то престижным, сейчас же, видимо, это просто дорогая столовая)
Начнем с интерьера: свет в заведении некомфортный, очень темно и это не про интимную атмосферу, а про перегоревшие лампочки скорее. Мы сидели на первом этаже, а на втором все время мигал светильник, постоянно бил в глаза очень яркими вспышками) очень бесило
Напитки принесли спустя 25 минут после заказа, закуски примерно через 40 минут. Никакого сервиса. Официанты путают, с какой стороны положить приборы, полное отсутствие доброжелательности. Я присоединилась к своим друзьям несколько позже, никто не подошел принять мой заказ, а официантов в зале не выловить)
Заказала пасту, девушка обещала вернуться с ложкой, хотя приборы должны быть готовы до подачи блюда. В общем, так и пропала 😂
Грязные тарелки стояли почти все курсы на столе.
Про пасту моей подруги просто забыли, принесли после напоминания, еле теплую🤣
По еде очень средне, ничего особенного
Заказывали ризотто с креветками - было больше похоже на кашу, а креветки резиновые аль-Денте))
Про неубранный туалет, наверное, и говорить не стоит, идет в комплекте ко всему выше написанному
Видно, что в целом наш случай это не исключение, а скорее типичный формат обслуживания!)
В общем, ушли с неприятным осадком и с полной уверенностью больше никогда не возвращаться!
В Петербурге полно прекрасных, вкусных, современных заведений, данный ресторан смело проходите мимо, не тратьте время и деньги ❤️
Еда вкусная. Красивый интерьер. Цены средние. Но отношение к гостям НЕгостеприимное :) Адмистратор ресторана смог нам испортить день рождения просто из ничего. Хотя возможно это просто местная культурная традиция :)
Очень вкусное виттело тоннато, и тартар из говядины с трюфельным маслом, хоть и выглядят блюда очень как то не в стиле Италии по вкусу просто отменно
Спасибо за вечер
Уровень обслуживания упал до уровня - сидишь 15 мин. никто не подойдет, чтобы попросить счет нужно несколько раз подойти, чтобы официант соизволил принести счет. По еде: ризотто с морепродуктами - мидии не первой свежести, пармезан либо самый дешевый , либо его практически нет, пицца - тесто не вкусное. Еще пол года назад уровень был намного выше. Сейчас по факту нулевой уровень обслуживания и постная еда.
Вкусно, классно, красиво. Просто прекрасное место для посиделок , свидания или встречи. Даже День Рождения отпраздновать можно так, что захочется вернуться еще раз. Блюда очень вкусные, десерты заслуживают всяческих похвал. Рекомендую!
Не было блюд, которые хотели заказать. В туалете грязновато. Безумно мешали фотографы вспышками и сменами локаций в зале
Посмотреть ответ организации
Александр Якимчук
Дегустатор 3 уровня
14 февраля 2024
Странная история - такое впечатление, что в зависимости от администратора или чего-то другого ресторан то предлагает отличный сервис, то просто швах… Конкретно сегодня на сайте забронировал столик - пообедать в честь 14 февраля. Начнем с того, что потеряли бронь… и при попытке сообщить, что есть бронь - сказали на ресепшене, что столики у них не бронируются. После предъявленной смс спорить перестали. Дальше веселее - попытались посадить за непонятный стол… попросили поменять - благо спорить не стали. Но, видимо, обиделись, т.к. очередных гостей посадили прямо рядом! Хотя вокруг было куча пустых столов и вполне можно было посадить гостей хотя бы через стол… Кстати, прошу обратить внимание менеджмента - если заходит одна девушка (не гламурного вида), то отношение к ней весьма посредственное. Как только появляется мужчина рядом - отношение меняется… Спасает то, что еда в ресторане прекрасная!
Испортился ресторан… пришли позавтракать и ждали официанта 10 минут, принес меню и убежал. Оказалось что принес меню без завтраков. Еще 10 минут ждали пока подойдет. Оказалось что на весь ресторан 1 официант по утрам…
Максимально вкусная итальянская кухня. Здесь не бывает косяков с пастой альденте или чем-то ещё. Персонал вежливый, администраторы всегда красивые, но не всегда могут решить возникшую проблему. Дважды сталкивалась такой ситуацией после бронирования. У них все в этом смысле довольно запутанно, если хочешь забронировать определённый стол. Но это мелочи.
Интерьер довольно необычный. Лично мне очень нравится приглушенный свет, идеально подходящий для свиданий, плюс белые скатерти на столах, всё аккуратно и красиво. Наверное, единственное место, где я пробовала действительно вкусное итальянское вино (тут я должна уточнить, что я не пробую его везде, т.к. не очень часто пью)
Ресторан уровня Гинза. Всегда стабильно и вкусно. Если хотите посидеть пообщаться в более уединённой обстановке, то лучше проходите на втрой этаж. Внизу рядом с кафе детская игровая. Малышам есть чем заняться. А вечером можно очень приятно атмосферно и вкусно посидеть компанией.