Очень хорошее место для отдыха семьёй и друзьями, особенно летом. Прекрасное чистое озеро, сосновый лес, большой ресторан для питания. Ни разу не пожалели, что поехали. Еда вкусная,персонал приветливый, анимация в основном рассчитана на детей. Есть небольшой бассейн,в котором можно купаться 1 час в день и верёвочный городок, минизоопарк -там белка и енот, детская комната. Бани и беседки платные. Номера новые, чистые, уютные, в дереве со всем необходимым. Озеро близко, можно часто ходить купаться. В прокат можно взять лодки и велосипед.
Хорошая база отдыха: благоустроенные чистые при заезде номера со свежим постельным бельем; всегда есть горячая вода, подогреваемая бойлерами в каждом номере; профессионально приготовленное и разнообразное питание; детские игровые площадки; целебный сосновый воздух; красивое и довольно чистое озеро с песчаным подходом к воде; открытый бассейн с подогревом воды для маленьких детей и т.д.
Тихий и спокойный отдых на жаркое время года обеспечен.
Но вот что делать и чем заниматься здесь в другое время года-- осенью, зимой, весной.......?
Много плюсов безусловно, но много и минусов, если ещё учесть стоимость пребывания в этом так называемом загородном отеле.
Нет крытого настоящего бассейна, нет спортзала, нет возможности поиграть в теннис, в бильярд.
За пять дней пребывания в этом заведении ни разу не было уборки в номере и не убирался мусор.
В так называемом ресторане, который очень трудно назвать таковым, работники не успевают вовремя убирать столы и подносить пищу и напитки, в результате чего возникает очередь, столпотворение, суета.
Администраторы при заезде плохо информируют о порядке проживания : например,
--где можно взять питьевую воду;
--детский бассейн открыт для свободного доступа только в определённые часы, в остальные его нужно бронировать;
--уборку в номере нужно заказывать и т.п.
Всё это вызывает негативные эмоции и отрицательно влияет на качество отдыха, проведённого в этом дорогостоящем отеле.
И всё это при очень высокой стоимости!
Подобные минусы тянут уровень заведения резко вниз, соответственно и цена должна быть на порядок ниже.
Большой удачей оказалась жаркая погода! Можно было до и после обеда ходить на озеро купаться и вволю поплавать.
И ещё огромная благодарность мастеру массажа Светлане.
Её работу можно с уверенностью назвать " Мастер-- золотые руки". Руки " умные" , чувствующие и знающие своё дело.
Светлана с большим профессионализмом, ответственностью и любовью подходит к своему делу. От её сеансов получаешь и лечебный эффект, и энергию, и релакс, отдых, расслабление!
Сказать, что Светлана хороший массажист-- это не сказать ничего.
Это Мастер!
Мастер своего дела с большой буквы!
Отлично чувствует тело клиента, его проблемы и в зависимости от этого ставит задачи и решает их умело, профессионально, со знанием дела.
Огромная благодарность Светлане за грамотный подход к своему делу, за качественно проделанную работу, за доставленное удовольствие, оздоровление и релакс. БЛАГОДАРЮ!!!
Но это заслуга уже не базы отдыха, а самой Светланы, как профессионала!
Еда неплохая, правда время на прием пищи 1 час…не расслабишься, многое быстро заканчивается. Са м коттедж шикарный, интерьер красивый, матрас комфортный, одеяло, как облачко,обволакивает! Территория красивая, но дорожки оставляли желать лучшего, сплошной гололед!
Если честно мнение неоднозначное. Но сервис и работа персонала очень хромает. Во всем есть минусы, начиная от инфраструктуры (в доме не было зеркала, не работал телевизор), на коляске с ребенком нигде не проехать, бассейн с зеленой водой, пляж не обородован. Честно не ожидала что парк-отель такой. Однозначно больше не поеду
Все хорошо. Озеро отличное, купаться было очень приятно. Дома тоже не плохие. Приехали с семьёй на 2 ночи. На второй день мы были потрясены... На этот день попадала свадьба, которую молодожёны решили проводить в этом отеле. На ужин мы ели не в столовой, а в шатре. Всю еду несли под дождем. Столы были не накрыты. Еду брали в пластиковые коробочки. Я не стану сильно занижать оценку.
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия М.
Знаток города 11 уровня
27 августа 2023
Начну с плюсов: отдельный домик, вокруг тишина, красивая природа, озеро, на детский день рождения сделали подарок- выходил медведь, есть мини-зоопарк. Из минусов могу отметить только большое количество народа на приемах пищи, просто огромная толпа, которая сметает все! Но как мы поняли, это сезонная проблема, так как сначала идут есть дети из лагеря, а потом уже гости отеля. Детям было тяжело ждать завтрака почти до 10 утра. У нас был домик 18, просили 2 детские кроватки, к заезду все было. Комнаты наверху маловаты, но мы поднимались туда только спать. Думаю, я бы еще вернулась.
Посетили пансионат в межсезонье-это минус: грязь, дорожек нет. Вероятно зимой или летом таких проблем бы не было. Второй минус один туалет в домике только на первом этаже на 10человек.Теперь плюсы -это шведский стол, огромное спасибо поварам, всё вкусно, приветливый персонал, удивительная природа.
Отдахали семьями с 14-15 января.Из плюсов:большая территория,удобные коттеджи.Минусы:не организована парковка,коттеджей много,а мест нет;в нашем доме 7 не работала канализация,не уходила вода,стоял ужасный запах канализации в доме и возле него по улице.Женщина на ресепшене-это вообще отдельная история,ей вообще не до кого и не до чего,на телефон она не отвечает,звонили все утро обозначить проблему,было занято,пошли на ресепшен,трубка снята лежит рядом,народу нет,а у нее свои дела.Сказала подождите к Вам подойдет сантехник,но до самого выселения никто даже не подходил.В плане еды твердая 3,есть можно,но без аппетита.
Тихое спокойное место. Впечатляющая природа: сосны, озеро, грибы. Заботливый персонал. Очень (!!!) плотный завтрак. В комнатах тепло,
есть все необходимое:вф, чайник, микроволновка, фен, телевизор.
Сама база отдыха находится в красивом месте, воздух, сосны, правда дорога к ней идёт, как после бомбежки. От детского лагеря ещё осталась наверное. Домики и номера хорошие. Вот обслуга хромает на две ноги. Справляли здесь свадьбу. Забронировали номера аж за полгода. Оплатили, даже ранний заезд. Приехали, выдали нам ключи,а номера заняты. Час бегали выясняли причину. Заселили потом в другой корпус. В номерах было холодно, опять бегали выясняли. В ресторане на свадьбе официанты мал, мала меньше. О работе официантов не знают ничего. Приходилось бегать выпрашивать у них все напитки. При обслуживании даже не улыбнуться. Заглянула за штору,где торт разрезали, а там грязь и бардак. Администратор перед свадьбой сменился, так та вообще ничего новому администратору не рассказала и не передала дела. Новый ничего не знает, пришлось заново все объяснять. С предыдущим администратором Екатериной вообще связаться было трудно, то она занята очень, то ей некогда. Как свадьбу организовать? Никакого клиентоориентированного подхода. Что хотят то и делают. Чтобы уметь организовать свою работу, надо пересмотреть приоритеты. Деньги то берете не малые. В общем и целом погуляли мы хорошо,ведь мы сами делаем себе настроение. Кстати повар неплохой.
Отличное место!!! Воздух сосны озеро и тишина!!!
Милые домики. Вкусная кухня. Все понравилось!!! Только совсем нет сети МТС)) но на отдыхе и не нужны сети!
Из плюсов могу отметить пирс, пляж, озеро.
А дальше идем по минусам: детская площадка никакая, горка, качелька и все, ребенку реально скучно. Если у вас грудной ребенок и вы его возите на коляске то тут полный ужас, дорожки если выложенные то не ровные коляска постоянно спотыкается на кочках, там где дорожек нет, песок вообще не проедешь, если только с помощью какой-то матери. Питание: тут вообще провал, причем жесткий. Стоимость за 1 раз приема пищи 500₽ на человека, что не мало и за эти деньги вы получаете переваренные пресные макароны, плов со слипшимся рисом (как каша) с кучей специй, рыбу тоже с коркой из специй, курицу, которую приносят к концу обеда ну и нарезка помидор и укропа под названием салат.
Еда. Объявленный шведский стол оставлял народ бродить в поисках что бы съесть. Зал громадный народу куча а есть нечего. Чёткая два. Дорога на подъезде грунтовая от слова совсем причём 2 км. вроде деньги берут хоть бы шебенку положили. Думал если дождь зарядиь то на моей пузомерки хана. Чёткое один. Развлекаловки нет. Еще два. Номера ну маленькие как заявлено соответствует. Лужу по холодильником устранили за 30 мтнут. В туалете сломаной седушкой никто не заморочился. Тоже два. Ценник хороший но в следующий раз в другое место. Не рекомендую.
Хорошее место, есть небольшой пляж. Кормят вкусно, еды хватает, её добавляют. А вот кипятка не всегда хватало. Лодок мало, лежаки дорогие. Ехать тоже не близко от города.
Отдыхали большой компанией, что сказать, красиво, ООО очень холодно, дети замерзли, максимум тем.поднималась до 15 градусов. И это ужасно, экономия, только по ценам этого не скажешь. Комнаты, если можно так их назвать, ни шкафа , ни тумбы. Замки не работают. Мусорки нет. Вода чуть теплая.
Хорошие место , есть чистое озеро с пляжем. Можно с детьми, хорошее номера. Только при въезде не очень хотят впускать на дневное пребывание, за это снимаю звезду.
Отдыхали выходные с 14.10-16.10, первый раз были на этой турбазе, впечатления остались не очень приятные. Жили в коттедже 11, домик маленький, туалет только на первом этаже совместно с душем, есть кухня, микроволновая печь, посуда, мини холодильник, также на первом этаже диван, телевизор и стол со стульями, пол тёплый на первом этаже это конечно плюс, далее второй этаж там все намного «интереснее», 4 крохотные комнаты, в которых зашёл и лёг, даже вещи негде разложить, все лежало в чемоданах( полок нет, шкаф там не поместиться). Уборки номеров нет, мусор выходите выкидывайте сами! Далее про территорию. Территория большая, есть где погулять, детская площадка, мини зоопарк( дети бегали смотреть на животных), верёвочная площадка, озеро- это один большой плюс турбазы и все ! Аниматоры и организаторы просто не компетентны во многих вопросах, такое ощущение сложилось что они только открылись и никто ничего не знает. В первый день заезда анимации не было никакой ни для детей, ни для взрослых, спасибо что еду на ужин собрали в номер. Питание нормальное, но так как есть с чем сравнить, то мало разнообразия, но голодными мы не были. Вторые блюда всегда были холодными, но это вообще цветочки, будьте готовы к тому что на ужин вас просто пригласят не в общей большой ресторан, где вы до этого обедали и завтракали, а в маленькое недоделанное помещение, так как в приоритете будет свадьба или банкет, что и произошло с нами, люди ходили на ужин в два потока по времени! Захотите помыть руки или в туалет, не получиться, вам для рук предложат салфетки, так как в основном зале, где находится туалет, там юбилей! Вот такой сервис! Анимацию в тот же день нам предложили в этом же маленьком помещении, и на взрослой дискотеки светомузыку организовывала одна из отдыхающих( стыдобища!!!) так как нам предложили потанцевать при ярком свете. Детей порадовало, что перед отъездом был мастер класс по приготовлению пиццы. На этом все, хорошее место для турбазы, природа, территория, и ужасная организация !!!!
Отдыхали семьей, дети внуки, и друзья с 3 по 5 февраля. Начну с того, что дорога до отеля "Черепашьи озера" чистится постоянно, проедет даже самая низкая машина. Есть указатели, не заблудишься. Парковка около отеля достаточно вместительная. У входа на ресепшн уже ощущается сказочная атмосфера из за иллюминации и оформления. Вся территория, каждый домик в огоньках. Руководство отеля и весь персонал приветливы, всегда с улыбкой, подскажут, что нужно. Питание разнообразное и вкусно приготовлено, много фруктов, нарезка сыра, колбасы, рыбка, соленья, салатики, шеф-повару 100 баллов. Мы бронировали коттедж, уютно, чисто, бельё новое чистое. Очень тепло, даже открывали окна. Территория большая, много площадок для детей, горка, каток, мини зоопарк. Много фотозон. Банька супер, подогреваемый бассейн отдельная песня. Даже наши малыши оценили. Анимация для детей тоже интересная в своём плане. Все дети, не только наши, очень хорошо ладили с аниматором Артёмом. Большой ему респект🥳.Можно хоть на целый день оставить детей с ним и не переживать. Всегда находит чем занять. В общем наш отдых удался на славу. Обязательно приедем сюда ещё летом, тем более, что есть повод😉.
Отдыхала в данном месте в августе с ребенком. Номера маленькие и душные, нет ни вентилятора, ни кондиционера. Спокойно отдохнуть здесь не возможно ни днем, ни ночью. Ночами взрослые гуляют, орут, устраивают дискотеки, с 8ми утра прикатывают огромную колонку и у детей происходит зарядка, под вопящую музыку, и всем без разницы, что взрослые спят - отдохнуть здесь не получиться, администрация не реагирует.
На территории около 1го корпуса убили ГАДЮКУ - а это безопасность детей, больше сюда ни ногой!
Сегодня мы с детьми приезжали отдыхать,время проведенное на территории Даной базы пролетело незаметно,особо хочется отметить аниматоров парни просто молодцы Вы знаете свое дело,детям поездка очень понравилась!Рекомендую!
3
1
Марина В.
Знаток города 14 уровня
22 июня 2024
22.06.2024 У меня уже не отзыв, а дневник прямо))) Сегодня меня бомбит от негодования, поэтому и оценка ниже. Ну так вот! Приступим!
Мы тут второй раз. Место изумительной красоты! Сосны до небес, кронами задевают облака! Аниматоры на нескончаемых батарейках!Кормят просто и очень вкусно! Много детей как с родителями, так и с тренерами (спортивные команды). И казалось бы всё идеально, НО! Если вы хотите приехать и насладиться здесь природой в выходные ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ! В выходные сюда едут родители детей, которые занимаются в спортивных секциях и прибывают на озёрах как в спортивном лагере. Безумные орущие, бухающие (ну вот сегодня до 5-ти утра) люди, с не мение отвратительной громкой музыкой (днём и ночью). Призывать их к соблюдению порядка, прописанного в правилах "Черепашьих озёр", просто некому. Ну не милая же девочка с ресепшна в одиночку будет урегулировать конфликт с группой людей под ваще не спортивным допингом?! Самое забавное, что дети (6-12 лет) этимх с позволения сказать "людей-родителей" живут в соседнем корпусе. И завтра им на пробежку, а потом ещё и экзамен на разряд сдавать. Удачи, ребята, и на экзамене и по жизни! Вам будет что рассказать психологу.
31.07.2023 Как и везде есть свои плюсы и минусы. Плюсов больше конечно. Начнём с них. Такой плотной анимации я не ожидала! Дети заняты с утра до самой ночи! Не в каждом лагере уделяют столько внимания детскому досугу: пенные вечеринки, квесты, спортивные и настольные игры, танцы и прочее, прочее, прочее. Странно, что всё это не сильно анонсируют в телеге, да и на сайте тоже, а многие мне кажется очень бы заинтересовались таким "детским лагерем с родителями". Условия проживания в зависимости от размера кошелька, но всё достойно и удобно. Персонал вежливый, претензий нет.
Бесячий минус закрался в столовую (он же ресторан)! Кормят в две смены, на каждую по 45 минут. И это страшная давка. Особенно в дни каких-нибудь мероприятий (типа свадеб) смены объединяют и тут вообще тушите свет! В большей степени, конечно, давка и другие эксцессы это результат отсутствия воспитания у части отдыхающих. Но! Подумать как можно устранить эту проблему очень даже стоит.
Повторюсь ещё раз -за анимацию можно простить всё!
P. S. А ещё на ресепшене целая коллекция сувенирных черепах, которых дарят отдыхающие, приезжающие на озера не первый раз. Так, что если хотите пополнить эту семью черепах, не стесняйтесь, везите очередную Тортиллу.
P. P. S. Не думаю, что благодаря мне, но! С питанием вопрос решили почти сразу! Задействованы теперь не только большой зал ресторана, но и малый и раскошная большая бревенчатая беседка! Битв за гречу, макароны и супчик теперь нет.
Все понравилось. Отдыхали с друзьями, все семейные с детьми. Питание прекрасное, но мясо пожарить в мангальной беседке проблемно - уголь плохо разжигается, за час не успеваешь, а второй час в два раза дороже стоит.
Отличное место для отдыха. Питание лично меня очень устроило. 3 раза в день. Голодным не оставят. Мы взяли эконом номера. Маленькие, но чистые и уютные. С кухней. Персонал приветливый. Расположение у классного озера. Есть пирс, так же отдельный песчаный пляж. На территории много развлечений, но больше для детей. Для взрослых так же можно взять сапы, квадрики, велосипеды и т.д., но за отдельную плату. Вообщем место отлично, рекомендую!
Отдыхали коллективом, инфраструктура обалденная. И парковая зона, и озера, и в лес сходить можно. Баня маленькая, но 3-4 человека смогут напариться. Открытый подогреваемый бассейн - это отдельная фишка. Если хотите отдохнуть в спокойной семейной обстановке, то вам сюда!
Были на выходных в конце мая, уже появились комары и мошкара, очень много. При заселении произошёл конфликт с директором, снимали дом на 8 человек, а заселились 6 и застелили постель все односпальные, а у нас были семьи да ещё и с детьми и нам нужны были двухспалные. Целый час пытались добиться чтобы нам перестелили. Еда в кафе обычная ничего сверхсекретного. В детской игровой очень сильно пахнет потом. В целом вроде бы все норм, но что-то не то
Три дня прекрасно проведённого отдыха. Красивая природа, а какой воздух!!! Чистый, уютный котедж, всё необходимое есть. Хороший уровень обслуживания в ресторане, вкусная еда, есть выбор для детей. Замечательная аниматор Саша, смогла" завести " даже ленивых взрослых!
Кормили отлично. алкогодь брали с собой, с этим тоже не проблема. Но отдых только с детьми, и не старше 7 лет. Для детей там все. Взлослым как нам с женой было скучно. Да есть дискотека с 9 до 11, но нее ходят те кто приехал не большой компанией, а таких мало.
Прием пищи в 2 смены. Если Вы во второй, то будьте готовы к отсутствию некоторых блюд, а в ответ услышать: "Все съели в первую смену". Прокат сапов работает просто сказочно неорганизованно: брони нет, всем говорят приходите ко времени, когда предыдущие сдадут жилет. В итоге приходят ко времени все и начинается конфликт. Это не отдых. Дорожка к пирсу: мостики, перила просто небезопасны.
Круглогодично. Комфорт супер. Чистый воздух. Бассейн с подогревом, баня на любой вкус. С семьёй хороший отдых
2
Посмотреть ответ организации
agafonovich
Знаток города 18 уровня
13 июля 2023
Довольно неплохо в целом и шведка тоже в целом тянет на твёрдое «хорошо». Хорошо, но не отлично… не сказать, что уж что-то из питания изыскано и оригинально. Приемлемо, голодным не останешься, есть ассортимент, но бездушно. Ну мы же приехали отдыхать! Мы хотим удивляться)) Удивляться чему? Накромсаным огурцам, жареным окорочкам? «Зоопарк» или что это… живой уголок… вызывает слёзы… Что тут делать и чем занять себя более, чем суток-двое… даже не могу предположить
Классное место! Удачное расположение-у озера , пляж, красивые виды!
Но конечно платный мангал-это перебор ребят!!! Только за навязывание платных услуг снимаю звезду.
Начать портить отдых ещё до его начала, это про эту базу отдыха.
Изначально в соц сети объявили об акции, я позвонила что бы забронировать номер по ней, на что девушка мне сказала что не знает о такой акции и до свидания. Отлично подготовленные сотрудники, даже не попытались уточнить. В соц. сети отвечают спустя 2-3дн. Хорошо, я перезваниваю через день и да, мне бронируют по акции номер, все отлично.
Сегодня вновь звоню в отдел бронирования, в 10;30, мне говорят что перезвонят после 12;00. Время 17.00 звонка нет, звоню сама и не один номер не берет трубки. Не отдал бронирования, не администрации.
Звонить - надоело. Хочется вернуться предоплату и уже никуда не ехать.
Впервые побывала на базе отдыха.
Все супер! Питание 3 раза в день -шведский стол. Озеро, сапы, бассейн, программы доя детей, квадрациклы, кинопоказы, дискотеки и тд Номера чистые, есть все необходимое! Нам все понравилось