Отзыв будет неоднозначным.
Если Вам нужно поменять масло или провести какие-то несложные работы, то это место для Вас.
Сделать сход-развал или что-то большее - лучше к другому диллеру.
Предполагаю, что станок давно не калибровали.
Сервис центр на троечку.
Многое, что другие дилеры делают за стандартный прайс, тут за это простят денег.
Из того что не понравилось, по телефону обещали что можно во время ТО быть все время в ремзоне, на деле запустили только на осмотр.
Покупала автомобиль в 2019 г ,в этом салоне.Регулярно автомобиль проходит ТО .3.12 .22 было очередное ТО.Отличный сервис и качество обслуживания.Спасибо мастеру Андрею, квалифицированно дал советы.
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр Исаев
Знаток города 25 уровня
2 октября 2024
Проходим здесь постоянно ТО и ремонт нашего автомобиля КИА. Всё устраивает. Спасибо!
4 месяца поиска по близлежащим областям ( я из Ярославской области) адекватной цены и без обмана!!!!!! Очень боялась одна ехать за 320 км, но оно того стоило)))).Как предварительно договаривалась,так и вышло. Все прозрачно,профессионально,молодцы !!!!! Без развода!!!!!!!!! Огромное спасибо Сергею))))))))
Ориентация на клиента равна нулю. 8 месяцев ждали машину и в итоге ушли ни с чем. Заинтересованности никакой. Отдельная история с трейд ином. Оценщик начал рассказывать такие сказки, что лапшу с ушей замучался снимать. И в авариях машина была, и пробег скручен и тд.... Я второй собственник, брал машину на 3000 км пробега. Слушать сказки было противно. Одним словом, не советую никому этот салон.
Решил пройти в данном салоне ТО, после звонка менеджера, договорились об одной цене которая была для меня приемлемой, а по факту оказалось все иначе. Мол эта акция не действует, а на это скидки уже нету. Вот Вам и КИА, развод….
Покупал здесь авто киа церато 4g 1,6 prestige, 2021г.в. Записался по гарантии на замену антенны багажника, т.к. не работала функция умного открытия багажника, при детальном осмотре выяснилось, что данная запчасть отсутствует вовсе, запчасть заказали и установили на положенное ей место по гарантии, огромное спасибо сотрудникам и руководителю за понимание ситуации и лояльность к клиентам
Проходил ТО на киа рио в этой компании.Остался всем доволен.Вежливый и отзывчивый персонал.Всё разъеснили,показали.Отдельная благодарность менеджеру Андрею Дьячук. Так держать!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Алексей К.
Знаток города 4 уровня
16 марта 2022
Доброго дня! Трижды обслуживался в указанном техцентре. Первые два ТО прошли без особых нареканий, если не считать излишнюю навязчивость по дополнительным работам и услугам. Третье ТО удивило больше всего. Менеджер вежлив и тактичен. Вместе с тем, колодки заменили на самый дешёвый Китай, предварительно обозначив их как хороший аналог. Пришлось на следующий день вернуться в салон и поставить оригинал, потому что диски с такими колодками могли умереть через пару тысяч километров. При этом разницу в цене с оригиналом не возместили, пояснив, что это расходники и на них гарантия не распространяется. Сделали лишь небольшую скидку на оригинал. Посоветовал им избавиться от этой партии дешёвых колодок и не предлагать их клиентам, как "хороший" аналог. Получается, что за нескромные деньги за ТО мне пришлось потратить три часа времени в первый день и вернуться на следующий день потратить ещё час и за это ещё доплатить. Но самое страшное не это. Через несколько дней обнаружился стук в задней подвеске авто. Заехав в ближайший автосервис, обнаружил, что не хватает одного болта крепления заднего тормозного суппорта!!! Что это?! Забыли прикрутить при замене колодок?! Или так затянули, что он вывалился на первой кочке?! Это уже не шутки! В общем моей ноги там больше не будет.
Не квалифицированные мастера и нулевая клиентоориентированность.
После очередного ТО вышел из строя один из узлов. Поставил машину на диагностику. Неделю мурыжили, после чего предложили вместо гарантийного ремонта узла произвести его полную замену за мой счет. При том, что машина на гарантии!
Не рекомендую обращаться в этот сервисный центр.
Когда покупал киа,мне говорили что, у киа 0 ТО без замена масло бесплатно! Звоню сюда спрашиваю говорят 6000 с заманил масла а без замена масло они не делают! Хотя многим дилерам обзвонил говорят у вас на выбор 0 ТО первое бесплатное без замена масло и платное с заменом.
Отличный салон,случайно перепутали дату приезда в сервис.Но мастер Викулов Василий понял и нашел время и принял.Огромное спасибо.все сделали.объяснили.я осталась довольна
Посмотреть ответ организации
... И.
Знаток города 2 уровня
29 апреля 2024
Все понравилось. Сотрудники отдела продаж хорошо все объяснили. Спасибо
Салон нормальный, продавцы хорошие, а вот трейд-ин явно не их конёк, цену за мою машину предложили почти в два раза ниже рыночной, не глядя)))) да и оценщик похож на надменного павлина...попроще надо и любезнее...
Отправил заявку через официальный сайт Киа, в этот салон, не перезвонили.
Через несколько дней позвонил сам, узнать про тест драйв, администратор сказала, что менеджер занят, перезвонит позже. Не перезвонили.
Ценник отличается от оф. Сайта киа с такой же комплектацией примерно на 300к.
Смотрите, это оф дилер - да!
Вот вам пример.
Я делал тут работы
Замена задних колодок и дисков тормозных.
Втулки и стойки стаба перед и зад
Рулевые наконечники пара.
Ремень приводной и ролик.
Замена масла
Сход развал и за все 12800.
В Москве мне со скидками 38000 тыс.
Думаю вывод очевиден.
Запчасти мои.
Абсолютный похеризм, незаинтересованность и неуважение к клиентам.
Приехали выбрать авто, продавцы даже со стула не потрудились встать и рассказать о преимуществах авто и возможных плюшках. Глядя в компьютер обьявили, что не продадут авто без допов на 200 тысяч.
Ужас. На улице 32 градуса жары. В салоне духота, кондей не работает. Двери открыты,но это не помогает. Экономят на клиентах. Приехали по записи к 15.00. С машиной начали производить работы в 16.10. В пустую просидели час.
6
4
Алексей Ерёмин
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2020
Спасибо огромное ребятам из сервиса, а в особенности Олегу, жаль не знаю фамилии. Приехал с двумя проблемами: не работал автозапуск и шумы под машиной. Сделали все максимально быстро и качественно. Даже не ожидал, что на устранение проблем уйдет так мало времени. Буду советовать сервис своим знакомым
Проходил пост гарантийное то на свой киа. По телефону была одна цена на то, по приезду объявили другую, но этот вопрос решили, якобы мастер не посмотрел скидку.... В итоге, была акция по осмотр ходовой( её не посмотрели, а в другом салоне выявили замену стоек передних(был стук в ходовой)), да ещё оторвали мне пыльник, который защищает двигатель, в частности ремень грм от пыли, такого отношения я не ожидал. Советую очень быть внимательным с этим салоном!!!!
Сегодня приехал на замену по гарантии накладки задней двери на киа рио х лайн, пытались поставить б/у, даже не соищволив предупредить. Ждал её приво9а-доставки из "Китая/кореи/ как мне сказали с мая 2021 по 13.08.2021.