Чистая радость
202 отзыва
28 апреля 2022
Уже не первый раз чистим одежду в Чистой радости. Следует сказать, что скорее не чистим, а спасаем. Осенью этого года долго смотрела на горнолыжные курточки - выглядели так, что очень хотелось сходить купить новые. И ведь я их стирала.. ((( Решила доверить Чистой радости: молодой человек приехал, забрал, а потом вернул новые курточки - белое стало белым!!!!! снова!!! Горнолыжный сезон удался!!! И как только наш город перестанет засыпать снегом, снова планирую доверить курточки этим волшебникам!
2
4
15 апреля 2023
Прейскурант вывешен одни цены 765 пуховик почистить в договоре выставляют 1020 , администратор сначала лечила , что у вас на пуху , а в прейскуран те на синтепоне , потом чтоцены поднялись , прайс не поменяли , она не виновата все вопросы вк бухгалтерии.
3
23 июня 2023
Обратился в данную «компанию» произвести химчистку зимних вещей. Вещи были переданы в постамат в ТЦ РУМ. И далее началось! Должны позвонить и согласовать план работ с вещами - не позвонили. Звоню сам - не отвечают, а когда ответили сказали что ждите «менеджер» свяжется. Так и не позвонили. Спустя две недели выслали счет на оплату без согласования. Перезвонил сам, никто не ответил. Оплатил - черт с ними! (очень зря) Через несколько дней вещи начали стирать. К конце концов прошло более трех недель, они переносят сроки, обещают одно - по факту другое, не исполняют своих обязанностей должным образом. В итоге прошло более месяца нет ни вещей, ни денег, ни нервов. Крайне не рекомендую обращаться в данную «компанию - посредник». Качество обслуживания, сервиса, исполнения обязанностей бьёт все рекорды снизу рейтинга!
3
10 февраля 2023
Не рекомендую. Качество чистки низкое. Персонал недоброжелательный, притензий по качеству услуги не принимают, недочеты не устраняют, сслаясь на договор который подписывает клиент при сдаче изделия. Цена услуги не соответствует качеству выполненных работ.
9
17 октября 2023
на сайте специально занижены цены, чтоб привлечь клиентов-идиотов видимо? по телефону называют в 1,5 раза выше. Операторы на телефоне отборные хамы
5
28 апреля 2022
Всем доброго дня.
Решили с мужем, что нужна чистка матраса, но не знали куда обратиться. Я зашла на страничку химчистки Чистая радость и прочла отзывы, и у нас сразу появилось доверие, что наш матрас почистят так, как нам надо. И действительно, молодой человек это сделал на отлично. Результат нам очень понравился. И мы будем обращаться в будущем, так как эта химчистка Чистая радость работает на совесть и на благо здоровья!!!
Огромное спасибо 🤝👍
3
10 февраля 2023
Сто раз пожалела что связалась с этой компанией. Столько негатива в свой адрес, еще ни от одних поставщиков услуг не слышала. Причиной тому, как уже многие в отзывах написали, отвратительное качество чистки. Для них все пятна-трудновыводимые. Отношение всего персонала хамское. Для этой компании клиент всегда не прав!
6
3 мая 2023
На светлых джинсах после стирки появились пятна, которые я никак не могла вывести. В химчистке пятна убрали. По телефону помогли сделать заказ через ячейку, а потом оплатить. Огромное спасибо за качественную работу!
1
22 января 2023
Была большая ошибка сдавать пуховик в химчистку. Теперь можно выкидывать, весь в комках. До этого сдавала в другую компанию, было все идеально, тут весь новый пуховик угробили. Результат тот же самый, если я бы постирала дома в машинке.
3
15 июля 2022
Уже долгое время чистим одежду и предметы домашнего интерьера в химчистке «чистая радость» на улице Люксембург. Все быстро и качественно, рекомендую.
2
24 января 2023
Отдавала пуховик - вернули грязный, с объяснением, что это застарелые пятна, а он новый, носила несколько недель. Отдала в Белиссимо- всё сделали, 👏👏👏браво им. Написала претензию о возврате денежных средств, в декабре ещё , до сих пор мой вопрос не решили.
6
21 января 2023
Заказала чистку пальто заранее во вторник, чтобы курьер в пятницу вечером забрал в чистку. Никто не приехал, в субботу утром телефон не отвечал, хоть режим работы указан с 10 до 18, короче никому не советую такую необязательную химчистку
3
2 февраля 2022
Отличная химчистка,отдавала ковёр и плед,чистят быстро и качественно,без посторонних запахов,в прошлом году отдавала одеяло и я рада,что нашла такую химчистку.
Я очень рекомендую и не пожалеете,рекомендовала на работе и соседям.
А самое главное,что не дорого.
Спасибо всему коллективу!!!
3
26 мая 2022
Отдавали чистить ковер светлый.Почистили нашего "старичка"очень качественно,не осталось следов от мебели,нет шерсти от кота,разводов,стал мягкий.Выполненной работой очень довольны,удобно что есть доставка курьером в квартиру( ковер не маленький),будем вас рекомендовать🙂
1
1
13 июня 2023
Ни в коем случае не отдавайте вещи, уже месяц прошел ни ответа ни привета. Пишу не отвечают, телефон не доступен. Как вещи забрать не понимаю. Неизвестно ещё что заберу по итогу
3
21 декабря 2022
10/12/22 Был сдан придверный прорезиновый коврик. В каком виде сдали в так же и вернули. Хотя утверждают, что дважды обрабатывали и остались неудалимые пятна. Вам решать обращаться ли в такую химчистку где будет один ответ неудалимые пятна
4
23 марта 2023
Большое спасибо за чистку пуховиков, очень помогаете. Качество отличное. Всём рекомендую!
1
1
19 мая 2022
Всем рекомендую химчистку «Чистая радость»! Сдавали 4 зимних пуховика. Заказ был выполнен за неделю (быстро!), при условии, что были майские праздники. Результатом очень довольны! Отстирались пятна со светлого пуховика, которым 2 года. Теперь пуховики выглядят как новенькие)
1
1
4 марта 2023
Не первый год обращаюсь в данную химчистку, чистят хорошо и быстро. Если даже возникла спорная ситуация, всегда идут на компромисс. Рекомендую
2
15 февраля 2023
Очень нравится, что в Нововятске забирают и привозят. Удобно, не тащить и чистят хорошо. Обращаюсь не первый раз. Сегодня жду с чистки плед🙌
1
1
27 октября 2023
ужасная контора в своё время воспользовался услугой, ни кому не рекомендую, очень не доволен это мягко сказано......
3
8 декабря 2021
Отдала светлую зимнюю куртку в чистку. В надежде на то, что она будет чистая и наполнитель при сушке будет нормальным. В итоге забрала чистую куртку, но наполнитель весь сбился вниз. Так я могла и дома постирать, а не ждать 1.5 недели. Мастер при приёмке не предупредила о возможном таком результате. Менеджер по телефону ответила, что в договоре-квитанции это указано, хотя написано - возможна потеря объема и скручивание наполнителя. И бирка не по ГОСТу на изделии. Наполнитель не скрутился, а просто упал вниз. Менеджер бросила трубку. Удовольствие стоит 700 руб.
6
1
24 мая 2022
Уже не один раз обращалась в Чистую радость.Очень удобно,что за заказом приезжают и привозят домой...Чистят быстро и без нареканий. Мама сдавала два ковра,,,стали как новые.Очень благодарна вашей компании.Желаю процветания в вашем деле)))Рекомендую.
1
1
3 июля 2024
Очень удобно. Особенно ячейки
24 февраля 2023
На чистку отдавала пуховик, вернули в идеальном состоянии. Был как новый. Удобно, что есть функция автоматов, положил и ушел. Вернули в указанные сроки.
1
1
14 сентября 2023
Здавал два пуховика почистили великолепно и не дорого огромное спосибо персоналу
1
1
10 августа 2022
Отдавала ковер в химчистку, привезли через неделю. Такое ощущение, что ковер стряхнули и завернули обратно. На ковре даже остался мусор. А запах (сдавала как раз из-за этого запаха, т.к. дети разлили воду и он начал пахнуть сыростью) вообще не поменялся(((
5
7 апреля 2023
Это полный отстой.
Мы сдали вещь в ячейку в макси на Ивана Попова. Пошла неделя и ни ответа ни привета. Стали уже звонить и выяснять что происходит - они все как один хамят и бросают трубки, никакого ответа, вообще ничего, хоть в полицию заявляй о воровстве.
На сегодня до сих пор не может получить ответ, где вещь. Перестали брать трубки - просто скидывают
4
3 ноября 2021
Так грустно смотреть как хорошая компания утопает в человеческой желчи.
Читаю отзывы и ужасаюсь.
Сам пользовался и пользуюсь услугами данной компании и нареканий не было. Во первых всегда при приемке в чистку предупреждают о возможных последствиях для изделия, а во вторых - не надо ждать из чистки НОВОЕ изделие.
Сегодня приезжали, почистили диван и забрали подушки, ни каких нареканий. Удобно!
Все устали от карантинов и только ищут куда бы выплеснуть свою злобу((
5
9
3 февраля 2024
На звонки не отвечают один плед стирают четвертый день хотя в рекламе не так
3
29 апреля 2022
Воспользовалась услугой и не пожалела. Заказ выполнили в установленные договором сроки, курьер вежливый и учтительный. Сдавала 3 ковролина- всё почищено, "вдохнули" вторую жизнь в них. Рекомендую Чистую Радость всём.
1
1
25 января 2022
Отвратительное выполнение работ.
Отдавали в чистку подушки, так мало того , что вместо недели , заказ был готов только через месяц. Так еще и вернули подушки не чищенные , просто пересыпав содержимое в новый наперник. Но и это еще не всё. Наперник оказался не из пухонепроницаемой ткани, а всего лишь из обычного тика...
Вот так вот в нашем городе обманывают народ . Держитесь подальше от данного заведения , если хотите сохранить свои деньги.
6
1
28 мая 2023
Отвратительное обслуживание и результат чистки!!! Около двух месяцев чистили,чистили,а потом ещё и переделывали свою работу!!! Приемщица не компетентна,не может внятно ответить ни на один вопрос! Пункт в ТЦ " РУМ", НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
14 сентября 2023
Сервис на нуле. За место трех четырёх обещанных дней , чистили подушку три с лишним недели.
3
2 августа 2022
Несколько дней звонила, чтобы заказать чистку сидений в офисе, никто не брал трубку либо звонок сбрасывался. Оставила заявку на сайте, прошла неделя - так никто и не перезвонил...
5
1
28 февраля 2023
Ужас какой то , цены говорят одни при приемке
По итогу как заказ готов
чуть ли не на 1500 тысячи выше сказали сумму
Ужас
4
17 августа 2021
27 июня 2021 года сдала в химчистку одеяло шерсть верблюжья, через неделю привезли - испорчено, шерсть свалялась. Сделали возврат, выдали, но ничего не изменилось, а потом как в во всех отзывах, ничего не возможно добиться, только через суд. Какой смысл судиться из-за одеяла, если только из принципа, но это не только деньги, это потраченные нервы. Название то какое "чистая РАДОСТЬ" лучше " БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ и ПОДЛОСТЬ"
13
2 июня 2021
Сдали пуховик дорогой фирмы. Договаривались на аквачистку. В результате : испорчена полностью вещь! Разрушена ткань, разрушены швы, потерян вид. Вещь стала полностью не пригодной к носке.
Возмущает наглая позиция руководства. Технолог написал заключение, что все в порядке. Пуховик чистили, парили и упаковывали несколько человек, все видели кошмарное состояние. И ничего, смело выдают на руки.
8
1
28 апреля 2022
Нормальная чистка. Сдавали пуховики и одеяла, все ок. Сравнивать правда не с чем, да и не охота экспериментировать, когда и здесь все устраивает.
1
27 ноября 2021
Добрый день, сдал куртку в ужасном состоянии... Но ребята молодцы сравились, когда привезли обратно, сначала не узнал её! Красавцы, однозначно советую! Очень удобно что все на работу привезли не куда ездить не нужно.
3
4
6 сентября 2021
Впервые сдавала вещи в химчистку "Чистая радость."Вещи приехал забрал курьер. Он же и привёз через неделю почищенные пальто. За две штуки взяли 1400 рублей. Всё хорошо очищено. Но присутствует химический запах. Давно вещи не сдавала в химчистки. Может, так они и должны пахнуть. Не знаю...
1
4
1 января 2024
Отдавали одеяло в чехле , вернули в простом пакете !
3
29 сентября 2022
Лариса Митягина.- Это ужасная химчистка, явно непрофессиональная! - Полностью испортили почти новое зимнее пальто, превратив его в непригодность!
1
1
27 августа 2023
Ужасная компания, отдал штаны спортивные. Игнорят не отвечают, смс не приходят.
3
18 ноября 2021
Не смотря на негативные отзывы сдал зимню куртку(натуральная кожа, воротник норка) в данную химчистку, через 4 дня заказ был готов, почистили отлично. Большое спасибо за быструю и качественую работу.
1
3
14 августа 2024
Не выходят на связь
3
17 марта 2023
Очень понравилась данная химчистка! Всё сделано на высшем уровне!
1
1
6 ноября 2020
Сдавала в химчистку пуховик, обычный, цвета хаки с белыми лампасами на рукавах. Когда пришла забирать обнаружила, что белые полоски в грязи и в разводах. Администратор на мое недоумение сама предложила отправить на повторную чистку. Спустя 3 (!) недели пришла смс что мой заказ выполнен. При проверке выполненной работы сложилось впечатление что никуда они его не отправляли, все пятна и разводы были на месте! Ещё и ко всему вышеперечисленному пух был распределён комками! Вопрос: что вы с ним делали все эти 3 недели??? Почему я сдаю изделие и забираю его в том же виде? Предыдущие 2 раза я сдавала этот же пуховик в другие химчистки, забирала его идеально чистым с равномерно распределённым пухом. Я понимаю что у вас проходят акции и вы стараетесь конкурировать за счёт низкой цены, но это не даёт права так наплевательски относиться к своей работе! Позорище! Повторную в эту химчистку я точно не обращусь!
11
1
9 сентября 2021
Ужасное обслуживание! Отдала пальто на пилинг и плед длинноворсовый на чистку. Администратор заверила, что услуги будут оказаны со 100% результатом. Вернули позже срока, указанного в договоре, в отвратительнейшем состоянии! Ощущение, что вещи забрали у меня, выгрузили, там они пролежали месяц и привезли мне обратно. Работу с пальто не провели, остались только 2 полосы явно выраженные с проделанным пилингом. Плед вернули с грязью. БЕЗ МАЛЕЙШЕГО РЕЗУЛЬТАТА!!! На сообщения и звонки с просьбой решить мою проблему, сбрасывали звонки, добавили в чёрный список в группе ВК. Просто выполняйте качественно заявленную Вами работу!
13
15 сентября 2022
Они забрали одежду в химчистку и больше не вернули , люди не отдавайте туда свои вещи вы их больше не увидите!!!! хамское обслуживание !!!!
6