Администратор не встречает, не здоровается. Самой пришлось искать куда вешать одежду, чай/кофе не предложили, хотя у других клиентов были. Салон старенький.
Палитры безвкусные,обшарпанные, вид совсем не продающий, цветов мало. Делали маникюр очень быстро, мастер как будто торопилась куда то. Маникюром не довольна, валики остались жесткими, покрыли ровно, но через неделю у оснований появились отслойки(лак снимается как наклейка) и трещины на двух ногтях от кончика к основанию.
Хожу в этот салон на маникюр/педикюр года полтора, впринципе все устраивало, но последние месяца 4 мне постоянно меняют мастера не предупреждая об этом, узнаю уже по приходу. Очень неприятно, ведь ты привыкаешь к мастеру, выбираешь время и едешь примерно понимая с каким результатом уйдёшь, а тут ты приходишь и тебя просто отправляют к очередному новому мастеру, у которого в их приложении всего один отзыв. Также напрягает текучка мастеров в студии, только-только привыкнешь к мастеру, а он пропадает. Такое отношение отбивает всякое желание посещать данный салон.
Очень приветливый персонал. Администратор услужливая женщина, но качество маникюра, я делала наращивание ногтей оставляет желать лучшего. Сделали обьемные ногти.
Много пространства для отдыха на входе, дружелюбная ресепшенистка, предлагают напитки, делают натуральный кофе в кофемашине. Быстрое обслуживание.
Единственная просьба: Сделайте больше комнату для эпиляции!
1. Грязно. На столе было пятно от кофе или не знаю что. Ну уж за чистотой столов можно последить, молчу про остальное
2. Маникюр как будто стажер делала. Повредила палец. И выглядит хуже, чем мои ногти до. В общем, надо было прочитать отзывы прежде, чем идти
Мастер кстати сделала фото до, но не стала делать после))
Была 23.08.2022 на маникюре, и, извините, не могу промолчать по поводу работы "мастера" Дарьи.
Я человек не конфликтный, обычно со всем молча мерюсь, НО, если человек берёт деньги за свою работу, то работа должна быть профессилнально выполнена, как минимум!
То, что сделала мне Дарья, даже сложно назвать "маникюром" - 8 обрезанных до крови пальцев из 10!!!!!
Мне никогда никто ни разу не делал маникюр такого отвратительного качества! Я даже сама себе дома так плохо не сделаю! Вид такой как будто я просто обкусала кутикулу!
Не могу даже подобрать слов, чтобы выразить своё негодование...это ужасно...
До маникюра мои руки выглядели ухоженнее, чем после него...
Девушка на входе, самый ужасный хостес в мире. Хамит постоянно и из-за нее теряется время. Она ошиблась номером и позвонила на доугой номер телефона, не дозвонившись она отменила мою запись самостоятельно. Я пришла в свое время, на которое записалась, даже за 5 минут до этого. И она сказала что мне прийдется ждать 30 минут пока освободится мастер. Ни разу не извинилась за свою ошибку. Даже не предложила чай или кофе на время доительного ожидания. Обидно что мамтер то хороший, но из-за этой девушки возвращатся сюда не хочется. И каждый раз на ее смене такие проблемы. Каждый раз звонит мне и просит прийти пораньше, в итоге прихожу и приходится ждать минимум 15 минут. Человек совершенно не ценит чужое время.
8 июня делала маникюр у мастера Жасмин. Да, быстро, выглядит аккуратно, но на 6 день покрытие начало скалываться, а где-то вообще слезать плёнкой. А это на минуточку был маникюр с укреплением акриловой пудрой и гель-лаком uno за 1830 руб. Жалко потраченных денег и времени.
В отзывах написали официальный ответ, но так и не связались. Через телеграмм долго пыталась записаться на переделку. Толку ноль - на 26 июня меня никто так и не записал, хоть и были в сети после моего сообщения, отвечают либо очень долго, либо вообще не отвечают. Деньги за некачественное покрытие не вернули. Так что делайте выводы сами. Я в салоны этой сети больше ни ногой.
Как студия маникюра - всё отлично.
НО если вы собираетесь делать наращивание ресниц, то внимательно прочитайте данный отзыв. В воскресенье делала себе наращивание ресниц 2Д у "мастера" Айзы. Сначала мне показалось, что всё хорошо (хоть в конце она склейку в уголке глаза просто вырвала), подумав, что это с непривычки кажутся такими пышными (до этого год перерыв от наращивания был). Как было сказано в салоне, не мочила сутки, не спала на спине, правильно расчесывала, для меня не новое это.
На следующий день (пн)в течение дня у меня падали пучки ресниц. При этом не 2д, а 3Д и 4Д...
Во вторник, значительная часть выпала(фото ресниц прикреплено. Это за утро).Ночью проснулась от боли в глазу, думала попала ресничка в глаз, но нет... Просто странное ощущение в нижнем веке.
Среда. Ресницы продалжали выпадать, боль в глазу не проходила.
Четверг. Обратилась к офтальмологу. Врач сказала, что была занесена ИНФЕКЦИЯ. За 27 лет ни разу не было болезней глаз и нет привычки трогать глаза грязными руками.
Пятница. Большая часть выпала, смотрится ужасно, а до снятия дойти не могу из-за работы, но на снятие пойду точно не в эту студию. Фото на данный момент. Другой глаз фотографировать не буду, там не эстетичная болячка на глазу....
До этого , моя подруга ходила тоже на наращивание в этой студии, но у другого мастера. У неё была такая же проблема, за неделю почти всё отвалилось.
В общем и целом, девочки, не экономьте, лучше доплатите и сходите в салон, который специализируется на ресницах. Не рискуйте.
Отдельно про администрацию.
Админы - лицо Вашей компании.
Закатывающие глаза, развалившийся на стуле девочки.... Ну такое себе....
Хожу в City Nails на Белорусской уже около года. Делаю маникюр и педикюр. Все очень нравится. Мастера делают свое дело качественно и аккуратно. Особенно хочу выделить двух мастеров - Кима и Айзат. В целом в салоне приятная атмосфера. Все сотрудники вежливые и всегда рады помочь. Всегда с удовльствием прихожу в данный салон красоты.
Все очень нравится. Постоянно тут делаю брови, еще сходила к косметологу Татьяне, мастеру маникюра Валентине — все супер. Очень хорошая и бюджетная студия. Спасибо❤️
Не смогла записаться на маникюр к своим девочкам и экстренно записалась в салон
По отзывам все мастера хорошие
Но на выходе получила ужасный результат
На следующий день обратилась в студию, но меня целый день игнорили, хотя сообщения были прочитаны
Я обратилась через Инстаграм с той же проблемой
На что мне ответи что со мной свяжутся в течении 2х дней
Уже 3 день и полная тишина
Я не собираюсь оставлять эту ситуацию без результата
Т к эта ситуация не нормальная и я не хочу чтобы страдали другие девушки от ужасного отношения к клиентам и оставались с испорченными ногтями
Написала в инсте с отметкой о их качестве работы, на что опять услышала с вами свяжутся в ближайшее время и вот уже вечер и до сих пор тишина
Я максимально не конфликтный человек и сама работаю в Бьюти сфере, но эта ситуация показывает их клиентоориентированность. Им просто плевать на своих гостей
Давно хожу City nails. Была во многих студиях по Москве, но на белорусской понравилось больше всех. Тут много классный мастеров, и всегда, как результат, отличный маникюр и педикюр) ну и настроение, конечно же! А Недавно они переехали в новое место, тут же на белорусской. Салон большой, чистый, уютный, места комфортные! В общем, девушки, рекомендасьен!
Спасибо Анастасии за прекрасный маникюр, все сделала прекрасно, очень аккуратно. Администратор за день до моей записи позвонила мне и накричала на меня, что я ей названиваю, а я позвонила один раз для уточнения, записали ли меня, так как она так и не дала точного ответа в диалоге.
Уже два года хожу к Айе и очень довольна её подходом, скоростью, вниманием и аккуратностью! Талантливая и замечательная девушка. Если у вас слабые ломкие ногти, очень нежная кутикула и вы опасаетесь, что вас поранят или маникюра хватит на короткий срок, то очень советую сходить к Айе.
Мастер опоздала на 25 минут!!! Хотя сказали максимум 10 минут. Из-за этого я опоздала в другое место! Админ, кажется, Руслан стоял над душой в конце, торопил мастера Дилю, посмотрите как она торопилась и ужасно прокрасила… я сделала замечание только на одной ногте, попыталась топом улучшить ситуацию, но особо без изменений. За что отдала 2250 непонятно абсолютно. За покрытие люксио? Нафик мне это покрытие сдалось , если его так уродски красят. А, и как обычно «ну вот тут я вас ногти подправлю» (надломы были), про деньги ничего не сказала. Я должна была заплатить за все 1990, а заплатила 2250))) отвратительное место, работа, обслуживание. Я лучше к тем, кто на дому работает буду ходить, чем с уродскими ногтями.
Еще не досняла старое покрытие
Была в салоне на белорусской у замечательного мастера Натальи. Педикюр сделала отличный почистила мне углы которые болели .получила удовлетворения от проделанной ею работой ...Всем рекомендую Наташу...
Салон удобно расположен, близко с метро. Внутри вполне комфортно. Чай/кофе предлагают. Иногда бывает, что записываешься к одному мастеру, а его заменяют на другого и не предупреждают. Бывают замечания по услугам, но всегда идут навстречу в решении вопроса.
Один из лучших салонов в сети City Nails. Приятная атмосфера. Все чисто и аккуратно. К мастеру Айе хожу несколько месяцев. Все устраивает) Всегда есть какие-то акции и скидки. Так же есть бонусная программа, что очень удобно. Рекомендую)
Записалась с юда на снятие нарощенных ногтей , так как не могла попасть к своему мастеру. Цена завышенная, почти 600р. В итоге сняли ужасно, вместе с частью моих ногтей,они стали ломкими...Еще в конце оплаты с меня взяли 200 с лишним рублей(за придание формы), хотя изначально мне не сказали об этом. В итоге вышло 800р...
Из плюсов - расположение! Всё( это подвал со странными запахами и неприветливыми администраторами. Никто не улыбнётся, никто не поможет повесить куртку в шкаф... Вас представят мастеру, который на Вас даже не посмотрит, он так и останется в своём телефоне! Здесь не предложат воду, чай, кофе... мастер не спросит какой маникюр Вы предпочитаете - сделает тот, что ему удобнее и так как он привык( рядом могут делать комбинированный маникюр с ванночкой для ногтей, а Вам сделают маникюр «на сухую», а в конце Вы пойдёте «мыть руки без мыла» 👍 и от этого будет зависеть цена! В заявке будут привлекательные 1090, а заплатите Вы гораздо больше, потому что Вам сделали то, о чем Вы не просили! Отдельная тема - палитра. Подбираешь цвета, а их нет 👍 снова подбираешь - а их снова нет! После 1,5 часов молчаливого сидения пытаешься одеться, а из шкафа на тебя валятся чужие куртки - и хоть бы кто двинулся с места... ни до свидания тебе, ни с наступающим Новым годом! Впечатление - так себе((
Качество услуг и сервис ужасный, ужаснее не видела! Рассчитано на поток клиентов, быстро и некачественно, на 3-й день вся кутикула торчит после маникюра!! Пришлось ждать мастера 30 минут, не обработала руки антисептиком, воды нет даже и стаканчика, только все платное в размере огромной бутылки, этот ужас просто не описать! В салоне не развернуться, каждый угол забили чем то лишь бы заработать свои копейки на простых Потребителях услуг! Администраторы вообще в пространстве, просто сидячие люди с унылой маской! Мастера неопытные, мало кто говорит нормально по русский, впечатление подвального салона с нелегалами! за такие деньги я могла сходить в крутой салон с опытным мастером и приятным интерьером! Не советую ни при каких обстоятельствах!!!!!
Впервые посетила «City Nails». Была на педикюре, у мастера Алсу!)Очень аккуратный и заботливый мастер!) Всё быстро и качественно😍 А ещё, прекрасная и приветливая девушка — администратор! Большое спасибо, всё очень понравилось😍😍😍
1
Посмотреть ответ организации
Мафия Г.
Знаток города 6 уровня
27 августа 2023
никому не посоветую данный салон, плохо там все, начиная от администратора , заканчивая мастером. прикрепляю фото работы ниже, работу мастера оцените сами. решение администратора проблемы : скидка на сл ед визит 15%, так как в этот раз у меня скидка из-за первого посещения, или же я снимаю сразу же покрытие и оплачиваю снятие и маникюр 😜
Отличный салон! Мастера профессионалы своего дела. Мне делала ноготочки Алсу. Все было сделано аккуратно, быстро и крас иво. Очень рекомендую этот салон и приду сюда еще раз обязательно!
При записи на услугу в 4 руки одна из мастеров освободилась и подошла ко мне только через 40 минут после второй. А смысл в этой услуге, если маникюр и педикюр в разное время делают? К мастеру претензий нет, скорее к записи — лучше бы и не записывали, если нет возможности полноценно оказать услугу, которая к тому же стоит дополнительных денег
Не советую мастера Назиру. Совершенно не мастер своего дела, была не внимательна, постоянно отвлекалась на телевизор и некачественно выполнила свою работу. Лучше бы дома самостоятельно постриг ногти - вышло бы качественнее и быстрее.