Ужасно! Обслуживание полный ноль, кассир сидит в телефоне. Ноль внимания. Напиток бабл худший который я пила в Москве.
Крайне не рекомендую!
Посмотреть ответ организации
K
Kheda A.
Знаток города 4 уровня
6 июня 2024
Прихожу не в первый раз, уже раз 10 слышала фразу - «нет льда».
Давно лед стал дефицитным и труднодоступным для покупки? Половина напитков сразу отлетает
Если хотите попить горячий кофе- подойдет
В остальных случаях мимо.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Симонова
Знаток города 6 уровня
1 октября 2023
Еду на работу к 8 утра. Примерно в 7:45 я уже на киевской. В картах указано, что cofix работает с 7 утра, однако, когда я пришла туда в ~7:50 за кофе, то увидела надпись «закрыто», но человек находился внутри и что-то там делал. И так продолжалось несколько дней. Больше я туда даже не подходила, т.к. нет смысла. Можно как-то узнать в чем проблема? Если cofix на самом деле работает с 8 часов, а то и может позже, не знаю, то лучше поменять время в картах? Потому что это сбивает с толку.
Очень жаль, придётся ходить в расположенные поблизости кафе и т.д., и брать кофе там.
Весь стакан в пене и минимум сливок, температура слишком высокая, когда мы попросили сделать нормальной температуры и поменьше пены, чтобы хотя бы на пару глотков хватило, сначала кивнул и в итоге сделал по своему. Спросил как нам, только для того чтобы пояснить что работает 4 месяца и знает толк в приготовлении кофе. Остались крайне недовольны. Не знаю какую недостачу они закрывают, однако так поступать нельзя. Если гость ожидает и прямо говорит о том, что хочет меньше пены и бариста соглашается, пусть будет добр сделать так, как попросили. Иначе нечего соглашается с просьбой.
именно на этой точке вечно выдают полупустой стакан с кофе! На 2-3 глотка! Что это вообще? и большие и маленькие стаканы капучино и латте ПОЛУПУСТЫЕ! Беру в ван прайсе на первом этаже,даже по тяжести и объему чувствуется разница!
Взяли два напитка. Дынный чизкейк отстойный, как будто кофе кипятком разбавили и слегка дынного сиропа добавили, а вот каштановый что-то был очень вкусный. И прям пенка отличная. Не знаю как так вышло. Брали одновременно. Очень противоречиво. А вот ребята очень дружелюбные и заботливые, что очень удивительно для подобных заведений) как будто в дорогом заведении находишься, где пытаются предугадать что ещё нужно для комфорта. Мож ошибка какая с напитком вышло
Перед покупкой спросил, какой конечный объем эспрессо. Заявили 30 милилитров. Налили, взвесили. 18.9 грамм (стакан оттарили).После чего перелили в измерительную мензурку. Результат аналогичен. Предложили долить воды хоть до 200 грамм.
Купил ореховый раф, оказалось там кусочки орехов, на которые у меня аллергия, хотя в описании это не сказано, пришлось быстро найти таблетку дабы не стало плохо. Сказал об этом бариста, и спросил можно ли мне переделать, на что он сказал если купите новый то да.. Я просто взял и вылил его в помойку, минус 300 рублей
3
Посмотреть ответ организации
darya
Кофеман 4 уровня
29 марта 2024
Почему я покупаю кофе 0,4 объем и мне около 10% не доливают?
Я взяла раф, ну здесь точно сливки не добавлены вообще.
Кофе конечно средний. Но что поделаешь, это такой формат. Фиксированные цены. Что радует, так это бариста. Они как правило молодые, открытые к общению. Летом меня выручали их лимонады, правда лёд часто заканчивался
Персонал обслуживает только по тем нормам, по которым они работают. Мне дали отказ в обслуживании из-за того, что их не устраивает моя защитная маска, так как она не так, как у них.
Отказываются продавать, продавцу не понравилась маска. На вопрос: на основании чего такие выводы, продавец лапочет не связанную туфту. Главного в заведении позвать отказались, телефон с Яндекс карт не доступен.
При этом эта же маска в этом же заведении на первом этаже - без проблем. Так же все ТЦ Москвы, бизнес центры, в том числе Москва Сити - так же все ок.
Вывод: клиенты не нужны.
персонал с синдромом охранника! Только здесь придираются к маскам!! Нигде уже этой фигней не страдают, даже в соседних с вами корнерах. Ешьте сами свои плюшки с таким отношением)
Предельно некомпетентный бармен. Начал качать права чтобы надеть маску, когда я надел свою маску, сказал что моя не подходит (тряпичная). До этого никто в этом мире не задавал лишних вопросов.
После такого отношения пропадает всякое желание посещать кофейню Кофикс.
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Работаю в Европейском в пятидневку,поэтому заходила к вам каждый день,а то и по два раза.Так было до 18 июня...
1.Заказала свежий морковный сок и апельсиновый сок,попросила смешать в большом стакане,то есть готова была оплатить оба сока,но в одном стакане.В итоге на кассир мне пробил два морковных и апельсиновый.На мой вопрос "каким объёмом будет сок?",получила в ответ "0.4 литра". Почему я должна оплатить 3 порции сока общим объёмом 0,65 литра,а получить 0,4 литра??
2.Из еды я выбрала пиццету с курицей и чизкейк лимончелло.Находясь на 7 месяце беременности,вежливо попросила чизкейк с сегодняшней датой.В итоге,употребив половину десерта,обнаружила на упаковке двойную маркировку,16.06.19 и 17.06.19.Напомню,дело было 18.06.19!!!Так какого же числа был изготовлен торт???