Отдыхали с 05 по 13 мая 2023 года.
Плюсы
1.Большая и зелёная территория
2. Разнообразный и большой шведский стол, все очень вкусно, все свежее.
3. Официанты , бармены плохо говорят на русском, но очень стараются помочь. Не просят при этом чаевые, если захочешь - оставишь.
4. Интересная шоу программа каждый день. Проходит на большой сцене у отеля, иногда пела кавер группа в баре у моря. После этого всегда дискотека до 1 ночи.
5. Неплохие номера, каждый день пополняется бар бесплатными напитками. Хорошая уборка номера.
6. Красивый вид с балкона, нам попался номер с видом на горы.
Минусы
1.Персонал плохо говорит и понимает по русски особенно на ресепшене.
2.Сильное навязывание спа услуг внутри отеля. После расслабляющего массажа в кабинет заходит менеджер и начинает перечислять болячки, которых нет, и массажисты не профессиональные мануальщики, остеопаты.
3. В даты которые мы отдыхали не работал подогреваемый бассейн, и одна сауна была еле теплой. И два дня, в которые было прохладно мы купались в ледяном бассейне.
Выводы :
Отель не молодежный, идеально подходит для семейного отдыха с детьми (игровые зоны, анимация, горки, дети под присмотром). В этот отель захочется приехать ещё раз, ТК действительно отель хороший. Если бы ещё убрать языковый барьер и навязывание СПА услуг, то было бы замечательно. За это снимаем звезду.
Территория отеля ухоженная, еда выше всяких похвал, обслуживание в ресторане хорошее, несмотря на то, что пляж находится через дорогу, пройтись по мостику одно удовольствие. Пляж не очень большой или просто сейчас много народа.
Отдыхали в отеле дважды в 2011 и 2024, сервис заметно вырос. Отель хороший как для отдыхающих без детей , так и семьями. Все приспособлено. Есть возможность отдохнуть лицам с инвалидностью, и в самом отеле и на пляже. Если вы не любите шум, то лучше если вы попросите комнаты с видом на горы и этажом выше.
Отличное место, неповторимый отдых, только здесь я понял, что соскучился по Турции в которой не был около 5 лет. Отличная кухня, сервис, удовлетворительный номерной фонд. Хорошая анимация. Остался доволен.
Были в данном отеле с 15 сентября на 6 ночей.
Уточню что в Турции далеко не первый раз и представление есть что и как должно быть👌🏼 Ну что сказать отданном отеле?
Ему требуется нормальная реставрация, заселили в двухэтажный номер(как сказали повышенный комфорт) на первом этаже только балкон и Крутая лестница и комната под крышей.
Не работающий кондиционер( вызывали чинить раз 5 в итоге ничего не сделали)
Холодильник не холодил, туалет тек, ну и смеситель в ванной комнате не открывался мешало зеркало😂
На ресепшене рассказали про данные проблемы, специалист ресепшена мило улыбнулся и сказал: можете поехать в другой отель от сети Кристал в Кимере. Вот это вообще прикольно? Купили тур в один отель из за Овер букинга должные ехать в другой? Либо остаться в этом номере…. Мы все таки решили выбрать из двух зол лучшее и остались)
Уже закрались неприятные мысли и первый день отдыха был испорчен.
Еда нормальная, каждый день одно и тоже)
Вайфай на всей территории отель, но постоянно вылетал)
Из плюсов: очень классный бассейн, кайфовая кафешка на -1 этаже.
Отель в основном для семей с очень маленькими детьми, почувствовали себя в яслях:) детей было ооооооооочень много.
Отпуск пролетел и настало время выезжать, ресепшен должен предоставлять информацию по вылетам. К сожалению нам ресепшен информацию не обновил, было указано сбор в аэропорт в 3.30 ночи, стояли ждали трансфера 50 минут, нигде другой информации не было. Стало страшновато, что пропустим рейс, вызвали такси и за 65$ оказались в аэропорту.
Но на стойке информации сообщили что наш рейс перенесли на 10 часов(!!!)
Так что, что бы не быть в ситуации в какой оказались мы, лучше не доверять ресепшену и уточнять у своих тур агентов информацию( и да была смена специалиста ресепшена который нас встречал в первый день) совпадение? Не думаю☺️☺️☺️
Хорошего отдыха ☀️
Отель большой, не новый конечно, но и не потрёпанный, на твердую 4. Развлечений масса, персонал доброжелательный, идёт на встречу, по еде нам всего хватало. Поехал бы ещё
Отличный отель , очень большая территория , прекрасный аквапарк , кормят « на убой « , алкоголь качественный , правда коктейли они готовить не умеют , так намешают всего подряд , но это терпимо
Очень понравился отель ,удивил двухэтажный номер, с прекрасным видом на горы.Для детей анимационные программы каждый вечер и всегда что то новое.Питание на твёрдую 4 .Аквапарк -радость для детей .Несколько бассейнов ,три ресторана и два бара .Вечером шоу программы.
Отличный отель. Фактически находится на 2ой линии, но за счет личного моста через дорогу, можно сказать 1 линия с большой территорией. До пляжа возят на миниавто, дорога занимает 1 минуту. Много бассейнов, баров, игровых, спортивных площадок, аквапарк, детский клуб. Питание разнообразное, вкусное, много фруктов, оаощей, мясных, рабных блюд, есть детское меню. Номера большие, чистые, персонал вежливый внимательный. Бассейны пляжи чистые, территория красивая, ухоженная. Отдохнули душой и телом!!!
Впервые была all inclusive. В восторге. Крутые аниматоры и мы не набрали вес во всем этом восторге еды и алкоголя🫣вкусно было очень! Короче, я приехала и уехала в одном весе. Что круто. Но мышцы окрепли. Я столько спорта в своей жизни не помню.
Классная территория. Отличные номера. Персонал 👌дискотеки🔥
В жизни отель лучше чем на фото. Понравилось все. Как и запрашивали дали двухэтажный номер. Еда отличная! Чистота, красота. Есть с чем сравнить. Будем советовать знакомым и обязательно вернемся.
Доброго времени суток всем)
Отличный отель. Отдыхали с семьей с 09.05.2023 по 21.06.2023.
Очень красивая и большая территория, вкусно кормят( не все понравилось- но ребята стараются) с 12 мая были арбузы, груши и мушмула)
В номере просторно и простенько) но убирают каждый день чисто.
Рестораны в хорошем состоянии)
Кофе машины работаю все)
В баре с напитками есть выбор)
Оооочень чистые бассейны( мы были восторге)
Всем хватает лежаков)
Бар у моря классный, холодные напитки и мороженное весь день)
До моря идти по отдельному мостику- можно пешком, а можно на электрокаре( он ездит туда -обратно каждые 2 минуты)
Из Минусов:
Очень приставучий персонал хамам!
За 2 дня ловили нас у ресепшена, у ресторана , у бассейна: в итоге мы пошли к директору по персоналу отеля: все ему рассказали и этих торгашей как ветром сдуло! Не терпите люди такого отношения от продавцов массажей- они очень наглые! Сразу звоните 6666! Там русскоговорящий человек.
Очень дорогая аптека ( рядом у входа в отель-через дорогу) - чеки не дает! Цены на 2-3$ выше чем везде.
Аптека самая классная прямо из отеля не переходя дорогу метров 200!
Хлопок покупали у Миши и его отца( отличное качество и цена) отлично говорят по русски, добрые люди) Даже когда у нас закончились доллары - мы покупали у них за рубли) Спасибо им за это)
Брали машину на сутки в аренду ( рядом с дешевой аптекой) 50$ и бензин 1$ за литр.
Остались довольны( самостоятельно путешествовать это круто)
В целом очень довольна отдыхом) если будет возможность вернёмся ( редко хочется возвращаться в один и тот же отель- но этот понравился)
Отель красивый, кухня отличная, бассейны чистейшие, все норм. Но очень уставшая мебель и уставший ремонт, сантехника поношенная, номера не очень чистые, полотенца чтобы поменяли нужно ходить просить.
Всё отлично, отдохнули на полную. Рекомендую как для семейного отдыха, так и для романтического отпуска на двоих. Постельное и полотенца меняли как положено, в номере убирались, пасты, станки, Гели, шампуни, расчестки и другие мелочи докладывали
Был в мае 2024 года второй раз, до этого еще когда был Лешато де престиж. Так вот отель спустя 12 лет только улучшился, хотя был и так хорош! Отличная территория, любимый район - все деревни возле Кемера - это шикарная природа! Если раздумываете ехать или искать другой отель или район - однозначно ехать! Кстати маленький секрет о котором никто из проживающих судя по всему не знает))) уехал поэтому делюсь))) - Возле входа в главный ресторан, справа - есть бар (не очень примечательный) с надписью караоке бар. Так вот никакого караоке там нет, но есть в единственном баре отеля импортный напитки хорошего качества. Постояльцы об этом не знают поэтому там очень мало людей всегда. Правда работает неприветливый пухляш на баре , если его убрать, то это будет лучший бар ресторана с отличными качественнными напитками)
Еда хорошая, развлечения не смотрел, пляж хороший места хватало всем, бассейны хорошие, есть аквапарк! Отличный отель 5 звезд
Отель для отдыха с детьми, всё продумано, питание отличное, чистота, отличные бассейны и их много. Пляж чистый, лежаков всегда хватает. Придраться не к чему. Твёрдая пятёрка.
Отдыхали в отели с 28 июля по 7 августа. Нам все понравилось . Хорошее обслуживание, еды много , можно есть целыми днями . Красивая, большая территория, расположенная на зоны. Ближе к отелю более релакс зона. Для тех кто любит тихое и спокойное провождение времени у бассейна. Ближе к пляжу другая зона, более оживленная . Где играет музыка и есть анимация . Но как по мне , анимации нужно больше . Отдыхающим не хватает. Когда народ постоянно чем то занимают, гораздо веселее . Вечерние шоу проходят отличные .
Единственный минус , очень долго ждать заселения , прилетев в 7 утра можно ждать до 2 дня пока дадут номер . И многие просто ложатся на пуфики или диванчики , уставшие с дороги . Но мы были видно, когда отель был полностью забит .
Номера тоже разные , нам достался хороший , по словам других отдыхающих, многих не устраивали комнаты. По внешнему виду как я поняла со старой мебелью и ремонтом . Но персонал работает на ура. Ребята все время что то моют , убирают , и в отеле и на территории отеля.
Наш отдых нам понравился.
В целом отель нормальный, но есть минусы:
1 питание довольно скудное, однообразное. Морепродуктов нет от слова совсем
2 очень мало лежаков на пляже
3 подуставшие номера
Из плюсов
1 очень большая территория
2 дружелюбный персонал
3 прекрасный вид на горы
Отель замечательный !!! Очень хорошая работа молодого человека по имени Dursun, который очень внимательно и отзывчиво помогал решать многие вопросы ! Ему- отделенное спасибо !!!!! Если вас понадобиться его помощь , обращайтесь к нему, но желательно на английском языке
Ну что ж, вернувшись домой, можно смело сделать выводы и дать советы тем, кто собирается в этот отель! Отель сети кристал, которую мы любим и в последние годы выбираем для отдыха с детьми. У отеля много плюсов, но так же есть и минусы. Дальше поподробнее!
Номера:у нас был номер с выходом на бассейн, на первом этаже, семейный! Номер очень старый, тёмный, ощущение подвала гарантировано! Единственное, что было плюсом, это прохлада, Огромная душевая и большая детская комната с двумя кроватями. Мини бар пополняли каждый день, пиво имелось в стекле. Но, холодильник первые дни не работал. Позвонили на ресепшн, нам его заменили, потом оказалось, что проблема в розетке. Сделали быстро, но розетки все в плачевно состоянии, все на соплях
Чай, кофе пополняли регулярно. В первый день принесли приветсвенные шампанское, лукум и записку) Белые халаты имелись. Полотенца меняли каждый день, постель по запросу, а вот пол не убирали влажной тряпкой ни разу. Просто сметали. Это минус, я считаю! Из косметики было все, только вот мыло было кусковое и очень странное. Привычных дозаторов в душе нет, фен еле сушит, розетки, чтобы в ванной включить свой, тоже нет.Совет, если едите семьёй, берите дуплекс, от выхода в бассейн толку нет. В самом бассейне нет лестниц, не зайти, не выйти.
Питание: в главном ресторане сервис слабый, но как выяснилось, в этом году он пошатнулся во всех кристалах. Не хватает персонала. Утром жарят вкусные блинчики и вафли, возле них же, на улице можно найти нутеллу, Фисташки и другие посыпки. Детский уголок с йогуртами, пюрешками и стандартным набором есть, так же есть фрукты(хороший ассортимент, включая клубнику) и много сладостей! Отдельно хочу отметить холодную пахлаву-мороженое.Обычно покупаем её в магазинах в Турции. Здесь была в достатке. Так же тыква, айва, персики, в запеченом виде-вкусно) В остальном особых изысков в еде не было и ассортимент такое себе, по сравнению с другими кристаллами. А-ля карт нам понравился. Были в итальянском, прям вкусно все, и мясо, и десерты. Так же были в рыбном. Тоже было вкусно! В отеле хорошая кондитерская, в которой можно взять баночные напитки и разное мороженое. Вагончик с вафлями убрали, а вот пиво поставили. Так же там можно взять чипсы. Работает до 17. Кому приспичит сидеть на бочках и пить пиво на солцепеке?
Аквапарк: самый слабый из всех кристаллов, в которых мы были(не считая Кристал Палас)
. Горки старые и царапают спину и ноги. Но, дети все равно были все время там)) Так же, работа его не понятная. Спасатели сами, когда хотели, тогда и закрывали горки. Один день в 16.30, на второй уже в 16 все закрыть было.
Пляж нормальный, дети ныряли в масках и восхищались рыбками) Но, если долго стоять, те кусались. Вода очень чистая, виды с моря вдохновляют и дают силы. Не возможно глаз оторвать от вида гор. До моря постоянно ездит два гольфкара. Мы ходили пешком по мостику, одно удовольствие, прогулялся и вдохновился природой. Покушать можно в баре, рядом с бассейном на пляжной территории. Хотя, повторюсь, выбор там слабый, по сравнению с другими отелям этой сети, для любителей фастфуда. Если хотите более здоровой еды, идите в главный ресторан, что не всегда удобно. Мы чередовали эти моменты.
Бассейны: им срочно нужен ремонт. Они очень не свежие. Хоть персонал чистит и старается. Вода кстати была тёплая. Лежаки всегда можно найти, хоть и с трудом.
Спиртное нормальное, особенно в караоке баре. Анимация типичная и с прошлого года ничего не изменилось. Особенно в детской программе. Один день была баттерфляй вечеринка с диджеем, популярной в Турции. Было классно. Потом был вечер на пляже, с живой музыкой, был певец, который всегда приезжает в кристаллы, тоже классно зажег.
Огромным плюсом отеля является его территория. Она красивая, зелёная и очень радует глаз. Горы, пальмы, цветы, апельсиновые деревья и хвоя. Что можно ещё желать? А пожелать этому отелю мы хотим новый ремонт! Причём, как можно быстрее. И будет там ещё лучше!!!В итоге, мы пробыли там неделю и переехали в другой кристал. И только тогда поняли, что в этом году сервис в этой сети стал слабее. Но, все равно, отели не плохие для семей с детьми. И это уже совсем другая история)) . Всех хорошего отдыха и классных впечатлений.
Супер отель. Очень красивый, чистота кругом. Уборка каждый день. Море всякой еды. Единственное, море не очень чистое. Плавает всякая грязь, опилки. Почему то не чистят, хотя соседний отель и 4 ка, но у них почти нет грязи. Там чистят каждый день.
Отель держит свою пятерку из последних сил.
Посуда грязная, чашки для кофе в главном ресторане такое ощущение, что вообще не моют , в кофемашинах постоянно нет молока, за мясо на гриле драка 🙂, а персонал абсолютно отрешенный и равнодушный ко всем проблемам, дикие очереди в барах( хотя еще и не совсем сезон, сентябрь), бармены не справляются, от усталости пренебрежительно плюхают напитки, шумоизоляции ноль , если повезет с соседями , будете ночью спать.
Карточек на полотенца нет , дают бумажки( фото прилагаю), адски навязчивый персонал из СПА центра , ну нельзя так , ребят ;(
Из плюсов большая красивая территория, хороший пляж , номера убирали хорошо , претензий нет , еда стандартно , тут всегда можно что-то выбрать.
Бассейнов много, чистые, территория очень красивая, очень жаль что на такой территории не удалось организовать нормальный сервис.
Интересный весёлый отель, вторая береговая не ощущается - есть мостик и трансфер. Питание , сервис в целом хорошо. Номерной фонд : на первых этажах двухкомнатные номера , не очень удобные.
В отеле есть роскошные и современные номера, которые очень комфортные. Кровати были удобными, а ванные комнаты чистые и просторные. Я был приятно удивлен уровнем обслуживания и чистотой в номере. Были предоставлены все необходимые удобства, включая мини-бар, кондиционер и телевизор с большим выбором каналов.
Один из особенных моментов этого отеля - еда. Ресторан предлагает широкий выбор местных и международных блюд, которые были свежими и вкусными. Ужин включал большой выбор блюд обоих кухонь. Также в отеле были предоставлены несколько баров, где можно было насладиться коктейлями или закусками.
Отель имеет отличные условия для отдыха. Есть красивый бассейн с достаточным количеством лежаков для принятия солнечных ванн. Есть также спа-центр, где можно расслабиться и получить массаж или посетить сауну. В дополнение ко всему, отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа, где можно плавать и наслаждаться видом на море.
Обслуживание в отеле было высокого уровня. Все сотрудники были приветливыми и готовыми помочь. Они всегда были готовы предоставить информацию об экскурсиях или рекомендовать места, которые стоит посетить в окрестностях.
В целом, мой отдых в Crystal Prestige Elite Hotel был незабываемым и приятным. Я рекомендую этот отель всем, кто хочет провести отпуск в Турции с комфортом и высоким уровнем обслуживания.
Отдых вчетвером: двое взрослых, двое детей. Месяц: июнь.
Персонал не очень торопливый. Кучкуются и болтают иногда не обращая внимания на туристов.
Качество питания оставляет желать лучшего. Для тех, кто делает акцент на питании, поищите пожалуйста что-нибудь более подходящее. Котлеты в бургерах есть невозможно. Про сосиски вообще молчу: пытаешься распробовать хоть какой-то вкус в то время, как консистенция этой сосиски полностью отбивает желание ее есть.
Когда в обед заканчиваются огурцы, их просто не приносят больше. Видимо, их не так много. И это наблюдение не одного дня.
Столы для некурящих есть, но их 10% от общего числа. Такое ощущение, что тот кто не курит - прокажённый или изгой.
Как-то пришли на обед не к началу, а в середине примерно: фото в приложении. То, что действительно вкусно - быстро разлетается. Повара не успевают.
Дорадо на гриле здесь отменная, алкоголя много, но местного разлива: массового потребления, так что тот, кто разбирается хоть немного в винах, будут разочарованы. Есть имопртные напитки в караоке баре.
Могу сказать, что есть очень хорошее место для перекуса, рядом с пляжем. Салаты там крутые, рыба хорошая, там же мороженое Альгида.
Из того, что реально задолбало: каждый день ломался замок двери в номере. То батарейки сели в замке, то был момен, когда он просто развалился и упал напол при очередном закрытии. Так на протяжении трех дней.
Территория большая, пляж хороший, вода чистая. Пейзаж тут супер.
Для тех, кто привык засыпать в тишине и позже 23.00 - лучше брать номера на сторону гор. Короче, не к бассейну.
Мини бар пополняется каждый день. Уборка тоже. Все качественно, тут вопросов нет.
Очереди в каждый бар и рестиках довольно внушительные. Это доставляет определённый дискомфорт.
Резюме:
Скорее нет, чем да, если кто-то спросит рекомендацию.
Плюсов мало, к сожалению. Всё началось со скандала при заселении, нас не хотели заселять и говорили «нет номеров», потом говорили «уборка в номерах». Мы с друзьями приехали к 11 часам, нам назойливо начали предлагать совместный номер двух этажный, но мы естественно хотели отдельные номера ( нас 2 пары было ). По итогу сказали ждите, после ожидания в 4 часа уже не было сил, мы подошли на ресепшен и увидели как местных заселяют моментально и выдают им номера, при том, что людям говорят «номеров нет». Уже нервы были на пределе, начали ругаться и говорить «почему для своих есть номера, а для нас у которых уже все очень заранее оплачено нет номеров», после этой фразы моментально дали карточки от номеров. Второй критичный минус: просто до безумия грязная посуда!!! Везде, в главном корпусе, в лобби барах, кофейне, абсолютно везде! Нам наливали чай в стаканы, где были видны отпечатки губ и пальцев..в основном корпусе тарелки очевидно грязные (можно даже не приглядываться), вилки/ножи на столах так же сильно грязные. Третий минус, это еда. На протяжении всего отпуска за 8 дней - ничего не поменялось, какие то супер пережаренные котлеты, непонятные салаты с тонной греческого йогурта или майонеза, одни и те же дешевые сосиски и тд. Я не голубых кровей, но ожидания от отеля были высокие (тур стоил совершенно не маленьких денег), жаренная вермишель, пельмени в сливках или черные сухие котлеты, это треш…так ещё и каждый день только это. Четвертый минус, это отсутствие каких либо безалкогольных коктейлей (не детских с соком), например на всей территории этого отеля, только в одном месте (около главного корпуса, который далеко от моря), можно было взять мохито безалко (в определенные часы)., на пляже они наливают только kids коктейли, а это ананасовый сок с сиропом или апельсиновый сок. Мы были год назад в почти соседнем отеле, так там было меню с большим списком крутых коктейлей без алко. Для меня не пьющей, это весомый минус, потому что на пляже всё таки хотелось выпить что то крутое и освежающее, а не воду или колу и фанту из грязного стакана. Для выпивающих особо так же выбора нет, так ещё и очереди простооо невероятные постоянно в барах. Пятый минус, это уборка. Видимо из за огромного кол-ва номеров, убираются быстро и максимум что делают это заправляют кровать и складывают аккуратно полотенца. За всё время, полотенца в номере мне кажется и не меняли, потому что каждый раз раскладывала полотенце после душа, которое было влажное от утреннего душа с запахом от моего шампуня для волос. Шестой минус, это очень уставшая мебель и битая посуда. Порванные стулья, разорванные шезлонги, тарелки и кружки со сколами. Седьмой минус, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ WiFi, на протяжении всего времени он просто отваливается и постоянно приходилось проходить регистрацию, где надо было вводить почту, дату рождения и номер комнаты. А при выселении, ровно в 12:00 он перестал работать совсем, было написано что «вы не являетесь проживающим в этом номере». WiFi в лобби баре - НЕ работал. Восьмой минус, это смена пляжных полотенец. В прошлом отпуске (соседнем отеле), полотенце можно было поменять около бассейна, около моря и в главном корпусе в спа. В этом отеле только в спа, который находится в главном корпусе, до которого от моря идти пешком не близко, так ещё и через мост (подъем как в гору, отдыхающие с малышами и колясками готовьтесь к серьезной функциональной тренировке), либо на шаттле, нооо очереди на 4-6 местный шаттл калапс.
Совсем немного о плюсах, нам видимо по случайности достался номер не класса «стандарт», а выше. Из за скандала, случайно видимо выдали то, что было. Номер был угловой и на 3 этаже, вид был на море и горы, огромный балкон. На территории растут оливки и мандарины, много пальм и красивых локаций для фото. Хороший пляж, песочек и мелкие камушки. Видно горы, но это заслуга не самого отеля, а природы я считаю. Мини аквапарк, где есть 9 горок. Достаточно много бассейнов. Так же через дорогу, аптека (не дешевая) и много магазинчиков, если дойти до конца улицы, там есть мигрос, это сеть супермаркетов с нормальными ценами, где можно купить сладости и тд. Там всё через кассу, без обмана, можно расплатиться $, сдачу дают лирами. Как итог, очень жаль, что выбрали этот отель, жаба душит за потраченные деньги.
Отель хороший. Большая ухоженная территория. Кормят вкусно. Большое количество баров. Алкоголь на любой вкус. Очень хорошая анимация. Вечером скучать не придется. Аниматорам большое спасибо Рико, Бурак, Назим. Хорошие интересные программы. Живая музыка. Вечерние и дневные мероприятия. 4 ресторана Ля карт. Нам все понравилось. Погода немного подкачала, а так все хорошо. Большое спасибо за отдых,
Всё отлично!
Возникающие вопросы решают быстро. Обслуживание на уровне. Кормят хорошо, разнообразно. Бар отличный, есть всё. Развлечения отличные, и для детей, для взрослых. Чуток шумновато, но тут же отдыхают, а не пансионат. Рекомендую!!!
Шикарный, красивые виды! Море чистейшее!но нужны аквасоки, камни крупные.
Недостаток- плохо охлаждаемый отель, в номерах постоянно ломаются или совсем не работают кондиционеры. На ресепшене и на территории самой гостиницы внутри нет практически охлаждения. Отдыхали в июне 2024 на улице +38,+40 , в гостинице такая же духота.
А в остальном все очень понравилось!
Официанты в общем ресторане и вообще обслуживающий персонал отличные, милые приветливые. Ресторан Пиянто хромает, ждали заказ, не дождались ушли. В отеле очень много детей, идёт детское представление женщины с детьми курят. И вообще отель для курящих, курить можно почти везде.
Были в данном отеле конец сентября начало октября, впечатления остались самые ужасные,в Турции была 10 раз,всегда наслаждались отпуском,но этот отель сплошное разочарование. Всё началось с заседания, на рецепшине отнеслись грубо,дали не номер, а бомжатник. Шкаф не закрывается,полок не бело,сейфа не было,душевая маленькая вся в цементе, видимо ремонт был,а помыть забыли. Чайника не было попросила принести, принесли, а кружки так и не дождалась . Самое ,,забавное,, это дверь входная не закрывается, позвонила,сказали утром придут, т.к. уже поздно, мы приехали в 9 вечера, заселились через 1,30. Пошли покушать в ресторан 24 часа кроме картошки фри ,макарон с томатами,гамбурга, салата цезарь без курицы, вот и всё. У нас был ребёнок 1,7 , у меня больной желудок, вообщем поесть нечего, легли спать.голодные . Была с детьми им дали не плохой номер, но на утро сюрприз, потекла душевая. Я с 7 утра ругалась на рецепшине, после долгих споров ,спасибо большое гест-релейшн Ольге ,она пошла решилить проблему с номерами . Но на этом ещё не всё посуда в ресторане грязная ,еда однообразная, обслуживание в ресторане слабое ,пляж маленький, шезлонги вечно заняты, просто лежат полотенце, а люди не приходят, мы списались с маленьким ребёнком, снимали бунгало за 40 евро и там отдыхали ,вообщем было очень много ,а это ведь они позиционируют себя ,,5,, Если вы хотите отдохнуть, то данный отель точно не рекомендую
Отдыхали в этом отеле в мае 2023, остались очень довольны сервисом и анимацией, поэтому решили в этом году поехать сюда еще раз. Сервис уже не вызывает таких восторгов, в ресторан а-ля карт невозможно записаться, но самый главный минус это полное отсутствие дневной анимации, приходится самим собирать народ и выпрашивать мяч для игры в волейбол, и так со всеми активностями - если вам что-то нужно ищите аниматора и может быть он сделает вам одолжение и проведет игру.
Отель очень красивый. Природа в округе очень шикарная. Еда разнообразная. Аниматоры весёлые. Приехали в ноябре, море очень тёплое. Дочке очень нравится аквапарк. Персонал дружелюбный и вежливый. Всем советуем
Не хочу хвалить то, что уже было нахвалено комментаторами ниже, просто хочу кратко рассказать о непонравившемся:
— ДЫРКА В СТЕНЕ в номере над навесным потолком (фото прикрепила) и картонные стены в номерах, слышимость настолько сильная, что иногда слышны все разговоры и действия соседей до мельчайших деталей))) мы не могли уснуть до трех часов ночи перед выселением из-за того, что слышно было соседей так, будто они за шторкой. На ресепшн спускались, попросили решить эту проблему. Как итог - соседи стали еще громче.
— слишком много разной не всегда понятной еды в ресторане, из-за чего страдает качество: часто попадался сырой шашлык, кисловатые салаты и т.д. Да и большинство блюд ниже среднего по вкусу и качеству исполнения.
— три дня подряд в нашем номере убирались, но не пополняли мини-бар и запас воды
жили с 19 по 26 августа 2024, номер 3321
Посмотреть ответ организации
Валерия *****
Знаток города 12 уровня
27 июня 2024
Отдыхали в июне 2024 года. Прекрасная территория, чистые бассейны, пляж отличный, еда не очень разнообразна, (в сравнении с другими отелями),но голодными не будете! Вечерняя анимация 🔥. Уборка номеров все дни нашего пребывания, кроме одного🤣 качественная, в тот неудачный день видимо что то не задалось у мастера чистоты. В целом отелем довольна- рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Alexey G
Знаток города 12 уровня
22 октября 2024
Хороший отель. Нравится персонал. Не нравится усталость отеля. Не знаю когда был ремонт, но он очень нужен. И нужен серьёзный клиниг. Начиная от зеркал в номерах заканчивая стеклянными фасадами. Такое чувство что менеджер отеля на него подзабил. Сравниваю с Лонисерой, она тоже пятёрка ультра, но там все блестит. Так же в номере очень мрачно, не хватает освещения. В туалете лампочки 3 галогенки одна светодиодная, колхознеенько. Пятно от комара на потолке, уставшая мебель. Если уничтожать харамные напитки каждый день, то конечно можно всего этого не увидеть) Ближайшее сравнение напрашивается с какой-нибудь четверкой на патайе)