Dantone Home
298 отзывов
11 февраля 2023
Отличный салон,где можно подобрать мебель,предметы интерьера,освещение. Очень помогла помощь консультанта-дизайнера Никиты: подробно показал все коллекции и возможности их сочетания,смоделировал варианы размещения предметов в габаритах нашего интерьера-бесценная помощь! Прекрасно организован процесс резервирования,хранения,доставки,сборки мебели. Самые положительные впечатления от всех этапов прцесса!
2
1
28 августа 2023
Большое спасибо менеджеру Dantone Home Максиму Королеву! Вежливый, тактичный и организованный..Всегда быстро отвечает на звонки и смс..Предложил много вариантов мебели и организации пространства и согласовал доставку и сборку даже раньше срока ,что было очень важно для нас. Также хотела бы поблагодарить декоратора Евгению Офицерову за отзывчивость и старания и профессионализм .Остались довольны выбором декора и аксессуаров и приятным общением! Благодарим всю команду Dantone Home за гостеприимство и достойный сервис!
2
2 июля 2024
Ужасная клиентоориентированность, с качеством товара не успели ознакомится, до заключения сделки и подписания договора, деньги магазином получены, и магазин отказывается возвращать денежные средства. При этом отказываются предоставить контакты руководства, не объясняя причин системно указывают на какие-то необходимости внести изменения в заявления. По всем этом бланк заявления предоставляет магазин, и последние указание исправить в бланке заявления, повторюсь формы магазина - внести изменения по данным ФИО, на данные банка. Каждый день что-то неразумное не внятное предлагают изменить в заявлении, и денег ни не возвращают. Это самый простой дачный магазин с которым я столкнулась. Будьте очень аккуратны и внимательны пои желании оформить какую либо покупку в этом магазине. Ужасный иагащин
7
1
24 августа 2023
Огромная благодарность менеджеру Dantone Home Максиму Королеву! Прекрасно организовал процесс резервирования и доставки мебели. Самые положительные впечатления от всех этапов процесса! В шоу-руме можно все посмотреть вживую. Есть парковка для посетителей. Большой выбор мебели, приветливые и профессиональные консультанты. Спасибо за вашу работу!
1
20 августа 2024
Свои кресла мы заказали в конце февраля.
Сначала ждали в мае, потом сказали, что в июле, далее в августе и теперь в сентябре.
Диалог происходит только по инициативе клиента. Менеджер Юлия Жуйкова сама о переносе доставки товара не оповещает, только, когда я об этом интересуюсь, где же наш товар?!
Сегодня позвонила на горячую линию, попросила связаться со мной главного менеджера, никто так и не перезвонил. Отвратительный сервис.
Будем следить далее за развитием событий…
6
10 марта 2024
Мне очень нравится работать с Dantone Home, качественная, стильная мебель и отличная доставка. Для меня фаворит на рынке, отличный интернет магазин и сотрудники в шоурум.
1
24 февраля
Магазин понравился, хороший выбор, единственно дороговато
1
12 ноября 2024
Прекрасный выбор мебели, красивый и уютный шоурум. Есть парковка по предварительному звонку.
1
1
10 октября 2023
Понравилось всё-от обстановки в шоуруме, работы менеджеров, до качества и сроков исполнения заказов. Мебель отличная! Сделано на совесть, материалы, дизайн-придраться не к чему. Работали и онлайн, и в салоне на Трёхгорном Валу, менеджер Максим. Жалею, что часть мебели заказала у другого производителя, сделав выбор в пользу более низкой цены, по итогу почти год не можем кухню получить. В Дантон вернусь однозначно ещё не раз.
1
19 декабря 2022
Обставлял квартиру мебелью - нашёл в магазине несколько удачных решений. Периодически возвращаюсь.
Плюсы:
- ощущение, что купил качественную вещь
- можно побродить по салону и найти идеи
- ассистенты ненавязчивы и проведут покажут все варианты
Минусы:
- платная доставка
- цены выше средних
- нет возможности под залог забрать товар на примерку (но образцы тканей дадут)
2
1
16 августа 2024
Имейте ввиду, что компания обманывает покупателя относительно использованных материалов. Приобрели двухспальную кровать, в описании на сайте сказано, что Каркас выполнен из дерева и мебельной фанеры, ламели – из берёзы, ножки – из металла. По факту каркас обычная ДСП!!! А стоимость кровати 123000 рублей. Договор 48022
3
19 марта 2024
Удобная локация, предупредительный персонал, все можно пощупать руками, что значительно интересней, чем выбирать предметы интерьера на сайте
1
30 марта 2024
Отличный шоу-рум. Очень большой, 2 этажа, нашли все модели. В выборе помогает продавец-дизайнер. Своя парковка. Чай, кофе, вода 👍
1
8 августа 2024
Очень дорогая мебель. Очень стильная. Но с неё через год стала слетать краска. А реставратор её привёл в относительный порядок за 20 тыс. рублей. Ушёл и с неё опять стала ползать краска. Мебель не качественная. Совсем того не стоит. Ни эстетики в итоге, ни функциональности.
5
14 июня 2024
Очень стильная мебель, недешевое, есть дизайнеры интерьеров. Заказал светильник и тумбу под тв. Рекомендую новоселам
1
25 декабря 2024
Быстрая доставка хороший сервис рекомендую всем
1
1
4 октября 2024
Остались очень довольно мебелью, и особая благодарность монтажника Антону и Геннадию-это сборщики от Бога!
1
9 марта 2023
Хорошая мебель. Английская классика. Лаконично, качественно. Выбор тканей обивки большой, на любой вкус. Можно не просто купить мягкую мебель, но и собрать целую комнату. Сроки изготовления 3 месяца.
1
1 марта
Отличный магазин мебели и предметов интерьера
1
29 октября 2024
Из плюсов мебель оригинальная, но цена завышена. Стол стоит 100000. После установки появились неисправности, заявку на исправление отправляла 2 раза, жду уже 2 недели ответа до сих пор нет.
1
6 апреля
Качество, цена! Менеджеры на высоте! Руководитель супер
28 марта 2024
Очень не большой но качественный выбор мебели и аксессуаров для дома. Что приятно- не дорого и оформляют рассрочку
1
3 сентября 2023
Отличная мебель и прекрасный сервис! Рекомендую менеджера Максима Козлова. Человек с хорошим вкусом, деликатный, умеющий найти подход к каждому клиенту, любящий и знающий свое дело.
1
1
10 февраля 2023
Заказывали мебель обеденный стол, стулья, журнальный столик - остались очень довольны качеством, сервисом, профессионализмом!
Вчера нам все привезли, доставка и сборка в 6 рук оказалась очень скорой, спасибо ребятам!
Выражаю признательность от нашей семьи всему руководству и каждому кто выполняет свои задачи на производстве, логистике, менеджменте, доставке, вы все огромные молодцы, максимально комфортно, клиентоориентированность на высоте!
Благодарна каждому!!!
Наш ремонт затянулся по ряду причин, и только с этой компании никто не названивал каждый день и неделю, с просьбой забрать заказанный товар, и никто не выставил счет за хранение-ожидание, очень ценно!!!
Наш менеджер Денис, спокойный, внимательный к своим клиентам, - спасибо Вам за отзывчивость, ответы на все возникающие вопросы и помощь в индивидуальном заказе!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Фото в интерьере после расстановки обязательно добавлю!
1
1
19 апреля 2023
Огромная благодарность менеджеру Dantone Home Олесе Савельевой! Ваш профессионализм, креативность, внимание к деталям и доброжелательное отношение очень помогли нам в создании прекрасных мебельных композиций. Надеемся, что благодаря Олесе следующие проекты будут столь же удачными. Спасибо!
1
19 марта 2024
Заказали стул Сальвадор в дополнение к мебели . Был готов раньше указанного срока. Высокое качество исполнения. Спасибо менеджеру Надежде за сопровождение заказа на всех этапах. В салоне огромный выбор мебели, аксессуаров, текстиля. Стильно, качественно, поэтому с удовольствием заказываем. Спасибо, мы всегда довольны!)
2
23 октября 2023
Салон знаю давно. Всегда приятно в нем находится. Случайно, проходя мимо купила там диван и осталась довольна. Привезли быстро, менеджер Максим Королев был на связи всегда.
спасибо вам!
1
18 ноября 2022
Отличный салон. Большой выбор красивой и качественный мебели отечественного и импортного производства, приветливые и профессиональные консультанты. Есть складская программа и заказные позиции. Так-же представлены ковры и свет.
1
1
19 сентября 2024
Одно из любимых мест! Красиво, стильно! Одним словом, профессионалы !
1
18 мая 2021
Плюсы: есть своя парковка! Большой уютный шок-рум, представлено много образцов, что оч удобно, продавцы приветливые, знающие. Можно оплачивать картой. Многие предметы есть в наличии. Мягкая мебель приличная, диваны могут быть разного размера, много вариантов обивки.
Цены на корпусную мебель, на мой взгляд, завышены, модули ограничены по размерам и цветам, дизайн средний. Есть удачные модели, но далеко не все. Дверцы шкафов из МДФ, ящички из фанеры, не ДСП, что тоже хорошо. В целом неплохо, но
Минусы: хорошей фурнитуры нет, а ту, что предлагают в цену мебели все равно не входит, сборка мебели стоит неадекватно дорого! Сколько-то процентов от цены! При том, что цены, как уже говорила, высокие, при этом мусор и упаковку после сборки не выносят! Доставка дорогущая, но небольшие предметы мебели забрать из магазина нельзя, только оформлять доставку. Говорят - это политика компании. Плохая политика. К тому же из моего опыта Доставка работает в своём режиме. Мне лично доставили не в назначенный день, а позже. (Пару лет назад было, может что изменилось сейчас) Объяснил доставщик тем, что им так удобнее...
Хотелось бы при таких ценах получить удобный сервис.
12
2
10 января 2024
Мебель хорошего качества, очень красивый магазин, большой выбор. Заказала витрину, нужна была до НГ, не успели - это минус, но на качество мебели это никак не влияет
1
1
18 мая
Приятный и профессиональный персонал.
21 сентября 2023
Отличная мебель, качество и стиль. Менеджеры и сборщики - великолепно работают. В целом давно знал, что дантон одни из лучших на рынке мебели, убедился в этом еще раз.
1
1
20 октября 2023
Обращались в Dantone Home за шкафом и ТВ консолью, качество отличное) Особенно порадовал шоурум и отзывчивость, доброжелательность менеджеров 10 из 10)
1
1
21 ноября 2022
Огромная благодарность бригаде сборщиков мебели Алексею Лапанику, Павлу Втюрину, Александру Гришину и Евгению Ананьеву - (специально чётко записали все имена) - за оперативную и профессиональную работу по монтажу гардеробных. Команде удалось легко справиться с недочетами строителей и найти эффективные решения стыковочных моментов. Нам очень повезло, что на нашем объекте работали именно они, обязательно будем рекомендовать знакомым. Спасибо!
1
1
26 октября 2022
Работая в сфере интерьерного дизайна, с этим магазином знакома давно. Всегда радовал подход руководства бренда к продвижению российской мебели, в последнее же время модельный ряд "заполонили" китайские подделки известных европейских и американских моделей, которые можно купить и на Aliexpress, и на многих других российских сайтах, торгующих китайской мебелью. Нет возможности выбрать цвет, обивку, изменить размер, как было ранее. Создаётся впечатление, что бренд уходит от дизайнерской и эксклюзивной мебели с лицом Dantone в сторону дешёвого китайского масс маркета.
11
1
2 июля 2024
Мебель хорошая и выбор тоже. Но категорически не стоит этой организации делать предоплату, если что-то не подойдет, устанете возвращать свои деньги
2
11 октября 2023
Не заблуждайтесь по поводу заявленного премиум сегмента.
По факту вы интересны менеджеру только до момента внесения предоплаты за мебель.
Мы заказали достаточно дорогой диван с доставкой через 1,5 мес после покупки.
Когда позвонили узнать готов ли товар, оказалось, что уже к моменту оплаты он был на складе в предыдущей партии!
Никому из менеджеров это не интересно, ваши проблемы останутся только вашими.
Уровень клиентского сервиса соответствует палатке на рынке
8
17 января
Отличный выбор! Отличный персонал
1
25 октября 2023
Прекрасный салон с заботливым персоналом ☺️все профессионалы со знанием дела , вернусь обязательно !
1
5 января 2024
мы с мужем заказали много разноц мебели для своего дачного домика , обещали доставить товар за месяц, а в итоге ждали два месяца , но товар иак и не довезли до нас. это ужас какой то! никому не советую
3
30 сентября 2023
Отличный выбор, приятный ценник. Помогут определиться, если вдруг что. В целом все понравилось, хорошие ребята!
1
31 июля 2023
Прочитал отрицательные отзывы и полностью готов подписаться под всеми отзывами об этой компании. В ответах организация пишет про какой-то отдел рекламации, однако у меня так и не получилось дождаться от них ответа. Сначала я позвонил в салон в надежде оставить жалобу на некачественный диван, в ответ на что меня любезно попросили написать на почту, я написал, связывался с менеджером, у которых покупал диван, но безрезультатно, с 19 июня 2020 года ответа я так и не получил…
10
2
23 августа 2024
Стильная мебель. Нюанс: позиционируют себя, что не используют ДСП в диванах. На деле нашелся только один такой.
1
29 мая 2023
Большой выбор мебели на разный вкус. Внимательные дизайнеры -консультанты. Можно посетить этот салон и уже поймать вдохновение, какой у тебя будет ремонт. Рекомендую
1
10 августа 2023
Отличная мебель в современном и классическом стиле. Разумные цены. Стильно, качественно.
2
5 ноября 2021
У меня осталось противоречивое впечатление.
С одной стороны, все достаточно четко организовано в плане оформления товара, его доставки и сборки. Дизайн тоже хорош. В шоу-руин можно все посмотреть вживую. Есть парковка для посетителей.
Одновременно с этим, качество может страдать.
Купила здесь две витрины. При монтаже на фасадах обнаружились дефекты. Кроме того, меня ждал неприятный сюрприз: при высоте 245 см в базовой комплектации были предусмотрены только три полки. На это продавцы заранее не обращают ваше внимание. Для понимания: на такую полку спокойно и в полный рост можно поставить фолиант высотой 50-70 см. То есть это прям под огромные книги. Конечно, я сама виновата: надо было смотреть внимательнее. Но не я одна такая, и предусмотрена возможность купить доп.полки.
Стоимость каждой витрины 65 тыс (без доставки и монтажа). Каждая дополнительная пока стоит 3900. Пыталась договориться о том, чтобы с учётом покоцаных фасадов мне либо дали штуки три полки в подарок, либо продали их со значительной скидкой в качестве компенсации. Максимальный компромисс со стороны продавца меня не устроил (30%).
Поскольку к этому моменту я была уже достаточно вымотана ремонтом и связанным с ним приключениям разного рода, я не стала уже с ними спорить, возвращать им «все взад».
Оставила как есть. Придумала, что там разместить. В течение месяца использования дверца одной витрины просела и стала плохо закрываться.
Короче, остался у меня от этого всего крайне неприятный осадок.
И хотя что-то из их ассортимента мне нравится, купить там что-то ещё больше рука не поднялась. И нет желания советовать этот магазин друзьям.
15
1 декабря 2022
Общение с данной компанией оставило двойственное впечатление- пока ты не сделал заказ - тебя облизывают и мило общаются. Но как только заказ размещен- ты становишься не интересен этой компании. И все проблемы связанные с эксплуатацией этой мебели, какие либо рекламации по мебели- это все сразу перестает интересовать еще совсем недавно любезных менеджеров… Твои проблемы- это твои проблемы… Не рекомендую данную компанию, очень много брака, гарантия не работает, разачарование полное!!!
11
7 марта 2024
Приятные цены, изысканный ассортимент, квалифицированный персонал!
1
28 июня 2022
Узнала про этот магазин через дизайнерский чат пару лет назад. Очень понравился. Люблю такой стиль, и внешний вид и описание материалов вызывало интерес. Тем более много российского производства.
Понравилось:
- Магазин занимает отдельное здание.
- Очень красивый большой шоурум.
- Народу мало, можно спокойно ходить, рассматривать детали, фурнитуру, материалы.
- Много представлено из каталога. Есть возможность потрогать, оценить размеры.
Не понравилось:
- За все время нахождения в шоуруме, а это более 2 часов, к нам так никто и не подошел.
- Хотя консультантов очень много, каждый сидит за компьютером и непонятно: неужели все так заняты.
- Не вся мебель столь же качественна, как и красива.
- Когда звонила предварительно в магазин, не сказали о наличии парковки.
- Выходя из магазина подошла к менеджеру. Показала интересующие меня позиции мебели. Спросила можно ли немного изменить размеры. Он все записал, сказал нужно звонить на фабрики, и это займет несколько дней. Но скорее всего размеры можно скорректировать. Взял телефон и обещал позвонить. В итоге ни звонка, ни сообщений от него я так и не получила.
Мебель была на хорошую сумму, но видимо клиенты не особо нужны.
- Цены в магазине довольно высокие.
8