Dantone Home
298 отзывов
17 февраля 2022
Хочу выразить благодарность магазину за клиентоориентированность! Купила в магазине комод и журнальный стол коллекции NewClassic. Спустя две недели на столешнице стола появились дефекты, видимо, недостатки шпона. Связалась с менеджером Светланой Володиной, послала фото. Через две недели мне написали из отдела рекламаций, ещё раз попросили фото. А через несколько дней стол заменили на новый!
Покупала в Дантон также всякие интерьерные штучки: настенный декор, вазы и подсвечники, торшер. Очень достойно выглядит!
2
2
30 июля 2023
Хороший ассортимент и профессиональный персонал
1
13 апреля 2021
Прекрасная мебель.
После покупки начинается самое интересное - доставка, подъем и сборка стоит около 10% от всего заказа.
Покупал диван и кровать - в первом случае за распаковку (сняли полиэтиленовую пленку) пытались взять 2к. Во второй раз доставка, подъем, и сборка обошлись в 13к. Пытались взять деньги за вывоз упаковочной бумаги.
Вообщем, если у вас бюджетный заказ на 100-200к, то Дантон доберет норму прибыли на афиллированной фирме по доставке.
Забыл сказать - расценки по доставке вам расскажет только бригада доставщиков, когда будет стоять у вас на пороге.
А мебель хорошая
15
2
18 января 2022
Великолепный остров дизайна с профессионалами высокого уровня и приемлемыми ценами.
Подобрали все, что хотели.
1
21 мая 2022
Качество продукции - уровень Hoff. Кровать за 100 т.р. оказалась с неровными строчками, вживую смотрится просто отвратительно. Тумбочки пришли со сколами на поверхности. Качество продукции, которое позиционирует себя как российский средней и выше среднего класс - просто дешевый гараж. С таким же успехом можно купить в Hoff за цены в 2 раза меньше.
10
1
12 апреля 2021
Были в Dantone Home на Серебрянической набережной.Очень понравился шоу-рум.Хочу сказать огромное спасибо консультанту Роману.Спокойный ,уверенный,терпеливый))) к покупателям.Мы очень долго выбирали,даже намёка не было на раздражение.Считаю ,что договор заключили и сделали выбор только благодаря Роману.Спасибо ему.Я очень довольна выбором.Надеюсь ,что все дальнейшие отношения с Danton Home будут на таком же уровне.
3
1
10 сентября 2022
Ходишь по коридорам/ подвалам самостоятельно. Внизу ни одного продавца. Показать,как сложить/разложить диван некому. Освещение экспозиции не даёт возможность рассмотреть нормально мебель, одновременно и темно, и по глазам бьёт свет. Мягкая мебель живьём менее интересная оказалась. Корпусная очень понравилась. Именно отношение к покупателям удивило. Мне не надо, чтобы мне бежали навстречу со словами : "чего изволите". Но и не найти на весь этаж продавца ну странно. Навигация ( типа стрелочек или указателей) тоже отсутствует, поэтому утыкаешься в какую -то служебную кухню, где тебе явно не рады...Просишь показать спальное место, но" оно немного кривое, потому что диван стоит одной ногой на ковре, вообще оно лучше".Зачем так? Я потратила час на дорогу, чтобы оценить, ровное ли спальное место , ну и наверное не куплю диван
4
11 февраля 2023
Лучшее соотношение цена-качество-стиль. Хороший персонализированный сервис.
1
1
13 мая 2023
Хорошее качество, отзывчивый сервис. Своя фабрика в Подмосковье
1
12 сентября 2019
Идея магазина хорошая , качество мебели также хорошее, не очень гибкие в плане не стандартных решений, сроки, как для Российского производства, не маленькие и не всегда соблюдаются, цены для такого качества нормальные. Есть много оригинальных решений, много хорошего декора . Менеджеры- слабая сторона этой компании. При общении нормальные, но часто забывают , путают заказы, не сообщают о задержках, хотя покупали там много чего и были постоянными клиентами. В целом стоит внимания, но нужно запустить терпением.
10
17 мая 2023
Хороший выбор стильной мебели по приемлемым ценам
1
16 октября 2023
Большой выбор стильной мебели. Вдохновляет
1
30 апреля 2020
Коллекция мебели внешне выглядит неплохой, цены средние - не дешевые, но ниже европейских аналогов. Но!!!
Первый огромный минус - это несоблюдение сроков. Могут легко задержать заказ на месяц (так было с моим заказом). В итоге пришлось выбивать свой заказ со скандалом, чего я категорически не люблю.
Второй огромный минус - это качество. Заказанный мной стол из коллекции Джуниор за 3 месяца облупился в самых видных местах, состояние плачевное. Собираюсь ехать и писать претензию на качество в ближайшее время. Еще неизвестно, как ее примут в магазине.
В общем, в Дантон больше не пойду и никому не посоветую.
15
4
31 марта 2024
Салон не плохой. А мебель полное не соответствие.
2
27 августа 2023
Магазин стильной и качественной мебели
1
20 марта 2022
Отличный магазин с мебелью в стиле американской классики. Хорошие, достойные модели. Очень вежливые менеджеры, оперативная работа!
1
1
22 марта 2024
Хороший консультант Максим
1
9 декабря 2019
Красивая мебель, грамотный и профессиональный персонал, но...Заказывал мебель с доставкой в другой город з раза: 1. 6 стульев Престон, сроки доставки, упаковка без нареканий, 2 стула стоят не ровно (разные длины ножек) разница 3-4 мм. У всех 6 стульев разный рисунок каретной перетяжки (разные загибы материи);
2. Диван Стамфорд двухместный раскладной светлый с синим кантом (как на сайте) - механизм скрипит, когда садишся, после мытья моющим пылесосом с водой ( без химии) синий кант отлинял везде на основной материал. Со временем есть следы от канта на светлой материи там, где не мыли.
3. Кровать Ньюбери 180 см - в общем ничего, но чуть больше ( сантиметра по 2 с каждой стороны) стандартного матраса на 180 см из Асконы, может со временем матрас " расползется" в ширь.
В итоге при неплохом внешнем виде пока говорить с гордостью о качестве отечественного производства слишком рано. Очень надеюсь, что со временем на производстве отношение к каждому изделию изменится в лучшую сторону.
13
1
1 декабря 2023
Все что вам нужно- решат любой каприз за ваши деньги)
1
26 сентября 2021
Достойно представлены все виды мебели. Очень хорошие доступные цены. Можно собрать любой интерьер.
2
2
11 октября 2021
27.02.2021 подписала договор и частично оплатила кухню. Обещали изготовить и поставить кухню в июне. В июне кухню не поставили. 25.08.2021 оплатили кухню полностью и ее привезли, но не установили. При сборке выяснилось, что надо переделать некоторые детали. 11.10.2021 привезли переделанные детали, но сборщики не приехали. Пошел восьмой месяц ожидания кухни. О каких плюсах можно говорить? Какой отзыв можно написать при таком раскладе???
11
15 декабря 2022
Очень хороший магазин, вежливые и компетентные сотрудники.
1
7 февраля 2022
Великолепное место для дизайнеров и Комплектации интерьеров. Цена и качество изделий радуют!
3
2
15 мая 2022
Заказывал пуфик и настенную вешалку с крючками, результатом мягко говоря не доволен абсолютно, сроки вечно менялись, у каждого менеджера своя информация по заказу, никто не владеет точной информацией, по поводу наличия товара - тоже вечная путаница, персонал не обучен общению с клиентами…
5
2 июля 2021
Я тоже, как и многие другие "счастливцы" имела неосторожность заказать в этой компании диван. В апреле 2021. До сих пор дивана нет. Сроки неоднократно переносятся, назначаются даты доставки, потом снова отменяются. Рассказывают сказки якобы про проблемы с поставщиками тканей, с отсутствием грузчиков и пр. От менеджера информации ноль, более того он все время просто прячется от меня , устраивая просто квест. На общем телефоне отсылают на менеджера. месяцев. В общем, радости от покупки не просто уже нет, а она превратилась в глухое раздражение и крепнет уверенность, что с качеством дивана будут такие же проблемы, потому что компания, которая так относится к своим заказчикам, обычно не дорожит ни мнением, ни своей репутацией. Итоговая оценка от работы с компанией Дантон - меньше 1!
не советую никому!
7
1
11 апреля 2021
Интересная мебель, богатый выбор. Брала шкаф и комод из наличия. На комоде через пару месяцев провисла столешница, ящик стал ее задевать и плохо закрываться. Я сама тянула с рекламацией, думая, что сейчас начнутся эти круги ада: а вы на ней сидели, плясали, мол, сами прогнули. В Дантон позвонила вообще по другому поводу и заодно сказала о проблеме. Какого же было мое удивление, что через неделю мне привезли новенький комод вообще без вопросов!!! Разумеется, у меня остались только приятные впечатления от сервиса.
2
2
17 марта 2020
Сепер магазин актуальной мебели по адекватным ценам. Есть отличные качественные и современные кухни отечественного производства. Светильники, кресла, кровати и витрины - достойные.
3
2
3 августа 2022
Стильная мебель. Больше, наверное, для поклонников классики. Дорого-богато)
1
3 февраля 2022
Привезли комод с треснутой и кривой верхней поверхностью. Цвет не соответствовал выбранному. Менеджер сразу устранился от общения, перевел на отдел рекламаций. Продал бракованый товар и знать ничего не знает. А вкдь красивая мебель, но организация всего.....
6
1
24 сентября 2023
Купил диван. Цена и качество на высоте
1
29 апреля 2023
Очень приятный персонал , качественная мебель , все понравилось .
1
11 августа 2020
Несколько лет назад это магазин нам очень нравился. Сейчас это совсем иное место, к сожалению. И заказывать мы там больше ничего не станем. Последний заказ на кресло мы сделали в магазине с менеджером Светланой. Сначала она все оформила и дома я обнаружила, что перепутан цвет ткани. 2 дня я буквально сама за ней бегала, чтобы это исправить. Далее она выслала ссылку на оплату на все 100%, хотя оплата гораздо меньше. Далее по истечение 45 дней, отведенных на изготовление кресла, никто не позвонил и я снова сама начала искать это кресло.. Оно, как оказалось, уже готово. Доплатила, оплатила доставку. Привезли и снова проблема - якобы нет оплаченной доставки. Разобрались в итоге..
Само кресло - это просто ужас, не передать словами. Оно жесткое, нитки не совпадают с цветом ткани. Обещанный кант сделан с задней части кресла (зачем он мне позади, я не поняла). В общем, не вздумайте ничего там покупать! Сейчас такая конкуренция на рынке, что можно найти очень достойную мебель.
12
22 декабря 2020
Достойного качества российская мебель - это плюс!
Хочу предупредить, что данная компания продает не только закзные позиции, но и мебель из наличия. Так вот будьте осторожны! Договор составлен таким образом, что на мебель из наличия, как и на мебель, изготовленную на заказ, не распространяется закон о возможности обмена и возврата товара.
5
1
19 сентября 2021
Пришел в магазин в 11 утра в воскресенье, чтобы присмотреть себе для интерьера разные моменты. Сказали, что ещё закрыты. На мой вопрос, почему написано в 11 открытие - «мы закрыты». Очень странный персонал.
5
2
27 октября 2023
Стиль - это название для этого магазина
1
22 января 2023
Дивану 1 год. Нет функциональности. Только для фото. Разочарование и 100 тыс на ветер.
3
19 июля 2022
Очень красивая но совершенно некачественная мебель . Месяц активного и пользования превратил обивки в то что Вы видите на фото . Позорище .
4
1
11 ноября 2022
Отличная мебель! Хочется всю квартиру обставить такой мебелью.
1
1
25 мая 2024
Любимый магазин)
1
15 февраля 2023
дорогие вещи но очень красиво и стильно
1
7 февраля 2020
Да, мебель хорошая, сервис хромает))))
Дополняю отзыв.
В августе 2019 года купила 2 дивана Хемпшир. Диван выбирала "пятой точкой" ))). На выставке в салоне стоял оооочень мягкий диван. Поэтому и купила. Проверяли всей семьей))). Привезли домой. Подушки дивана набиты оооочень плотно, так что сидишь как на валуне. Спросила, почему такие твердые. Усядутся, размягчатся - ответили мне. Хорошо. Прошло пол года. Диваны дубовые. Звоню в отдел рекламации, сообщаю о проблеме. Ответ, мне пришел на вацап, даже не удосужились позвонить лично. Поэтому копирую его и выкладываю .
"Наталья, здравствуйте! Меня зовут Григорий, Dantone Home, отдел рекламаций. Получили ответ от фабрики относительно мягкости подушек сидения. В данной модели используется два вида наполнения. Верхняя часть наполнителя максимально мягкая, мягче у них не бывает, нижняя чуть более упругая. Все согласно утвержденным стандартам. Фабрика может заменить нижнюю часть на такой же наполнитель как в верхней, но это не сильно повлияет на ситуацию и будет за оплату с Вашей стороны, т.к. наполнение стандартное и всегда одинаковое для данного дивана. Как поступим? Будем пробовать менять нижний слой наполнителя?"
И это все, что они предложили, переделать диваны, котрые на гарантии, еще и за мои деньги)))
Делайте выводы. И будьте внимательны, когда покупаете там мебель.
Сервиса в Дантоне НЕТ.
9
2
24 сентября 2019
Хороший магазин, экспозиция меняется по мере пополнения ассортимента. Здорово, что российская мебель так хороша и качественна. Делала на заказ кровать, стулья, покупала ковры. Нареканий нет, только положительные эмоции от использования. Но будьте готовы долго ждать понравившуюся вещь, если она не в Москве, То, что на складе, привозят быстро.
7
1
23 сентября 2019
Очень стильная мебель российского производства. В восторге от этого магазина.
Есть возможность в приятной атмосфере выбрать себе интересные варианты интерьера. Заказ привозят и собирают опрятные сборщики. Доволен магазином.
6
3
22 февраля 2021
Имела неосторожность заказать там кухню. В августе 2020. До сих пор кухни нет(( сроки неоднократно переносятся, назначаются даты доставки, потом снова отменяются. Рассказывают сказки якобы про повреждения на фабрике и переделки, но фото якобы поврежденных деталей не присылают. От менеджера информации ноль. На общем телефоне отсылают на менеджера. Просрочка уже больше 3 месяцев. В общем, полный мрак, видимо, кончится судом.
7
24 октября 2021
Неплохой магазин мебели,цены на некоторые товары завышен,и парковка не очень удобная
5 февраля 2023
Хороший салон. Продавцы грамотные, сервис на очень хорошем уровне
1
18 февраля 2023
Супер место для ценителей интерьеров
1
16 ноября 2021
Отличный шоу-рум, приятные сотрудники, отдельное спасибо Игорю за помощь.
1
23 июня 2021
Добрый день! Готовую кухонную мебель до сих не увидели ,оценить качество не возможно. Но работу сотрудников и работу производства могу. Задержка около 5 месяцев ,некомпетентность сотрудников по работе с клиентами. .Не советую ! Не возможность связаться с руководителем компании.
5
1
6 августа 2021
То что по мебели увидел - тихий ужас. По срокам производства - от(!!!!) 6 месяцев, внимание…. - РОССИЯ (!!!?!!!!!!)… это как???
Но издалека выглядит симпатично..
2