Обманывают с местом на парковке! На весь отель бесплатных мест 20 шт., при этом в ПОДТВЕРЖДЕНИИ бронирования указывается, что парковка входит в стоимость номера! По факту могут отказать в предоставлении парковочного места, сославшись на отсутствие мест. В остальном неплохой отель, завтраки на троечку.
В целом неплохой отель. Номера чистые, неплохой завтрак. Есть минусы:
1. парковка- сложно припарковаться, так как отель в самом центре. И даже если предупреждаешь заранее администраторов что потребуется парковка- они просто забывают. Предупредили с утра перед заселением, при заселении, на следующей день и через день проживания в отеле. Результат одинаковый:) внимательно слушают, обещают, а по факту забывают ее оставить.
2. Бесконечный тусич под окнами. Это центр и в связи с этим есть последствия такого удобного расположения. Даже с закрытым окном -все слышно. Для тех у кого чувствительный сон - не рекомендую.
3. Кондиционер - работает так как ему захочется:) 4. Запах из ванной комнаты- вот это совмести грустно:) есть большой соблазн летом открыть окно, но тусовка под окнами быстро напоминает о себе.
Посмотреть ответ организации
ДВС
Знаток города 9 уровня
22 июля 2024
Банкетный зал на крыше, великолепная панорама города, потрясающий вид на закат
Отличная гостиница, чисто, уютно, прекрасное расположение. Есть небольшие недостатки- выбор еды на завтрак минимальный и с парковкой плохо. В номере чисто.
Гостиница была в топе для меня по Воронежу, но крайние два заезда заставили сильно разочароваться. В прошлые разы я старался не замечать, что за 6 ночей проживания, ни разу не заменили постельное белье, уборка номера поверхностная, в душе лейка не исправна, все швы затирки в налейте плесени и всё выполнено топорно. Теперь готов дополнить, большая текучка кадров в отеле, выходит тем, что ожидание при заселение может растянутся минут 40 и более. При том, что девушка за стойкой одна, при резвировании парковки через сайт, говорят что мест нет и никто гарантий вам не давал, что будет место, ставьте на платную. Далее: минут 40 ждали документов для выезда... Если раньше я всегда останавливался в этом отеле, когда был в Воронеже, то сейчас я сто раз подумаю, стоит ли нервы, этого отеля. Ставлю жирный минус, за подход к гостям в плане чистоты в номерах и отношения персонала при заселении.
Хорошее расположение, вежливый персонал, вкусные завтраки, номера чистые и ухоженные. Развитая инфраструктура. Все понравилось, про мелочные недостатки даже писать не хочется.
Посмотреть ответ организации
Игорь Б
Знаток города 16 уровня
9 августа 2023
Отличный отель с отзывчивым персоналом. Завтраки на твёрдую 4.
Плотные шторы позволяют хорошо выспаться.
Номера чистые, всё принадлежности были на месте.
Мы останавливались в Дегас Лайт, класс чуть ниже, хотя я бы не сказала. Бизнес-студия просто прекрасный номер. Отель в центре, одна небольшая проблема-парковка. Завтрак очень разнообразный: каши, омлеты, мясные блюда, фрукты, овощи, молочка . Персонал выше позвал
3
Посмотреть ответ организации
О
Олейников А.
Знаток города 4 уровня
19 апреля 2024
Плюс: красивый номер
Минусы:
1) коридоры-лабиринты
2) часто холодная еда
3) указывали время приёма еды ещё утром, никогда не была готова вовремя
4) холодильник мини-бара не работал
5) горячая вода в душе еле работала
6) потеряли отчётные чеки при выезде из гостиницы, потратили час, чтобы их найти
7) не работал кондиционер
Отличный отель, парковка, супер завтраки, можно тут же сходить в баньку, сделать массаж, потанцевать рядом ))) персонал на высшем уровне, недалеко набережная )))
Отличный отель! Цены приемлимые, входит завтрак, в номерах чисто, убирают, находится в центре! Отличный персонал всё понравилось!
Если едите в Воронеж, рекомендую данный отель!
Прошел год,но увы стало только хуже. В плане номеров,явно не четыре звёзды,так себе на две от силы. Человеку которому данный отель принадлежит наверно известно как выглядит 4*. Но ему явно не до собственности,а жаль. Центр Воронежа,надо марку держать. Завтрак посредственный,даже можно сказать плохой. Даже не было желания заглянуть на обед или ужин. Если бы не расположение данного заведения ( нужна была клиника рядом с его местоположением)навряд ли остановилась там повторно. К персоналу тоже есть замечания. Уборка в номерах так себе,но когда возле лифта лежат грязные одноразовые тапки.... вообще класс. Да и громкий разговор персонала в коридоре тоже не способствует отдыху,как будто кто то всегда под дверью стоит.И это отель 4*??!!!
Очень хорошая кухня в ресторане. Расположение очень удобное. Номера чистые за что большое спасибо. Вот только надо аккуратно бродить по коридорам, можно заблудиться)))
Отель хороший, расположен в самом центре, но в тихом переулке. Очень приветливый персонал, красивый и уютный интерьер, в том числе в номере. Но это все не относится к спа-центру. Там на входе сидит недовольная мадам или мамуазель, которой абсолютно все равно за чем вы пришли, вытягиваешь из нее по слову, в общем только это испортило впечатление. На сайте спа всплывающие окна с предложением связаться. Так вот, ответили только через сутки! Через сутки, Карл! Оперативность!
Для 4х звёзд слабоват. Нет в номере чайника с чайными принадлежностями, маленький холодильник 1/2 стандартного гостиничного, нет полотенцесушителя в ванной, скудный завтрак. Ещё я не мог понять что за скрип на потолке, а потом понял что это он при открытии окна поднимается а при закрытии опускается)))
Номер стандарт 2х местный написано 21 м2, по фото кажется большим, по факту квадратов 15, номер маленький, один стул. Из плохого:Пол в душевой кабине шатается, в номере ползают пауки. Из положительного: вкусный и разнообразный шведский стол. В целом не однозначные впечатления, смотрите номер до оплаты.
Заселили в сектор В с детьми над ночным клубом, но номер после нескольких обращений поменяли. Завтраки на 4ку. Хотелось бы чтобы служба заселения была более внимательна при расселении постояльцев
Были в июне 2021. Отель отличный. Персонал приветливый, вежливый. Уборка в номере ежедневно, при отеле есть ресторан, мы там завтракали. Все очень понравилось. Расположение территориально отличное. Центр города Воронежа.
Очень хороший Отель, три заезды на самом деле все 4, есть халаты, тапочки косметика, наборы для бритья, отличная пастель. Персонал предложил дополнительное место для ребёнка.
Вежливый отзывчивый персонал.
Я забыл в номере куртку, мне ее выслали почтой.
Хороший завтрак шведский стол.
Мы с семьей остались очень довольны.
Спасибо собственникам отеля за такой сервис.
Новый, современный отель. Центр, все рядом. Хорошие номера, к сервису нет притензий. Завтрак- шведский стол. Понравилось. Есть даже каши: овсянка, сэр, дружба. Стоянки не увидел, но мне и не нужно было.
Останавливаемся не в первый раз, изменения не в лучшую сторону. Отдельная история с парковкой - никогда нет мест, отправляют на парковку напротив (фото прилагаю).
Отличный отель! Особенно поражает завтрак, который уже включён в стоимость проживания! Великолепное качество и выбор блюд! Рекомендую отель Degas всем гостям г. Воронеж!
Плохо и очень плохо.
При бронировании опиралась на наличие парковки, как бы 6к за номер за сутки. По приезду выяснилось что мест на парковке нет.
Отелю надо явно указывать тогда ограничение и бронить места для гостей, а не ставить перед фактом пол первого ночи!
При входе супер. В номере чистота порядок. Стоянки для авто не нашлось. Сказали сходите посмотрите начали руками махать объяснять куда идти. Ладно сами разобрались. Хотели поужинать но места в ресторане не нашлось так как там проходила свадьба.Предложили заказать в номер мы обрадовались и побежали заказывать в номер. Браво в номерах есть меню позвонили говорят час 30 ждать. Говорят звоните в ресторан. Позвоннили пришел официант заказали что через 20 минут будет ждем. Принесли заказ в итоге через 50 минут (если бы знали не заказывали) В итоге принесли прокисшую холодную солянку (печалька) но хоть хлеб был вкусный. Жаль проездом были. А может этим и пользуются......
Приятное место с отзывчивым персоналом. Но в новогодние каникулы было очень шумно по ночам до 4 утра, переселить нас в другой более тихий номер не смогли хотя и обещали. Так как к вечеру другого дня выяснилось что там была двуспальная кровать, а мы были с товарищем и спать в одной постеле не собирались. В заказанной парной (из за дикого спроса) с 0 до 2 ночи оказалось тоже не очень комфортно (свет приглушённый не сделать лампочки не работают, только яркий офисный свет с потолка, в парной нет кислорода больше трёх минут не высидеть, в бассейне с джакузи довольно прохладная вода) Питание вкусное, и при выезде нам оставили скидку на обед за что спасибо администраторам.
Отвратительный сервис. Останавливаюсь не первый раз и с каждым разом все хуже. Последний раз стало последней точкой. Остановились переночевать ,заранее позвонили, поинтересоваться о работе ресторана. Заверили что работает круглосуточно. По приезду оказалось, он закрыт на обслуживание. Предложили в23ч пройтись по городу поискать кафе или заказать в номер. Прождали заказ час 20м. В номере нет чайника ни кофе, зато есть платное печенье. Вы серьезно 4 звезды? Попросили чайник принесли ,чай можете пойти купить в магазине. Но они не работают. Короче отстойная стала гостиница. Одно радует что фото гостей так и висят. Рядом гостиница Мариотт по такой же цена. Вот Мариотт Рекомендую..
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 июля 2023
Отлично, красиво, вкусно, цены нормальные, очень понравилось, как в кино
Вот в этом отеле мы хотели остановиться по дороге с юга в Москву и заранее забронировали номер на четверых на сутки. Хорошо решили их предупредить о том, что поздно приедем. Дорога есть дорога. Нам сообщили, что приехав в 3 ночи нам нужно будет дополнительно оплатить 50% стоимости номера (всего 1,5 суток). Тоесть за то, что администратор нас встретит ночью в оплаченное нами время с нас еще чуть больше 3 тыс рублей возьмут, при условии что в 11 утра нам уже уезжать. Но правда мы можем остаться еще на сутки. Зашибись вымогательство и скрытые платежи. Еще позвонили и сообщили чтобы мы бронь отменили, а то у них не получается. У нас тоже не получилось сделать это с телефона, написали им на офф почту. Слов спасибо и пожалуйста не употребляют. По итогам переговоров мы туда не поехали. Внес их в свой личный ЧС отелей в Воронеже.
Когда-то якбыл шикарный отель.
Сейчас к качеству и сервису есть вопросы.
Приехали поздно в субботу, заселили в номер 204А. В номере, на балконе капает конденсат от кондиционеров сверху, находится там невозможно и ещё гудят охладители производственные. А кондиционер спустя минут 15-20 работы начинает бульканье( такие звуки в ночи, как будто пришествие инопланетян.
Напор воды оставляет желать лучшего.
Завтраки неплохие. С парковкой вечером могут быть проблемы
Очень хороший отель, приятный интерьер, вежливый персонал.
В кафе вполне можно вкусно и не дорого пообедать или поужинать.
Есть гостевая парковка.
Единственный минус, если окна выходят на улицу, то спать мешают местные владельцы опущеных приор и девяток с неистово орущим шансоном из динамиков.
1
Посмотреть ответ организации
Азат
Знаток города 21 уровня
5 июля 2023
Хорошее обслуживание при заселении и чистые номера, в номере были проблемы с горячей водой, правда вопрос бысро решили переселением меня в другой номер. Для чего мне нужно было собрать вещи подойти на стойку ресепшн и потом пойти в новый в который перед заселением пришлось послать охрану чтобы проверили наличие горячей воды. Неудобная парковка через улицу и односторонняя улица для въезда, очень странный омлет и кофе с запахом хлорки который не смог внятно объяснить сотрудник ресторана. Бар в лобби ни чего хотя разливного в тот день не было, но бармен очень старался.
Когда в субботу 4:30 утра не можешь уснуть от безумно громкой музыки из ресторана, при этом в номере закрыты окна - это как минимум повод позвонить на ресепшн, но сделать это не удастся, так как телефон в номере не работает. Чертыхаясь, спустилась вниз поговорить лично. Девушка на ресепшн отреагировала безразлично - ничего не можем поделать, выходные. Пришлось звонить в единую диспетчерскую экстренных служб с жалобой о нарушении закона о тишине. Много путешествую, но такой кошмар впервые.
Приятный отель. В центре города.Парковка. Хорошие номера. Прекрасный завтрак. Приветливый персонал. Во общем, все здорово. Останавливайтесь, не пожалеете.
Этим летом ездила в Воронеж (на свою историческую Родину). Две ночи ночевала в гостинице Дегас. Приветливый персонал , уютный номер . Очень вкусные завтраки )) рекомендую . Единственный минус с местами на подземной парковке
Останавливались на 1 ночь, по дороге из Крыма. Забронировали номер ночью, заселение быстрое, персонал вежливый. В номере чисто, матрас удобный. Завтрак идеальный, разнообразный, много сезонных фруктов, разной выпечки, сырное, мясное ассотри.
4
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 28 уровня
21 июня 2024
Апартаменты - только если просто переночевать. Чайник на кухне 🔥 (см. Фото).
Персонал на ресепшене нерасторопный, заселение проходило очень медленно.
Отдельного внимания заслуживает завтрак - это какой-то ужас. Каши - не доварены, Оливье (с утра лучше не придумаешь), кофе - кака-то бурда.
Отель по интерьеру из 90х, на ресепшн хамоватая дама (Наталья), теплая вода тонкой струйкой, за окном шумно (была среда). За эти деньги в Воронеже можно найти намного лучший сервис
Рядом этот же хозяин только 3 звёзды и там, уважаемые, номера больше!уборная больше, завтраки лучше и вежливый персонал!А по сравнению ресторан 4⭐️ можно найти кафе рядом повкуснее. И если хотите заснуть в тишине и покое, что бы рядом с клубов вам не мешали пьяные, орущие люди, то вам точно не сюда!Есть гостиницы лучше!