Деловые Линии
770 отзывов
1 сентября 2024
Всё оперативно как и всегда.
14 апреля 2022
Если бы была оценка минус, то обязательно поставила бы. А так 1 звезда. Заказала доставку, привезли совершенно в другое место, ещё и меня сделали виноватой, типа сама с прибабахом туда захотела, а теперь передумала и ищет виноватых. С каким специалистом не просила соединить чтобы выяснить причину происшедшего, ни с кем не соединяют, отвечают, что они люди маленькие, просто операторы, ничего не решают, куда хотите жалуйтесь. Не советую никому. Особенно если ценный или хрупкий груз.
3
4
3 сентября 2022
Угрюмый и недорожелательный персонал. Особенно в отделе урегулирования претензий. Многократно повреждали груз, теряли часть груза. При этом цены на транспортные услуги очень высокие. Практически отказались от услуг этой транспортной.
Последняя отгрузка (получение 01.09.2022) - опять косяк. Получили товар, а там одно место чужое. Вместо Пскова отправили в Самару. Клиент ждёт-не дождется груз, а нам включили в счёт на доставку чужой груз...
7
24 апреля 2024
Два раза списали деньги за доставку одного заказа и теперь выдумывают разные препоны, чтобы их не вернуть. Мало того, что услуги самые дорогие на рынке, так и клиентский сервис ещё ниже плинтуса. Не советую пользоваться вообще услугами этой//.
27 декабря 2024
Отличная компания
5 июня 2023
Отвратительная компания, потеряли место. Общение - отмазки, персонаж в клиентком отделе прямо заявляет, что за потерянное место они ответственности не несут, и посылают в страховую. Обходите за пушечный выстрел
4
1
19 июля 2024
Быстро, дёшево, надёжно. Молодцы
3
2
2 февраля 2023
Очень понравился уровень организации: на терминале берешь талончик, по номеру талона тебя приглашают в окошко для оформления. После оформления и оплаты, переходишь в определенный склад и забираешь свой заказ. Молодцы!
2
17 августа 2022
Пользовался услугами компании. Второй раз теряют часть груза. При потере груза, дозвониться непосредственно до специалиста терминала у вас не получится, потому что вас автоматически отправят на горячую линию, а там девочки(которые говорят только по шаблону!).
Итог: потраченные нервы, невозможность получить полую информацию, неопределенность и неизвестность🤦♂️
Никто ничем вам не поможет, отмахнуться от вас как от назойливой мухи!
Решайте сами работать с ними или нет.
4
21 октября 2022
Первый раз получаю заказ ДЛ,пришло смс что груз пришел,следом ,что доставка на завтра.Позвонила им уточнила можно ли перекинуть на другой день и время,все быстро и оперативно определили день и интервал времени,когда удобно получить.Водитель позвонил,уточнил,все быстро и хорошо,заказ получили -довольны,цена вполне нормальная.
4
1
20 декабря 2023
Всё на высшем уровне! Молодцы, так держать! Спасибо за Ваш труд!
3
23 августа 2023
Молодцы, быстро и качественно ну и сравнительно недорого
2
16 февраля
Всё отлично!
5 мая 2024
Прекрасный Грузоворот для всех и каждого!
4
12 июля 2023
Компания ужасная мне 11.07.23года пришёл груз на половину мой на половину чужой.Я звоню спрашиваю где мой груз отвечают не знаем,когда будет тоже не знаем.И как быть никто не знает
4
1
5 июня 2024
Не удобно, что оформление документов и выдача в разных местах. И мало места для выгрузки-погрузки.
28 сентября 2021
Отправлял по городам России, вопросов не было, все посылки доходили до адресатов, а что касается организации отправки конечно мне не очень нравится, сдаёшь на складе со стороны демократической, а оформлять отправку с другой стороны здания и заезд на машине через шлагбаум, благо есть стоянка. Это +. Из 5 отправок по двум пришлось возвращаться на склад по каким то их правилам для тщательного досмотра груза очень обременительно, когда стоишь у окошка и остается 2 минуты до окончания процедуры, а тебя оператор отправляет на склад. Выходишь, садишься в машину, едешь через шлагбаум на склад, вскрываешь посылку с кладовщик (по результатам проверки-замечаний нет, потом опять едешь через шлагбаум, заходишь к оператору и наканец-то завершаешь отправку. Да уж вот это беготня.
3
1
7 января
Все устраивает
20 декабря 2022
Хуже компании я не встречал! У вас полнейший бардак! Отвезли мою посылку стоимостью в 260 000₽ (всего лишь навсего) в другую фирму! А перед этим динамили два дня! Если завтра не найдётся напишу заявление в соответствующие органы!
4
2
2 февраля 2023
Отстойная организация. Позиционируют себя, как достойная компания, выполняющая свои обязательства, на деле обычная шарашкина контора.Руководители считают себя пупом земли. В ожидании можно провести до 3-х часов, при этом они будут себя вести, как будто вас нет
2
1
12 апреля 2022
12 апр получила груз. Работа компании достойна высокой оценки. Доставил Киреев Роман Сергеевич - выше всяких похвал! Оч благодарна. Рекомендую всем пользоваться услугами Деловыми линиями.
3
3
8 июня 2023
Несмотря на некоторые, незначительные недостатки, в основном надежная компания. Советую.
3
17 февраля 2024
Самая быстрая и надёжная доставка. Всем советую
3
2
14 мая 2022
Отвратительная компания, которой не советую пользоваться и сама не буду!!!
Груз приехал, оповещения не было. Проверила статус груза сама, когда по срокам груз должен был доехать.
Оказалось груз лежал на складе, меня никто не оповестил и с меня взяли 600р за ПЛАТНОЕ ХРАНЕНИЕ!!! С чего бы?
Якобы меня оповестили по телефону! Но это были дозвоны с молчанием в трубку, длительностью 5 секунд!!! Написала претензию, в возврате денег отказали, якобы мы вас информировали, ничего не вернем.
САМАЯ ДОРОГАЯ И ОТВРАТНАЯ КОНТОРА
5
3
18 февраля 2023
Адрес доставки был указан на Демократическую 45, а они привезли в южку. Доставка из Новосибирска до Самары 1005руб.А и из южки до Демократической содрали ещё 1050руб.
4
1
4 июня 2022
Очередной раз убеждаешься, ТК хороша, но сотрудники терминала все портят, и да, ещё расположение терминала в Самаре, это вообще трэш. Был во многих городах, и скажу так, Самарцам надо поучиться у Пензенских
4
2
2 августа 2023
Обслуживание к удивлению хорошо. Время ожидания зависит от количества клиентов, а в целом не долго. Персонал тактичен. Локация далековато.
7 октября 2022
Постоянно отправляю там т.к. выбора нет, от ИП, оплачиваю ее сразу на кассе, потом приходит счёт для оплаты и посылка висит пока не оплатишь, т.е. приходится ещё раз оплачивать.
Переодически такое бывает, компетентность сотрудников, либо система учета что то точно хворает.
1
5 июля 2022
Огромная логистика, необьятные склады, большая загруженность, качественно обслуживают и быстро, по времени и с отчетностью
3
1
23 марта 2024
Деловые как везде в России, быстро чётко.
28 октября 2022
Некорректно поведение звонишь полчаса ждёшь никакой ответ Хочешь узнать сколько стоит перевозка никак невозможно просто гудки идут и всё А девочка отвечает и переключает на музыку и всё уже второй день не могу уточнить Сколько будет стоить если куда-то что-то отправить
3
3
27 октября 2023
Нет теплого помещения на получении товара. В холодное время в очереди очень не приятно.
3
1
17 июня 2023
Приехал в субботу утро, очередей нет. Оплата по карте. В пункте выдачи ожидал 10 минут. Помогли с погрузкой. 4 звезды за цену доставки
1
1
6 апреля 2023
Оформление документов происходит быстро, но потом стоишь в очереди чтобы получить груз. Почему нельзя добавить сотрудников на выдачу? Стоишь порой по 20-30 минут.
2
4 октября 2024
Все отлично! Как часы)
1
11 марта 2022
Качество обслуживания стало хуже. То оператор, принимающий заявку, не знает что у них в день забора груза-выходной, то офис внутри одной заявки согласовывает допзаезд, но правда за документами, хотя в заявке стоит 5 коробок.. Груз в итоге забрали только с 1й точки, на 2й точке груз так и стоит - ждёт, когда логисты решат вопрос. Правда, счёт почему-то не забыли выписать на 2ю точку
3
2
7 октября 2022
Отвратительная компания! Особенно отвратительный у них водитель Руслан Томашев. Который звонит клиенту в 7 утра и сообщает, что сейчас привезет груз. Или может просто отказаться лоставить вам груз. Попала на убытки из-за этой компании и ее гадкого водителя.
4
1
30 июля 2023
Если с доками проблем нет , то перевозка без проблем.
А вот если что-то не так оформили ,все писец пропал(
20 декабря 2023
Сегодня очень долго выдавали груз работал один грузчик. Простояли на холоде 25 минут,
2
3
28 мая 2022
Отправлял недавно посылку. Неожиданно оказалось всё быстро и без лишнего гемора. Сначала сдается груз на склад, взвешивают и спрашивают, что отправлено. Потом проезжаешь в офис в соседнем здании и оформляшь оплачиваешь. Окон много всё быстро.
1
19 ноября 2022
Нормальная ТК, пользуюсь услугами несколько раз в год. Без нареканий. Груз приходит без задержки, в центр и сохранности.
Рекомендую.
5
15 марта 2024
Ребята помогают при выгрузке. Все хорошо
4
9 марта 2023
Заключён договор.
Если предварительно сформировать заявку , ни каких проблем с передачей груза ТК не возникает.
Адекватные и вежливые кладовщики и операторы в офисе.
2
16 сентября 2024
ДЛ, самая лучшая компания!
3
5 июля 2024
Приняли отлично, ждём доставку)
5 февраля 2022
Это ужас, а не компания. Груз из Москвы в Самару прибыл 3 января и тут весь сервис закончился. С 3 числа пытаюсь получить адресную доставку. Оператор оформила заявку на субботу с уточнение на терминале веса и объема груза. Прошли сутки, но мне так никто не позвонил. Начала атаковать сама. Результат, то нет информации о весе груза, то, якобы, не указана адресная доставка, то нужно сообщить количество метров от подъезда до двери. Полный бред. После 2 часов переговоров все таки сказали, что доставка будет, ждите. Итог: сегодня прождали весь день, но груза так и нет. Звоню в офис, а мне говорят, что заявка на согласовании.
7
23 декабря 2023
Грамотно, вежливо, клиентоориентировано
3
26 августа 2024
Высоковатые цены на услуги.
1
26 июля 2022
Очень быстро все оформил и отправил. Осталось получить и проверить на сохранность мою бытовую технику. Заказал СБ (спецборт)
2
1
23 ноября 2022
Сегодня очередной раз отправляли заказ. Сотрудники склада общаются только через мат, грубо. Самостоятельно выгрузили, взяли рохлю и подвнзли к весам, на вопрос - можно отправить, сотрудник ответил - нет...и тишина, и только через 12м принял др сотрудник.
1