Деловые Линии
404 отзыва
18 июля 2023
Если есть на свете самая ужасная в мире транспортная компания-Это Деловые линии. ЛЮДИ никогда не отправляйте свои грузы этой ТК. Груз потеряли, два дня не могу добиться хоть какой нибудь информации о грузе. Ответ один Вам перезвонят. И в итоге ничего!!!! Прошла неделя, поиска груза и НИЧЕГО, оператор говорит о там что искать имеют право 30 дней и разговаривает в таком тоне, как будто это не они мой груз потеряли , а я их
9
1
8 июля 2024
Сделали переплату за груз, возврат денег ждём более одного месяца, не серьёзно для такой солидной компании
1
2
3 сентября 2024
Очень невнимательный персонал. Два раза перепутали документы.
3 июня 2024
Всегда быстро доставляют и выдают заказы. Ни разу ещё не подводили . Надеюсь, так и будет дальше. Спасибо.
28 мая 2023
Спасибо, всё хорошо. Отправляю нестандартные посылки, редко, но только ДЛ. Всё приходит в целости и сохранности, в срок. Бумажки оформляют быстро, что ещё нужно?
1
2
28 апреля 2023
Можно доверить перевозку только того, что в принципе нельзя сломать. Иначе же найдется куча причин для того чтобы не возместить стоимость сломанного груза. За доставку, страховку берут , будь здоров. и на сайте красиво все написано: типа в жизни случается все, на то и страхуем. а потом: груз не того года выпуска, жесткая обрешетка недостаточна, нужна мягкая упаковка, хотя и жесткая в хлам разлетелась. Кому как повезет, мне не повезло Изворотливость и циничность девиз этой компашки!!! меня жизнь научила больше в эту комп ни ногой!!!
8
26 августа 2023
Отвратительная работа. Груз по заказу №23-02442576366 от 21.08.23 был оплачен 21.08.23. Платеж не видят и не могут выдать груз, сегодня уже 26.08.23. Обращения принимают, обещают перезвонить, но никто не перезванивает. Вопрос не решается. У нас сроки не исполняются из-за некомпетентной работы вашей ТК. Не связывайтесь этой конторой.
1
2
29 апреля 2023
всё хорошо, сотрудники вежливые, отзывчивые, директор золотой человек. Даже складские парни вежливые. И отправлял и получал не один раз уже, доволен сотрудничеством.
1
3
15 декабря 2023
Отличная транспортная компания, сервис для клиентов на должном уровне, отправления получаю четко и в срок
1
14 июля 2023
Отвратительная доставка была сегодня водителем Ольха Дмитрий Алексагдрович. Экспедитор,который вообще нигде не значился,хамил и требовал оплату за разгрузку. Машина остановилась за 3 м от склада. Я попросила донести коробки до склада. Они отказались разгружать и доставку отменили.Безобразное поведение,вынуждены позвонить поставщику и будем оформлять жалобу
3
17 января 2023
Не первый раз заказал доставку через данную компанию. Все отлично, быстро и качественно. Никаких проблем и подводных камней. Всем рекомендую.
4
1 февраля 2024
Отличная компания, все быстро и в срок. А у кого проблемы с грузами, может дело не в транспортных компаниях?
1
1
7 ноября 2023
Хорошая контора. Доставляет быстро, задержек в основном нет. Единственная транспортная компания у которой сроки всегда совпадают с тем что заявлено.
3
15 февраля 2023
Пользуюсь постоянно другими транспортными компаниями. В этот раз поставщик нечайно отправил ДЛ. Приехал получать груз. Была доверенность на получение груза, были права, была ксерокопии паспорта, была оплата груза но парень в 3 окошке не захотел отдавать груз сославшись на отсутствие оригинала паспорта. Я попросил чтоб им скинули скан паспорта или какие другие документы, его ни чего не устраивало. Теперь каждого поставщика предупреждаю, что отправлять только не Деловыми Линиями.
6
2
26 июня 2023
Отличная компания! Скорость и качество, исполнения доставки МОЛНИЕНОСНОЕ 😏👍
Спасибо за такую работу!
Всем компаниям пример!
1
4
5 сентября 2023
Заказал на озоне товар, доставку делали деловыми линиями, звонит курьер, спрашиваю можно отказаться, он говорит спрошу у логистов и перезвоню, в конце концов без моего ведома отправили обратно, это как? Не перезвонили, не уведомили последний раз сними связывался, больше не буду!
3
29 октября 2022
Это не компания а сборище неадекватных людей, ничего не знающих и не умеющих делать свою работу, а так же водителей которые что хотят то и делают.
1 день ожидания доставки, водитель позвонил за 15 минут, приехали на место приёма товара через 20, водитель сказал что уехал и приедет через 3 часа, по прошествии этого времени водитель позвонил и предупредил что приедет через час, были на месте никого так и не дождавшись, выяснили что водитель отказался ехать и товара мы не получим.
После разговора с очередным менеджером назначили доставку на следующий день на 11:00, итог водитель позвонил что будет через пол часа, и все телефон отключён товара нет. После звонка оказывается часть груза они даже не смогли погрузить так как габариты машины не правильные заказал менеджер на доставку. За что вам платят деньги спрашивается???????
20 декабря 2023
Операторы работают достаточно быстро. Но есть перебои с электричеством довольно часто
6 июля 2024
Место не удобное, и персонал грубый в основном, а в остальном нормально
1
30 ноября 2023
Всё чётко и быстро. Парни на складе ещё и помогли снять обрешётку с бампера. Иначе он в машину не влез бы. Огромное им спасибо! 16 склад.
18 октября 2023
Добраться можно только на машине или такси. Пешком очень долго. Городской транспорт не ходит, очень жал, а так было бы удобно!
3
2
14 января
Очень медленно выдаётся груз со склада
4 января 2022
Надёжно, удобно и доступно - если знать все тонкости...Персонал вежливый- большой плюс!
Четыре человека работают на приёме и выдаче документов, а на весь склад выдачи "полтора инвалида" -минус- долго ожидать получение товара...
4
5
20 июня 2023
В целом всё норм.
Девочки чётко работают.
Всё получил
Но за день хранения коробочки в пол кило 300р. Дороговато.
3
1
1 мая 2023
очень приятный персонал обслуживания, своевременная доставка груза, посылки всё просто супер большое спасибо!
1
3
27 августа 2023
Товар получил быстро. Без очереди. Вежливый и компетентный персонал. Рекомендую.
11 декабря 2024
Быстро приняли к отправке.
5 октября 2024
Всё на высшем уровне
1
31 августа 2023
Товар пришёл повреждённый причём очень сильно повреждённый. Позвонили сказали товар застрахован возместим ущерб. Уже месяц прошёл после отпроавки притензии офицально. Тишина.
7 ноября 2023
Все хорошо быстро привезли, получил товар сразу . Минус, перевозка товара дорого
2
21 марта 2023
20.03.23 простоял в очереди 1,5 часа из 4 операторов работали 2,а в зачастую 1,не первый раз наблюдаю подобное в этом филиале,сотрудники свою работу делают,но процессы не оптимизированы,от сюда и очереди такие,очень много времени теряю на простой в очереди. Не рекомендую
6
16 июля 2024
Отличный сервис, вежливые сотрудники.
11 октября 2024
Платный въезд который мы должны оплатить сверх стоимости перевозки это прям вишенка на торте.... кроилово
25 марта 2022
С утра почитал отзывы о Деловых линиях и чуть не передумал отправлять посылку этой компанией. Но когда подъехал на место, был приятно удивлён. Все сотрудники с кем мне пришлось общатся компетентные и вежливые люди. Цена в три раза ниже чем в сдеке. Желаю вашей компании развития, а сотрудникам здоровья и терпения. Так как прекрасно понимаю, что те кто пишут о хамском поведении сотрудников. Зачастую сами провоцируют окружающих их людей на такое поведение в их сторону.
5
2
9 июля 2024
Очень удобно и быстро. Спасибо
29 июля 2023
Я обращался в деловые линии в городе Пятигорске, это конечно просто кошмар, отношение к клиентам как к собакам, очередь километр, из из 5 окошек работало одно и то как я понимаю работал новый сотрудник, очень медленно!
Терминал который формирует очередь не работает, всем абсолютно без разницы что люди по часу стоят в очереди!
Подошел к сотруднику говорю откройте хотя бы ещё одно окно, на что он ответил, типа, если мне что то не нравится я могу уйти!
Это конечно кошмар!!
Руководство данной компании вы куда смотрите, скажите пожалуйста!
3
25 августа 2022
Здравствуйте. Я груз отправила с Якутии ,с г. У дачного до Новосибирска, а далее т.компанией " Деловые линии" в Пятигорск. Я оплатила доставку по адресу, всё доставили хорошо, все целое без повреждений. Я довольна компанией,цена тоже устроила. Теперь буду отправлять туда в Якутию , и посмотрим что будет. Пока очень довольны. Спасибо Вам 🙏
3
3
11 октября 2022
Здравствуйте, начну с того, что нельзя делать доставку до двери не согласовав её с заказчиком. Почему я во-первых должен ждать целый день пока приедит груз, и быть привязаным, если мне ехать в вашу компанию 1 минуту, и самому нормировать свой день, во-вторых почему это делаеться без моего согласия. Я больше не буду пользоваться услугами Вашей компании, если такое безобразие происходит, по отношению к заказчику, это просто не приемлемо.
4
1
10 февраля 2024
Отличная работа. Своевременно доставили и выдали быстро.
1
1 ноября 2022
Пыталась отправить посылку уже в третий раз одному и тому же получателю и по одному и тому же адресу получения. Зачем компания заводит базу отправителей, если в ней ничего не хранится? По последней отправленной посылке нет информации о получателе и месте получения. Предлагают отправить на терминал анониму. Как так-то??? Зачем тогда паспорт требуют каждый раз.
5
13 апреля 2023
Крайне не рекомендую компанию. СМС уведомления не приходят , звонки только. Когда не дозванивается по причине например вторая линия звонит в другой день или через несколько. Как итог сказали платное хранение 300₽ даже не знал, что груз пришел
5
15 января 2024
Отлично, все по полочкам, работают стабильно.
24 ноября 2023
Все бы хорошо. Если бы не перегружали вещи в Москве. Из-за Москвы портятся все впечатления !
15 сентября 2022
Моментальное обслуживание, минимальное время обслуживания, приемлемое расположение , отсутствие очередей. Я очень доволен работой этой компании.
3
3
6 ноября 2024
Вопросов нет, всё ОКЕЙ
24 декабря 2022
Хорошая транспортная компания. Удобная парковка. Очереди очень редко. Находится правда за городом.
1
4
24 сентября 2023
Из 5 деталей 4 поцарапали и помяли! Груз был застрахован! В итоге оказалось что страховка от пожара или потери груза! А повреждения не считаются!
1
1
21 октября 2023
Хорошая транспортная компания, постоянно отправляю груз и все качественно!!
1
4 июня 2022
Сделал несколько поставок на маркетплейс, контора постоянно косячит: включают в счёт услуги, за которые платить не нужно, не могут решить простые проблемы вроде исправления накладной и проверке оплаты по ней, срывают сроки поставки, такое ощущение что кооперации в компании 0. Звонит один менеджер, мы с ней все исправляем и чрез день мне приходиться звонить и узнавать почему моя поставка не движется, а мне говорят, что ничего в базе не поменялось. Складывается такое ощущение, что компания работает в каменном веке и её сотрудники нормально не могут взаимодействовать друг с другом.
7
1 мая 2023
Обслуживание на фронте (при принятии заказа) могло быть более клиентоориентировано. Создалось ощущение, что работник не полностью знаком с функционалом
3