Отвратительное место из всех что есть, из Деловых линий!!! Каждый раз как не приедешь по часу ждёшь вроде очередь занимаешь, а оформляют по блату тех кто постоянно
Наши клиенты в регионах всегда просят отправлять им товар любым другим терминалом, только не тем, который в пос.Октябрьский. Груз именно с этого терминала всегда приходит в ужасном состоянии. Приходится ездить в другие места, хотя находимся в 2км от пос.Октябрьский.
Раз на раз не приходится, могут добросовестно исполнять свои обязанности в рамках договора, а могут тупо отменить доставку даже не уведомив. В последствии отмахнувшись фразой: нет свободных водителей...
Ужасное качество обслуживания ,ничего никому не надо, работники могут только курить у ворот или греться в подсобке.ждать прием груза можно вечность ,после получасового ожидания загрузил груз обратно и отправил другой тк,где на все про все ушло 10 минут времени..Не тратьте время и нервы на эту контору ….
Не самый хороший терминал. Получить как правило удаётся быстро, а вот сдать или перенаправить зачастую сложно, мало персонала, ходишь, задаёшь всем вопросы, ни кому до тебя дела нет, в итоге берёшь сам рохлю и идёшь выгружать сам то что привёз, это то что касается склада на приёмку, работа организованна плохо. Что касается офиса, оформления документов, сейчас происходит быстро, раньше были очереди.
Ужастные очереди на складе. Чтобы сдать товар и оформить груз на складе можно потратить два часа и больше если не повезёт. А не везёт там всём и всегда.
Самая печальная транспортная компания. Заказали доставку через них стеллажа (выбора не было, магазин работает только с ними). Привезли весь переломанный.
Мало того, что привозят только в будни с 10 до 18, когда все работают, так еще и обе доставки с сильными повреждениями. При этом всячески стараются не дать провести осмотр, а роспись в получении без претензий берут до того как выдать груз.
В первый раз вообще не дали провести осмотр, при этом страховые выплаты не дали потому что нет акта осмотра именно с их представителем (специально для акта естественно никто не поехал, а водитель уехал как только выдал груз, а выдал только после росписи в акте). При повторной доставке поврежденных ранее деталей они приехали снова с повреждениями.
Я не знаю, как они возят документы, но если вы хотите что-то другое, не пользуйтесь этой компанией никогда.
Склад не большой, нехватка рабочего персонала,прилегающая территория, особенно в осенне - зимне - весенний период плохо подготовлена, а в остальном как во всех "деловых линиях".
Девушки принимающие груз на отправку позволяют себе в адрес клиентов повышение голоса, как будто люди пришли к ним в гости на чай и хотят бесплатно отправить попутно посылку. На мои замечания стала хамить. Вобщем не рекомендую!
Не очень понятно где расположен (при заезде к торговому центру не увидела никаких табличек, только проехав внутрь можно увидеть направляющую табличку), офис расположен так, что тоже надо поискать (причём, что снаружи, что внутри… на схеме у складов не правильная схема). В остальном все хорошо
Спам-звонки на мобильный. Плюс использование персональных данных, полученных незаконно: свой номер телефона я им точно не оставляла. Звонила раз 50 с просьбой удалить мой номер телефона - говорят, что удаляют, но на деле как был спам-обзвон - так и остался
Ни одной звезды они не заслуживают, постоянные очереди из своих машин, на получении груза стою жду 2 часа, найти не могут, одному богу известно сколько я тут еще простою!! Руководству плевать на клиентов!!!
Безобразное отношение к постоянным клиентам! Очень не приятно, когда уже три дня не можешь отправить груз, в связи с отсутствием ПАЛЕТОВ!!!!
Просьба решить эту проблему!
Отделение Томилино. Сдавал здесь с момента как открыли точку, такого дурдома что творится еще небыло с каждым разом все хуже. Если вам нужно убить рабочее время или нравятся квесты то вам сюда.
Есть подразделения получше. Приоритет для своих - приезжаешь, всё забито грузовиками Деловые линии. Наверное это связано с зимой и заказчикам проще заказать отправку с адреса, но блин, частников не должны забывать, а по хорошему они должны быть в приоритете.
Второе - парковка для клиентов всегда забита, даже если в зале оформления пара человек
Первый раз решили воспользоваться услугами перевозки. Больше никогда с этой компанией сызяваться не будем и не советуем другим. Логистика никакая, приехали в Октябрьский на склад, сотрудники между собой устроили драку друг с другом при клиентах. Полчаса ждали свой заказ, сотрудники некомпетентны. Ужасная компания. Даже единицу поставить жалко
Отличная компания! Посылка с Белгорода приехала очень быстро,даже не ожидал. Приветливый персонал и полное отсутствие очередей ,плюс не дорогая доставка до подъезда.
2
Посмотреть ответ организации
QWERTY
Знаток города 30 уровня
18 июля 2024
Отличная компания, все упаковали и быстро отпрпвили
Мне понравилось. Отправляла колесо в сборе.
Вежливые, четко работающие сотрудники.
Все сделали очень быстро.
Больше ничего пока добавить не могу , тк груз еще не дошёл до места назначения.
Часто отравляю товар, на складе приёмщики всё делают оперативно и без нареканий🔥💪!!!
В офисе, хочу отметить Екатерину и Наталью
10 баллов по пятибалтной шкале💪🔥👍!!!
Так держать🔥🔥🔥
Груз доставили быстро, оператор по телефону сразу сообщила о прибытии в пункт выдачи. На месте очередей не было, но оператор на кассе не знает процедуры выдачи груза (подходящего под параметры) по смс посреднику.
В итоге мне самой пришлось получать груз вместо посредника, а вопрос так и остался открытым…
Постоянные очереди, всего два операциониста, хвост иногда чуть ли не на улице. Грузчиков мало, склады не отапливаемые, ждать приходится очень долго на улице. Ну и общая проблема деловых линий, постоянные повреждения отправлений, не полное уничтожение, но грузят как картошку и везде царапки, койки, вмятины. На мелкие уже не обращаешь внимания, потому что все кто причастен к качеству доставки, начинают убеждать тебя, что ты сам дурак.
Не ожидал от такой крупной компании такого склада в МО. Груз долго разыскивают по складу. Следите за количеством мест при заборе груща, могут не все выдать.
Ужасная компания. Заказали доставку оборудования. Заплатили все по договору не малые деньги 30 тыс. рублей. Все перепутали. Мой груз отправили за 2 тыс. км, а мне привезли чужой груз.
Кто отправляет, знает все пункты. В Октябрьском удобно в субботу отправлять. Быстро и без шума.
2
Посмотреть ответ организации
Дми
Знаток города 15 уровня
16 марта
Много работяг которые едва могут связать два слова по русски.
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 12 уровня
28 февраля 2023
Обслуживание- есть толковые приемщики и ленивые (нужно бегать за всеми, иначе твой груз никому не нужен), руководство склада быдловатое ( иди сам выгружай, моя хата с краю никого не знаю) ДА!!! Сотрудники склада (грузчики и т.д.) вправе не помогать при выгрузки из машины и в погрузо-разгрузочных работах в грузовом отсеке НЕ УЧАСТВУЮТ, со слов руководителя склада- "у нас такой регламент ". Операторы документооборота молодцы 👍
Компания просто отвратительная !!!!!! Специально придуманные препоны и сумасшедшие цены на перевозки . Бегите от от этой компании и не верьте положительным отзывам.Их пишут сами сотрудники компании. НЕ СОВЕТУЮ !!!!!