Отель замечательный! Особенно понравилось удобство расположения на трассе и близ проката, наличие отдельной комнаты для хранения экипировки. Ресторана в здании аж два, и что самое приятное - спа-центр!!! В одном халате можно из номера пойти и поплавать в большом бассейне и погреться в 4х видах парилок.
Фантастический отель ски ин-ски аут. Большая зона спа: 4 сауны, большой бассейн, купели. Уютные и комфортные номера. Разнообразный дополнительный досуг: бильярдные, фитнес-зона со своими саунами, детская комната, боулинг в этом же здании.
Отличный комплекс. Посещаем уже 4 год подряд. Перед НГ самый раз: приемлемые цены, хороший сервис. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
ya-zhuchok21
Знаток города 16 уровня
9 сентября 2024
Супер выходные. Отличная гостинца в летний период. Есть открытый бассейн с теплой водой, отличная спа зона тоже с большим бассейном. Номер отличный с панорамными окнами и своим балконом. Очень удобная кровать и подушки, также есть халат и тапочки, в ванной есть зубные щетки, гели для душа и шампунь. Завтрак хороший кофе вкусный, сырника как надо не приторные и не сладкие, очень вкусные, есть два вида каши (овсяная и рисовая) колбасы и сыры. Также к нам приходила кошка и котенок 💝. Жизнь на природе, поют птицы ммми красота отдохнули с удовольствием.
Гостиница хорошая.
В номере было много естественного света, т.к. у нас был угловой номер почти на самом верху холма. Светильники в коридоре мужу напомнили светильники в гестапо из фильма "Семнадцать мгновений весны".
Торшер перестал работать на второй день. Кровати не очень удобные. Есть всё необходимое в ванной. Только душ принять был тот ещё квест, лейка душевая не держалась, всё время наклонялась вниз.
У шкафа-купе двери полностью не открывались, поэтому не совсем удобно было им пользоваться. Проще вещи было держать в сумках.
Завтраки хорошие, на любой вкус.
Бассейн на улице замечательный. Было довольно прохладно на улице, вода тёплая. Сказка!
Отдыхали с семьей в августе 2023 г. Отмечу основные моменты.
- еда (расширить бы меню, выбора мало), порции очень маленькие, алкогольное меню богатое.
- номер приятный чистый, уборка на уровне. В нашем номере не было вентиляции именно в ванной, в самом номере микроклимат хороший.
- фен полуживой , еле дует;
- бассейны хорошие ,на выбор, и внутри, и снаружи здания.
- хамам не работает, подлив с кнопки в сауне не работает, есть уставшие от времени так скажем моменты, на которые нужно приложить руку.
- парковка авто удобная, хватает мест
- вид с отеля шикарный)
В целом хорошая атмосфера отдыха, куда хочется вернутся еще раз)
Номера все с красивым видом,дышится легко, спится хорошо. Природа шикарная, персонал старался завтрак шведский стол вкусно. Спа вообще порадовало. Благодарю
Еда посредственная, в ресторане Нота выбор скудный, кофемашины не работают, боулинг не работает, детская игровая очень старая, аэрохоккей не работает, дышать в игровой нечем, бассейны на улице не выглядят чисто, вода холодная, детской площадки нет, детям заняться нечем, да и взрослым тоже, гулять по территории тяжело ввиду холмистой местности, единственный плюс - это красивые виды. Сам отель требует обновления и едва тянет на 3 звезды.
Отличная гостиница. Номера просторные, чистые, уютные. Мы жили на 2 этаже и нам очень понравилась общая терасса на которую можно выйти с каждого номера. Она очень просторная и летним вечером приятно сидеть за чашкой чая и общаться или играть в настольные игры! Детям понравился настольный теннис на этаже и телевизоры со смарт ТВ😉
Завтраки в ресторане при отеле тоже неплохие. Выбор небольшой, но всё вкусно и всего хватает!
Всё понравилось. Минусов не нашла. Классный номер с высоким потолком и шикарным балконом.
Особенно понравился спа-центр. Вода оооочень теплая в бассейне. Это большая редкость.
Завтраки скудные, но в целом наелись.
При заселении парковка для гостей бесплатная, за что спасибо.
Корпус крайне нуждается в вложениях. В некоторых местах течет и капает с потолка (сейчас конец октября). Обслуживание по «советскому варианту». Боулинг - на уровне. Биллиард (американский) - это смех. Просто один стол в холле на 2 этаже.
Дорога на курорте убитая.
Место красивое, а отель уставший), подновить номера не помешало бы… особенно в санузле. Завтрак оставил жалостное впечатление, а вот ужин по меню хоть и не шедевр, но вполне нормальный. Место интересное, воздух хороший, это безусловный плюс. Сам номер в целом нормальный был. На пять звезд (на мой взгляд) не тянет, но 4 вполне. Хотя цена явно завышена…
Вы видели Свияжские холмы? Нет? Тогда вам сюда. Это место, где кажется, что воздух можно, как хлеб порезать на кусочки и есть. Приветливый персонал, отличные номера и весьма неплохой ресторан только усиливают удовольствие
Были в декабре 2023г. Очень высокий уровень комплекса по комфорту. Расположению. Дизайну. Правда не все функции работают. Спишем на персонал. Хотя тоже, по большому счету, упрекнуть не в чем. Приветливы, профессиональны, приятны в общении. Печально, что условия для услуги есть, а она по каким то причинам не оказавыется. Но общего восторженного настроение нам это не испортило.
Гора хорошо подготовлена, катание безопасное и себе в удовольствие. Попали в морозную погоду. На подъемнике было холодно. Но гора - твердая пятерка, хотя понимаем, это не Альпы и даже не Шерегеш.
Красоты Свияги стоит увидеть хотя раз в жизни. Казань великолепна и рядом.
Рекомендуем отдых семьей и компанией. Останетесь довольны.
Красивое место, хорошое обслуживание, вкусно готовят, цена в ресторане как в городе.
Минус нет скамеек на улице, где нибудь в парке или с видом на реку или гольф площадку
Отель в целом неплох, но не стоит своих денег. Если бы цена была в 2 раза ниже, то оценка была бы максимальная. А так за такие деньги - старая ушатаная мебель в номерах и ресторане. В ресторане из меню треть блюд отсутствует. Спа-комплекс, в принципе, неплох. На 5 звезд, конечно, не тянет. Место красивое. Гольф клуб рядом, но не было времени попробовать. Завтрак - приемлемо, но не на 5 звезд опят же. Приезжали в Казань из соседнего региона, после 3 дней там хотели один день провести в загородном отеле. В Казань еще вернемся, в этот отель - нет.
Номер был шикарный, панорама в две стороны отличная с 5-го этажа. В номере было тепло, даже одну батарею не включали и это не смотря на то, что на улице было от -30 до -16 максимум. Полотенца меняли каждый день и уборка в номерах регулярная. Правда однажды, когда мы уехали на экскурсию на весь день, то по возвращению дверь номера оказалась открытой. Видимо, забыли закрыть после уборки. Но ничего не пропало, так что обошлось, но неприятно. И самый огромный минус отеля это практическое отсутствие WiFi. То есть он вроде есть, но его сразу и нет. Подключение с однообразной рекламой отнимает от 1 до 3-х минут и затем интернет есть от 3-х до 5-ти минут и все! Начинай сначала. В каких-то зонах ловился чуть лучше, но в целом можно оценить интернета на твердый кол (1) если брать по 5-ти бальной системе. Но это пожалуй единственный большой и важный минус этому отелю. Потому даже пришлось убрать одну звезду в оценке. Раздевалки, места для лыж и лыжного снаряжения хорошие и удобные.
Впечатления негативные, отель с натяжкой соответствует 3 звездам, откуда у них 5 звезд??? Отдыхали семьей 21-22 июня, больше сюда точно не вернемся. Из плюсов - открытый бассейн, в том числе детский, вид на природу. А дальше куча минусов, которые наверное все и не перечислю, но вывод один - семьей с маленькими детьми тут делать нечего, это место для корпоративов и массовых мероприятий, не более. Питание скверное, однообразное, в первый день пюре было из детского меню кислое, во второй колбаса на завтрак не свежая. Номерной фонд критично изношен, почти из каждого наличника у дверного проник торчат гвозди (зацепили один), мебель в номере ушатанная, в ресторане персонал вроде старается, но квалификации у них не хватает. На завтраке видимо что-то пролило на пол, было липко вдоль всего реверса - но никто и не подумал протереть!! Короче, не рекомендую от слова СОВСЕМ, даже продолжать писать не не хочется, один негатив. ТУТ ПОХОДУ ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ САМИ СОТРУДНИКИ ПИШУТ.
Мы каждый год отдыхаем здесь и нам очень нравится!
Отдельно относящиеся домов,я бы написала в книгу с предложениями (отреставрировать дома,поменять мебель т.к. старая,добавить белья запасного,отпрыскивание комаров,чтобы можно было хотя бы погулять возле домиков)
Отель отличный, с 2017 года мы постоянные гости. Оздоровительный комплекс после реставрации стал намного лучше. Минус это скудные завтраки, да и сам ресторан слабоват.
Отдыхали с мужем в феврале. Отличный отель, удобно расположен, хорошие номера, кровать и постельное белье отдельный респект👌 все продумано для катания. Выход сразу на трассу из раздевалки. Цены приемлимые. Есть хороший ресторан в гостинице, еда вкусная. Спа-центр тоже хороший, но в бассейне вода слишком хлорированная(( персонал доброжелательный. Завтраки хорошие, вкусные)
Приехали с семьей , чтобы ребенок наплавался, ставлю 3 звезды , только за хорошее спа 👍🏻
В целом впечатления неоднозначные , конечно место очень классное , красивое , но до заявленных 5 звезд , я думаю не особо дотягивает)
Отдыхали 9 сентября .
Как заселились , отметили чистый просторный номер , но видно , что старенький , мебель старенькая , есть отломанные элементы , холодильник вообще стоял в шкафу , а в столе где он должен быть была дырка .
Номер у нас был стандарт с доп.детской кроваткой , вышел 14.500.
Как заселились сразу пошли купаться , народу в спа было немного , за это большой плюс !
К вечеру народ появился , но никто никому не мешал , сауны свободны , классные бассейны на улице , подогреваются , единственное не работает джакузи на улице .
Что нас разочаровало , так это завтраки , очень скудные , ложек /вилок нет , никто не следит за этим , еды нет , хотя пришли мы в 9 часов , завтраки до 11 , кажется .
Но по факту завтраки подпортили все впечатление , ребенка совсем нечем было кормить , кашу в рот не вломишь, как будто ты не отели 5 звезд , а в какой-то школьной столовке .
Приходилось каждый раз искать персонал , чтобы что-то попросить , персонал на завтраках был неприветливый …
Единственное , когда уже попросили пополнить еду, вынесли кур.грудку , вкусная 👍🏻
Вот точно на 5 звезд не похоже. Гигиенический душ включить что бы, надо включить воду в раковине и не выключать. Что бы пошла горячая вода в умывальнике, ждать очень очень очень долго надо. Причем смеситель еле пропускает воду.
Номерной фонд отличный. Персонал доброжелательный, спа хорошее. Больше всего, а вернее только это не понравилось так это ресторан. Завтраки отвратительные. Это самые ужасные даже по сравнению с Российскими отелями тройками. Помимо завтраков приходилось там и обедать и тоже не вкусно. Меню не рассчитано на человека который пришел замерзший с трассы катаясь на лыжах, сноуборде.
8 марта с семьёй провели на Горнолыжном курорте Свияжские Холмы где проживали в гостинице Дежавю. Гостиница расположена на верхнем плато комплекса Свияжские Холмы. С верхних этажей гостиницы открывается живописный вид на реку Свияга и горнолыжный курорт. В Дежавю каждый найдёт себе номер по душе и кошельку. Развитая инфраструктура отеля позволит вам отдохнуть душой и телом - Спа центр с бассейном и 4 видами саун, фитнес центр, боулинг, бильярд, несколько ресторанов и многое другое. Из гостиницы для катающихся на горных лыжах есть выход на Зелёную трассу. Мы проживали в номере Высшая категория "Студия". Номер большой, просторный 30 м2, с большой 2-х местной кроватью, с балконом и ванной комнатой с душевой кабиной. Завтрак шведский стол нас порадовал хорошим ассортиментом и высоким качеством блюд и возможностью заказать глазунью от шеф повара. Спа центр с бассейном позволяет провести активно и с пользой время. Для оценки 5 отелю не хватает более оперативного и высокого сервиса обслуживания. Мы провели прекрасное время с семьёй на природе. Я уверен что мы ещё не раз вернёмся в Дежавю. Рекомендую данный вариант размещения для тех кто планирует приехать в Свияжские Холмы покататься на лыжах или провести время на природе.
Всё могло бы быть хорошо, если бы не НО…….
Место расположение: далековато от города.
Плюсы:
Хороший набор услуг: горнолыжные трассы, Wellness: с несколькими видами парных, бассейном, баром и массажными кабинетами , 2 ресторана, а так же лаунж с караоке, боулинг центр, бильярдные столы и детские игровые комнаты, Зоны общего пользования с мягкой мебелью и столиками, Красивые виды. Номера большие, с панорамным остеклением, не плохой шумоизоляцией.
Вообщем отель располагает всем необходимым для приятного время препровождения.
НО……
…..всю эту радужную картину портят не продуманные мелочи, отсутствие клиентоориентированности, низкий уровень сервиса и обслуживания персонала!!!!
Минусы:
Подъезд к отелю: весь забитт припаркованными Авто, вход в гостиницу и пантус с разных сторон, дверь тугая, еле открывается. А ведь все эти проблемы могла решить всего одна штатная единица в виде швейцара или портье, который подсказывал бы где можно или нельзя припарковаться, как удобней занести свои вещи, а может быть даже открыл дверь или сам помог с вещами. Сотрудники гостиницы работаю в своей одежде, хоть и стараются одеваться сообразно своему рабочему месту, но форменные костюмы выглядили бы более уместно. Корректному общения с гостями персонал тоже не научили, все общения происходит с ноткой пренебрежения.
В номере: Качество уборки плохое. Мебель не протирали, в номере не пылесосили, стаканы не мыли. Ванная комната в печальном состоянии, сантехника вся изношенная, краны обшарпанные, слив в раковине без решетки, были потрескавшиеся плитки, лейка душа забитая кальцием, унитаз спускал с третьего раза, туалетная бумага самая дешевая однослойная, количество полотенец не соответствует заявленным пяти звездам.
Про уровень лыжной комнаты и проката оборудования говорить не буду, спасибо что оно вообще есть.
Ресторан: Завтраки скудные и однообразные. Но все что подавалось было вкусно. Обеды и ужины за отдельную плату. Качество еды хорошее, порции не большие, цена завышенные. Но главное, что омрачало посещение данного ресторана это скорость подачи блюд. А то что официанты не могут разделить счет на несколько семей, если они сидят за одним столом, тоже говорит о низкой квалификации и самого персонала и их менеджмента. Руководству посоветую спуститься вниз по склону в кафе LaFamilia, там персонал справляется с этой задачей великолепно.
Велнес центр: наличии которого уже само по себе радует. Но….. тухлый запах полотенец, в бассейне первый уровень ступенек виден, дальнейшие ступеньки не видно совсем, пару раз ударился об них ногой, хорошо что не сильно. В парилках хорошая задумка с автоматическим поддавание воды на камни, НО….она не работает))). В Хамаме стойкий запах плесени.
Подводя итоги могу сказать, что данное место может быть на много лучше если руководство будет думать не только о расценках, но так же и об уровне предоставляемых услуг. Или снимите одну-две звезды и все встанет на свои места, что бы у людей не было ложных ожиданий.
Свияжские холмы - мой любимый формат загородного отдыха. Здесь хорошо все, кроме одного - еды. Очень дорого и не очень вкусно. Но есть выход - в непосредственной близости находится Иннополис, мы облюбовали там итальянский ресторан, более бюджетный вариант - фудкорт. Но теперь не менее, Дежавю - отличное место!
Как горнолыжник приезжаю в Свияжские Холмы с 2021 года пару раз за сезон и останавливаюсь в Дежавю. И к сожалению вижу, как гостиница "скатывается" вниз при одновременном росте цены.
Завтраки (ресторан Нота) . Становятся все менее разнообразные, а качество блюд снижается. Последний заезд 11-14 марта 2024 вообще возмутил: 12го каши были холодные и не доваренные. Вместо вкусного запеченного картофеля с ветчиной стали подавать низкого качества фри или дешевые овощи приготовленные из замороженных (часть вялых/часть хрустящих на зубах), Качество свежих фруктов отвратительное: коричневые бананы, яблоки пропавшие внутри. То не было масла сливочного, то сметаны...то сгущенного молока. Мед вообще перестали предлагать. Перестали предлагать вяленые фрукты и орехи. И тд и тп....
В обед и вечером не все блюда в меню были в наличии. Пива не было вообще два дня - 11 го и 12го. Его не было пару дней и в предыдущий заезд (писал отелю в отзыве и общался с менеджером ресторана, но не сработало). Везде реклама Белуги Хантинг, но травяной не было ни в этот ни в предыдущий заезды). Не весь персонал ресторана достаточно любезен/учтив не смотря на чаевые. Блюда приемлемые по качеству, но размер не соизмерим с их ценой.
Качество уборки номеров снизилось - при заселении обнаружил пластмассовые пробки из под воды под тумбочкой.
СПА. Хамам в последний заезд не работало. В соляной бане заменили кресла на новые обшитые винилом, который сильно нагревается и от этого издает неприятный запах пластика. В баре при СПА перестали предлагать пиво. Генератор льда у финской бани не работал.
Бильярдная. На три стола один треугольник для установки шаров и тот треснутый. Нет "тещи". Некоторые кии без наклеек. Вентиляция практически не работает - очень душно. При этом час игры - 1000р !
В лыжной комнате на полу и лестничных маршах отклеившиеся плитки. И их число растет. Писал об этом в отзывах - без изменений.
Начал снег таять на крыше и появилась "капель" в некоторых помещениях гостиницы - стоят емкости для сбора воды.
Жалко все это наблюдать, изначально ведь хорошая гостиница была, но без поддержания и текущего ремонта,
удержания уровня сервиса и ресторана на уровне заявленных 5 звезд все приходит в упадок (кроме цены) ......Сейчас бы дал Дежавю не более 3х звезд.
По самому горнолыжному комплексу: ресторан Бахча и пиццерия внизу работают только в праздники и четверг-воскресение . Бистро на верху - отзыв оставил отдельный: столовская еда (которую часто нужно самому подогревать в микроволновке) по завышенным ценам (салат, первое+второе и чай = 900 р).
Скорее всего есть проблемы с выручкой в будние дни (мало проживающих и катающихся) , а наплыв в выходные и праздники не компенсируют это.
Шикарная гостиница, потрясающая территория, восхитительные виды, вежливый персонал. Номера сделаны со вкусом. Ресторан очень вкусный, есть из чего выбрать. Завтраки богатые. В здании боулинг, спорт зал и спа-центр. Очень понравился уличный бассейн с подогревом.
Находится в прекрасном месте. Недалеко от Иннополиса, но следует отметить что добраться до Иннополиса можно только на своём транспорте или такси (такси не всегда едет туда). Набор услуг достаточно обширен, каждому найдётся чем заняться. Для детей есть великолепная детская комната. На территории отеля есть ресторан, боулинг клуб, различные бассейны и сауны. Очень много место для общения.
Если вы хотите найти номер подальше от общего отеля берите номер в Конференц-крыле.
Когда только все зараждалось здесь - с низкими ценами было прям эксклюзивное место и как люди поняли , что они здесь получают спокойный топ курорт с бассейном, спа, номером в горах с отличными аппартаментами, то вскоре ценник задрали и он может и стоит таких денег, но уже жаба душит) В общем уверенная 4ка, так как летом это наше излюбленное место, после курорта 5 звезд в турции)) да и не хочется ставить пятекрку, чтоб ценники не завышали))стараются отвечать качеству сервиса, хоть для этого нужно усердно попросить. был тут раз пять с семьей. Чаще летом. Так как на лыжах не катаюсь, а у бассейна под солнышком люблю поваляться. Да и цены зимой завышены. Спасибо. Рекомендую к посещению
Отдыхали с семьёй со2.01.23 по 7.02.23.
Очень понравилось. Номера современные с хорошим ремонтом ,удобные матрасы .
Всё чисто. Персонал очень вежливый и приветливый. Спасибо девочкам на ресепшн.
Очень понравился бассейн с банным комплексом.
Завтраки шведский стол все свежее и вкусно.
Удобный выход из отеля сразу на трассу, тёплые лыжные комнаты.
Всё для комфортного отдыха.
Рекомендую. Вернёмся снова.
Прекрасное место для отдыха с семьей. Два бассейна, один на улице подогреваемый , один внутри. Жалко только хамам не работает. В отеле есть боулинг. Немного расстроил ресторан ноты, год назад завтраки были намного вкуснее. Хотелось бы чтоб были семейные номера с двумя большими кроватями . У нас в семье четверо детей и приходиться два номера снимать. Очень понравился уличный бассейн, вода очень теплая и чистая. В номерах было немного прохладно спасибо персоналу , нам принесли обогреватель . Самое лучше место куда на выходные можно приехать с детьми
Замечательный отель. Питание шедевральное, наверное, так вкусно ела на отдыхе я только в Испании. Номера отличные. Я жила в двухэтажном номере (803, если кому-то будет полезно), вид невероятный с любого балкона (вроде бы их там 4). В номере есть всё, что мне было нужно: для душа принадлежности, тапочки, халат, сейф, вода, даже своя кухня с посудой и микроволновкой. Про утюг не знаю, не пользуюсь. В гостиной камин создаёт очень приятную атмосферу, всё очень красиво. Единственный минус, наверное, только в воде: то холодная, то горячая, постоянно переключала. Везде душевые кабинки, может, кому-то это неудобно, мне всё равно.
Бассейнов 2: на улице и крытый, джакузи и несколько разных саун, особенно понравилась травяная, а также соляная комната. Есть и другие развлечения, например, бильярд, боулинг, но нам это было не нужно. Очень советую, особенно в будние дни, народу поменьше.
Очень всё обветшалое и требующее ремонта. Спа зона с вонючей водой и слизью на дне, которая плавает хлопьями по всему бассейну. Вид конечно изумительный, ресторан не плохой
Всем привет, приехали на отдых в Свияжские холмы, отдых великолепный! Кто катается на горных лыжах будут в восторге! Но есть и ложка дектя в этой цистерне великолепия, на улице было холодно и в номере все окна и двери на балкон продувались, при заселении уделите этому внимание, а так все здорово
В этом отеле мы останавливаемся второй год. Оба раза по делам. Поэтому рассказывать о развлекательной программе не буду, не знаю. Вижу, что люди здесь катаются.
Могу рассказать про номер "Премиум". Как ни удивительно, но номерной фонд приходит в упадок. Из окон нещадно дует, телевизор ловит 3,5 канала (0,5- реклама курорта) и не может подключиться к WI-FI, а сам WI-FI имеет скорость скачивания в 2 раза ниже, чем мобильный интернет от Билайна. За такие-то конские цены это неожиданно.
Телефонный звонок из номера администратор не услышала. Спустился, сказал, что из окон дует так, что шторы трясутся. Девушка спросила, сейчас ли мне окна исправлять? А по части ТВ девушка посетовала, что именно сейчас идет наладка антенны и WI-FI (у товарища в соседнем номере все работало) и посоветовала мне самому раздать интернет для ТВ с моего телефона. Сервис на 5 звезд, однозначно.
Ладно, оставим это. Есть в гостинице Spa-салон (сам там не был), зимний сад (подходит для бокала вискарика), прекрасные виды на зимние холмы и панорамные окна (еще бы из них не сифонило в лицо).
Есть здесь и ресторан на 4 этаже. Готовят вкусно, но разливного пива нет (как так?!) и глинтвейн подают в маленьких пузыречках. Товарищи, на глинтвейне не экономят в зимний сезон!
Неоднозначные у меня ощущения от этого места.
В последнее время я с супругой часто путешествуем по России. Посетив дежавю остались довольны на все сто!!! В номере чисто, всё работает (пульт от тв, краны и кранники) номер чистый, постельное бельё на высоте. По нашему тарифу включён завтрак - шведский стол и есть из чего выбрать!!! В допниках сауна и бассейн после покатушки - это песня!!! Рекомендуем!!!
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 9 уровня
21 апреля 2024
Гостиница создаёт впечатление огромного особняка в горном лесу, возведённый на бревенчатых балках, с мощеюëными камнем стенами, гармонично вписанный в рельеф холмистой местности. Внутреннее убранство напоминает охотничий домик или же таверну из фэнтези, - обитые кожей диваны, расшитые узорами ковры на древесном полу, картины лесной живности на стенах, мощные опорные балки тёмного дерева и каменные стены. В холле встречает огромная навесная люстра из колец с массивными свечами, комнату с уютными диванами дополняет камин в стене. Уютный и просторный номер дополняет шикарный открытый балкон и хорошим видом на местность. При гостинице имеется СПА-центр, оформленный в том же стиле, с просторным бассейном под крышей и открытым бассейном, с термальными комнатами разного вила, джакузи, зоной релаксации. Всё эти удобства приятно дополняют пребывание в гостинице. Ресторан с шведским столом сытно скрасил завтрак.
Не долгое пребывание в гостинице весьма порадовало, едва ли удалось осознать весь масштаб заведения, а то что удалось отметить оставило большое впечатление восхищения.
Живу не далеко от горнолыжного комплекса, прям в 15 км. Но впервые раз побывал в этом комплексе 14.09.2023. Отмечали 10 лет совместной жизни со свое супругой. Мы делали фотосессию на свадьбу на гольф поле и решили вспомнить и сделать те же фото. Так вот, обычно мы ездим большой или только вдвоем в Гарден в Чебоксарах, там все нравилось, но в Дежавю понравилось намного больше. Теплый бассейн внутри чуть ли не горячий бассейн на улице, сауна на травай очень приятная и ароматная, людей не много, получается приватная атмосфера. Так же хочу отметить джакузи и соляную комнату. Территория возле бассейна огорожена соснами давольно так приватно, повторюсь. Очень стильно оформлен холл и персонал приятный. Взяли видовой номер на 6 этаже, вид прям ВАУ!!! Даже специально не закрывали шторы, чтобы проснуться с красивым видом.
Ужинали в ресторане Нота, мне говорили, что там не очень вкусно, но то ли повара поменяли то ли с блюдами угадали, но было очень вкусно и очень вкусные коктейли. Ценник выше среднего, но качество и цена на уровне, с учётом того что территория закрытая и выбора нет в заведениях общепита.
Завтрак был включен в стоимость номера. Выбор не очень большой, но опять же очень вкусно!!! Если попросить могут сделать глазурью, это мы узнали уже потом, когда другой постоялец попросил сделать, а мы уже делали ((
Резюмирую. Очень приятный и спокойный отель, есть где погулять, красивые виды. Для спокойного и уединённого отдыха самое то. Отдохнуть и расслабиться. Недалеко Иннополис, где можно закупить винишко для рамонтичного отдыха в номере и красивые закаты на берегу Свияги, там его и встречали.
Для тусовочного отдыха пока ездить будем в Чебоксары, а для спокойного и умиротворенного отдыха в Дежавю.
Захотелось попробовать и в сезон съездить, отдохнуть и на сноуборде покататься.
Отель отличный, вокруг свежий сосновый воздух! Интерьеры в стиле шале - интересные детали с хорошим вкусом! Отдыхали 3 дня, твердая европейская 4ка по интерьеру номера,чисто, уютно! Кровати высокие- матрасы комфортные, в номерах все есть: чайник, халаты, тапочки, гигиенические принадлежности можно не брать! Вкусные завтраки (шведский стол), приветливый и внимательный персонал, на ужин заказывали утку- это что-то!! Респект шеф-повару!! Спа зона очень стильно оформлена, есть финская, травяная и соляные сауны..хамам, купель отдельно с ледяной водой, джакузи, и бассейн с лежаками..был не сезон, места всем хватило, народу было немного! (Я думаю, что в сезон катания на лыжах- при загрузке отеля, будет плотнее))) но мы остались в восторге! Хочется еще вернуться и посмотреть отель зимой!
Могу только пожаловаться: не смог воспользоваться бронью из-за работы. А деньги (полцены) мне не вернули, хотя заказывал с опцией возврата. Сначала убедили положить на депозит, а потом прямо сказали, что не возвращают никогда.
Никаких 5* здесь нет!!! Номер старый, тесный, мебель дряхлая, с годовалым ребенком нам дали номер на 5 этаже, но с коляской до него не дойти тк после подьема на лифте надо еще выходить в другой коридор, подниматься по лестнице, найти дверь, после которой спуститься по лестнице🤦🏼♀️ тащив на себе и ребенка и коляску и все вещи. Или оставить коляску на 1 этаже и тащить ребенка с вещать по этим лестницам на себе. Прямо под окнами кроме шикарной природы (которой и так везде в Татарстане полно) потрясающие звуки огромной системы вентиляции) хуже наверное только жить рядом с железной дорогой. Ощущение было что мы все эти три дня летели в самолете а не на природе были, птиц даже не слышно из-за этого шума. В первый же вечер нам из детского меню принесли кислое пюре, хорошо хоть догадались попробовать его. На завтрак была кислая ветчина. Тк народу не много еда там похоже неделями лежит, будьте осторожны. Завтраки скудные, сегодня из фруктов были консервированные ананасы и персики, а так же картофель фри и нагетсы (на завтрак!!!), на ужин половины блюд и напитков из меню нет. В коридоре из косяков торчат гвозди, я зацепилась халатом, хорошо что их халатом))в ресторане грязно, пол липкий был два дня подряд в одном месте, видимо там не убираются. из плюсов только бассейн, ну и холодные сауны (мне хорошо, тк я не люблю горячие, а вот муж страдал что они холодные). В общем гостиница старая, стремная, твердая троечка, сравнима только с камским трофеем трехзвездочным. Гостишка для пенсионеров, и то дорогая. Зимой караемся там на сноубордах, нравится, а вот отдохнуть с ночевкой впервые приехали и Больше сюда ни ногой. Если и ехать за эти же деньги то только в «кул-гали» или «мингер», там гораздо шикарнее и сервис лучше, и такая же природа.
2
Посмотреть ответ организации
Полина Х.
Знаток города 10 уровня
14 января
Отель давно нужен полноценный ремонт, приезжаю с дочкой на весенние каникулы, из развлечений - гулять по отелю и считать ведра, подставленные под ручейки, стекающие по стенам и потолку. В комнате отдыха на пятом этаже полноценный потоп с плесенью, в холле тоже течет ручей, шумит ручей - прям перед ресепшеном. Сауны работают через раз, то хамам закрыт, то травяная сауна, меню с каждым годом все менее разнообразное, за несколько дней можно заказать все по несколько раз, завтрак тоже стал скромнее, но ценник стабильно растет, хотелось бы, чтобы вместе с ростом ценам появлялись хотя бы какие-то улучшения. Спасибо
Очень красивое место, чистый воздух, номера свежие, бассейны классные с подогревом. сауны маленькие жара маловато (из за высоких потолков) и джакузи не работают. Еда отличная все есть. Еще приедем, рекомендую!
Отель в целом не плохой! Персонал вежливый и приветливый! Но все какое-то обветшалое и требует ремонта. Это если держать Марку отеля 5 звезд!
Нам с сыном достался отличный номер! У каждого по отдельной комнате, у каждого свой санузел! Плюс отдельная комната общая комната с мягкими диванами и телевизором и ещё один санузел!!! Просто шик!
Но прикол в том, что это было на мансардном этаже! Мне, что бы подойти к кровати надо было согнуться вдвое! Я три раза ударялся головой об балки!!! Да переставьте вы кровати изголовьем к низкой стороне!!!
Плюс в минибарах, а их было три, нет вообще ничего! Тогда зачем они?
И ещё сюрприз с водой и напором!!! Чтобы помыться в душе , хотя бы теплой водой , надо сливать больше часа! А это отель горнолыжный!!! Я просто сочувствую тем посетителям которы отдыхают там зимой!!!
Хотя может это только проблемы моего номера! Но я бы не порекомендовал этот отель своим друзьям!
Про ресторан Нота, я уже писал! Это просто столовая! И что удивительно альтернативы Нет!