Дежавю
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
741 отзыв
17 марта 2023
Горнолыжный курорт. Прям за окном горнолыжный спуск. Еда шведский стол. Есть спа центр с банями и бассейном. Оборудование для гор можно взять на прокат. Рекомендую.
21 ноября 2023
Хорошая гостиница , атмосферу создаёт окружающая природа . Хороший спа центр . Жалко не работает хаммам . Завтраки на троечку )
1
20 декабря 2023
Не работал лифт нормально, краны все сломаны в спа центре. Прохладно было в номере, потом дали обогреватель. Завтраки хорошие. Детская не очень большая.
11 января 2023
Отель имеет 5ть звёзд, но не дотягивает. Есть вопросы к персоналу. Комплекс сам отличный и предлогает большой спектр услуг и развлечений, лыжная комната с прямым выходом на трассу является большим плюсом.
1
1 апреля 2023
Отличной место чтоб провести выходные. Чистые номера с панорамными окнами и балконом. Отличный бассейн с подогревом, сауна, хамам, соляная комната. Приветливый персонал.
8 сентября 2023
Хорошая гостиница, но не 5 звёзд. Качественые материалы позволяют ей держаться, а так уже поношенная. Сантехника вообще жесть, что в номере, что в спа. В спа вообще жуть, известковый камень, болтаются винты на соплях. Сауна холодная, хамам не работает. Бассейны хорошие, среди сосен даже красиво и атмосферно. Были летом, про ГЛК не могу сказать. Но это холмы, а я с Урала, уверенна не приеду сюда кататься с горы. Ну и как бы думаю больше и не приеду, особо заняться там нечем. Даже гулять негде, только дороги между домиками. Так со стороны вроде как альпийская деревня. Больше одних выходных там делать нечего.
1
8 июля 2023
Отель на 3-ку , не больше! Номера убиты, душ не работает, вода бьет во все стороны только не туда, куда нужно. В отеле абсолютно нечем заняться, боулинг и старый караоке(( Бассейн отдельная тема- все курят, прыгают с борта, вода холодная, джакузи не работает, полотенце все рваные и маленькие. Продают билеты на бассейн , народу тьма, а те кто в отеле не хватает шезлонга. В кафе половины блюд нет, пиво жигули весь ассортимент!
22 ноября 2022
Поехали с любимой отдохнуть на раскрученный курорт в Свияжские холмы. Выбор пал на 5 звездночный Дежавю. Резонанс с заявленным качеством и ценами начался сразу.
До ресепшена не дозвониться
Пандуса нет, чемоданы на себе
Раздвижных дверей во входной группе нет, это в продолжение лёгкого входа в здание.
Пыльный ресепшен, с пыльными коврами на полу и сомнительным, корректирующим услуги озвученные на сайте инструктажом сотрудника стойки ресепшн и нам дали номер.
В гостинице почти никого не было, видно все местные знают качество и выбирают другой отдых.
В номере пятизвездночной гостиницы, отсутствовал интернет и соответственно тв показывал только "любимые" каналы
Батареи не были включены, поэтому было бодро (правда быстро включили)
Гофра шланга душа оторвана, на потолке в ванной подтёки, с санузлом тоже были нюансы. Так себе пятерка
Чтобы попасть в данный комплекс, нужно оставить залог за пропуска. Залог за карточки пропуска???)
Чтобы включили джакузи, нужно просить после каждого цикла, в соляной камере грязно и находится там точно не полезно, хаммам не работает, в финской сауне не работает полив, а в душевой на вентиляции грибок уже основал коллонию, изобрел колесо и начал обрабатывать целину.
Кроме банного комплекса и прогулки по полям для гольфа занятий себе не нашли. Есть ещё бильярд и боулинг, но туда не пошли. Как то очень мало и скучно.
Для тех кто был тут и совершенно случайно планировал быть в Зеленогорске (Лен обл) посетите отель Аквамарин (честная четвёрка) на фоне с ним максимально ярко можно прочувствовать разницу.
Советовать Дежавю не могу, сам больше туда не хочу. Печально, но как то так
2
21 апреля 2022
Был там с 12 по 15 апреля 22г. В целом все понравилось. Отель расположен в красивом месте. Персонал дружелюбный и умелый. Интерьер гостиницы на четвёрочку, номера и мебель уже уставшие, но в работоспособном состоянии. Кухня без изысков, но голодными не останитесь. В общем все нормально. Рекомендую.
25 июня 2023
Постоянные гости этого отеля)) однозначно все нравится ) большое спасибо что доработали меню , добавили том ям, коктейли , сладости) меню стало разнообразной )
1 февраля 2023
Номер Премьер на 6 этаже , 604 комната . Супер понравилось 🙏🏻 ВАДА в бассейне чистая, а вот в джакузи вода желает оставлять лучшего . Хамам отличный, пар регулярно поддаёт . Завтраки восторг 😇
1
1
20 марта 2023
Я указал реальное количество звёзд. По факту думаю, что меньше. В номере категории премиум нет никакого мини бара. Телефон в номере не работал. При въезде температура на улице была -1, а в номере +30. Смогли сбить духоту лишь открыванием двери на балкон. Вентиляция не работает. В детской комнате сложно долго находится ввиду жары и непроветриваемого помещения. Завтрак унылый. Тостер толком не работает. Ничего из блюд не подписано. Какой-то сыр, какие-то сосиски, какие-то две каши. Для Татарстана важно знать из какого мяса сосиски! Десерты не вкусные. Из фруктов яблоки и мандарины (видимо остались с НГ). Ничего не работает после 23 часов, для 5 звёзд это круто. Плюс звезда за полноценный крутой тренажерный зал и плюс звезда за зону СПА. Самое странное почему питьевая вода только в фойе первого этажа???
21 октября 2023
Очень красиво. Из минусов: проблемы с транспортом, если вы без личного авто, то такси вызвать проблематично. В отеле нет магазинчик никаких. Так что докупить что-то, типа купальника негде. И конечно безумные цены
23 октября 2021
Шикарнейший комплекс в центре России. А дежавю лучшая гостница в нем. Прекрасные номера на выбор и на любой вкус. Вкусннйший ресторан, есть боулинг, спа с закрытым и открвтым бассейнами и саунами, боулинг и билльярд. Как во взрослых горнолыжках есть и комната для хранения лыж и прямо выход из гостиницы на зеленую горку. Парковка только небольшая у гостиницы и часто приходится играть в тетрис
1
10 августа 2022
Отлично 👍 отдохнули всей семьёй!
У нас был большой номер две спальни и гостиная. Завтраки хорошие . Ребёнок из бассейна с трудом выходил )))
Персонал отзывчивый !!!! Рекомендую всем!
1
27 февраля 2023
Номер отличный, завтрак шикарный , обед никакой - ждали два часа пельмени, а принесли холодную лапшу, которую никто не заказывал, это просто был ужас. Компания наша была просто вне себя! Остались голодными( номера чистые, персонал хороший, за исключением поваров в обеденное время! Да, кстати, очень мало алкоголя в караоке баре, кончился через час(((
Горки хорошие, работали все! Бассейн и спа - огонь 🔥
3
1
14 августа 2024
212 номер не соответствует 5⭐.
Ручка двери в балкон сломана, биде не работает. В остальном все хорошо
26 декабря 2024
Всё отлично. Уютно. Вкусно
2
14 октября 2024
На завтрак шведский стол, но не всем хватает
3 октября 2023
Отдых для души и тела. Чистые, просторные номера с балконом и красивым видом . Хорошая спа зона,
1 сентября 2021
Ездили на два дня семьей
Хороший отель , вкусные завтраки, ресторан хорош.
Номера требуют мелкого ремонта, подуставшие чутка.
Все было хорошо , и все нравилось, пока не пришло время выезда ! Пошли сдавать номер , и через несколько минут нам предъявили что не хватает 2 блюдца , 2 лошки( когда мы заказывали в номер еду, у нас все это забрали, на вопрос нам не будет ли за это штрафа, ответили - это посуда ресторана, так и скажите при выезде сказали) Мы озвучили так же как нам сказали, в ответ услышали , идите разбирайтесь с рестораном! Как один и тот же отель может гонять своих гостей между своим персоналом ! Очень не приятный был момент! Всю картину отеля испортили! Внимательно принимайте номера, и если заказали еду, не отдавайте официантам, придётся ходить разбираться!
У нас был маленький ребёнок 2 года, за него отдельно нам предложили кроватку, сутки 500 руб, будьте готовы. Детского туалета (горшка) вообще нет, возьмите с собой👋🏻
Сам отель хороший в целом, отдохнуть с семьей рекомендую, и бани , джакузи, закрытые бассейны есть . Мы были на 4 этаже, вид тоже хорош!
Ставлю 4 ⭐️за персонал только!
2
1
7 ноября 2021
Шикарный отель с рестораном, бассейном с саунами разных видов и удобным выходом на горнолыжный склон. Для личного использования предоставляются шкафчики в раздевалке, рядом с сушилкой и выходом на трассу. При отсутствии своего снаряжения - предоставляется аренда. Прекрасный выбор для тех, кто хочет хорошо провести время, оздоровиться, встать на горные лыжи или сноуборд. Подходит для семейного отдыха.
1
9 ноября 2021
Хороший отель, отовсюду открываются красивые виды на свияжские холмы, реки, поля для гольфа, сосновый лес. В номере есть всё необходимое для проживания. В стоимость входят пользование бассейном, саунами, джакузи, шведский стол на завтрак в ресторане "Нота". Можно за деньги поиграть в боулинг, бильярд, попеть караоке, сходить на массаж. Есть большая детская комната,оборудования всем необходимым (один минус- в ней очень душно и жарко).
3
23 сентября 2023
Дежавю, вы лучшие, спасибо за гостеприимство!!! Ваш СПА центр это самое отличное место для релакса. Приедем к вам еще!!!
11 февраля 2024
Отличное место для отдыха всей семьей. Были неоднократно и ещё обязательно вернемся
1
7 июля 2022
Прекрасное, уютное местечко на холмах.
Приятные номера, вкусный завтрак, отличный спа. Были с 2 детьми.
Кровати гигантские, просаливались в них, как в облака! По возможности ещё остановимся там.
26 ноября 2022
Отель на горнолыжном курорте. Был в командировке, на лыжах не катаюсь, поэтому оценить лыжный сервис не могу. А вот отель понравился. Номер студия огромный, метров 50. Огромная и очень удобная кровать,. Понравились качественные наборы в душевой....зубная паста splat, кондиционер для волос и крем Юдашкин...и тп. Убиралась хорошо. Завтрак разнообразием не блещет, но в целом неплохо. Вечером ужин в ресторане, тут на твёрдую 4.Из барного меню многого нет. Цены вполне. Но в 23 закрывают и все! Вокруг ничего нет! Это единственный ресторан! Хотели посидеть, но не удалось. Зона спа уютная, 3 бани, купель, джакузи, бассейн на 20 м и народу не много. И главное, работают с 8 и в 8 уже все раскочегарино!
15 июля 2024
Хорошее обслуживание , персонал вежливый 👍 кормят вкусно
26 февраля 2023
Отличное расположение, очень удобный выход на горку, неплохие завтраки. Номерной фонд нуждается в ремонте. На 5 звёзд отель не тянет. Сам курорт очень понравился.
10 декабря 2023
Очень красиво, стильно, уютно. До своих звёзд не дотягивает. Может быть чуток подтянуться?!
1
1
20 декабря 2022
Приятный отель со всеми удобствами. Спа, бассейн, завтраки 🔥. А вот с ценами вечером посидеть в ресторане - не для студентов, конечно))) в целом красиво и атмосферно!
6 августа 2023
Горячая вода в номере отсутсвует и исправить ситуацию не смогли, лежаков у бассейна не хватает, полотенца в спа-зоне выдают старые, как тряпка, спа-зона просто ужасная, на улице жарче чем в сауне, в купеле вода не холодная, в душевых пахнет мочой, якобы «круглосуточный ресторан» после 22:00 уже не работает, вызвали электрика, что бы починил вилку от бра, так и не пришёл. Отель потихоньку умирает. Ни кому не советую.
1
18 февраля
Отличный сервис, отличные трассы
24 сентября 2023
Отличное место спа бассейн все хорошо , персонал отзывчивый, гольф поля поофессиональнвн
6 марта 2023
На вид красиво, по факту - очень слабо… Цены в ресторанах - КОСМОС!!! В Казани через 40 км все меню дешевле на 40 %. После 22.00 пойти некуда, ни один ресторан не работает, только в номере сидеть и не шуметь, жалкое зрелище. Персонал хамоватый, парковка забита, в ресторане Нота жара как в бане. Были с 26.02.23 по 01.03.23, может это нам так «повезло» после праздника.
1
8 марта 2023
Замечательный отель и горнолыжный курорт России, всё удобства для отдыха, спа и рестораны, боулинг и караоке, бассейн и массажный салон
3
21 июня 2023
Первоначальное впечатление очень хорошее.
Красивый комплекс.
Но позже начинаются проблемы.
Интернет отсутствует. Сеть открытая есть, но сигнала нет.
Очень сильно шумит установка приточной вентиляции.
Душевая кабина не герметична, на полу образуется бассейн.
Ужин первый очень сытный и вкусный, но в последующие дни качество с каждым днём снижается.
Но завтраки замечательные.
9 января 2024
Всё на высшем уровне, советую эту гостиницу для заселения, персонал очень гостеприимный!
25 февраля 2024
Великолепный ресторан, к котору тяжело пройти из за людей которые не могут оставить машину в положенном месте, и приходится прыгать по капотам.
20 февраля 2023
За саму гостиницу ставлю 4. Всё продумано до мелочей. Отличная лыжная комната с выходом на склон ski-in/out. Завтраки никакие, незаинтересованные повара, неумелые официанты, ну нельзя так..! Давайте исправляйтесь, найдите людей, которые хотят и могут работать. Склоны отличные, канатка хорошая, цены на ски пассы вменяемые. Не сыпьте столько хлорки в бассейн, есть же варианты, ну!!!
16 мая 2022
В целом гостиница и место хорошее, не первый год туда ездим, но в этом году поехали в первый раз и были НЕ ПРИЯТНО удивлены, началось все с заселения в номер, придя в номер и сняв покрывало с кровати оказалось что одеяло в чьей то засохшей крови, ладно прислали горничную поменяли постельное белье, не поедали мы сильное значение и закрыли на это глаза, дальше придя в спа мы поняли что практически ни чего не работает🤷🏼♀️ Зато спустя год хотя бы хамам починили, но и при этом воды там нет, чаша и отверстия для крана есть а самой воды нет, камни раскалённые сидеть не возможно пришлось за полотенцем бежать что бы сесть, в травяной сауне датчик не работает и подача воды соотвественно тоже и в чаше с травами лежит желтый засохший гербарий, в финской сауне подача воды тоже не работает, в чаше со льдом льда нет, соленная сауна так же не работает в ней дубак и соль не подаётся, джакузи тоже не работает, спасибо что хоть бассейн работал, а ну и купель, в раздевалке ни у одного шкафчика ключей нет ( телефоны и ключ от номера пришлось оставлять админу). Подойдя на ресепшен после помещения спа и задав вопрос а почему у вас ни чего не работает и почему вы хотя бы заранее не позвонили не сообщили об этом, нам сказали все работает так должно быть😂 но быстро объяснив что мы не первый год отдыхаем у них и знаем КАК ДОЛЖНО РАБОТАТЬ с нами согласились, что да у них это все не работает. На этом приключения не закончились всю ночь мы спали под звук капели из коридора. Оставили жалобу на что нам наверное это была управляющая она даже не представилась, написала в вотсап, переспросила все и выслушав написала нам СПАСИБО, ПРОРАБОТАЕМ, в нормальных гостинцах тем более 5* принято как то удерживать постоянных гостей как то компенсировать или скидку предложить на следующую поезду , но тут реакция вообще 0, даже элементарного «извините за неудобства» не было. Понятно, что когда у курорта такой хозяин и такое руководство ни чего не страшно да и ни чего не будет, но все таки это не повод относится к гостям по свински. Все таки 5* себе присвоили и деньги берут не маленькие.
2
2
15 февраля 2024
Шикарный номер, высокая кровь, спа комплекс в подарок, на этаже ресторан, выход на трассы
29 декабря 2022
Решили отметить в этой гостинице новый 2023 год. Гостиницу бронировали за два месяца. В итоге: просили один номер с раздельными кроватями дали с общей, у номера "премиум" только название премиум остальное не описать словами. 418 номер премиум оказался угловым, сифонило изо всех щелей, вода горячая живёт своей жизнью, утром принять душ невозможно! Но самое главное красивые панорамные окна не закрываются шторами!!! Спать невозможно уличный фонарь освещает комнату как днем. Идиотизм
Завтраки отдельная тема. Есть нечего
28 ноября 2022
Если бы отель был тройкой - не было бы вопросов! Удивленно читаю отличные отзывы про отель других людей и переживаю, что им привиделось. Кто дал этому отелю 5 звезд??‽ необученный персонал, обшарпанные углы и стены. В ресторане Нота питаться вообще не возможно - завтраки одинаково бедные каждый день , холодина в зале и отсудствие минимальной сервировки столов заслуживает отдельного внимания :-)))) в обед и ужин блюда в ресторане просто холодные!!! Видимо, не парятся, потому что других ресторанов нет. Только бистро в Маяке. Приходилось ездить на ужин в Иннополис. Персонал, в целом вежливый, старались реагировать и устранять недостатки,какие могли. Спа-зона очень приличная. И безусловно, красивые виды из окон.только за красоту природы в этрм месте поставила две звезды. Никому не буду рекомендовать , кто ожидает увидеть первоклассный пятерочный уровень. Но если готовить себя, что это "тройка", то претензий будет меньше.
1
22 февраля 2023
Задуманно все очень хорошо, но ощущение что нет хорошего администратора который следит за гостиницей , умывальники беде не работают , грязновато - уборка оставляет желать лучшего. В раковинах аж не хочется умываться и зубы чистить когда видишь забитую в волосах и грязи . Завтрак не плохой - стандартный ! Но в плане прийти покушать - даже 2 звезды не поставлю.
8 февраля 2024
Горки хорошие. Сервис - отсутствует. На завтраках - пустота на разносах. На ужинах половина меню нет. В номерах не убираются. И это - 5 звезд! Больше сюда не вернемся.
1
19 августа 2022
Была летом 2022 года на форуме, разместили в этом отели. Отличный отель. Огромная территория!!!! Есть даже гольф. В номере все было: тапочки, халат, полотенца, шампунь и т.д. Вид из окна номера потрясающий! 2 бассейна, СПА! Надеюсь еще когда-нибудь вернусь сюда...
3
14 января 2023
Ездили на Новогодние, цены подняли в 5 раз. Ну никак не 5 звезд.... Я первый раз оказалась в отеле, где в душе нет горячей воды! 😳 Шведский стол на завтраке на 3. В баре под пиво разношерстные бокалы, как в дешевой забегаловке. В СПА куча неработающих "достопримечательностей". Отношение к клиентам оставляет желать лучшего: улыбок было заметно мало и "здравствуйте" тоже.
4
14 июня 2024
Всё прекрасно в этом месте, кроме ресторана. Там как-то вот совсем не вкусно(
9 февраля 2023
Отель отличный, много зон для отдыха, выход на трассу шикарный. Ресторан Нота нужно срочно удешевлять и вводить нормальное меню. Вола с перебоями, но есть бассейн и спа
1