Очень понравилась гостиница. Номера хорошие, убирают каждый день. Очень вкусно кормят в ресторане. У нас был только завтрак, шведский стол. И вечером мы заказали ужин. И нам всем все понравилось. Будем приезжать ещё.
Проживали в номере делюкс 1 ночь. На больше меня бы и не хватило. Номер небольшой, с видом на крышу и бассейн. В гостинице после 23 тихий час. Но в это время проходил какой-то большой саммит какого-то мондельного агентства. Поэтому постоянно на 1 этаже и на лужайке перед входом была куча молодых очень шумных людей. Девушки, бегающие в трусах и на каблуках с майкапом. Ночью они гуляли, поэтому было шумно. К 7 утра уже выползали на завтрак и на "показ". Завтрак-это вообще ужас. Дешевая колбаса, сыр и пр. Кто им дал 4 звезды? Персонал приветливый. Но обслуживать не умеют. Короче, одну ночь переночивать можно.
По купону биглион, самое то, и цена и соответствующая. Еда шведский стол, ешь сколько влезет, вино тоже дают на обед и ужин. В общем классно отдохнули с семьей, персонал очень приветливый.
Отдыхали на Новый Год 2021/2022 в компании. Нас было 3 пары.
Ну что я могу сказать (и это общее мнение нашей компании) – ужасно!
Никому не рекомендую.
1. За весь новогодний банкет мы не смогли сказать друг-другу ни одного слова и поздравления, т.к. музыка грохотала без перерыва и была ОООЧЕНЬ громкой. Обычно, в других отелях, периодически делают небольшие перерывы с ненавязчивой, НЕГРОМКОЙ музыкой, чтобы гости могли друг друга поздравить. Здесь приходилось кричать сидящему рядом, чтобы он услышал. Весь новогодний вечер.
2. Нам заранее позвонили из отеля и уточнили – какие алкогольные напитки мы будем пить. Мы выбрали полусладкое шампанское. На нашем столе оказалось 3 бутылки брют. Вызвав администратора, мы выяснили, что произошла путаница и они вообще не закупили полусладкое – пейте что дали. С учётом того, что у нас никто брют не пьёт.
3. Наш стол был сдвинут с другим столом. Когда мы указали администратору, что у нас отдельная кампания, она сказала, что кто-то указал, что мы вместе с компанией со сдвинутым столом – пришлось самим отодвигать.
4. Наверное, в связи со сдвинутым столом, ваза с фруктами оказалась одна на 2 стола (наверное, чтобы сэкономить) и три бутерброда с красной икрой на шестерых. Это всё мелочи, но общее количество складывается в нелицеприятную картину.
Бутерброды потом донесли и корзину с фруктами тоже. Сказали, что это комплимент за то, что было неправильное игристое вино. Хотя и бутерброды, и корзина с фруктами нам полагались изначально. Ощущение, что на нас хотели максимально сэкономить осталось явное и если бы мы не указали на эти огрехи, то ничего бы не исправили.
5. Завтрак первого января – те, кто опоздал к самому началу на 40-50 минут, были приятно удивлены отсутствием столовых приборов, отсутствием чашек для кофе. И отсутствием половины еды (ОООЧЕНЬ скудной, тем более что отель позиционирует себя как 4 звезды). А персонал отвечал, что ничем помочь не могут – все приборы разобрали.
6. На обед было обещано барбекю на улице. Плов закончился через 20 минут после начала, обещали хреновуху – не было. Был реальный коньячный спирт, который продают в канистрах. Реально!!! Глинтвейн закончился через 40-50 минут после начала этого обеда и больше его не было, так как приготовили 1 кастрюльку на всех отдыхающих. Мясо с мангала было вкусным и позитивным.
7. Ужин первого января – это отдельная песня. Был большой выбор горячих блюд, т.к. зная уже кухню этого отела мы пришли точно в начало ужина. Через 30 минут пришли наши друзья и им достались только бутерброды и один салат. Больше ничего не было на ужин. На всех не хватило. Пришлось полчаса ждать горячее. Вино было, хреновуха и коньячный спирт. Вино пить было невозможно – сильно отдавало спиртом. Опять же экономили на гостях – похоже на самое дешёвое вино.
8. Заявленный фокусник – без комментариев. Ужасно.
9. Завтрак 2-го. Была горячая каша и радость – сосиски. Сосиски – это отдельная история. Я такие пробовал в 90-е, когда денег не было совсем. Это не сосиски – это бумага со вкусом сосисок!!! Ужасно!!! Где они только такие дешёвые нашли?
Приглашённая кавер группа на НГ была очень хороша. Очень хорошая солистка с прекрасным голосом и классными песнями. Понравилось!
Мы жили в люксе № 315 – это единственный позитив! Люкс очень хорош! В красно-чёрных тонах. Всё стильно и грамотно в номере. Был электрический камин, который создавал дополнительный уют. Номер разделён на 2 зоны – спальную и гостиную. Очень грамотно! Не хватало телевизора в зоне гостиной – телевизор был только в спальной зоне. Обычно в таких двухзонных номерах 2 телевизора – кто-то спит, а кто-то смотрит телевизор.
Красный холодильник! 😊 Прикольно!
В итоге, в этом номере мы с компанией и получили самые позитивные эмоции – благо привезли с собой нормальные закуски и нормальный алкоголь. Смогли пообщаться и повеселиться.
Ужин 31.12 не предусмотрен – гостям нужно было жать с 14 до 22, чтобы поесть или заказывать еду отдельно в ресторане.
Обещали приветственный коктейль при заезде – но на столе были только сладости и нам пришлось спрашивать девушку на ресепшене – где приветственный коктейль. Игристое принесли только после нашей просьбы.
Если посетите этот отель – приходите питаться ровно к заявленному времени начала завтрака / обеда / ужина – иначе ничего не достанется.
Гулять негде. За территорией – ничего интересного – дома.
В душе, когда все утром мылись – воду отрегулировать невозможно. Только настроил тёплую воду и встал под душ – она сразу стала кипятком. Опят подрегулировал – встал по душ – вода стала ледяной. Давления не хватает.
Никогда больше в этом отеле отдыхать не будем – не умеют правильно организовать праздник и максимально экономят на еде! Хотя мы всё оплатили. Обошлось на двоих около 50 тысяч (заезд в 14:00 31.12 и выезд в 12:00 02.01).
отель норм вопросов пришол в номер в тумбочке лежат грязные носки на ресепшене стоит Татьяна которая совершенно находится не своём месте на моё замечание ответила тебя это волнует сейчас все сделают ты водитель и не имеешь право возмушятся дословно так что подумайте стоит ли !!!!!
За 40к за 2 ночи:
Кратенько - провода торчат, пульта от кондея нет, пульт от телика без крышки, обои отслаиваются, даже кулера для водички везде стоят но подноси иучки вместо стакана))), и в эту цену НЕ входит бассейн, бильярд и сауна - всё платно!!! Приехал, потому как квадрики видел на фото, но ни кто ничего не сказал при оплате, а только когда по приезду хотели заказать погонять - "ой а у нас они все сломаны" В общем "огонь отель"))) хорошо что только ночевали по сути там! Коврика при входе нет, половина ящиков в каких то разводах с бывших постояльцев. Особенно понравилось кофе зубной щёткой размешивать))) чайник, кофе, чай, сахар есть, а размешивайте пальцем))) И это самый дорогой номер был, за исключением допов... В общем знаю отели недалеко, где за 24к можно нормально отдохнуть и ВСЁ ВКЛЮЧЕНО в эту сумму!!!
Впервые были в Диаманте, купили тур выходного дня и надеюсь не последний. Всей семье понравилось и питание ( разнообразная и изысканная кухня) и размещение ( номер комфортный, тёплый, без каких-либо посторонних запахов), и сама атмосфера, персонал приветливый и внимательный. В общем, очень остались довольны и рекомендуем обязательно посетить.
Понравилось всё. В номерах всё чисто, светло и уютно. Уборка в номерах каждый день. Ресторан пять с плюсом. Персонал - десять баллов. Молодцы! Так держать!
Прекрасный, уютный отель! Чистые, красивые номера по очень адекватной цене! Завтрак достойный!
Чудесная Спа-зона с бассейном, сауной и хаммамом, которую бронируют специально для тебя! Отдохнули чудесно, только своей семьей прекрасно провели время в спа, без других постояльцев! Тут же есть комната с игровой приставкой и караоке. В холле отеля премилейшая шиншилла )
Приедем ещё летом!
Номера давно уже требуют обновить себя, "Шведский стол" не даёт выбора в еде, караоке находится в комнате где напрочь отсутствует вентиляция. Ожидали лучшего за такую цену.
Ужасное обслуживание, добавляют суммы из головы к конечному сч5ту, гостям с свадьбы не предоставили скидку 10%, часть алкоголя и еды пропала, не хотите проблем и испорченных мероприятий, не ищите за копейки как тут, а доплатите 10-20тысяч и играйте свадьбу в нормальном месте, хотя бы где нет антисанитарии.
В номере было не до конца убрано когда в него заселили, на полотенцах чёрные волосы, ничего не рассказывают про мероприятия в отеле, обслуживание на твердую тройку
Всё стало плохо. Хотят максимум вытащить денег за услуги ,которые того не стоят. Отвратительно,кухня и тд. Раньше был постоянным клиентом. Больше не приеду.
Для одной ночевки вполне достойный вариант.
Останавливались в этом Диамант отеле дважды семья двое взрослых и двое детей 3 года. Первый раз остановились в "стандарте" - читайте ниже про жару. Второй раз остановились в "комфорт" номер 106 с кондиционером. В жару он необходим. Понравилось наличие бассейна, парной, хамама и детской площадки. Персонал очень вежлив и относится с пониманием к запросам.
В жару не рекомендую останавливаться в номерах без кондиционера. Первый раз выбрали стандартный номер (получили номер 401) под самой крышей. Было жарко. Кондиционера не было. Принесли переносной, поставили вплотную к шкафу и включили. Сзади такого кондиционера идет выброс горячего воздуха, спереди чуть прохладный. Работники отеля видимо не понимают как работает такой переносной кондиционер - он просто греет воздух. Второй момент - холодильники в обоих номерах не выполняют свои функции, т.е. добиться от них охлаждения чего-либо невозможно. Во второй раз в номере вообще был винный шкаф, т.е. не охлаждал совсем только дул вентилятором и шумел.
Есть еще один нюанс иногда в Бронницах проводят марафон для чего перекрывают выезд на Старо-Рязанское шоссе. Вследствие это добраться до Бронниц невозможно. Были свидетелями такого казуса.
Очень хороший отель. В нем так было свежо, белье белоснежные, всегда вода горячая и холодная. Персонал и горничные вежливые. В номере уютно и чисто, мебель новая, сантехника новая. В общем отель очень хороший и классный, можно как - нибудь еще раз посетим в ваш отель Диамант!!!!!
Муж устроил романтический вечер!
Номер просторный, чисто, уютно!
Заказали на завтрак блинчики и сырники, вкусно и большие порции, обед порадовал нас шикарной солянкой!
Спасибо вам за чудесный приём!
Рекомендую 👍
Шветский стол одно название, ооочень скудный выбор никакущий, для 4звёзд просто отстой, есть с чем сравнить и занятся не чем территория ооочень маленькая
Посмотреть ответ организации
Фридерик Дифенталь
Знаток города 15 уровня
18 августа 2021
Отличное место, уютно, хорошо кормят, ресторан дорогой, отличный спа и бассейн на улице! Администратор Антон, отличный парень, любой вопрос решает, все покажет и расс кажет, в целом мне и семье очень понравилось, приедем сюда ещё раз 100%
Были в новогодние праздники- прекрасно провели время. Отель без пафоса, очень уютный. Домашний, людей немного. Есть номера для прож ивания семьёй. Мы брали 2 двухкомнатных номера. Очень просторные, расположены рядом и соединены маленьким тамбуром. Для нас оказалось идеально- детям 7 и 14 лет очень удобно было. Питание очень вкусное, порции очень большие, такого Цезаря давно не видели. Да, очень хорошо готовят мясо. Есть сауна, хамам, небольшой бассейн , температура прохладная специально для того что бы окунуться после . Все новое, очень чисто. Вообщем нам понравилось- если хотите просто прийти в себя от суеты города-вам сюда. Все очень приятно, не навязчиво.
Обслуживание, питание, номера на очень хорошем уровне. Правда надо приходить точно ко времени начала обеда или ужина чтобы хватило, но это мелочи))) В целом место понравилось! Для семейного спокойного отдыха то, что надо! Рекомендую!
Очень вкусно готовят. Удобно, что есть развлечения для детей начиная от шиншиллы с ежиком и заканчивая детским лабиринтом. К сожалению бассейн, который есть в отеле, - это скорее большая купель с холодной водой, где нет места для того, чтобы плавать.