Знатное место. Все что хочется Вашей душе все есть и все это в отличном качестве. Был зимой. Место на столько великолепное что хочется прям сейчас сорваться к ним. Невероятно красивое место, а персонал красавцы!
Рекомендую
Очень старый и ветхий отель, никаких 4**** нет и наверное никогда не было. Давно требует ремонта. В номерах грязно, под кроватью пыль, бассейны грязные, на дне чего только нет, без подогрева. Территория малюсенькая.
Советовать не буду, не понравилось.
Небольшая территория, хорошие новые коттеджи, в каждой комнате телевизор, камин электрический. Спа комплекс небольшой, но нам понравился. Завтрак был включён, но мы пришли за 15 минут до конца и уже осталось мало чего) Есть два бассейна, правда мы были в октябре и было неактуально😁 В целом, хорошо 😊
Посещением осталась довольна,сотрудники отзывчивые и доброжелательные. Номера уютные,ресторан с наивкуснейшими блюдами. Приезжайте к ним просто поужинать. Не далеко от аэропорта. Бассейна нет
Не плохой отель.Ездили туда семьёй (я,муж,дочка 6 лет и сын 1,5 года) на 3 дня и 2 ночи. Скажу,что этих дней достаточно для такого отеля.Покупали купоны на биглионе за 14800 руб. номер Джуниор. Сам отель на вид староват, внутри здания достаточно уютно, чисто.Персонал не плохой, особенно администратор ( девушка) не запомнила ее имя, ей прям респект.Всегда подскажет, поможет.Приехали мы к заселению к 14.00час.,чуть раньше.Номер дали сразу, и сказали приходить на обед.Наш номер находился на 4 этаже.Номер хороший , большая кровать , дали кроватку детскую для сына и раскладушку для дочери.В номере так же имеется балкон, кондиционер, телевизор, холодильник, шкаф для вещей , комод,зеркало,сейф, 2 бутылки воды стояло, плюс два махровых халата,одноразовые тапочки .Ванная комната: туалет и сама ванная, одноразовые щетки и паста, шапочки для душа, гель для душа ,шампунь и мыло жидкое все было(очень приятно удивило).Вытяжка правда работает громко в ванной.Разобрав вещ, мы спустились на первый этаж к обеду.У нас была система "Все включено Шведский стол.Еда достаточно разнообразная макароны,гречка,рис картошка,два вида супа ,мясо курица,свинина, рыба красная и белая, салаты вида 3 точно, к чаю сладости.Фрукты,овощи.Напитки морс,компот. Так же алкогольные напитки входили в нашу стоимость хреновина ,клюковка, вино красное и белое, на вкус всё нормальное.На ужин тоже был хороший выбор.На завтрак блинчики, сырники, яйцо вареное,жареное ,салаты,сыр,колбаса,хлопья,чай ,кофе ,сладкое. В отеле также имеется хамам,сауна,бассейн,бильяр ( все это на -1 этаже ), запись требуется обязательно.Вы там будите не одни , это нужно понимать.Мы были в будни ,народу почти не было.Так же на первом этаже имеется хорошая игровая , и в клетке живёт шиншила(на радость деткам). на территории находится отличная детская площадка, имеется три бассейна ,Один из них детский (ну как детский для 6 лет где-то).Бассейны были холодные , наверное это прям минус , хотя бы детский подогревали бы. Хотя жара стояла под 30 градусов.Полотенце так же выдавали нам на ресепшене для бассейна.Так же там есть самокаты,велосипеды ,электромобили ( классно).Рядом с отель имеется магазинчик ,где можно что-то купить.Чуть дальше пройти будет Дикси. Нам очень понравилось ,отдохнули с удовольствием.Рекомендую.
Откровенно говоря, я всегда пропускаю негативные отзывы и сама их не пишу, НО не в этот раз, хотела бы привлечь внимание людей желающих там отдохнуть. Хочу заметить что мы отдыхали в данном отеле неоднократно несколько лет назад. В этом году решили провести там праздник 23 февраля вместе с мужем.. Выбрали номер Стандарт Комфорт, доплатили за СПА. Хочу сказать, что кухня испортилась, на обед взяли борщ и том ям. Борщ - такое ощущение что постный, том ям - порция 300 мл ( в итоге грамм 150 отсилы...) В данном отеле СПА - это хамам, джакузи, сауна и бассейн маленький. Заезд с 14 часов. На посещение СПА выбрали время с 16 до 18, подумали как раз перед ужином. Но не мы одни так думали.... Помещение небольшое, там было человек 15 взрослые и дети. Мы посидели в хамам немного и пошли в номер. Не рассчитано на такое количество людей, удовольствия точно от этого не получишь. Так как праздник, нам было предложено оплатить ужин с развлекательный программой. Вроде как праздник подумали будет интересно, оплатили. Праздничный ужин... В банкетном зале шведский стол. Меню ужина: мясо по французски, кета, салаты, гарнир... Все еле еле тёплое!!! Ужин на человека стоит 1900! Мясо сплошные жилы, рыба - это хвостовые части, сплошные кости, все сухое и холодное. Алкогольные напитки - хреновуха, перцовка, клюковка - вообще ни о чем. Лимонад - вода и ароматизатор. Ужин 1900 с человека, еда холодная и не вкусная. Мы остались голодные. Завтрак ( он входит в стоимость)) - снова в банкетном зале, холод, все чуть теплое. Кофе разливается барменом из ковейников обмотанных фальгой, все холодное!!! Мы разочарованы! Желания вернуться сюда больше нет! Кухня испортилась, сервис никакой, раньше такого не было. Очень жаль потраченных денег не за что.
Неплохое место. Есть все для того, чтобы отдохнуть в небольшой weekend. По биглиону брали 3 дня номер junior по хорошей цене , за которую у вас будет и бассейн, и трёхразовое питание - вкусная еда, где есть, что выбрать и предлагают вино (правда если спускаться уже к концу, то есть риск, что ничего не останется😅) хамам и сауна очень хорошие, каждому человеку в номере предусмотрены халаты, одноразовые зубные щеточки/пасты (если забыли с собой)
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Козубовский
Знаток города 10 уровня
13 августа 2023
Отличный сервис, улыбчивый персонал, по еде -нареканий нет. В номере чисто, уютно. Есть возможность заселения в домики. Территория огромная, есть детская площадка, бассейн, джакузи.
Не большой отель с очень компактной территорией. Гулять можно вокруг главного корпуса. Во время нашего отдыха ресторан не работал, поэтому удалось попробовать только завтраки( все свежее и вкусное). Есть открытый бассейн, но к сожалению чистят раз в два дня - этого недостаточно вода быстро становится мутная. На территории есть новая детская площадка, в корпусе не большой детский уголок около ресепшн. Не хватает анимации и вечернего досуга. Так же на территории есть коттеджи - рекомендую останавливаться там своей компанией.
Хорошая гостинцица. Есть чем заняться в свободное время, хочешь в бассейне плавай, хочешь караоке пой, хочешь в баре время коротай. Для детей есть площадка.
Останавливался на ночь. Хорошие номера( особенно понравилась ванная комната). Рекомендую.
Сказать, что я в шоке - не сказать ничего)
Открывая и управляя более 7 лет заведениями в сфере услуг, я подмечаю многие мелочи. Но все ЭТО прям конкретно провал по всем фронтам..
Начиная от того, что мы все похудели на 2-3кг за выходные и впервые уехали из дома отдыха голодными. Заканчивая пьяными дебошами «любимых постоянных гостей/по совместительству друзей владельца».
Тут вам в открытую говорят в лицо, что на ваше мнение всем все равно. А уж особенно - вернётесь ли вы вообще сюда.
То, что в холодный ноябрьский день гостей отеля в обед заставляют идти есть шашлычки на улице без возможности сесть в столовой - вообще отдельная история… Дольше 5 минут не постоишь, а если хочешь пообщаться с друзьями и не сидеть в номере - то здравствуйте сопли.
Караоке вообще не стоит своих денег, в машине и то больше драйва и качества звука.
Максимум, что вы можете ждать здесь - извращенное сочетание «сервиса» (если это можно так назвать) и полное отсутсвие какого-либо досуга. Территории нет, развлечений нет, вкусной еды нет..(
Единственный респект официанту - позитивный мужчина, который искренне и с позитивом выполняет свою работу.
Ну и массаж тоже был отличный.
Если бы не приятная компания и более-менее нормальные номера, то даже одной звезды бы не поставили.
Местечко не плохое, были с семьей и друзьями на встречи Нового года ) номера очень даже ничего, все чистенько и уютненько, НО не понравилась сама организация нового года, а особенно второго дня, РЕБЯТ запомните одно, когда люди встречают Новый год, должно быть максимально весело и запоминающе!! Эта ночь сразу даёт понимание какого уровня отель и его персонал!! К сожалению вау не было, конкурсы отстой, а на второй день вообще люди пришли поорать мурку в караоке вместе с ведущей которая совсем не учитывала что как бы Новый год и репертуар песен должен быть веселым! И дискотеки под которую можно было бы потанцевать практически можно сказать не было!! Мы как будто в кабаке собрались поорать в микрофон 🤦♂️ Все что написано в программе развлечений нового года, проводилось для галочки на очень низком уровне!! Единственное могу отметить гриль пати второго дня и то это все было пущено на самотёк, без каких либо развлекух и конкурсов…..
Хорошо - матрацы, кровати, постельное бельё. Плохо скорость обслуживания , звукоизоляця номеров, решение вопросов . На любителя, маленькая территория, отсутствие освещения , ледяная вода в бассейнах.
Не понимаю всеобщего восторга в отзывах об этой гостинице. Мы с семьей после выходных проведенных там приехали морально разбитые, голодные. Думали как бы поскорее уехать. Осенью кроме самокатов и детской площадки там делать нечего. Номер с монсардным потолком давил, бассейн- не бассейн, а купель, в котором вода леденющая, размером 2х4 метра, в который одновременно записывают сразу по 10-12 человек, это как вообще? В ресторане по салфеткам ползают муравьи… шведский стол на завтрак это порезанная ветчина, сыр, огурцы и помидоры, хлеб строго ограничен… даааааа, я такого all inclusive никогда не встречала. Администратор Татьяна, с выражением лица -«какие вы все тупые и как вы меня достали». Ставлю отелю 3 звезды- за чистоту, за очень приветливого и доброжелательного официанта.
Отличный отель! В жару самый лучший отдых: бассейны, машинки, квадрики! 3 детей были в восторге! Питание супер! Номера класс! Зубные щётки таарчки, халаты- класс!
Ну по поводу спа преувеличения! Бассейн маленький! Народу много! На джакузи очередь! Хамам и сауна и все! Еда нормально с ресторана. А вот шведский стол на утро было ужасно 😣 Кофе наливали с кувшина 🤣 типа аппарат кофейный сломался. Сам номер нормальный. Если что можно с животными.
обслуживание, номера, еда в целом приемлема за эту стоимость большего ожидать не стоит, а вот по персоналу и некоторым правилам которые не прописаны, а озвучиваются по факту, например пробковый сбор 1500р за безалкогольные напитки которые принесли с собой в «спа» и на ужин (не пьем алкоголь совсем), хотя в меню ресторана написано 500))), либо заплатить пробковый сбор, или заказать из меню, но в меню не было нужных напитков((((, по этому берем с собой всегда свои, заведомо зная что редкость большого ассортимента. По персоналу есть хорошие люди например официант Максим, и женщина на ресепшене Татьяна с короткой стрижкой им большое спасибо!!! Но есть люди и не очень))) другая Татьяна которая пришла когда мы позвали администратора, ни на один вопрос не дала внятного ответа, ссылалась постоянно на правила которые ни чем не аргументировала, только из за нее такая оценка, отдохнуть на выходные нормальный вариант, главное чтоб не испортили отдых некомпетентные люди
Отличное место за вменяемую цену. Приятные девушки за стойкой регистрации, общительный персонал ресторана готовый решить нестандартные задачи, чистый и уютный номер с хорошей кроватью и сан. узлом. В общем впечатления остались позитивные и даже не хотелось уезжать. Спасибо персоналу и владельцу!
Были на Первомай 2 ночи с женой. Небольшой отель с небольшой территорией. Даже при почти полном заселении такое ощущение, что народу мало.
Питание хорошее. Нет большого разнообразия , но еды достаточно. В воскресенье, 1 мая была живая музыка и дискотека.
На -1 этаже спа с сауной, хамамом, купелью и бильярдом. Оба раза был там один. Т.е. вообще никого больше.
В номерах не хватает удобных мелочей: полочек в ванной, крючков для одежды и т.п. Но в целом, номера хорошие. Кровать удобная, хорошая звукоизоляция, тишина, пение птиц.
Утром с детьми и до самого вечера анимация.
Рядом в шаговой доступности магазины и аптека.
Прекрасное место ,замечательная атмосфера ,приветливый персонал.Вообщем все на высшем уровне.С удовольствием вернёмся к вам ещё ,(если пустите ,мы чуть 🤏 шумели )!Спасибо большое за хороший отдых !!!
обслуживание и персонал на нуле, еда по шведскому столу не вкусная и мизирный выбор, если едете с детьми придется докупать еду по меню (она не дешевая). Многого того, что заявлено в услугах нет, и сопровождается грубым комментарием, мы не обязаны предоставлять доп услуги. Вывод цена и качество не соответствуют. За такие деньги можно выбрать отель намного лучше. На территории есть 2 маленьких бассейна, но проблема в том, что в нем купаются не только проживающие в отеле, а просто люди "с улицы".
Отличное обслуживание, разнообразное питание. Дешевле брать все включено, потому что сам ресторан дорого выходит. Бассейн на улице чистый, жаль что не работал джакузи в спа и нет массажиста, а только массажное кресло.
Очень понравилось, спасибо.
Были с 7 по 10 мая 2022, покупали в марте по купонам трехместный комфорт (номер с балконом). По этим купонам: еда и напитки были включены, 2 часа в день банного комплекса в день. Персонал отличный, еда хорошая, парковка в наличии, есть аренда беседки с мангалом за отдельную плату(это может зависеть от категории номера). Была дискотека для взрослых, программы для детей.
Были на выходных без проживания , еда на 4 !!! Территория отеля , хол и бар , все чисто . Персонал милый . Место для семейного отдыха!!! На территории три небольших бассейна
Оставались на корпоративе, номера классные, кровать удобная, банкетный зал тоже большой, отличный. Минус звезда,отвратительный завтрак, точнее отсутствие, пару колбасок, хлеба нет и не доносят, и все на этом. Поехали доедать в город.
Номер 101 не подходит для комфортного проживания двух людей. Скрипучие и неудобные кровати, балкон с чудесным видом на курилку, розетка только у одной кровати, дыра в стене для трубоснабжения около подушки. Постельное белье намного меньше размера матраца.
Приехал на разведку. На четвёрочку. Персонал приятный, на территории чисто. Один маленький недостаток: около босейнов нет туалетов, приходится мокрым бежать в гостиничный корпус. Да и детский басейн неплохо было бы чуть-чуть подогреть, а то "мелоч" можно и простудить, а детки с удовольствием плюхаются в воду!
Шикарное место что бы просто отдохнуть. Домики, питашка все хорошо. Развлечений практически ноль, но если вы хотите простототдохнутб в тишине и комфорте. Это просто супер.
Отель понравился. Отдыхал с женой и ребёнком 4 года. Вкусно кормили, у нас был шведский стол. Купались на открытом бассейне. Была сауна и хамам. Ребёнок в восторге был от электрокара. Будет возможность вернёмся ещё раз.
Не стоит своего рейтинга. Во всех помещениях зимой или холодно или душно, вода в душе не регулируется, персонал как будто одолжение делает в большинстве
Выбрали с семьёй этот пасионат..
С субботы по воскресенье все понравилось, решила с ребенком остаться ещё на сутки, взяли номер на втором этаже, до этого был Люкс, в этом номере стандарт окна на половину в подвале, на вторую половину свет...
Решила ребенка положить спать, все таки на отдыхе..в 22-30, но началась музыка, я, если честно даже не знаю как назвать..., Это просто ужас какой то, звонила на ресепшн никто не отвечает и это продолжалось до 23-30..
Я ещё подумала хороший пансионат, ещё поеду и своим знакомым и друзьям порекомедую, но нет...
Никакого уважения за свои деньги....
Проводили здесь свадьбу, летом, в шатре. Очень красивое и зелёное место. Вкусная кухня, приветливый и внимательный ресторан. Бронировали номера для гостей и для молодожёнов. Всё остались очень довольны, рекомендуем.
Приезжаем в отель не первый раз . И уже который раз от администратора ТАТЬЯНЫ. К нам какие то замечания !! Складывается впечатление что это ее отель и она там хозяйка ! Мы снимаем домики в данном отеле , в домах всегда чисто и уютно претензий нет ! Но госпожа ТАТЬЯНА просто портит все впечатление , испортила настроение всей нашей дружной компании . Оказывается Татьяна считает что разговаривать с ней может только человек который бронировал дом !! Остальные гости не являются гостями отеля . Прошу руководство обратить внимание на поведение и абсолютную не клиентоориентированность работницы ТАТЬЯНЫ ! Если бы не Татьяна поставила этому отеле 5 звёзд , тк там есть воспитанные мудрые и клиентоориентированные сотрудники !!
УЖАС!Отдыхали на ноябрьские праздники с молодым человеком и это был сущий кошмар! По пунктам:
1. Забронировали номер с двухспальной кроватью, по итогу две односпальные соединенные, на просьбу поменять на нормальную нам отказали, сказали что нет других, по итогу спали кое-как, кровати разъезжались🤦🏼♀️
2. В ванной вода течёт так как пойдёт, то вас окатит кипятком, то ледяной, по итогу помыться нормально не получается
3. Приехали опоздали немного на обед, сказали еды нет ждите ужин. Сходили в соседний Дикси (это спасение, хвала Дикси) взяли хорошего вина, так как их пакетированное пить невозможно, хотели поесть в ресторане ЗА ДЕНЬГИ, но не разрешили со своим вином, предложили пройти в банкетный зал и там якобы можно со своим алкоголем, но еду из ресторана туда нельзя!🤦🏼♀️ Круг замкнулся.. по итогу купили еду в магазине, поужинали своим.
4. Вечером попытались сходить в караоке, но нам отказали, так как записи уже не было. Предупреждать о том, что нужно записываться вас тоже никто не будет, так что учитывайте.
5. Утром решили заказать в номер покушать ЗА ДЕНЬГИ нам сказали нет времени у официантов, спускайтесь сами.
6. Решили сходить в сауну, думали будем там вдвоём, записались кое-как, по итогу полная сауна народа, в бассейне метр на метр мужчины из банок пили пиво. К сауне и хаммаму вопросов нет.
7. Попробовали на следующий день снова сходить в караоке, но опять получили отказ, НО потом администратор Татьяна УЖАСНО ХАМОВИТАЯ ДЕВУШКА НЕПОНИМАЮЩАЯ КАК НУЖНО ОБЩАТЬСЯ В ЦЕЛОМ С ЛЮДЬМИ, я уже молчу про гостей, предложила нам подождать и если якобы пара позволит нам к ним присоединиться, то мы можем сесть в караоке за столиком с ними. Люди естественно отказались т.к.понятно что тоже хотели вдвоём провести время, а мы в состоянии унижения пошли в номер.
5. Самый треш- за ужином выпившие гости устроили массовую потасовку с применением оружия, крики на весь отель, разбитые стёкла, паника - все это было до ночи. Так что если планируете с детьми посетить отель, точно не рекомендую.
По еде все супер скудно, есть нечего. Инвентарь не работает. Здание старое обшарпанное.
Итог: Отдых испорчен, никогда и ни за что мы больше не вернёмся в этот отель! Не понимаю куда смотрит руководство, ведь много отзывов аналогичных, а мы не прочитали и поехали. Заплатили не маленькие деньги, но получили только кучу стресса, хорошо хоть живые вернулись… Думаю ещё написать досудебную претензию! Надеюсь кому-нибудь отзыв поможет мой.