Дипломат
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
815 отзывов
29 августа 2023
Я искала отель, что бы был недалеко от клинику, куда мне надо было, и от центра. Отель в общем понравился, но были и недостатки - мы были в отеле 3 дня и убирали в номере не каждый день. Но кофе и чай в номере были всегда. Завтраки хорошие, каша, омлет, сосиски, блинчики. Вкусно. До центра недалеко, но и не прям рядом. Идти минут 20. В целом впечатление хорошее.
1
1
11 сентября 2024
Отель понравился. Еще и заселили раньше времени. Все чистенько и уютно.
2
23 октября 2022
Плюсы: Довольно уютные номера с хорошим ремонтом, всё чисто и аккуратно. В номере есть всё, что заявлено: телевизор, холодильник, чайник, чашки, чай и вода в бутылках при заселении. Удачно расположен: до набережной 5 минут пешком, до Кремля - 15. Рядом остановка кольцевого трамвая 2, на котором можно объехать весь центр.
Минусы: слышимость из коридора и сверху просто ужасает, с 7-8 утра стоит шум, причем сверху он сильнее, учтите, что отель расположен в бизнес-центре и наверху похоже офисы. Ремонт ванной уже довольно "уставший", вода в душе то кипяток, то может холодной окатить при одном и том же положении крана. Полотенца за неделю ни разу не поменяли. Интернет просто отвратительный, приходилось использовать мобильный. Лично для меня неудобством был один стул в двухместном номере, приходилось пить чай за столом по очереди т.к. на кровати неудобно.
В целом хороший и уютный отель, но с некоторыми проблемами, к которым стоит быть готовым.
8 сентября 2022
Очень достойный отель в центре города. Хорошие завтраки, разнообразные. Идеальное месторасположение, если приехали в город для знакомства с ним, прогулок, экскурсий. Рядом остановка трамвая и автобуса, но до основных объектов можно дойти пешком. Номер чистый, со свежим ремонтом, все необходимое есть.
4
10 мая 2024
Максимально некомфортный отель. В номере душно как в бане, батарея вывернута до предела. Пыльные в разводах шторы, в туалете из сточного слива мерзкий запах. Администрация просто разводит руками, мол, терпите. Отель берёт немаленькие деньги, претендует на бизнес-формат, однако ни сами условия, ни качество сервиса существенно не дотягивают.
1
9 января 2023
Отель замечательный, чисто, расположение прекрасное, наличие парковки замечательно, пеосонал без нареканий. Завтраки чудесные. Обязательно посоветую друзьям и вернусь в следующий раз.
2
2
22 ноября 2024
Неплохо, удобное местоположение , уютно
3
11 июня 2023
Отдыхали с 2 по 3 июня. Номер уютный,чистый,чай-кофе,чайник. Санузел белоснежный,тапочки индивидуальные. Рекомендую. Самый класс-находится в тихом районе, до Большой Покровской идти 15минут.
3
7 июля 2023
Останавливался на пару дней, был в командировке, номер был небольшой, но комфортный и поработать из номера смог. Завтрак не брал, но рядом есть хорошие кафешки, с ними в комплексе и хорошим расположением под погулять в свободные пару часов, оценка "отлично"
1
2 ноября 2022
Не смотря на то, что гостиница не вшагрвой доступности от ЖД вокзала, расположение её очень удобно, рядом много достопримечательностей. В номере чисто, есть холодильник, вода, кондиционер и телевизор. Самое главное в гостинице тихо)
3
1
15 марта 2024
Номера большие, завтраки вкусные. Звезду снимаю за парковку. Очень неудобный узкий съезд, не каждый с ним справится. Выбирали отель обязано с парковкой, но она на минус 5 звезд. Лифт долго ожидать. В остальном норм
1
19 июня 2022
Гостиница понравилась, персонал вежливый, предупредительный. Порадовал номер: зональное освещение, чистый, декорирован искусственным цветами портьеры блэк аут. В нашем номере был не очень вид из окна, но снимать звезду за это не буду. По желанию можно включить завтрак шведский стол. Имеется подземная парковка. Гостиница расположена на 5 этаже делового центра.
Первый раз была в Нижнем Новгороде, но если ещё приеду, обязательно выберу эту гостиницу.
1
6 января 2022
Отель хороший, без претензий и изысков, зато с прекрасным завтраком и расположен очень удобно. Персонал отзывчив к просьбам. В номере есть бесплатный чайный набор и тапочки. По приезду предлагают бутылку воды. Гладильная доска и кулер с водой в коридоре. Отличное сочетание цена-качество. Из минусов можно отметить разве что очень сухой воздух в номере в зимнее время. Рекомендую!
6
28 июля 2022
В целом отель заслуживает вполне 5 звёзд в отзыве, но, к сожалению, мы столкнулись с рядом проблем при проживании, поэтому 4.
Отель расположен недалеко, в 15 минутах неторопливой ходьбы, от центра. Занимает 5 этаж бизнес центра. Чисто, современно, уютно.
Мы брали номер люкс, поэтому очень разозлило, что к 15,30 номер был не готов. В номере были проблемы с кондиционером. На 16 градусах он просто не охлаждал номер от слова СОВСЕМ. Администратор согласился с нами и в качестве комплимента предоставили 1 бесплатный завтрак. К слову, завтрак очень хороший. Услужливый, приятный персонал, но были минусы.
3
10 января
Номер люкс очень хороши й. Хорошее местоположение.
3
13 сентября 2022
Отель хоро ший, расположен удачно, все чисто. Внизу есть рестораны.
Завтрак при отеле очень и очень порадовал! Вкусно, горячее все, даже гречка есть. Блинчики как домашние. Единственное зал небольшой, кому-то приходится ждать.
3
1
25 апреля 2024
нормальная гостишка, без изысков, но и не ужас ужас, было жарковато, но видимо весна отопление не выключили, видов из окна нет, но какой старый красивый домик на входе красного кирпича, прикольно!
1
21 июня 2023
Впечатления от отеля Дипломат негативные. Понравился номер, устроили условия, но, решив перестраховаться, позвонил менеджеру по размещению, которая сообщила, что моя семнадцатилетняя дочь не будет вселена даже в оплаченный номер без сопровождения взрослого, так как таковы правила проживания в данном отеле. Однако Правила предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 01.04.2021) , гласят, ".....Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).
Правила проживания не могут противоречить Правилам предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Несмотря на письменное обращение в данный отель, вопрос не решился и мне пришлось забронировать другой отель.
6
3
2 сентября 2024
Прекрасное место, удобно, комфортно, очень чисто и позитивно!
1
26 августа 2024
Отличная гостиница, чисто, комфортно. Хорошее расположение.
1
10 октября 2022
Отличная гостиница. Заезжали на ночь по дороге в Казань. Очень приличное место, просторная комната, все чисто и на уровне. Приятно наличие подземной парковки, приветливый персонал. Рекомендую.
2
13 мая 2022
Хороший отель за свои деньги. Удобное расположение, до канатной дороги минут 10 пешком, до центра 15-20. Недавно сделали ремонт, что порадовало. Отзывчивые сотрудники, всегда улыбаются и помогают, если нужна помощь. Был небольшой шум, похожий на сильный ветер, но для нас это было некритично. На прохладную погоду предусмотрены радиаторы в номере. Есть своя подземная парковка.
2
12 июля 2022
Гостиница занимает только 5 этаж.Хорошие чистые номера, самое главное тихо, 10-15 минут пешком до Кремля.Проживали в номере люкс, все очень понравилось, фото соответствуют, хороший ремонт.Заселение немного поздновато, но можно оставить вещи как до заселения, так и после отъезда из гостиницы, например если поезд у вас только вечером, то это очень удобно.
4
25 сентября 2022
Приятная гостиница, комфортно находиться внутри. Номера новые, завтраки сытные. Администраторы приветливые. Идеально для командировки и остановки в городе на пару дней. Расположение почти в историческом центре. Понравилось.
3
1
12 марта 2023
Очень комфортная гостиница с просторными современными номерами. Гостиница занимает один этаж бизнес центра. Завтраки вкусные с хорошим выбором блюд. Мы остались довольны визитом.
1
27 мая 2023
Без замечаний. Удобный матрас, хороший завтрак, близко к центру, грамотный персонал. Одно неудобство: отель на пятом этаже и для того, чтобы узнать где подземный паркинг, нужно лишний раз пользоваться лифтом.
22 октября 2024
Хороший отельчик в чуть в стороне от туристического центра
1
22 мая 2022
В номере уютно, есть всё необходимое, уборка вовремя, персонал выше всяческих похвал. Расположение в относительно тихом месте, практически в центре, где и чисто, и красиво, и достопримечательности, и Волга с набережной и канатной дорогой. Завтраки: шведский стол, по 450 руб., вкусно.
1
6 сентября 2022
Останавливались в отеле на 1 ночь.
Из плюсов:
- крытая парковка
- чистый номер
- приятный дизайн отеля
Из минусов:
- слышимость 100% всего и вся
- тележки у горничных как поезда. Бренчат, скрипят, шумят
- нет нормальных шампуней и гелей. Те, что есть в пакетиках и разбавлены водой в 2 раза.
На одну ночь пойдёт.
Но если хотели выспаться, то не сюда.
1
2 августа 2022
Отличное местечко. Прекрасный персонал. Вкусный завтрак. Подземный паркинг(неудобный заезд/съезд - тесноват). Расположение хорошее. Номера интересные, но немного уже потрепанные, в нашем было расколато зеркало, в ванной с налётом уже душевая.
Дороговато.
1
1
28 февраля 2024
Расположение в центре, в номерах чистота, завтраки вкусные шведский стол, выбор блюд хороший.
3
8 марта 2023
Это просто великолепная гостиница с офигенным сервисом, прекрасными номерами, со всеми необходимыми удобствами! Ну и плюс завтрак по типу шведский стол тоже есть! Очень сытный и вкусный! 5 из 5!
1
2
19 декабря 2022
В целом отель неплохой.
+ Достаточно комфортные и чистые номера.
3/5 из-за нескольких минусов:
- персонал не очень вежливый (могут не поздороваться, не попрощаться)
- если у вас поздний поезд/самолёт, а из номера вы уже выехали, то вам не позволят остаться в холле - «посторонним нельзя» (ссылаются на правила - хотя подобного пункта в правилах нет)
В общем если вы привыкли к вежливому отношению, хорошему сервису, то рассмотрите другой отель.
2
2
12 сентября 2022
Хороший отель в центре города в 10 минутах пешком от Кремля. В отеле достаточно тихо, не слышно, что происходит в соседних номерах, слышно только коридор. Есть номера с кроватями King Size, также есть рестораны на 1 этаже бизнес-центра и доставка из них. Есть своя закрытая парковка. Номер чистый с большой кроватью и удобными матрасом и подушками. У нас были окна во двор, поэтому не слышно улицу.
В номере есть чайник, фен и тв, утюг с гладильной доской в коридоре.
3
1
26 июля 2022
Гостиница отличная. Номера большие чистые, все по высшему разряду. Ежедневно чай, кофе, зубные щетки, гель для душа и шампунь. Уборка регулярно. Стоянка охраняемая здесь же. Расположена в шаговой доступности от исторического центра. Однозначно рекомендую.
3
17 апреля 2023
Отличный отель! Чистые номера, белоснежные полотенца и постельное белье, одноразовые тапочки и принадлежности для душа (включая зуб щетку и пасту). Матрас отличный + 2 подушки на 1 человека :) Завтрак просто пушка. Кофемашины нет, но это не так чтобы минус, тк еда очень вкусная и разнообразная, омлет, как в детстве :) На пасху были крашеные яйца - повара работают не на отвали а с душой. Расположение отеля хорошее, до набережной минут неспеша + такси по адекватной цене. Рекомендую! Ресторан внизу отеля не рекомендую от слова совсем - еда посредственная + цены Московские, что не соответствует ни еде, ни обстановке (искусственные цветы по всему залу и на столах, разнокалиберная посуда, чай за гранью понимания...)
3
1
19 сентября 2024
Видавший виды отель, мебель, кроме кровати уставшая.
Стабильность температуры воды в душе достичь не удалось ни разу.
Завтрак хороший.
2
31 марта 2024
Хорошая гостиница, вкусные завтраки. Близость к историческому центру города.( минут 10 пешком).
2
19 июня 2022
Отличная гостиница, чистые, просторные номера, бесплатная парковка для посетителей, хорошие завтраки, прекрасное обслуживание. Персонал вежлив, учтив. Расположение удобное, недалеко от центра и всех необходимых достопримечательностей
1
31 августа 2023
Приятная небольшая гостиница, уютные номера. Тихо, спокойно, чисто, хороший сервис, отличный ресторан внизу
1
3 апреля 2024
небольшая уютная гостиница, все, что нужно в номерах есть, удобное месторасположение
1
21 мая 2024
Отель небольшой, но уютный. Удобное местоположение. Отличные завтраки.
1
12 июля 2023
Свежий отель в центре города, жили в люксе- халаты, тапочки, минибар, сейф. Не шумный кондей, окна панорамные. Сытные завтраки, правда столиков не много.
24 мая 2022
Расположение просто отличное, все главные достопримечательности рядом, до кремля 10 минут пешком, можно пройти по красивой набережной. Так же рядом канатная дорога. Номера чистые, просторные , очень хороший матрас и подушки, спишь как младенец. На месте можно купить завтрак , цена 450 руб. Шведский стол
2
1
23 июля 2022
Расположение действительно хорошее, номера после реновации. Пожалуй, это все. Основная проблема в персонале - они не рады вас видеть, иногда вообще никого на ресепшн. Информацию дают не полную (например, мы так остались без завтрака в день выезда, так как нас не предупредили, что по выходным завтраки с 8, а не с 7). Завтраки более чем скромные, так ещё зал для завтраков крохотный. Мы были с ребёнком, нам ставили раскладушку. Она ужасная! Чуть не пришлось ребёнка положить к себе. Кто не любит очень жесткий матрас - подумайте, прежде чем бронировать. Меня это не напрягало, а вот мужу было тяжело. Итог - стоит отель как хорошая 4ка, а по сути 3ка с небольшим минусом. Короче, мы в этот отель больше не вернёмся. Увы.
2
4 октября 2023
Лучшее расположение ,все рядом и близко.Приветливый персонал,в номерах чисто и уютно.Завтраки очень простые.
3
6 апреля 2023
В целом, отель довольно неплохой. Разве что по фото в номере стояла ванная, а по факту оказался душ(16 комната), так же по телефону не уведомили о перебоях с водоснабжением, так что после самолета не получилось сходить в душ вечером и на следующий день до 12 часов дня. Что понравилось - стильный номер, удобная мягкая кровать, наличие минибара. Что не понравилось - недостаток розеток в номера, отсутствие в некоторых светильниках лампочки. Дверцы душевой кабинки закрываются не до конца, есть зазор в несколько мм, сквозь который вода попадает на пол. Так же разочаровал вид из окон, перекрываемый вывесками названия отеля.
1
1
8 января 2023
Из плюсов: подземный паркинг, также много мест на улице. Оформление отеля красивое, недавно обновили видимо. Отель расположен на 5 этаже бизнес центра. Есть завтраки на этом же этаже. Приветливый персонал ответственный за завтраки
Удобный матрас и подушки.
В номере: чайник, чай, кофе, гель для душа, шампунь, мыло, зубной набор
Симпатично оформлен. Большие окна.
На окнах есть детские замки!
Есть доставка в номер из ресторана Хурма.
Из минусов: въезд в паркинг круговой очень узкий. Он же и выезд.
плохая шумоизоляция между номерами.
Есть запах у горячей воды, характерный для бойлеров
Нет сейфа
Плохо открывается дверь входная, что-то заедает.
Хотелось бы в номере иметь лопаточку для обуви
6
2
6 января 2024
Чисто. Довольно уютно. Из минусов - полотенцесушитель не работает. Лейка в душе забита.
Отоичный завтрак
1
2
23 января 2023
Остановились здесь семьёй втроём. Сплошные плюсы-парковка есть, пандус для колясок, лифт на пятый этаж, спокойный и стильный интерьер, карточки ключ от номера, чайник в номере, удобная кровать! Отель в деловом стиле, но семьёй мы там всё равно замечательно прожили. Рекомендую!
1