Главная проблема, в том что мало места и довольно большой поток, для такого количества пациентов. Плюс, врач УЗИ у которого были, особой эмпатией не отличался. Нужно понимать, что для родителей грудничка, кроме профессионального подхода к работе, важно, доступно и внятно, пояснить что исследует, какой результат и и.д.
У пацана вскочил ячмень на глазу. Съездили ко врачу, назначили лечение (в том числе физиопроцедуры), через три дня намного лучше.
Хороший центр, не видел недовольных пациентов.
Услугами этого центра пользуюсь давно. Была на приёме у гинеколога, лора, терапевта, хирурга, делала УЗИ, рентген, сдавала анализы, удаляла новообразования на коже. Во всех случаях осталась довольна и обслуживанием, и лечением и, главное, результатом лечения. Раньше ездила в медучреждения г. Обнинска, сейчас только в Доктор Плюс.
Конечно, маловато помещение, особенно это было заметно в период пандемии. Но тем не менее здесь всегда чисто, нет столпотворения пациентов. Цены средние по региону. Врачи назначают адекватные процедуры и исследования, не "развод на деньги" пациентов.
Сегодня, 31.07, записалась на 15:50 УЗИ к гинекологу Альба Т. И. Мчались,не успевали на 5 минут. Позвонила предупредить об этом. Мне перезванивают и говорят, что у доктора эта крайняя запись и она ждать не будет. Ехали проездом с 3 детьми, надо было сделать срочно УЗИ после родов... В Обнинске больше не нашли ни одного центра, все по записи или не работают в выходные. Администратор Кристина.. Относитесь по-человечески к людям, вся информация, которая Вам озвучивается важна! Цены - московские, время работы - ограниченное, отношение врача поразительное. (((
Доброго времени, хочу не несомненно ,оставить отзыв о клинике доктор плюс особенно о хирурге Родионов Ярослав Владимирович. ЭТОТ ВРАЧЬ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ спасибо ему огромное от всего сердца и нашей семьи хирург очень хорош свое дело знает .После того как напартачили в Боровской больнице ,ему пришлось буквально спасать ситуацию не буду вникать в подробности ,просто вспоминать жуть .Рекомендую !!!!!
Платим деньги , идём не по времени, зачем тогда регистратура записывает нас .если люди идут без очереди. Цены космические . проще тогда с таким обслуживанием просидеть 3 ч в поликлинике, за то бесплатно ! Но хочу отметить один плюс , работает в доктор + замечательный Врач Лор Стекольщикова идите только к ней , к другой не советую !
6
Посмотреть ответ организации
Михаил В.
Знаток города 18 уровня
8 ноября 2021
Хамоватые администраторы именно в Балабановском докторе плюс. Пришли сегодня с ребенком на приём ко врачу. Оказалось, терминал оплаты картой не работает. Ну в общем мне было предложено оплатить наличными в такой форме, что и словами не передать, разве что не послали валить куда подальше. Девушку зовут Юлия. Ну я как бы в такой ситуации всегда найду компромисс, но вот когда тебе откровенно на эту тему хамят, особенно в платной клинике, это как бы перебор. Вообще система оплат в Балабановской клинике неудобная: приём врача - оплати до приёма, рентген - тоже оплати, УЗИ тоже плати. в обнинском докторе плюс намного удобнее, оплачиваешь сразу все в конце.
По качеству же услуг именно медицинских - все на уровне. Был у Родионова с травмами, у Яновского с сердцем, с детьми к Вятченниковой ходим, Ширип Владимирович опять же, Вишнякова... В общем если бы не хамоватые администраторы (а это как бы лицо клиники) и не дурацкая система оплат - было бы вполне сносно. Но когда записываюсь и врач принимает в обнинске, я лучше поеду в обнинск!
Дорого! Записалась на первичный прием к врачу-хирургу удалить гемангиому губы, с меня сразу взяли 1 500 рублей за консультацию (на сайте цена 1 300). К врачу не попала из-за очереди (деньги вернули).
Пошла в другую клинику в Обнинске, без очереди, без оплаты меня провели к врачу и сразу удалили, я оплатила после и только за удаление.
Из-за цен и очередей не советую данную клинику! Если только к конкретному доктору идете.
Очень часто обращаюсь за помощью в Доктор Плюс с ребёнком. Хочу выразить особую благодарность врачу Стекольщиковой Н.А. ! Очень отзывчивый человек. Всегда внимательно проводит приём. Не раз вылечила и дочку и меня.
Клиника хорошая в целом. Отзывчивый персонал.
Нормальная клиника. Но в регистратуре есть пара дамочек с гонорком. В платной конечно можно и по вежлевей себя вести. Им реально только в городской поликлинике работать. А в остальном отлично все.
Спасибо большое Елене Станиславовне Мижегурской. Скорую я конечно не дождалась 8 декабря, и в буквальном смысле приполза в клинику с приступом тахикардии. Она меня грамотно обследовала, прописала таблетки. Очень, очень мне помогла. Спасибо большое Вам.
Огромная благодарность доктору Ольге Николаевне Ноздрачевой! Очень компетентен, профессиональный врач, помогла дочке убрать инородное тело! Спасибо Вам большое! А так же спасибо большое девочкам с регистратуры, которые очень вежливы!
Если вы хотите спокойно и в определенное время, то вам не в эту клинику. Несмотря на назначенный час, «живая» очередь, доходящая до 10 человек. О качестве лечения ничего сказать не могу, т.к к врачу не попала, хоть и по предварительной записи, регистратура в этом вопросе безучастна.
Вечные очереди к врачам, ещё ни разу не было, чтобы зашла вовремя, крайний раз простояла полчаса с годовалым ребёнком на медосмотр, среди других болеющих детей. С таким же успехом можно идти в бесплатную, не за это мы деньги платим.
Постоянный клиент клиники Доктор Плюс в Балабаново. Проходила курс лечения у врача Вишняковой Елены Витальевны. Грамотный специалист.. Делала капельницу 5 дней, лечение помогло. Медсестры отзывчивые и приветливые. Спасибо.
Проблем с записью, временем посещения не было. Приезжала на УЗИ. Очень все понравилось, обследовали тщательно и все подробно рассказали, получила рекомендации. Спасибо Пахолик Е. В. Быстро, удобно, доступно по цене.
Клиника неплохая, врачи квалифицированные, но организация процесса, на мой взгляд, "хромает". В начале всё хорошо! Позвонил, уточнил детали, записал отца на комиссию (вод. кат. B). Когда приехали, то оказалось, что необходимо иметь справки от нарколога и психиатра, но когда я уточнял детали по телефону об этом мне не сказали. Я и сам об этом догадывался, но можно было бы и уточнить. Я проходил комиссию вод. кат.B, C. ЭЭГ в клинике не делают, пришлось в другом месте делать. В довесок, "флюшка" моя не подошла, т.к. сделана 11 месяцев назад. Пришлось делать в клинике за отдельную плату и результат только на следующий день, соответственно и комиссия на следующий день переносится. Но, зато заключение по "флюшке" не просто "норма" - "не норма", а очень полное, как отдельное обследование. Это на высоте!!! В общем, всё неплохо, но есть нюансы!
Проведите пожалуйста повышение квалификации сотрудников в регистратуре!
Приехали сделать флюрографию, для того что бы с ней пойти к своему терапевту сразу, то есть с готовым результатом, дабы не терять драгоценное время. На ресепшене обратились за данной услугой, и там нам сказали что сначало необходимо получить направление от терапевта, только после этого запишут на флюрографию, несмотря на то что последняя флюоография делалась больше года назад. Такое ощущение будто мы пришли покупать препараты рецепторные без рецепта. В итоге пришлось идти на хитрость, идти в рентген кабинет в обход регистратуры, получать услугу, а потом уже на респешне впитывать косые взгляды, что мол не занесли мы денег все-таки терапевту. Вроде платная клиника, а методика работы будто в бесплатной. С направлением флюрографию можно и в бесплатной клинике сделать, но раз мы пришли в платную, значит хотим сэкономить время, заплатив денежные средства. Потому данная платная клиника теряет всякий смысл, работая как бесплатная, с тем же маразмом.
Записался через кол-центр на 16 часов за 2 дня до приема. В день приема прихожу а моя запись оказывается к 16:30. Мое недовольство в том что я обращаюсь в платную клинику и получаю вот такой вот уровень обслуживания