Проблем с записью, временем посещения не было. Приезжала на УЗИ. Очень все понравилось, обследовали тщательно и все подробно рассказали, получила рекомендации. Спасибо Пахолик Е. В. Быстро, удобно, доступно по цене.
Клиника неплохая, врачи квалифицированные, но организация процесса, на мой взгляд, "хромает". В начале всё хорошо! Позвонил, уточнил детали, записал отца на комиссию (вод. кат. B). Когда приехали, то оказалось, что необходимо иметь справки от нарколога и психиатра, но когда я уточнял детали по телефону об этом мне не сказали. Я и сам об этом догадывался, но можно было бы и уточнить. Я проходил комиссию вод. кат.B, C. ЭЭГ в клинике не делают, пришлось в другом месте делать. В довесок, "флюшка" моя не подошла, т.к. сделана 11 месяцев назад. Пришлось делать в клинике за отдельную плату и результат только на следующий день, соответственно и комиссия на следующий день переносится. Но, зато заключение по "флюшке" не просто "норма" - "не норма", а очень полное, как отдельное обследование. Это на высоте!!! В общем, всё неплохо, но есть нюансы!
Проведите пожалуйста повышение квалификации сотрудников в регистратуре!
Приехали сделать флюрографию, для того что бы с ней пойти к своему терапевту сразу, то есть с готовым результатом, дабы не терять драгоценное время. На ресепшене обратились за данной услугой, и там нам сказали что сначало необходимо получить направление от терапевта, только после этого запишут на флюрографию, несмотря на то что последняя флюоография делалась больше года назад. Такое ощущение будто мы пришли покупать препараты рецепторные без рецепта. В итоге пришлось идти на хитрость, идти в рентген кабинет в обход регистратуры, получать услугу, а потом уже на респешне впитывать косые взгляды, что мол не занесли мы денег все-таки терапевту. Вроде платная клиника, а методика работы будто в бесплатной. С направлением флюрографию можно и в бесплатной клинике сделать, но раз мы пришли в платную, значит хотим сэкономить время, заплатив денежные средства. Потому данная платная клиника теряет всякий смысл, работая как бесплатная, с тем же маразмом.
Записался через кол-центр на 16 часов за 2 дня до приема. В день приема прихожу а моя запись оказывается к 16:30. Мое недовольство в том что я обращаюсь в платную клинику и получаю вот такой вот уровень обслуживания
Отличная альтернатива бесплатному лечению в поликлинике.
4
А
Анонимный отзыв
3 ноября 2020
Сегодня была в клинике. Хотя и не первый раз, но не перестает удивлять приветливое, человеческое отношение администраторов клиники. Ходила на прием к терапевту Клычевой Э.Э. Был проведен качественный осмотр. Получила исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Огромное спасибо, что вы есть!!!
вцелом удоб ная клиника, находящая рядом со станцией - но свои заморочки есть, начиная от оформления на ресепшене - абсолютно всё нужно комментировать.....
Всё очень хорошо, были у лора. Выше ожидаемого. Буду обращаться ещё, при необходимости 👍
2
А
Анонимный отзыв
1 августа 2021
Обратилась с острой болью в пояснице, на ресепшен девушка сказала запись на 2 дея вперед. На просьбу чем то помочь , сказала , что она ничего делать не будет. Все в порядке очереди.
Планировала сделать гастроскопию и колоноскопию с анастезией (под общим наркозом). В итоге слелали только колоноскопию, а гастроскопию не смогли сделать ссылаясь на то, что я махала руками и сама достала изо рта трубку. Разве человек находясь под наркозом в состоянии на такие действия??? Анастазиолог совсем не внушил доверия. Сначала дал подписать согласие на проведение анестезии без указания препарата, на мой вопрос что за препарат так и не ответил. Вену для катетора нашли с третьей попытки и делал это анастазиолог, а не медсестра и как-то очень не уверенно, сам при этом признался что растерялся. К началу процедуры медсестры не было, а пришла она только когда я уже почти отключилась. Бельё выдавал мне врач, молодой мальчик, лет 30ти.
Посмотрел, отзывы о данной клинике. Действительно, весь негатив льётся на регистратору и не зря. Был год назад оформил мед.карту и т.д. Теперь пришлось вновь посетить его, медицинскую карту не нашли. На вопрос почему? Ответили, что выбрасывали все что старее трех лет. Не прошло и месяца, привели ребёнка к лору, записались на повторный приём. В итоге в регистратуре забили неверное время повторного посещения. Просидели в ожидании окошка 3 часа. Вот вам и платная клиника. Врачи отличные, а система менеджмента хуже чем в бесплатной поликлинике.
P. S. Ещё один негатив всплыл. Дочка заболела, температура 39.5. Пришли сдавать анализы, кровь и мочу. В итоге анализ мочи показал 14 сахара в крови и кетоны 4ммоль/л. Что в итоге. Отправили срочно в стационар, подозрение на сахарный диабет. В тот же день в калугу. Причём в стационаре и в калуге, отклонений от норм в анализах не выявили! Прокатались всю ночь с больным ребёнком. P. P. S. Они даже анализы мочи не могут сделать не накосячив. И это при условии что ты платишь за них.
Была у гинеколога Винокуровой ...,не смогла поставить диагноз ,и лечение не назначила ,отправила к гастроэнтерологу ,конечно испугавшись ,все процедуры сделала ,колоноскопию и гастроскопию,к счастью в этой области проблем не оказалось ,а вот проблема по женски так и не решилась ,не могу посо ветовать данного доктора
Так как закрыта поликлиника пришлось посетить клинику , так войдя в нее ужаснулись. В эпидемию коронавируса на входе не измеряют температуру( хотя на стойке распоряжение администрации), в очереди много народу, нет ограниче ний по дистанции, доктор в самодельной маске, бегают дети без масок, антисептиков нет. В одном лифте несколько человек.Мало того что работают еще и полный беспорядок. Берегите себя заходя в эту клинику.
6
6
М
Максим Занин
Знаток города 5 уровня
27 марта 2023
Не плохое место,не смотря на город гетто.Врачи компетентны.Приезжаю сюда когда в Обнинске нет записи.
Сидела в очереди н а сдачу крови 50 минут, была в очереди восьмой, за те деньги что я заплатила, хотелось бы как-то пооперативнее. Плюс к этому я пропустила свой рейс.
Сегодня(27.01.20) была на приёме у вр.Гордон И.Ю. Осталась ОЧЕНЬ довольна, она мне всё рассказала о моей проблеме, назначила лечение, да и морально поддержала! Теперь только к ней! А стоимость услуг соответствеут качеству оказанных услуг! На ресепшене девушки вежливые, не пришлось ждать приёма, все чётко и без всяких проблем)
Записываешься на одно время, приезжаешь в клинику и оказывается, что на твое место записаны еще люди, в итоге можеш ь просидеть до получаса, пока тебя не примут. Такого беспорядка в ПЛАТНОЙ клинике быть не должно. Врачей стоит выбирать по отзывам, потому что не все компетентны в своей области.