Это место силы.
Прекрасный персонал, вкусная сбалансированная еда, замечательные процедуры на минеральной воде и тамбуканской грязи. В этом году появилась карбокситерапия и новая барокамера. А самая главная «фишка» этого санатория - термальный бассейн с минеральной водой. Такого вы не найдете ни в Кисловодске, ни в Сочи… нигде.
Однажды побывав здесь, хочется вернуться снова и снова. Люди приезжают сюда по 10-15 лет. И я не исключение.
Всё хорошо! Территория ухоженная, номер отличный, персонал вежливый, всегда готовый помочь, бассейн - это фишка вашего отеля, лечение полное - спасибо всем врачам и медсестрам!!!
Красивое уютное учреждение, оснащенное типовыми образцами медицинской техники. Отдыхающие размещаются в двух корпусах: первый корпус - бюджетные номера, второй- номера « комфорт». Основной достопримечательностью санатория является бассейн с горячим нарзаном (вода РН=8,5-8,8). Погода в летне-осенний период стабильно жаркая, дожди - явление очень редкое. Местные фрукты и овощи сочные и вкусные. Обслуживающий персонал санатория вежлив, корректен и компетентен. Территория благоустраивается, порядок и чистота поддерживается.
Все! Все! Понравилось, поистине Райское наслаждение, райский уголок, лечение прием, воздух, обслуживающий персонал, садовник-женщина, охранники, лечебный персонал, массажисты и человек который самый главный это директор ЧАПАЕВ ИБРАГИМ - потрясающий человек , вникающий во все детали своей работы, преданный своему делу все для отдыхающих. Благодарю!!!
Доброго всем дня кто читает этот отзыв !
В санаторий уже второй год приезжает и отдыхает наша мама Жабелова Зухра Хажибекировна. Слова восхищения и тёплых слов хотел бы написать с её слов . Персонал как на подбор невероятно приятные и вежливые !
Все врачи профессионалы своего дела и просто напросто душу вкладывают без преувеличения в своё дело ❤️ ! Еда разнообразная, вкусная и натуральная 🤗, спасибо поварам и персоналу ❤️! В номерах чисто, убираются часто 🙌. И конечно хочется выделить отдельно директора санатория Чапаева ( к сожалению не помню имя отчество)… наипростейший, добрый , вежливый и ответственный человек ! Всем Вам очень благодарны и желаем Вам здоровья, счастья и долгих лет жизни! Спасибо Вам что вы есть ❤️
Самая большая достопримечательность этого санатория это открытый бассейн с минеральной водой. На территории два корпуса: один поновее с ремонтом и современной мебелью, другой с совдеповской мебелью, с эмалированным поддоном в душе, старыми дверными косяками. Лечение и питание достойное. Отлично организован досуг: можно посещать экскурсии, вечером проводят концерты, дискотеки, можно посетить театры. Далеко от центра, но на такси можно добраться в любую точку города.
Понравился термальный бассейн. В первом корпусе номера старенькие, требуют ремонта. В кафе можно отведать вкусное домашнее вино и чачу. Территория большая, но хочется побольше ухоженности. Персонал приветливый. Еда очень прекрасная ( не шведский стол). Удобно, что можно оформить только лечение и жить не в санатории.
Жили в 1 корпусе, в номере повышенной комфортности. Удобно, что лечебный корпус находился в нем же. Лечебная база нормальная, есть возможность докупить процедуры по очень приятным ценам. Бассейн с термальной водой заслуживает особого внимания-работает практически круглосуточно, можно купаться с 6-23ч в удобное для отдыхающих время. Приветливый персонал на всех процедурах(спасибо Зулейхе, Анне, Эльязу, Елене, Фариде и всем). Не понравилось, что столовая находится в отдельном помещении, не очень удобно в дождливую погоду. В целом, отличный санаторий, вернусь сюда обязательно
Нормальный санаторий. Есть горячие источники. прекрасная кавказская кухня.
Приличные номера, чисто уютно.
Прекрасное место для отдыха и восстановления организма.
Отличный санаторий, очень вежливый и заботливый персонал. Квалифицированные и ответственные медработники. Директору санатория отдельное спасибо за ответственное отношение к своим обязанностям.
номер дали хороший, но грязные полы ноги моём много раз в день, вид на горы прекрасен особенно просыпаться утром и слышать пение птиц. бассейн хороший. Персонал вежливый , понравился подход девушки на ресепшене Анастасии, замечательный человек! Только за неё можно поставить санаторию 4 твёрдых звезд. Кормят очень хорошо, есть меню выбор на день,достаточно выбора вкусных и очень сытных блюд, в животе не успевает освободится место перед следующим приёмом пищи. Территория очень красивая, виды на горы впечатляют, взяли с соседями по столу велосипеды и поехали на велопрогулку, в стоимости получилось довольно дёшево, на 4 человек на час времени получилось 800р, всё понравилось
Отличный санаторий! Я в восторге от него!!! Питание- здоровое, всё по диетам. Регулярно дискотеки, кино, продают экскурсии, а также билеты в театр. Ходила как раз на спектакль Ханума: идеальная игра актёров, особенно понравилась изюминка местного колорита в этой игре на сцене. Давно так не смеялась!!!
А лечение- просто уникальное : бассейн с минеральной водой, свой уникальный природный источник подачи йодо- бромной воды для лечения! Кайф!
Всём его рекомендую
Мне советовали этот санаторий и не зря!!! Я в восторге, конечно можно придираться к мелочам, но можно что то и не замечать.
Вода горячая в первой половине дня плохо течет или совсем отсутствует на пятом этаже корпуса, днем и вечером напор хороший.
Некоторые процедуры строго по времени, а некоторые можно проходить в период работы кабинета, к сожалению об этом узнаешь в процессе, можно было это указывать заранее ! Так же и то, что необходимо иметь при себе на процедурах.
Эти моменты можно было прописать в листе назначений, так грамотнее и проще, это на мой взгляд )
В остальном все прекрасно, для меня. Питание, режим, выполнение процедур, порядок в номере и так далее, мне в е понравилось. Территория чистая, много цветов, зелени, все ухоженно!
Цены на платные процедуры очен приятные, я могу сравнить с Москвой )))
Хочу еще раз приехать))) спасибо!
Как жалко , что в таком прекрасном месте , такое ужасное обслуживание.
Если вам важен сервис, то это не сюда .
Персоналу наплевать на людей. Могут нахамить, как будто одолжение делают .Номера старые без ремонта. Вода есть не всегда.
Соответствует своим 3 звёздам.
Из плюсов: цена по сравнению с другими санаториями этой сети, хорошая зелёная территория, персонал доброжелателен, открытый термальный бассейн(только за него можно многое простить). Бассейн чистый. За ним следят, два раза в неделю полностью сливают и заново наполняют.
Номера есть получше, поновее и соответвенно дороже. Но и стандарт в целом не плох за свои деньги. Отличные цены на экскурсии, и если берете экскурсии при отеле, то в дорогу собирают сытный ланч бокс. Отличные цены на театральные постановки+доставка до театра.
А какой там воздух...
Но не обошлось без минусов. В нескольких районах Нальчика нет днем воды и в санатории тоже. Соответственно под это надо подстраиваться. Хотя администрация закупили ведра и обеспечила ими желающих. Но из за этого ещё начались накладки с процедурами. И это при ,наверное, полной загрузке санатория. За платные деньги возвращают через кассу по заявлению без проблем. А вот с теми, что входят в состав путёвки сложности. Заменить медсестры не могут, нужно идти к врачу, а там таких как вы много и плюс вновь прибывшие. И свой отпуск вы частично проводите в этой очереди и со скандалющими другими людьми.
Можно пойти к главному врачу или директору и вопрос быстро решат. Но мы едем туда отдыхать! Не думать как оперативно решать сложности.
К кому то конкретно нет претензий, но вот в условиях форс-мажора работать не получается.
Администрации советую подумать о собственной скважине с обычной водой.
Нам понравился санаторий Долина нарзанов,персонал приветливый Добрый,еда вкусная,все свежее,номера отличные всё вовремя меняется,белье полотенца,директор санатория все держит на пульсе,с каждым отдыхающим беседует спрашивает какие есть проблемы и при их наличии быстро все решается,персонал санатория каждый день проводит дискотеки,фильмы и нам довелось быть на концерте местных кабардинских артистов профессионалов,а ещё на территории есть открытый термальный бассеин,температура в бассейне 36°.На территории санатория есть кафе где можно вкусно поесть шашлыки и местную кухню.В общем санаторий супер ,рекомендую.
Доброго время суток! Санаторий супер, персонал замечатнльный, отличное лечение и питание, есть досуг не плохой фильмы, танцы, теннис можно поиграть, короче все супер, спасибо всем кто приложил к этому свое желание и умение что бы были здоровы !
Отдыхала в ноябре 2023. В целом все было не плохо. Медперсонал на высоте, очень доброжелательны, выполняют свою работу на 5+. Девушки на рецепшен просто молодцы, готовы прийти на помощь 24/7. Питание аля столовка)), но в общем-то пережить можно, никто голодный не был. На территории есть кафе, где очень вкусные хинкали и чебуреки гигантские. Ну и ложка дёгтя, уборка в номерах не проводится от слова совсем. Максимум что убирается ,это мусор в виде использованной туалетной бумаги. Остальной мусор, со слов горничных ,гость должен выбрасывать сам. О расходниках отдельная песня, чтобы получить рулон туалетной бумаги, как минимум нужно побегать за горничной и то не факт, что вам этот рулон принесут в номер. Вот из-за отсутствия уборки ставлю 4звезды. Надеюсь, что все недостатки будут исправлены.
Напишу честный отзыв, уверен что будет удален.
Приехали с семьей ( 2е маленьких детей) во 2й декаде июня на 14сут. Приехали на машине в 12:00 расчитывая что нас сразу примут врачи и составят план лечения, но в этот день их уже не было на месте. В итоге суббота и воскресенье прошли в пустую.
В понедельник с трудом попали к врачу, никто не изучал мед.карту , лечение назначили из того кто что хочет, составлен график по процедурам- все в последнюю неделю :- «все занято, у нас полная загрузка». Очень много оказывается сторонним пациентам.
С 3го дня стали отключать воду, следовательно мед.услуги не оказывались, уборка номеров не проводилась. (« каким образом убираться, ведь воды же нет»).Для похода в туалет, выдавались пустые ведра , воду набирали в фонтане😡.
Про питание я вообще молчу!!! Лето, а из фруктов выдают бананы и апельсины! Где клубника, черешня, абрикосы и др???? Ведь это Юг, и фруктов достаточно в сезон. В столовой питание отвратительное, скудное заказное меню.
Так мы прожили еще 4 дня. На 7-й день моя супруга просто собрала вещи и мы уехали! Составили со скандалом с Руководителем Санатория (Чапаев И.О.) Акт-претензию по оказанным услугам.
Сформировали и направили претензию в турагентство, ждем перерасчета стоимости.
При этом постояльцы Санатория говорят о ежегодной проблеме подачи воды, при этом Рукодство не предприняли ни каких действий. Предложили им установить цистерны подвозимой водой.
Зачем требовать при заезде с прошивающих справки от дерматолога и для детей Энтеробиоз. В бассейне купаются все кому не лень, все с улицы без каких либо справок .
Отдыхала в ноябре 2023 года.
Хочу выразить искренние слова благодарности всем, кто трудится в санатории "Долина Нарзанов". Очень внимательный директор, который всегда открыт для диалога, ежедневно всё видит и всех слышит. Особенно хочется отметить доброжелательность мед персонала на орошениях, ванных, паранавте - девочки - ВЫ ЛУЧШИЕ! Сколько понимания, доброты и сочувствия в глазах Анжелы на карбокситерапии. Делала уколы в голову от выпадения волос, больно, но результат порадовал. Спасибо большое Вы мастер своего дела!
Массажисту - Эльясу.
Моё тело меня благодарит за то, что ходила к Вам на массаж. Точным движением устранил и разгладил все блокировки во мне. Вот он профессионализм - ни единого синячка! ОГРОМНОЕ СПАСИБО за Ваши советы и доброту, всегда хорошее настроение, за Ваш профессионализм и мастерство!
В этом ведомственном санатории я платно проходила процедуры, хотя жила в другом санатории. Очень довольна, некоторые процедуры уникальны и ранее я их принимала за границей, рада, что можно найти и в России это лечение( карбокси терапия- газовые уколы). Ещё грязь принимала на ноги( прекрасная девушка работает в этом кабинете, от неё без всякого лечения сразу легче становится))). И аппаратный лимфодренаж, тоже очень действенная процедура.
В общем оздоровилась по приемлемой цене, чего и Вам желаю))).
Санаторий неплохо, но не особо впечатлил хотя чисто, зелено, но здание обычное, без изюминки.. Гулять пустили, персонал на пункте охраны приветлив,но делать там особо нечего. Может если бы жили там-то оценила бы лучше, а так впечатления поверхностные..
1
2
Посмотреть ответ организации
Александровна ✅️
Знаток города 11 уровня
12 сентября 2024
Этот санаторий просто вызывает восхищение,ни меньше. Вежливый персонал, очень вкусное и разнообразное меню, отличные лечебные процедуры. Везде частота и уют. Территория санатория заслуживает отдельного внимания. Ухоженные растения и газоны, порядок и чистота. А какие здесь виды на горы....просто не передать словами. Теплый Бассейн в любое время года, из него не хочется даже выходить. Одним словом 10 из 10!!!
Мы уже четвертый раз останавливаемся в этом санатории для отдыха и лечения, и всегда были очень довольны, но в этот раз "что-то пошло не так". Поскольку санаторий пользуется спросом, мы не смогли оформить один номер на весь период пребывания и 10 дней мы должны были жить в улучшенном стандарте, и 7 дней в номере Делюкс во 2ом корпусе. Но когда мы должны были переместиться в оплаченный Делюкс, нам отказали, объяснив это сбоем в системе бронирования, компенсацию за разницу в категории также не предложили. Были проблемы с назначением бесплатных процедур по путевке, так как уже не было слотов для процедур. В столовой огромные очереди к одной кофемашине, еду приходится ждать, поскольку сотрудники не успевают ее разносить, уже не говоря о том, что сидишь потом за столом плотно заставленным грязной посудой. Бассейн переполнен, в дополнение к собственным постояльцам санатория там продают абоненты внешним посетителям без учёта загрузки. Словом, в следующий раз хорошо подумаем, ехать ли ещё в этот санаторий.
Лечебная база в санатории хорошего качества, массажисты - супер, на водных процедурах, и в целом медицинский персонал молодцы. Но полученное в санатории здоровье тут же пропадает, потому как принять в номере душ в течение дня может только везунчик. Горячая вода заканчивается в самый неподходящий момент, как в фильме "12 стульев" у инженера. Пока стоишь в ожидании чуда, замерзнешь, да и на нервы действует ежедневный трэш с водой.
1
Посмотреть ответ организации
Alexsandr L.
Знаток города 8 уровня
11 июня 2024
Неплохое место для отдыха и где можно поправить здоровье. Обслуживание нормальное. Персонал работающий здесь вежливой, доброжелательный. Бассейн конечно маловат. Вода минеральная. Очистка в основном производится регулярно. Еда первое время вроде ничего, но потом надоедает ( не ресторан конечно). Готовят вкусно. Персонал конечно устаёт, спасибо большое поварам. Уборка в номерах есть,но не каждый день.
Отличный санаторий! Всем рекомендую.Хороший,вежливый персонал.Красивая территория,есть всё от спортзала до бассейна, прокат велосипедов,и.т.д Есть отличные номера,с хорошим современным ремонтом.Тихий спокойный отдых,с возможностью оздоровления.Спасибо руководству санатория и персоналу.Приедем ещё.
5
Посмотреть ответ организации
Луиза Чайченко
Знаток города 3 уровня
2 ноября 2024
Отдыхали с 28 по 4 ноябре 2024. На территории 2 корпуса, 1 корпус - старый,номера оставляют желать лучшего.В номерах отклеивающиет обои, в ванне мало места, комната маленькая.
2 корпус - новый, нам там понра вилось больше.
От корпуса до столовой идти очень далеко, если непогода приходится идти т.к все оплачено.
На территории развели множество кошек которые гадят и появляется ужасный запах особенно возле столовой.
Питания на 2 звезды из 5. Делали заказ, не приносят то что отмеченно в заказе.
Хотелось бы в дальнейшем что был шведский стол и не будет такого расхода продуктов, многое выбрасыется т.к люди не доедают.
Персонал очень вежливый, администратор всегда готов помочь.
Лучший санаторий РЖД,классное лечение,все натуральное, питание очень вкусно, сейчас купила сыну путевку,у него юбилей,спасибо РЖД здоровье, сделали скидку,благодарю!
Первый и думаю не последний раз куда я еще приеду поправлять здоровье! Удобное месторасположение санатория за чертой города делает его изумительно привлекательным.Большое количество целебных процедур( ванны минеральные,грязи Тамбуканские ,открытый термальный бассейн с мин.водой) быстро поставят на ноги думаю любого пациента!А девушки из персонала какие красивые и вежливые!!!
На протяжении 10 оздоравливаю своих детей в санатории. Спасибо большое руководству за организацию отдыха. В основном ходим в бассейн. Всегда чисто и приятно посещать. Персонал вежливый, всегда подскажет и ответит на всё интересующие вопросы.
Отличное обслуживание, вежливый обходительный персонал! Много разнообразных процедур, входящих в стоимость. Квалифицированные опытные врачи! Питание шикарное, здоровое! Порции большие и очень вкусные! На мой взгляд, ЧИСТОТА- важнейший показатель и тут все на высоте!
Прекрасное место для отдыха от городской суеты, тихо, спокойно! Молодёжи мало, большей частью люди за 50, но это и понятно, сюда приезжают не веселиться, а поправлять здоровье. Вечерами увеселительные мероприятия. В общем, нам понравилось!
Хороший санаторий который находится в курортной зоне Нальчика, если будите пронировать номер то только во втором корпусе(новый красивые большие номера, отличный ремонт), если люди старше возрастом то удобнее в первом т. к всё процедуры в первом.
Еда-заказное меню, порции большие, но по мне всё такие лучше шведский стол. Питанию в отдельном корпусе при хорошей погоде ничего, но вот при дожде три дня подряд на весь день было конечно не очень удобно.
Лечение - процедур много разнообразные, отличные врачи, но в связи с большой загруженностью очень мало процедур назначалось.
Номер - ещё раз повторюсь отличные большие номера во втором корпусе. Не могу не остановиться на чистоте номеров - всё блестит!!!
Персонал - очень вежливые люди, общительные и всегда готовы помочь.
Пожелания к руководству - закупите детские коляски и сделайте прокат (приезжают в санаторий с детьми издалека вести с собой неудобно)
Обустройте детскую комнату, комната красивая есть, но нет игрушек и нет воспитателя
Прокат велосипедов есть - отлично. Закупите детские кресла, будет огонь 🔥
И самое огромное пожелание которое многие поддержат .. Мне очень не хватала утром КОФЕ)) приходилось два раза в день покупать на ресепшне
Санаторий советую.
Санаторий не для тех кто любит комфорт во всём! Далеко..
Понятно теперь почему данный санаторий рассчитан в основном для пенсионеров ( никому не в обиду) ,но они так не требуют комфорт как наше молодое поколение, а особенно с детьми!
Картошка каждый день завтрак, обед и ужин👎возможно это в нашу неделю так попалось ☹️
Из персонала наверно 10% из 100 вежливые и Приветливые
Процедуры слабые👎
Заселили нас в грязный номер, это видно было сразу (на просьбу убраться произошол игнор!)
Цена и качество абсолютно не соответствует!
Санаторий действительно рассчитан только для тех кто туда бесплатно приезжают ( по путевке)
Отдыхать с детьми там точно не стоит, приехали полностью здоровые а уехали с "болячками" ! 😡
Кстати, дезинфекция у них очень слабая, можно от другого человека подцепить всë что угодно
Вообщем возмущений конечно много, больше в данный санаторий приезжать не будем , такое разочарование
Ладно бы Приветливые персонал и еда нормальная ( а не картошка одна) была бы, но и в этом они слабы;(
1000раз обдумайте перед тем как сюда ехать🤨
Наш любимый санаторий. Прекрасный вежливый персонал, вкусная сбалансированная кухня, территория заслуживает отдельного внимания. Всё чисто, ухожено, ландшафтный дизайн позволяет сделать красивые фото. Виды на долину завораживают. Ну и главная фишка- это бассейн с минеральной водой. Мы были не раз и всегда рады вернуться.
Прекрасный санаторий, локация изумительная. Есть круглогодичный термальный бассейн под открытым небом. Хромает питание немного. И обслуживание. В целом хорошее место для лечения и отдыха.
Отличное место, чистый бассейн, природа красивая, расположение очень удачное, свежий воздух, чисто, ухожено, одним словом , прекрасно всё.
Приезжайте в санаторий "Долина Нарзанов" не пожалеете
Однозначно рекомендую!
Йодоб ромные ванны с аквааэробикой.
Бассейн азотно термальный с утра до позднего вечера, очень комфортная температура.
Лучший номер в новом корпусе на 5 этаже.
Массаж от Эльмиры просто фантастика.
Главный врач красавица и умница.
Весь персонал добрые и отзывчивые люди.
Вид на Главный Кавказский хребет.
Питание сытное, хотя через 10 дней поднадоело...
Платные процедуры недорогие.
Воздух чистейший. Рядом козий рынок дешёвый.
Были в Кисловодске до этого, но по соотношению цена-качество здесь понравилось больше.
Рекомендую!!!
Вежливый,чуткий персонал,питание с выбором на твердую четверку,медпроцедуры, все хорошие особенно ванны,теплый минеральный бассейн , красивые экскурсии на Эльбрус и вечерний Грозный и конечно низкая цена за платные процедуры. Территория вся ухоженная, много цветов.Рекомендую!!!
В этом санатории мы с мужем отдыхали в апреле 2023, номер люкс в первом корпусе.
Номера со свежим ремонтом и мебелью, удобные матрасы для сна, есть все необходимое - фен, шампунь, гель для душа. В нашем номере была оборудована кухня с холодильником, микроволновкой и чайником. Каждые день убирали, по запросу меняют полотенца и халаты.
Красивая территория отеля, за которой постоянно ухаживают.
Трёхразовое питание - вкусно готовят, но порции мяса были небольшие, хотелось бы, чтобы была возможность желающим заказать улучшенное питание при покупке отеля.
Основное преимущество отеля - это открытый бассейн с теплой (+34 +36) азото-термальной водой. Из минусов - в некоторые часы бассейн переполнен, т.к. в санатории два корпуса и также продают абонементы сторонним посетителям. Было бы отлично, если для не постояльцев отеля были выделены отдельные часы для посещения.
Из лечебных процедур мне понравились подводный душ массаж и грязевое обертывание.
Санаторий "Долина Нарзанов" мне понравился. Комфортабельный номер во 2-ом корпусе. Термальный бассейн рядом с корпусом. Уютная территория санатория. Персонал внимательный, отзывчивый. Рекомендую!
Купались только в бассейне с минералкой, интересно, понравилось,но лечебного эффекта на суставы не ощутила.В Санатории не отдыхали.Мы продивали в квартире в Нальчике и приходили купаться в бассейне.1 час-450 руб
Хороший санаторий долина Нарзанов, номера на любой вкус и кошелек. Лечебные программы в основном на местной минеральной воде и грязи. Вежливый персонал. Питание вкусное и обильное, готовят как дома.