Обслуживание, великолепное. Персонал добрый и вежливый. Теплый бассейн на улице, вода и сам бассейн чистые. Еда шикарная, на выбор 9 блюд, выбираете сами, что желаете. Номера уютные, чистые, каждый день уборка. Отличные и качественные процедуры. Отдыхом, очень доволен. В дальнейшем планирую посещать данный санаторий как можно чаще.
Отдыхали в санатории "Долина Нарзанов" г.Нальчик с 02.05.23 по 18.05.23г. Впечатления самые положительные. Номер 1-местный в 1 корпусе, удобно, что все процедуры в этом же корпусе. По номеру замечаний нет, горничные всегда откликаются на любые просьбы, смена постельного белья раз в трое суток, смена полотенец -по просьбе. Отзывчивые девочки на ресепшен, приветливый и улыбчивый персонал в столовой (питание тоже вполне), мед.персонал всегда на позитиве, несмотря на полную загруженность. Всем девочкам большое спасибо за внимание и отзывчивость и профессионализм: Асеньке (паронафт, каб.17), Фатиме (массаж, каб.500), Арюке (подводный массаж, каб.10), Фатиме (гидрокинезотерапия, каб.14), ингаляции (каб.7, имя не запомнила). Особая благодарность Фатиме ( физиопроцедуры, каб.108), крутится целый день, как белка в колесе, но для каждого отдыхающего у нее найдется доброе слово и приветливая улыбка.
Все службы санатория работают на должном уровне. Территория санатория облагорожена, растения все ухожены. И вся эта система слаженно работает под чутким руководством директора Чапаева Ибрагима Орузбиевича, которого постоянно можно встретить на территории, и в столовой, и в лечебной зоне. Постоянно интересуется, все ли устраивает отдыхающих, есть ли замечания.
Нельзя не упомянуть и зав.клубом Валерия, который организует поездки в театры, на концерты, приглашает артистов для выступления в санатории, а так же постоянно для желающих караоке, дискотека, или песни под аккордеон, или фильм.
По возможности, постараюсь вернуться в санаторий в последующие годы. Спасибо!!!! И дальнейшего процветания!!!
С уважением, Вязникова Лариса Павловна,
Отличный санаторий Долина нарзанов ржд. Профессиональный персонал врачей и сестёр, очень квалифицированный главный врач, назначает процедуры в соответствии с санаторно курортной картой. От
Отдыхали с 01.06.24 по 09.06.24. Во втором корпусе номера нормальные. Уборка в номере отвратительная т.е. ее нет совсем, кровать не заправляют и не меняют пока не выпросишь, полотенца не меняют так же пока не потребуешь. В процедурных кабинетах разруха( кафель рассыпается, краска и Штукатурка на стенах сыпаться прямо в ванную) , термальный бассейн на улице тоже кафель рассыпается , чистят редко, вода уже на 3 день после чистки зеленая, еда обычная столовская. Весь лечебный корпус совдеп чистой воды( старое). Ванны не обрабатывают после каждого, просто ополаскивают водой( а тут каждый второй пенсионер с такими грибками на ногтях, что они плитку царапают и в общий бассейн их нормально пускают. Видела многих с жуткими кожными проблемами ( лишаи, раны гнойные и т.д), а их в бассейн пускают. Куда врачи смотрят, когда таким процедуры в общем бассейне назначают? Пускают в бассейн всех желающих( не проживающих в санатории), как селедки в бочке в небольшом бассейне.
В сухом остатке: еда нормальная, 2 корпус номера нормальные, уборка отвратительная, лечебные процедуры антисанитария и разруха, территория чистая.
Жила в старом корпусе без ремонта. Ужас! Хорошо что кровати поменяли после жалобы и номер как следует убрали. В ванной в швах плитки гребок. Еда ужасная, по заказу, а заказывать нечего(((. Разнообразия никакого по 3 позиции в завтрак, обед и ужин, а если всё надоело и невкусно? Элементарно суп- пюре не сделать. Одна кофемашина на зал! Очередь. Спас бассейн с минеральной водой прям из скважины, а то совсем бы грустно было. Процедуры входят в путевку самые простые, всен что реально лечит за деньги. Паранавт и физио был в путевке и на том спасибо. Есть карбокситерапия и кислородная камера, за деньги, но это есть, кому надо.
Всё отлично,единственный минус - это общественный транспорт,на котором можно доехать до центра города. Маршрутка ходит одна,по выходным вообще не дождешься,только такси
Приличный санаторий,купались в термальном бассейне,все понравилось,ухоженная территория,открывается очень красивый вид ,есть различные активности,можно просто посещать днем.
Пишу отзыв из номера отеля. Отдыхаем тут с 6.04.2024, уезжаем 12.04.2024.
Проживание в отеле обошлось в 96 тысяч (покупали на сайте санатория). И что же мы получили за эти деньги?) Из лечебных процедур отеля в эти деньги входит только бассейн и минералка, которая течет из раковины времен молодости моего дедушки..
номер неплохой, современный, с видом на «горы»(жили во втором корпусе, первый корпус старый, в советском стиле), только вот сторона солнечная, а кондиционер почему то не поставили, когда придет лето, проживающие обалдеют от жары.
Уборка номера тут вообще сказочная, у нас в номере только мусор выкидывали и то не каждый день, ни разу не заменили полотенца, которые уже почерневшие валялись в углу ванны. Мы не поленились и обратились к менеджеру 11.04.2024, менеджер отеля извинилась и сказала, что сейчас все уберут и заменят полотенца - этого так и не случилось🤣🤣
Отдельная тема это порядки в местной столовой. Меню на выбор из нескольких блюд, готовят как в обычной дешевой столовой, но съедобно. С способ рассадки интересный, вам назначают место на все время отдыха с случайными людьми за столом. Не смертельно, но кажется, мягко говоря, устаревший способ.
В общем с таким подходом это должно стоить максимум тысяч 5 за ночь, но никак не 16. Больше сюда не приеду и никому не рекомендую.
Санаторий "Долина Нарзанов" наверное один из лучших, которые я знаю 😉! Были здесь 11 и 10 лет назад, потом не было возможности и теперь мы снова здесь! Замечательная инфраструктура, номера в новом корпусе на мировом уровне, но самое главное для меня - это воздух, вид из окна на горы, открытый круглогодичный бассейн с термальной водой на свежем воздухе, разнообразные лечебные процедуры, бювет и заказное питание!!! Если хотите побаловать своё тело и оздоровить его, то вам сюда! Возлюбите себя!!! 👍
Приезжаем четвёртый раз, отличное лечение, внимательный персонал, номера соответствуют заявленной категории, бассеин с минеральной водой имеет большое значение при выборе места отдыха
Очень круто!приезжаю сюда 2 раз.уже с подружкой✌️
Приеду и 3😇
Лечебная база на высоте! Все врачи и персонал вежливые даже очень,👍👍👍 добрые люди!Территория санатория ухоженная, чисто, везде в номерах каждый день проводится уборка! Кормят на убой😊очень вкусно.Сотрудники столовой просто🔥🔥🔥 вежливые, прекрасные люди. Хочется отметить сотрудницу РАМЕТУ. Выпишите ей премию, пожалуйста 😊😉💪
Шикарный горячий бассейн с азотно-термальной водой💪👍Очень рекомендую👍просто🔥🔥🔥🔥🔥
Очень хороший санаторий.
Всюду и везде чисто.
Добрый и приветливый персонал.
А какой чистый воздух.
Еда простая столовская.
Но еды очень много.
Очень много экскурсий.
Экскурсоводы очень хорошие.
Рассказывают интересно.
Я уехала с впечетлением , что еще не раз вернусь в долину нарзанов.
В Нальчике лучший санаторий! Питание сносное, лечебная база хорошая, второй корпус с хорошим ремонтом. Бассейн очень хороший, особенно во время и после дождя.
Прекрасное место для отдыха, там и бассейн есть, и пруд с черепахами(в пруду плавать нельзя).Дружелюбный и очень приятный персонал.Бассейн, между прочим, из теплой минеральной воды, которая поступает прямо из недр нашей земли.Жена с детьми счастливы оказаться в таком теплом и особенном месте.Ходили на процедуры, все отлично.Огромное спасибо девушкам на рецепции, массажисту, группе гидрокинезотерапии и всем всем всем замечательным людям, которые там трудятся.
Питание хорошее, большое спасибо поварам.
Отдыхайте в России, в нашей замечательной стране есть столько прекрасных мест, посетя которые можно увидеть по сути весь мир.
Огромное впечатление произвел Эльбрус.Там езды всего два часа на автобусе, и Вы оказываетесь в настоящих горах.Есть новая линия фуникулёра, который Вас доставит на 3850м.Там 3 станции.Вы можете уехать прямо на встречу со снежным великаном Эльбрусом..
Шикарный отпуск, всем рекомендую.
А вообще слушайте Высоцкого, - Лучше гор могут быть только горы, на которых еще не бывал, - возле Терскола есть музей его имени, на Эльбрусе снималась большая часть фильма Вертикаль.
И да, я не знал, что Эльбрус это вулкан.Если он проснется, мало не покажется никому.Эйяфьятдлайокудль покажется просто прогулкой в июньскую ночь.
В номерах чисто, персонал вежливый, процедуры замечательные, термальный бассейн просто чудо, еда разнообразная, территория ухоженная, много зелени- приедем ещё обязательно! Такого отношения к отдыхающим в санаториях не встречала давно! Даже о досуге заботятся!
Мама отдыхает в реальном времени, очень довольна, природа шикарная, еда вкусная, бассейн, очень нравятся врачи, говорит профессионалы. На территории кафе, вкусные чебуреки) Всем спасибо!
Дополню, купили путёвку на осень 23г.
Потрясающее место, добрейший обслуживающий персонал, внимательные медицинские работники, современное лечение и процедуры, которые можно получить только здесь! Красивая территория, много цветов и замечательных фантастических фигурок. Обязательно посетите это санаторий.
Отдыхаю в этом санатории не первый раз, нравится буквально всё. Начиная с того, что встречают на вокзале, внимательное и доброжелательное отношение к посетителям, лечение прекрасное, но хотелось бы побольше процедур которые бы входили в перечень классической программы. Питание разнообразное, можно выбирать блюда самим из нескольких предложенных. Бассейн---это отдельная тема, он вне конкуренции. Надеюсь получится приехать и на следующий год.
Отдыхаю в санатории с 21 февраля по 7 марта 2023 года, ни первый раз. Воздух чистый, горный, бассейн азотно термальный супер, в комнате ежедневная уборка, постель меняют, питание нормальное, а лечения отличные, все процедуры нравятся. Организовывают поездки в театр, показывают кино, фильмы в клубе санатория, желающим веселиться Организовывают дискотеки, спасибо культ. организатору мужщине. Вчера праздник масленица была, спасибо организаторам за блины с вареньем и сметаной и за праздник. 217 комната. Алина.
Замечательный санаторий. Большой ассортимент водных и грязевых процедур. Вежливый, квалифицированный и добрый персонал. И как говорит моя коллега каждый выбирает зачем он едет сюда, и возвращается снова.
Только вернулись из санатория, были второй раз. Всё замечательно, одна природа чего стоит!!!! Единственное, в столовой меню однообразное,часто недоваренные овощи, но голодными мы не были. В остальном всё нравится, процедуры даже платные по очень приемлемым ценам. Бассейн с минеральной водой на улице - классс!!!В кафе,на территории очень вкусно готовят,есть и шашлык, хычины, форель на мангале, обслуживание отличное. Уезжая, забронировали путёвку на 2024 год по очень привлекательной цене.
Отдыхали тут 14 дней. Безумно благодарна каждому сотруднику ! Это было безумно классно.
По кухне вообще 5+ (кормят на убой) , все полезное , вкусное , на выбор предлагают несколько блюд , индивидуально можно подобрать все по диете которую выписывает терапевт!
Процедур было достаточно ! Отдельную благодарность хочу выразить медсестре (7а кабинета) за гинекологические орошения ! Очень вежливая и аккуратная женщина!
И массажисту Эльсу , за качественный массаж , проработал больные зоны. Как профессионал сама , рекомендую именно этого массажиста в санатории (проситесь к нему к терапевта).
Мы жили в корпусе №2 (номер безумно крутой и уютный) чувствовали себя как дома ! Номер был 509 - это люкс. Горничная заходила каждый день , это немало важно. Замена полотенца , средств личной гигиены и постельного белья , вынос мусора происходила своевременно !
Термальный бассейн на территории это круто ! Мы отдыхали в ноябре и погода была от +2 до +15 в бассейне чувствуешь себя комфортно, t воды была +32/+35 градусов , играет классная музыка с кафе (которое находиться на территории санатория) , там кстати ОЧЕНЬ вкусные чебуреки и хинкали , можно заказать и покушать в номере !
Только есть небольшое НО , живя во 2-ом корпусе не очень комфортно идти по холодной улице после процедур , т.к. все процедуры проходят в 1-ом корпусе (было бы классно если бы были совмещённые тоннели между корпусами). А так мы с мужем довольны ! Спасибо за чудесный отдых , за тёплое гостеприимство ! Мы будем вас рекомендовать ! Дальнейшего процветания и побольше хороших людей в ваш санаторий.
8
Луиза Чайченко
Знаток города 3 уровня
2 ноября 2024
Отдыхали с 28 по 4 ноябре 2024. На территории 2 корпуса, 1 корпус - старый,номера оставляют желать лучшего.В номерах отклеивающиет обои, в ванне мало места, комната маленькая.
2 корпус - новый, нам там понравилось больше.
От корпуса до столовой идти очень далеко, если непогода приходится идти т.к все оплачено.
На территории развели множество кошек которые гадят и появляется ужасный запах особенно возле столовой.
Питания на 2 звезды из 5. Делали заказ, не приносят то что отмеченно в заказе.
Хотелось бы в дальнейшем что был шведский стол и не будет такого расхода продуктов, многое выбрасыется т.к люди не доедают.
Персонал очень вежливый, администратор всегда готов помочь.
Сегодня вернулись домой и тоже решили поделиться впечатлениями об отдыхе. Наша семья не имеет отношения к РЖД и открыли для себя "Долину Нарзанов Нальчик"по рекомендации в 2023году случайно, во второй раз приехали в этот отличный санаторий семьей и друзьями с 21.01-04.02.2024, все останавливались в новом корпусе в номерах 309, 508А. Обслуживание, питание, бассейн, комфорт -все на уровне и выше всех похвал, сразу видно отличный менеджмент! Персонал очень отзывчивый, к кому бы ни обратился- отдача максимальная! Фишка данного санатория- хорошая лечебная база и так как мы приезжали исключительно ради оздоровления, то хотелось бы отметить тех, кто своим профессионализмом и преданностью своему делу в этом нам особенно помог и оставил самые теплые чувства и желание вернуться снова: массаж Фатима, жен.орошения Марина, мониторное очищение Анна, Паранафт Ася, подводный массаж Наташа, карбоксио Анжела, Озон Зира и все это под чутким руководством и вниманием Оксаны Асланбиевны- девушки, спасибо вам огромное- вы невероятные, все было очень круто и насыщенно!! Желаем "Долине Нарзанов Нальчик" процветания и выражаем огромную благодарность руководству санатория за прекрасный отдых и самочувствие!!! Обязательно вернемся снова.
Не способны составить нормальное расписание посещения процедур. Никогда такого не встречал. Часть оплаченных процедур не получено, ввиду поломки оборудования. Хорошо, что жил не в санатории , а в соседнем азимуте, сюда лишь ходил на процедуры. Толпы малолетних детей вокруг, которых вообще не ясно зачем таскают на все процедуры подряд. Безумие полное , в бассейне термальном тоже нет покоя.
Санаторий очень понравился. 2 корпус после ремонта-номер с замечательным видом на горы. Процедуры проводит замечательный персонал. Питание разнообразное, порции большие, заказное меню (выбор на следующий день из 3 вариантов).
Отдыхала в санатории в июне месяце 2022 года. Очень понравилось. Ухоженная территория, много цветов, особенно роз. Ели раскошные ! Открытый термальный бассейн - сказка, особенно рано утром и вечером.
Большое спасибо медицинскому персоналу за лечение. Особенно медсестре кабинета электролечения Бекуловой Фатиме за внимательность и приветливость, медсестре процедурного кабинета Ажедуговой Зере за уверенность и спокойствие, медсестре кабинета паранафт Кугменовой Зуле за её улыбку и хорошее настроение, медсестре кабинета МОК Сазаевой Анне за доброжелательность и умение успокоить, доступно рассказать о лечении, и массажисту Балиеву Эльясу за его волшебные руки.
Спасибо поварам за вкусную еду.
На территории находится замечательное кафе. Где я впервые и познакомилась с местной кухней.
Жила в корпусе 1. Конечно, надо срочно делать ремонт. Старая мебель, старая дверь. Но, в данном случае, для меня это не принципиально. Лето, погода хорошая, в номере только сплю.
Много хороших и незабываемых экскурсий. Большое спасибо экскурсоводу Виолетте за познавательные и интересные рассказы. Это мастер своего дела, очень интересно и увлекательно рассказывает истории своего края.
И спасибо директору санатория И. О. Чапаеву. Первый раз вижу, чтобы директор каждый день ходил по всей территории санатория и общался с отдыхающим, интересовался их мнением по разным вопросам. Он в санатории и рано утром и поздно вечером. Человек на своём месте, болеющий за свою работу.
Спасибо.
И процветания вашему санаторию!
Прекрасные виды на горы, с отличными номерами во 2 корпусе, фото номеров на сайте санатория соответствуют реальности. Прекрасный бассейн с минеральной водой, бассейн чистят 2 раза в неделю. Единственный недостаток -это заказное меню. Такой формат питания не очень удобен. В остальном замечаний нет.
Очень понравилось. Город утопает в зелени, уличный горячий бассейн с минеральной водой, приветливый персонал, много оздоровительных процедур, трансфер, хорошее питание, замечательные экскурсии
Лечение хорошее, а вот уборка в номере просто ноль , даже полотенца не меняли , сами стирали и постель не меняют, за это и снял две звезды, кухня нормальная наедались. За территорией тоже следят очень хорошо.
Источник супер, обслуживание тоже, но будьте готовы, что после оплаты посещения источника, вам в раздевалке предъявят, что в обязательном порядке нужна шапочка для плавания как мужчинам, так и женщинам!!!
Стоимость небольшая, но осадок негатива остался, ведь перед посещением созвонился с санаторием, спросил, что нужно, да и при оплате ничего про шапочки сказано не было.
Красиво. Санаторий хорошего уровня, видимо потому что принадлежит ржд. Очень понравилось, что 2 раза в неделю они меняют воду в уличном бассейне, моют его.
Обслуживание и персонал отличный, бассейн прекрасный, еда обильная и диетическая. Номера на разный кошелёк. Территория ухоженная, много интересных зон, чисто, можно не выходить за пределы санатория. Расположен в прекрасном месте.
Только приехала, санаторий так себе кормят плохо, овощей нет, фрукты вялые цытрусовые, у них только нлрмально процыдуры, номера в 1 корпусе обшарпанные, не знаю кто может быть в восторге. Но с кем я была все не довольны питанием а котлетя или так называемый шницель , это что то просто пародия. Да в 1 корпусе кондиционеров тоже нет. Санаторий на тройку