Долина Нарзанов Нальчик
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
955 отзывов
24 января 2024
Отлых и лечение в январе 2024 года. Мед. персонал, столовая, обслуживание на высоком уровне, не взирая на то, что мед оборудование не нового класса, процедурные помещения малогабаритны , ванны устаревшие, кушетки в процедурых помещениях, мебель в номерах и сан. оборудование пора в утиль. Но все это компенсируется заботой, вниманием, участием, вежливостью, уваженим, компетентностью и высоким профестонализмом
директора, его заместителя, всего лечебного персонала, работников столовой и обслуживания территории. Чистейший воздух, тишина, бассейн с минеральной водой, медицинские услуги, отличная еда, а главное отношение всего персонала к приезжающим на лечение, компенсирует все материально технические недостатки. Один раз побывав в этом санатории хочется приезжать каждый год.
3
14 февраля 2023
Отличный санаторий, новый 2 корпус, номера лучше многих 5-ти звёзд отелей Турции и Египта, еда как в санатории, шведского стола нет, но готовят всё очень вкусно, немного не хватило десертов. Особенно понравился бассейн с минеральной водой, работает с 6 утра и до 21:30. У нас в номерах были халаты и полотенца, это можно с собой не брать (на процедуры и в бассейн ходили сразу в халатах, очень удобно), есть в номерах чайник и чашки, стаканы, чай, кофе и сахар нужно брать с собой. Понравилось абсолютно всё : номера, лечение, еда, персонал, месторасположение.
7
3
17 марта 2023
Номера в первом корпусе-аля СССР. Мебель древняя. Слышимость в норме-жуть. Зато бельё идеально чистое и меняют через день. С мылом в номере проблема. Кормят очень сытно, меню, как в хорошей столовой. Персонал очень приветливый, но на ресепшн явно одного сотрудника -мало. Постоянно там толкаться люди с разными вопросами и просьбами, а ещё девочке нужно успеть разобраться с расселениями, она явно зашивается и допускает ошибки, очень старается всё охватить и всём угодить, при этом ещё звонит телефон. Санаторию просто не хватает денег на ремонт и благоустройство, а в остальном сотрудники -молодцы!!! Стараются очень!!! Процедур большой выбор, всё специалисты -умнички. Есть свой бассейн с минеральной водой, бювет, территория ухоженная, чистая
3
1
12 ноября 2024
Замечательное место ! И санаторий и воздух ! Люди хорошие, доброжелательные👍
12 октября 2023
В целом лечение хорошее, красивая ухоженная территория. Обслуживающий персонал вежливый,но столовая напоминает - столовую завода.(1,2,3 и сверху разбавленный компот)
Блюда однообразные.... Рыбы почти нет(кроме сухого минтая).Подача блюд оставляет желать лучшего. Котлеты изредка
бывают мясными, чаще с кислинкой(избыток хлеба в котлетах). За (7.500сутки)-хотелось бы адекватное питание. Кофе растворимый
И то не каждый день. В аналогичных санаториях везде стоят кофемашины бесплатные. Думаю это не так дорого для санатория.
4
22 января 2023
Замечательный санаторий . Ухоженная площадь, которой любуешься каждый день. Бассейн с термальной водой это просто замечательно. Питание усиленное , но главное здоровое для организма. Процедуры хорошие. Особенно хочу отметить девочек на грязях , массажист Балиева Э.- очень хороший массаж , группа гидрокинезотерапии - ведущая Марианна. На парафино-нафталановых процедурах очень хорошая медсестра Анжела , работает быстро и качественно . А так же отметим горничную Юлю со 2 этажа 1 го корпуса. Очень уважительной персонал . Приезжайте сюда . Хотела приехать на следующей год , ..но цены очень сильно поднялись. Очень жаль что теперь даже самый дешёвый номер не по карману доя пенсионеров .
7
1
22 июля 2023
Обслуживание на высоте, персонал приветливый и отзывчивый, бассейн с водой из термальных источников, вода в нём всегда +35-38 °С территория убрана и ухоженная, есть небольшой прудик с красноухими черепахами и рыбками. Кормят отлично, виды на горы завараживают
3
24 июля 2024
Номерной фонд второго корпуса очень хороший. Лечебное отделение очень маленькое. Порция питания в столовой рассчитана на ребёнка до 12 лет для взрослого человека порция мала, да и повара готовят не очень вкусно.
1
1
20 февраля
Надо просто там побывать .Вода понравилась настоящая из земли с газами .И термальный настоящий источник …
3
18 января 2024
Санаторий хороший,обслуживание персонал прекрасный,бассейн просто прелесть ,питание отличное.Единственный минус- это нет развлекательных мероприятий, даже в городе.А новогодний огонёк был организован хорошо.
3
3 июня 2024
Персонал вежливый. Бассейн просто классссс. Еда как в СССР. Номера отличные( 2-й корпус). Чистая ухоженная территория + свое кафе. Здорово!
4
24 мая 2024
Прекрасный санаторий. Директор личным примером показывает свою заинтересованность, любовь к делу! Такой и персонал! Столовая - девочки прелесть, только не забывайте, что они тоже люди - не опаздывайте! Персонал по процедурам - феечки! Всё для нас! Большие молодцы и по территории, охрана и садовники, и все.... Понимают как важно, чтобы всё было хорошо! Бассейн вне конкуренции. Жили в корпусе втором, очень уютно.
6
9 апреля 2024
Замечательно!!! Хорошая лечебная база, врачи-профессионалы, вкусная еда, бассейн с минеральной водой - что ещё нужно для хорошего отдыха и восстановления здоровья!
3
1
4 июля 2023
Удивительное место. Две недели прибывал в восторге. Особую атмосферу создает приветливый и доброжелательный персонал. На территории и в номерах всегда чисто. Кухня чудесная, даже казалось бы простые блюда очень вкусные. Чудесные процедуры которые реально помогают.
1
20 июня 2023
Территория оч ень чистая, в зелени и цветах, персонал внимательный и доброжелательный, много различных процедур, бассейн из источников с минеральной водой, единственный в Нальчике.Питание хорошее, всё вкусно. Советую этот санаторий.
3
1
11 июня 2024
Хороший санаторий. Прекрасное место для тихого отдыха и лечения в чистом , зеленом месте. Прекрасный персонал, красивая природа.
4
9 августа 2024
По семейным обстоятельствам не удалось съездить в санаторий. Отменили он-лайн бронирование санатория и вот тут начались нюансы. Были в разных санаториях и в случае отмены путевки с возвратом денег не было никогда проблем. Тут не найдешь концов. Для возврата денег требовалось написать заявление на возврат и отправить его на электронную почту, которая была указана в инструкции о возврате указана, но email: reservations.dn.nalchik@azimuthotels.com был указан не верно. Администраторы и менеджеры санатория проверяйте внимательно инструкции для возврата. На другие почтовые адреса письма приходят, но нет никакой обратной связи от санатория. Получено наше обращение или нет. На телефонные звонки в самом Нальчике никто не отвечает. Короче за отношение к клиентам вам двойка.
1
15 апреля 2022
Отдыхаю в реальном времени. Питание на твёрдую 4!.Лечение хорошее. Но всё хорошие процедуры платные. Очень классный бассейн с минеральной водой вода +35.
Добрый персонал. Чисто. Воздух шикарный.
Номера конечно старые без ремонта . (Но это старый корпус).Живу в одноместном номере стандарт. (Кровать 1сп.,телек, стул, маленький холодильник, столик, фен).
Но лично мне не принципиален антураж и комплектация номеров. Я не сижу в номере ,только сплю ну или коротаю время между процедурами.
Ехать надо весна зима осень... Летом здесь очень жарко по этому сами представляете что в бассейне не искупаетесь.(+30 улица+35 вода).Если конечно не хотите свариться как рак😂.
9
2
24 февраля 2024
Прекрасный санаторий, хорошая лечебная база, доброжелательный персонал, вкусная еда, тёплый бассейн с минеральной водой. Спасибо за прекрасный отдых.
10 мая 2022
Второй раз в этом санатории. Очень доволен. Хороший эффект лечения опорно-двигательного аппарата. Замечательный персонал. Вкусное и разнообразное питание. Есть выбор. Бытовые условия соответствуют трём звёздам. Имеется культурная программа. Организованы экскурсии по КБР и в другие республики. Жемчужиной санатория является открытый бассейн с минеральной водой. Температура воды 33-35 градусов, посещение с 6-23 круглогодично. Чуть больше года назад в санатории открылся новый корпус. Соответственно количество отдыхающих увеличилось и если инфраструктура санатория с этим справляется достойно то с бассейном есть некоторый дискомфорт. Хотелось-бы посоветовать руководству санатория ограничить или исключить посещение бассейна отдыхающим из других санаториев, а так же тех кто не проживает на территории. Так же хочу выразить благодарность всему персоналу и лично директору, Чапаеву И. О за уют доброжелательность и тёплую атмосферу.
14
23 июля 2024
Жила в старом корпусе без ремонта. Ужас! Хорошо что кровати поменяли после жалобы и номер как следует убрали. В ванной в швах плитки гребок. Еда ужасная, по заказу, а заказывать нечего(((. Разнообразия никакого по 3 позиции в завтрак, обед и ужин, а если всё надоело и невкусно? Элементарно суп- пюре не сделать. Одна кофемашина на зал! Очередь. Спас бассейн с минеральной водой прям из скважины, а то совсем бы грустно было. Процедуры входят в путевку самые простые, всен что реально лечит за деньги. Паранавт и физио был в путевке и на том спасибо. Есть карбокситерапия и кислородная камера, за деньги, но это есть, кому надо.
1
1
8 июня 2024
Отдыхали с 01.06.24 по 09.06.24. Во втором корпусе номера нормальные. Уборка в номере отвратительная т.е. ее нет совсем, кровать не заправляют и не меняют пока не выпросишь, полотенца не меняют так же пока не потребуешь. В процедурных кабинетах разруха( кафель рассыпается, краска и Штукатурка на стенах сыпаться прямо в ванную) , термальный бассейн на улице тоже кафель рассыпается , чистят редко, вода уже на 3 день после чистки зеленая, еда обычная столовская. Весь лечебный корпус совдеп чистой воды( старое). Ванны не обрабатывают после каждого, просто ополаскивают водой( а тут каждый второй пенсионер с такими грибками на ногтях, что они плитку царапают и в общий бассейн их нормально пускают. Видела многих с жуткими кожными проблемами ( лишаи, раны гнойные и т.д), а их в бассейн пускают. Куда врачи смотрят, когда таким процедуры в общем бассейне назначают? Пускают в бассейн всех желающих( не проживающих в санатории), как селедки в бочке в небольшом бассейне.
В сухом остатке: еда нормальная, 2 корпус номера нормальные, уборка отвратительная, лечебные процедуры антисанитария и разруха, территория чистая.
5
1
31 марта 2023
Кабардино-Балкария вновь становиться Всероссийской здравницей и конкурентом Баден-Бадена. Отдохнули в Долине нарзанов отлично. Поправляли здоровье стаканом нарзаном натощак и купались в очень чистом бассейне, в котором дважды в неделю полностью меняли нарзан из термального источника. Вода проточная около 50 градусов на входе в бассейн циркулирует постоянно подогревая температуру от 34° до 39°. Также для физиотерапевтических процедур есть другой бассейн минерализацией йодом и бромом и ванны. Обслуживание врачей персона на высшем уровне. Особо понравился массаж и физиотерапия.
5
5 ноября 2024
Не первый раз здесь и с каждым разом открываю что то новое спасибо что меняетесь и становитесь всё лучше
3
24 февраля 2024
Отличный санаторий Долина нарзанов ржд. Профессиональный персонал врачей и сестёр, очень квалифицированный главный врач, назначает процедуры в соответствии с санаторно курортной картой. От
4
8 сентября 2023
Добрый день! В настоящий момент отдыхаем в Долине Нарзанов. Впечатления неоднозначно. Поселили нас на 2-м этаже .номер большой, новая мебель, удобные кровати. Но окна выходят на дорогу. Очень шумно и от машин, с каким визгом они едут, и от музыки, которую, особенно вечером и ночью, включают в проезжающих машинах. На балконе пыль и черная гарь, вытерла. Вечером закрываем окна, ночью душно, открываем, но часов в 5 начинается движение, сон, если это можно так назвать, закончился. Я еще при бронировании просила окна на горы, при заселении просила найти возможность поменять номер. На что мне сказали: одни выезжают, другие заезжают. Так можно поселить откуда выехали. Записали просьбу куда-то. Посоветовали пользоваться кондитером, который в батареях. Но мы приехали дышать естественным воздухом, и побыть хоть какое то время в тишине. Мы живем в большом городе со всеми проблемами, с которыми столкнулись здесь. Так стоили ли платить такие деньги, мы оплачивали полную стоимость, за такие проблемы. В результате послали в отдел бронирования, но там женщина решила, что у нее рабочий день закончился, кабинет закрыт. Думаю администрации надо подумать, как решить эту проблему, можно защитный экран поставить или дешевле делать оплату таких номеров. Ведь люди едут отдыхать!!!
9
3
25 августа 2024
Всё отлично,единственный минус - это общественный транспорт,на котором можно доехать до центра города. Маршрутка ходит одна,по выходным вообще не дождешься,только такси
18 апреля 2023
Нравится этот санаторий, душевный персонал. Еда диетическая, прекрасные молочные продукты, творожные запеканки. Но главный плюс 3 скважины с минеральной водой. Плюс бассейн с горячей минеральной водой, хороший спектр лечения на основе своей минеральной воды. Нормальная ценовая политика. Здесь уже в 4-й раз, каждую весну прилетаю.
6
21 мая 2023
Отдыхали в санатории "Долина Нарзанов" г.Нальчик с 02.05.23 по 18.05.23г. Впечатления самые положительные. Номер 1-местный в 1 корпусе, удобно, что все процедуры в этом же корпусе. По номеру замечаний нет, горничные всегда откликаются на любые просьбы, смена постельного белья раз в трое суток, смена полотенец -по просьбе. Отзывчивые девочки на ресепшен, приветливый и улыбчивый персонал в столовой (питание тоже вполне), мед.персонал всегда на позитиве, несмотря на полную загруженность. Всем девочкам большое спасибо за внимание и отзывчивость и профессионализм: Асеньке (паронафт, каб.17), Фатиме (массаж, каб.500), Арюке (подводный массаж, каб.10), Фатиме (гидрокинезотерапия, каб.14), ингаляции (каб.7, имя не запомнила). Особая благодарность Фатиме ( физиопроцедуры, каб.108), крутится целый день, как белка в колесе, но для каждого отдыхающего у нее найдется доброе слово и приветливая улыбка.
Все службы санатория работают на должном уровне. Территория санатория облагорожена, растения все ухожены. И вся эта система слаженно работает под чутким руководством директора Чапаева Ибрагима Орузбиевича, которого постоянно можно встретить на территории, и в столовой, и в лечебной зоне. Постоянно интересуется, все ли устраивает отдыхающих, есть ли замечания.
Нельзя не упомянуть и зав.клубом Валерия, который организует поездки в театры, на концерты, приглашает артистов для выступления в санатории, а так же постоянно для желающих караоке, дискотека, или песни под аккордеон, или фильм.
По возможности, постараюсь вернуться в санаторий в последующие годы. Спасибо!!!! И дальнейшего процветания!!!
С уважением, Вязникова Лариса Павловна,
4
1
1 февраля 2023
Обслуживание, великолепное. Персонал добрый и вежливый. Теплый бассейн на улице, вода и сам бассейн чистые. Еда шикарная, на выбор 9 блюд, выбираете сами, что желаете. Номера уютные, чистые, каждый день уборка. Отличные и качественные процедуры. Отдыхом, очень доволен. В дальнейшем планирую посещать данный санаторий как можно чаще.
4
1
9 сентября 2024
Наиотвратительнейший сервис! Пыталась забронировать номер люкс, по номеру бронирования молодой человек отвечает хамовито. Я задала вопрос: «вы в Нальчике находитесь?» - тк с таким же названием есть и другие санатории. Он ответил: «я знаю где я нахожусь, что вам нужно?!» - и бросил трубку. После этого дозвониться больше не удалось, все время занято. Делаю вывод, что им постояльцы не нужны 👎🏻👎🏻👎🏻 Хорошо, что не удалось забронировать, весь отпуск испортили бы нам с таким отношением 👎🏻
1
4
26 ноября 2023
Приличный санаторий,купались в термальном бассейне,все понравилось,ухоженная территория,открывается очень красивый вид ,есть различные активности,можно просто посещать днем.
2
11 апреля 2024
Пишу отзыв из номера отеля. Отдыхаем тут с 6.04.2024, уезжаем 12.04.2024.
Проживание в отеле обошлось в 96 тысяч (покупали на сайте санатория). И что же мы получили за эти деньги?) Из лечебных процедур отеля в эти деньги входит только бассейн и минералка, которая течет из раковины времен молодости моего дедушки..
номер неплохой, современный, с видом на «горы»(жили во втором корпусе, первый корпус старый, в советском стиле), только вот сторона солнечная, а кондиционер почему то не поставили, когда придет лето, проживающие обалдеют от жары.
Уборка номера тут вообще сказочная, у нас в номере только мусор выкидывали и то не каждый день, ни разу не заменили полотенца, которые уже почерневшие валялись в углу ванны. Мы не поленились и обратились к менеджеру 11.04.2024, менеджер отеля извинилась и сказала, что сейчас все уберут и заменят полотенца - этого так и не случилось🤣🤣
Отдельная тема это порядки в местной столовой. Меню на выбор из нескольких блюд, готовят как в обычной дешевой столовой, но съедобно. С способ рассадки интересный, вам назначают место на все время отдыха с случайными людьми за столом. Не смертельно, но кажется, мягко говоря, устаревший способ.
В общем с таким подходом это должно стоить максимум тысяч 5 за ночь, но никак не 16. Больше сюда не приеду и никому не рекомендую.
1
2
3 июня 2024
Приезжаем четвёртый раз, отличное лечение, внимательный персонал, номера соответствуют заявленной категории, бассеин с минеральной водой имеет большое значение при выборе места отдыха
1 июня 2024
Чудесная природа, замечательный персонал, бассейн с минеральной водой +34, очень зелёный город, очень хорошие процедуры, рекомендую
4
16 августа 2023
Санаторий "Долина Нарзанов" наверное один из лучших, которые я знаю 😉! Были здесь 11 и 10 лет назад, потом не было возможности и теперь мы снова здесь! Замечательная инфраструктура, номера в новом корпусе на мировом уровне, но самое главное для меня - это воздух, вид из окна на горы, открытый круглогодичный бассейн с термальной водой на свежем воздухе, разнообразные лечебные процедуры, бювет и заказное питание!!! Если хотите побаловать своё тело и оздоровить его, то вам сюда! Возлюбите себя!!! 👍
3
18 июля 2024
Всё отлично обслуживание, персонал, еда, отдых, номера . Все остались довольны, будем всем друзьям рекомендовать.
1
17 июля 2024
Понравилось все. Размещение, лечение, разнообразное меню, прекрасный вид на горы. Единственный минус - уборка номеров, но если попросить, убирают.
5 июля 2024
В Нальчике лучший санаторий! Питание сносное, лечебная база хорошая, второй корпус с хорошим ремонтом. Бассейн очень хороший, особенно во время и после дождя.
2
1
8 сентября 2023
Замечательный санаторий. Хорошая оздоровительная база. Внимательный персонал. Многочисленные процедуры, позволяющие оздоровить организм: различные ванны и массаж, термальный бассейн, бювет, грязевые аппликации и ингаляции..
3
27 августа 2022
Очень круто!приезжаю сюда 2 раз.уже с подружкой✌️
Приеду и 3😇
Лечебная база на высоте! Все врачи и персонал вежливые даже очень,👍👍👍 добрые люди!Территория санатория ухоженная, чисто, везде в номерах каждый день проводится уборка! Кормят на убой😊очень вкусно.Сотрудники столовой просто🔥🔥🔥 вежливые, прекрасные люди. Хочется отметить сотрудницу РАМЕТУ. Выпишите ей премию, пожалуйста 😊😉💪
Шикарный горячий бассейн с азотно-термальной водой💪👍Очень рекомендую👍просто🔥🔥🔥🔥🔥
12
2
29 марта 2023
Очень хороший санаторий.
Всюду и везде чисто.
Добрый и приветливый персонал.
А какой чистый воздух.
Еда простая столовская.
Но еды очень много.
Очень много экскурсий.
Экскурсоводы очень хорошие.
Рассказывают интересно.
Я уехала с впечетлением , что еще не раз вернусь в долину нарзанов.
3
8 апреля 2023
В номерах чисто, персонал вежливый, процедуры замечательные, термальный бассейн просто чудо, еда разнообразная, территория ухоженная, много зелени- приедем ещё обязательно! Такого отношения к отдыхающим в санаториях не встречала давно! Даже о досуге заботятся!
3
3 сентября 2022
Прекрасное место для отдыха, там и бассейн есть, и пруд с черепахами(в пруду плавать нельзя).Дружелюбный и очень приятный персонал.Бассейн, между прочим, из теплой минеральной воды, которая поступает прямо из недр нашей земли.Жена с детьми счастливы оказаться в таком теплом и особенном месте.Ходили на процедуры, все отлично.Огромное спасибо девушкам на рецепции, массажисту, группе гидрокинезотерапии и всем всем всем замечательным людям, которые там трудятся.
Питание хорошее, большое спасибо поварам.
Отдыхайте в России, в нашей замечательной стране есть столько прекрасных мест, посетя которые можно увидеть по сути весь мир.
Огромное впечатление произвел Эльбрус.Там езды всего два часа на автобусе, и Вы оказываетесь в настоящих горах.Есть новая линия фуникулёра, который Вас доставит на 3850м.Там 3 станции.Вы можете уехать прямо на встречу со снежным великаном Эльбрусом..
Шикарный отпуск, всем рекомендую.
А вообще слушайте Высоцкого, - Лучше гор могут быть только горы, на которых еще не бывал, - возле Терскола есть музей его имени, на Эльбрусе снималась большая часть фильма Вертикаль.
И да, я не знал, что Эльбрус это вулкан.Если он проснется, мало не покажется никому.Эйяфьятдлайокудль покажется просто прогулкой в июньскую ночь.
9
2
27 мая 2023
Мама отдыхает в реальном времени, очень довольна, природа шикарная, еда вкусная, бассейн, очень нравятся врачи, говорит профессионалы. На территории кафе, вкусные чебуреки) Всем спасибо!
Дополню, купили путёвку на осень 23г.
6
16 ноября 2023
Отдыхаю в этом санатории не первый раз, нравится буквально всё. Начиная с того, что встречают на вокзале, внимательное и доброжелательное отношение к посетителям, лечение прекрасное, но хотелось бы побольше процедур которые бы входили в перечень классической программы. Питание разнообразное, можно выбирать блюда самим из нескольких предложенных. Бассейн---это отдельная тема, он вне конкуренции. Надеюсь получится приехать и на следующий год.
3
7 апреля 2023
Потрясающее место, добрейший обслуживающий персонал, внимательные медицинские работники, современное лечение и процедуры, которые можно получить только здесь! Красивая территория, много цветов и замечательных фантастических фигурок. Обязательно посетите это санаторий.
3
13 января
Очень уютное место, со своими горячими источниками, можно абонемент на посещения.
1
26 декабря 2023
Замечательный санаторий. Большой ассортимент водных и грязевых процедур. Вежливый, квалифицированный и добрый персонал. И как говорит моя коллега каждый выбирает зачем он едет сюда, и возвращается снова.
3
27 февраля 2023
Отдыхаю в санатории с 21 февраля по 7 марта 2023 года, ни первый раз. Воздух чистый, горный, бассейн азотно термальный супер, в комнате ежедневная уборка, постель меняют, питание нормальное, а лечения отличные, все процедуры нравятся. Организовывают поездки в театр, показывают кино, фильмы в клубе санатория, желающим веселиться Организовывают дискотеки, спасибо культ. организатору мужщине. Вчера праздник масленица была, спасибо организаторам за блины с вареньем и сметаной и за праздник. 217 комната. Алина.
5