Долина Нарзанов Нальчик
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1001 отзыв
20 апреля
Прекрасный санаторий, красивая ухоженная территория,бассейн с минеральной водой. Все понравилось.
1
16 июня 2023
Как же здесь прекрасно! От и до. От потрясающих видов на горы, долину до вкусной еды и хороших процедур.
По порядку. Жили во втором корпусе. Он новее. Очень комфортно, все, что нужно есть и даже больше.
Внизу открытый бассейн с минеральной водой. Его температура даже зимой+37. Кайф. Но долго не просидишь. Есть лежаки. Хватает на всех.
Процедуры для всех и каждого. Физио, ЛФК, парафин, грязи, капельницы, массажи, души. Если хочется платно, то цены оооочень доступные.
Отличная кухня. Много паровой еды. Овощи, мясо, супы, десерты, фрукты. Еды так много, что берем неполные завтраки, обеды, ужины.
5
2 сентября 2024
Санаторий три звезды, вот так и оценивается. На больше он не тянет. Три звезды за лечение, всё остальное оставляет желать лучшего. Езжу суда много лет и складывается впечатление, что ремонт здесь никогда не закончится. Новый корпус вроде нормальные номера, но на то он и новый. В старом корпусе обои уже давно пора менять, сантехника так же держится на соплях. В двери вставили замки с элементами ключами, вот только двери кажется с начала 2000 годов, страшные и облезлые. Номера вообще не убирают. Мусор забирают и, в лучшем случае посередине пройдут пылесосом. По углам мох, на потолке паутина. Вся сантехника грязная, полотенце сушить уже видимо никогда не отмыть. Зашла в номер, в душе лежит грязный силиконовый коврик, штора внизу чёрная. Открыла шкаф, там коробки из под печенья. В шкафу лежит белый халат, хотела одеть, а у него ворот черный, то ли не достирали, то ли кто-то уже одевал. За розетки лучше не браться. Их пржарники вообще не проверяют? Все розетки болтаются и выпадают сами. Вечером территория почти не освещается. Питание заказное и однообразное. Если хотите чай или кофе то нужно стоять в очереди, а потом между столами кипятком идти к своему столу. Повар, видимо поменялся, так как готовить стали хуже. Вообще с каждым годом сервис становится всё хуже и хуже. Говорят, что санаторий выиграл какой то конкурс, но я не представляю как, так как в плане сервиса, я хуже не встречала. Единственное достоинство это лечение, но оно теперь не входит в стоимость путёвки, а покупается дополнительно. Стоимость же проживания при таком сервисе, слишком завышена. Бассейн под открытым небом с минеральной водой, одно из достоинств санотория, но он маленький и, даже для отдыхающих, в нём тесно. А туда ещё приходят местные жители по курсовкам. Теперь в бассейне 2 санитарных дня. В понедельник его сливают, моют и набирают. Так как он наполняется от горячего источника и вода на выходе имеет температуру 60 гр, то он ещё сутки охлаждается до температуры 35 гр, чтобы в него можно было войти. Значит, купаться в нём можно только в среду, а в четверг его опять сливают. Далее все повторяется и купаться можно субботу воскресенье. Итого, в бассейне вы поплаваете три дня в неделю. Много ещё можно написать, но думаю для решения ехать или не ехать отдыхать и лечится в этот санаторий, сказанного достаточно.
4
2
4 октября 2024
В этом году брали курс лечения и питания в санаторий. Ценник с каждым годом выше и выше на проживание и питание. Уже удивляешься на основании чего повышение!?! Питание в сравнении с прошлым годом гораздо хуже, видимо повара поменялись и не в лучшую сторону. Обслуживание в столовой стало хуже, каши- подходи бери сам, остальное как повезёт или сразу обслужат или ждешь до Пасхи. Заплатили за 5 дней, далее продолжили заранее оплату, но не могли нас найти в течение трёх дней.. ,а это значит ,что питание по остаточному принципу. В итоге разозлились и пришлось забрать деньги. За весь период оплата за питание составляла 60 тыс за двоих, ну как бы... Не ресторан я считаю
3
2
24 апреля 2023
Отдыхаю в санатории второй раз. Даже не хочу менять, так как очень хорошие процедуры, бассейн с термальной водой. Приятное месторасположение, все в зелени. Сама территория ухожена, прекрасный уход за цветами и кустарниками. Сейчас все в цвету. Отдельное спасибо директору санатория. Благодаря чуткому руководству создался сплоченный коллектив. Ибрагим О лично вникает в каждую проблему, ежедневно Общается с гостями и готов выслушать все пожелания. Это большая редкость в наше время. Весь персонал очень дружелюбный и приветливый, а иначе и быть не может с таким Директором. Отдельное спасибо кухне. Очень вкусно и полезно. Кому мало, есть кафе на территории. А так на выбор несколько блюд. Я очень счастлива, что попала именно сюда, в Нальчик. Очень нравятся люди и их труд.
9
3
23 мая 2023
Хороший санаторий, чистый воздух. На территории чисто и уютно. Бассейн с тёплой водой. Кормят просто великолепно. Персонал санатория доброжелательный и приветливый. Парковка, для тех кто приехал восстановить свое здоровье, на территории платная. Но вот с процедурами конечно не очень. Процедуры которые были назначены мне не подходили,альтернативы нет. А все остальные только платные. Но в целом все замечательно.
3
14 июля 2024
Санаторий понравился. Питание по меню очень сытное. Процедуры можно докупить, но они дорожают на глазах. Грязи в начале отдыха были 600₽, через неделю уже 800₽. Есть вытяжка позвоночника, газовые уколы, барокамера и др. Очень вежливый персонал на процедурах, особенно Фатима, из физиотерапии, спасибо ей огромное. Также на ваннах, душах, паранафте девочки очень шустро работают. Директор заботится о создании уюта, комфорта, досуге, и даже можно купить шерстяное пальто , не выходя из санатория! Спасибо за замечательный отдых, который конечно не дешёвый...
3
1
20 февраля 2023
Нам понравился санаторий Долина нарзанов,персонал приветливый Добрый,еда вкусная,все свежее,номера отличные всё вовремя меняется,белье полотенца,директор санатория все держит на пульсе,с каждым отдыхающим беседует спрашивает какие есть проблемы и при их наличии быстро все решается,персонал санатория каждый день проводит дискотеки,фильмы и нам довелось быть на концерте местных кабардинских артистов профессионалов,а ещё на территории есть открытый термальный бассеин,температура в бассейне 36°.На территории санатория есть кафе где можно вкусно поесть шашлыки и местную кухню.В общем санаторий супер ,рекомендую.
8
1
19 января 2024
Отремонтированный советский номерной фонд, великолепная лечебная база, супер персонал, классные врачи, очаровательные женщины, грамотные специалисты, главный врач, врач невропатолог, термальный бассейн с минеральной водой на улице, температура воды 35 градусов, культурная программа, дискотеки, караоке, песни под баян, выезды в театр и на концерт гос. Ансамбля Кабардинка. Супер! Супер! Супер!
2
1
27 ноября 2023
С особой теплотой могу постоянно говорить об этом месте! Сюда хочется вернуться вновь - потрясающая природа, ухоженная территория, бассейн с азотно-термальной водой, нереально свежий воздух, спокойствие! Весь персонал услужливый, добродушный и спокойный. Питание сбалансированное, еда как домашняя - просто таяла во рту, спасибо каждому работнику столовой за радушие и сервис, блюда всегда были горячими, девочки как пчелки только успевали приносить и уносить тарелки! Процедуры очень расслабляют, при этом чувствуешь силы и энергию после, набор процедур в стандартной программе достаточно большой (где-то 5-6 разных в день). Мед.персонал - Профессионалы с большой буквы: Белла и Любовь очень внимательные, всегда превращали прием ванны чуть ли не в спа-программу! Фатима из кабинета электромагнитной терапии - особая любовь - все объяснит, заботливо проведёт процедуру! Массажист Эльяс - просто нереально волшебные руки и тонкий юмор! Забыла про мигрени и боли в спине! Низкий поклон вам за вашу непростую работу!
2
13 июня 2024
В целом понравилось отдыхать в санатории. Лечение достаточное. Еда полезная. Номер обалденный. Территория маленькая. Бассейн отличный, самое лучшее место это бассейн)))
2
29 сентября 2023
Очень хороший санаторий. Медперсонал очень вежливый, приятно находится здесь, чувствуешь себя как дома. Очень хорошо кормят, можно выбрать блюда из меню. Перед едой пьем минеральную воду. Классный бассейн, даже в холодную погоду можно искупаться в бассейне с азотно- термальной водой из источника. Каждый вечер досуг: то концерт, то кино и т.д. Одним словом, рекомендую.
6
1
28 июля 2024
Отличный санаторий, номер "Люкс" для трёх звёзд шикарный, питание, лечение - отлично!!! Главная фишка - бассейн с термальной водой: на улице +19, вода +36, просто кайф! Рекомендую!
1
3 августа 2024
Красивое место, ухоженная зеленая территория, садовникам и дворникам особое спасибо за ощущение рая! все цветет и пахнет, милый пруд с рыбками и черепахами, есть где погулять, номер на двоих во втором корпусе с видом на горы достойный и просторный, белая мебель, удобный матрас, чайник, посуда, махровый халат… (все, как заявлено на сайте), новый современный санузел, кондиционер для волос и лосьон для тела везите с собой, чисто. Вот за смену белья снизила оценку-заявлено через три дня, но поменяли только полотенца, а постель на шестой только день. Заявительная система. Не торопитесь кидать полотенце на пол, как просят в распечатанных правилах, рискуете потом вытираться полотенцем с пола😁еда полезная и вкусная по социалистическим стандартам здорового санаторного питания👍ни изжоги, ни тяжести, хотя страдаем этим. За питание 5+!!! Спасибо поварам и официантам за приятное обслуживание. Персонал весь приветливый! Респект и сотрудникам, и руководству за подбор персонала! За неделю ни одного нарекания. Только благодарность за позитив! Термы в бассейне в любое время года это особый плюс санатория. Вода от +34 до +39👍бассейн чистят в пон и чет, приятная процедура получается! В общем, лечение сильное. Все свое природное и из скважин. Рекомендуем!
7 июня 2024
Отличный санаторий! Просто мечта отдыхать в таком месте. Прекрасная территория и очень ухоженная: много разнообразных цветов и отличный бассейн с минеральной водой
2
1
14 июня 2024
Отдыхали в санатории с удовольствием. Разнообразие процедур, термальный бассейн, вежливый персонал. Большое спасибо директору санатория за оперативное решение вопросов. Рекомендую)
3
17 октября 2023
Отличный санаторий, вежливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо директору санатория за его отзывчивость и заботу о санатории. Есть бассейн с минеральной водой. Так же хочу сказать спасибо сотруднице Анжеле - кабинет карбокситерапия за её неравнодушие. Очень рада, что данная процедура есть в санатории, она мне очень помогает. Обкалывала колени и руки (уплотнение на пальце практически рассосалась). В санаторий обязательно вернёмся. Буду рекомендовать своим знакомым. Всем спасибо и процветания санаторию!!! Елена и Борис. 17.10.2023г.
3
2 января
Как жалко , что в таком прекрасном месте , такое ужасное обслуживание.
Если вам важен сервис, то это не сюда .
Персоналу наплевать на людей. Могут нахамить, как будто одолжение делают .Номера старые без ремонта. Вода есть не всегда.
1
5
1 августа 2024
Владельцам:улучшить организацию!Я всё понимаю, 3 звезды, но кровати можно было бы и заправить. Номер к заселению не готов. Пыль, грязный ковролин. Подиум в душе с чёрными грязными полосами. На ножках тумбочки в ванной, грибок. На просьбу отмыть, сказали, что это не отмывается и порекомендовали вынести на балкон. Попросили поменять номер, т. к. при бронировании был обещан другой, но сказали нет свободных. В номере нет ни кондиционера, ни вентилятора. В лечебных кабинетах организовать всё в соответствии с САНПИн. Единственное к чему нет претензий, это к кухне. Всё чисто, вкусно, красиво. Обслуживание в столовой 5+.Территория красивая. Минус расположение. Под окнами дорога. Шум от неё круглосуточный. Хотели отдохнуть от городского шума, но....
1
2
10 ноября 2023
Это место силы.
Прекрасный персонал, вкусная сбалансированная еда, замечательные процедуры на минеральной воде и тамбуканской грязи. В этом году появилась карбокситерапия и новая барокамера. А самая главная «фишка» этого санатория - термальный бассейн с минеральной водой. Такого вы не найдете ни в Кисловодске, ни в Сочи… нигде.
Однажды побывав здесь, хочется вернуться снова и снова. Люди приезжают сюда по 10-15 лет. И я не исключение.
6
26 апреля 2024
Хорошее место, чтобы восстановить силы и «поправить» здоровье. Приветливый персонал, готовый помочь с решением любых вопросов. Облагороженная территория с большим количеством зелени. Солидный набор оздоровительных услуг. В общем, рекомендую к посещению. Да, чуть не забыл, кормят на убой 😅
3
27 ноября 2023
Купили с женой путёвку в люкс, второго корпуса. Сам номер неплохой. Плюс в обслуживании отдельных девушек на ресепшене. Больше всех оставляет приятное впечатление Элина. Внимательна, старается максимально помочь.
Столовая из двух залов. За каждым отдыхающим закреплён свой стол с конкретным местом. Меню заказное, кроме воскресенья. Плотный завтрак, хороший обед, ужин умеренный, но достаточный.
Приемлемая кухня, всегда наедались. Голодными из столовой не выходили. Везде чисто, персонал при встрече приветлив. Отличный термальный бассейн. После бассейна нам выдавали кислородный коктейль (нам ввиду оплаты люкса).
Теперь минусы. В условиях проживания отмечена смена постельного белья каждые трое суток. По факту спали все семь ночей на одной смене белья. Обращения к горничным и на ресепшн результата не дали. У горничных "выпросили" только смену полотенец и халатов. Урны последние два дня, в субботу-воскресенье, не убирали. Влажную уборку мы заметили только один раз в семь дней. Периодически из канализации шёл неприятный запах. Не критично, но привлекает внимание. Отопление в номере запустили с третьего раза. Есть телевизор, но на нём только 20 бесплатных каналов и не одного кинотеатра по подписке. И это в люксе. Хотели воспользоваться тренажёрным залом, как указано в путёвке, но так туда и не попали. То требовалось оплатить инструктора, хотя на сайте указано, что можно и без него. То он был занят кем-то.
3
10 мая
Очень крутой отель с собственным бассейном. В бассейне горячий источник 36 градусов, зимой и летом!
1
18 июля 2024
Всё хорошо! Территория ухоженная, номер отличный, персонал вежливый, всегда готовый помочь, бассейн - это фишка вашего отеля, лечение полное - спасибо всем врачам и медсестрам!!!
1
22 августа 2023
Красивое уютное учреждение, оснащенное типовыми образцами медицинской техники. Отдыхающие размещаются в двух корпусах: первый корпус - бюджетные номера, второй- номера « комфорт». Основной достопримечательностью санатория является бассейн с горячим нарзаном (вода РН=8,5-8,8). Погода в летне-осенний период стабильно жаркая, дожди - явление очень редкое. Местные фрукты и овощи сочные и вкусные. Обслуживающий персонал санатория вежлив, корректен и компетентен. Территория благоустраивается, порядок и чистота поддерживается.
4
1
25 мая
Очень хороший санаторий,термальный круглогодичный бассейн,отличное лечение и питание!
21 октября 2024
Хороший санаторий. Приехали с Сибири. Перелет переношу тяжело. Да и самочувствие в последнее время не очень. Слабость , усталость. После того ,как посетили санаторий в 2012 г. пролечились , попили воды , прекратилис.ь приступы хронического панкреатита .Ранее без скорой не обходилась . ВСД , хроническая усталость каждый раз отступают после прохождения лечения в санатории. А купание в бассейне с минеральной водой даёт примерно двухмесячный эффект , увлажнённой , написанной кожи .
22 мая
Отличное место для отдыха, единственный на КавМинводах бассейн с минеральной водой
17 мая 2024
Все! Все! Понравилось, поистине Райское наслаждение, райский уголок, лечение прием, воздух, обслуживающий персонал, садовник-женщина, охранники, лечебный персонал, массажисты и человек который самый главный это директор ЧАПАЕВ ИБРАГИМ - потрясающий человек , вникающий во все детали своей работы, преданный своему делу все для отдыхающих. Благодарю!!!
2
1
16 января 2024
Самая большая достопримечательность этого санатория это открытый бассейн с минеральной водой. На территории два корпуса: один поновее с ремонтом и современной мебелью, другой с совдеповской мебелью, с эмалированным поддоном в душе, старыми дверными косяками. Лечение и питание достойное. Отлично организован досуг: можно посещать экскурсии, вечером проводят концерты, дискотеки, можно посетить театры. Далеко от центра, но на такси можно добраться в любую точку города.
3
9 мая 2024
Доброго всем дня кто читает этот отзыв !
В санаторий уже второй год приезжает и отдыхает наша мама Жабелова Зухра Хажибекировна. Слова восхищения и тёплых слов хотел бы написать с её слов . Персонал как на подбор невероятно приятные и вежливые !
Все врачи профессионалы своего дела и просто напросто душу вкладывают без преувеличения в своё дело ❤️ ! Еда разнообразная, вкусная и натуральная 🤗, спасибо поварам и персоналу ❤️! В номерах чисто, убираются часто 🙌. И конечно хочется выделить отдельно директора санатория Чапаева ( к сожалению не помню имя отчество)… наипростейший, добрый , вежливый и ответственный человек ! Всем Вам очень благодарны и желаем Вам здоровья, счастья и долгих лет жизни! Спасибо Вам что вы есть ❤️
1
29 октября 2023
Жили в 1 корпусе, в номере повышенной комфортности. Удобно, что лечебный корпус находился в нем же. Лечебная база нормальная, есть возможность докупить процедуры по очень приятным ценам. Бассейн с термальной водой заслуживает особого внимания-работает практически круглосуточно, можно купаться с 6-23ч в удобное для отдыхающих время. Приветливый персонал на всех процедурах(спасибо Зулейхе, Анне, Эльязу, Елене, Фариде и всем). Не понравилось, что столовая находится в отдельном помещении, не очень удобно в дождливую погоду. В целом, отличный санаторий, вернусь сюда обязательно
3 апреля 2024
Нормальный санаторий. Есть горячие источники. прекрасная кавказская кухня.
Приличные номера, чисто уютно.
Прекрасное место для отдыха и восстановления организма.
3 мая
Отвратительная уборка номеров.
Каждый день перебои с горячей водой.
В номере холодно.
У отдельного персонала грубое отношение.
Природа супер! Бассейн шикарный.
4
19 октября 2023
Понравился термальный бассейн. В первом корпусе номера старенькие, требуют ремонта. В кафе можно отведать вкусное домашнее вино и чачу. Территория большая, но хочется побольше ухоженности. Персонал приветливый. Еда очень прекрасная ( не шведский стол). Удобно, что можно оформить только лечение и жить не в санатории.
3
10 июля 2023
Отличный санаторий! Я в восторге от него!!! Питание- здоровое, всё по диетам. Регулярно дискотеки, кино, продают экскурсии, а также билеты в театр. Ходила как раз на спектакль Ханума: идеальная игра актёров, особенно понравилась изюминка местного колорита в этой игре на сцене. Давно так не смеялась!!!
А лечение- просто уникальное : бассейн с минеральной водой, свой уникальный природный источник подачи йодо- бромной воды для лечения! Кайф!
Всём его рекомендую
4
1
16 октября 2024
Достойный санаторий для оздоровления организма. Тёплый минеральный бассейн
перевешивают все недостатки. Процедуры соответствуют ожиданиям. Уже третий раз приезжаю. Совершенствуется на глазах.
3 мая 2024
Отличный санаторий, очень вежливый и заботливый персонал. Квалифицированные и ответственные медработники. Директору санатория отдельное спасибо за ответственное отношение к своим обязанностям.
3
10 мая
Ходили по абонементу в термальный бассейн. Чисто, недорого. Очень понравилось
4 июля 2023
Соответствует своим 3 звёздам.
Из плюсов: цена по сравнению с другими санаториями этой сети, хорошая зелёная территория, персонал доброжелателен, открытый термальный бассейн(только за него можно многое простить). Бассейн чистый. За ним следят, два раза в неделю полностью сливают и заново наполняют.
Номера есть получше, поновее и соответвенно дороже. Но и стандарт в целом не плох за свои деньги. Отличные цены на экскурсии, и если берете экскурсии при отеле, то в дорогу собирают сытный ланч бокс. Отличные цены на театральные постановки+доставка до театра.
А какой там воздух...
Но не обошлось без минусов. В нескольких районах Нальчика нет днем воды и в санатории тоже. Соответственно под это надо подстраиваться. Хотя администрация закупили ведра и обеспечила ими желающих. Но из за этого ещё начались накладки с процедурами. И это при ,наверное, полной загрузке санатория. За платные деньги возвращают через кассу по заявлению без проблем. А вот с теми, что входят в состав путёвки сложности. Заменить медсестры не могут, нужно идти к врачу, а там таких как вы много и плюс вновь прибывшие. И свой отпуск вы частично проводите в этой очереди и со скандалющими другими людьми.
Можно пойти к главному врачу или директору и вопрос быстро решат. Но мы едем туда отдыхать! Не думать как оперативно решать сложности.
К кому то конкретно нет претензий, но вот в условиях форс-мажора работать не получается.
Администрации советую подумать о собственной скважине с обычной водой.
4
1 сентября 2024
Отличное и замечательное место. Доброжелательный персонал, приветливые медицинские работники. Вкуссная и разнообразная еда.
3
20 июля 2024
номер дали хороший, но грязные полы ноги моём много раз в день, вид на горы прекрасен особенно просыпаться утром и слышать пение птиц. бассейн хороший. Персонал вежливый , понравился подход девушки на ресепшене Анастасии, замечательный человек! Только за неё можно поставить санаторию 4 твёрдых звезд. Кормят очень хорошо, есть меню выбор на день,достаточно выбора вкусных и очень сытных блюд, в животе не успевает освободится место перед следующим приёмом пищи. Территория очень красивая, виды на горы впечатляют, взяли с соседями по столу велосипеды и поехали на велопрогулку, в стоимости получилось довольно дёшево, на 4 человек на час времени получилось 800р, всё понравилось
14 февраля 2023
Отличный санаторий, новый 2 корпус, номера лучше многих 5-ти звёзд отелей Турции и Египта, еда как в санатории, шведского стола нет, но готовят всё очень вкусно, немного не хватило десертов. Особенно понравился бассейн с минеральной водой, работает с 6 утра и до 21:30. У нас в номерах были халаты и полотенца, это можно с собой не брать (на процедуры и в бассейн ходили сразу в халатах, очень удобно), есть в номерах чайник и чашки, стаканы, чай, кофе и сахар нужно брать с собой. Понравилось абсолютно всё : номера, лечение, еда, персонал, месторасположение.
7
3
22 апреля 2024
Мне советовали этот санаторий и не зря!!! Я в восторге, конечно можно придираться к мелочам, но можно что то и не замечать.
Вода горячая в первой половине дня плохо течет или совсем отсутствует на пятом этаже корпуса, днем и вечером напор хороший.
Некоторые процедуры строго по времени, а некоторые можно проходить в период работы кабинета, к сожалению об этом узнаешь в процессе, можно было это указывать заранее ! Так же и то, что необходимо иметь при себе на процедурах.
Эти моменты можно было прописать в листе назначений, так грамотнее и проще, это на мой взгляд )
В остальном все прекрасно, для меня. Питание, режим, выполнение процедур, порядок в номере и так далее, мне в е понравилось. Территория чистая, много цветов, зелени, все ухоженно!
Цены на платные процедуры очен приятные, я могу сравнить с Москвой )))
Хочу еще раз приехать))) спасибо!
20 февраля
Хорошее место, грамотный персонал, чисто, уютно, вкусно и сытно кормят.
9 декабря 2023
Доброго время суток! Санаторий супер, персонал замечатнльный, отличное лечение и питание, есть досуг не плохой фильмы, танцы, теннис можно поиграть, короче все супер, спасибо всем кто приложил к этому свое желание и умение что бы были здоровы !
4
3 декабря 2023
Отдыхала в ноябре 2023. В целом все было не плохо. Медперсонал на высоте, очень доброжелательны, выполняют свою работу на 5+. Девушки на рецепшен просто молодцы, готовы прийти на помощь 24/7. Питание аля столовка)), но в общем-то пережить можно, никто голодный не был. На территории есть кафе, где очень вкусные хинкали и чебуреки гигантские. Ну и ложка дёгтя, уборка в номерах не проводится от слова совсем. Максимум что убирается ,это мусор в виде использованной туалетной бумаги. Остальной мусор, со слов горничных ,гость должен выбрасывать сам. О расходниках отдельная песня, чтобы получить рулон туалетной бумаги, как минимум нужно побегать за горничной и то не факт, что вам этот рулон принесут в номер. Вот из-за отсутствия уборки ставлю 4звезды. Надеюсь, что все недостатки будут исправлены.
3
19 августа 2024
Напишу честный отзыв, уверен что будет удален.
Приехали с семьей ( 2е маленьких детей) во 2й декаде июня на 14сут. Приехали на машине в 12:00 расчитывая что нас сразу примут врачи и составят план лечения, но в этот день их уже не было на месте. В итоге суббота и воскресенье прошли в пустую.
В понедельник с трудом попали к врачу, никто не изучал мед.карту , лечение назначили из того кто что хочет, составлен график по процедурам- все в последнюю неделю :- «все занято, у нас полная загрузка». Очень много оказывается сторонним пациентам.
С 3го дня стали отключать воду, следовательно мед.услуги не оказывались, уборка номеров не проводилась. (« каким образом убираться, ведь воды же нет»).Для похода в туалет, выдавались пустые ведра , воду набирали в фонтане😡.
Про питание я вообще молчу!!! Лето, а из фруктов выдают бананы и апельсины! Где клубника, черешня, абрикосы и др???? Ведь это Юг, и фруктов достаточно в сезон. В столовой питание отвратительное, скудное заказное меню.
Так мы прожили еще 4 дня. На 7-й день моя супруга просто собрала вещи и мы уехали! Составили со скандалом с Руководителем Санатория (Чапаев И.О.) Акт-претензию по оказанным услугам.
Сформировали и направили претензию в турагентство, ждем перерасчета стоимости.
При этом постояльцы Санатория говорят о ежегодной проблеме подачи воды, при этом Рукодство не предприняли ни каких действий. Предложили им установить цистерны подвозимой водой.
Зачем требовать при заезде с прошивающих справки от дерматолога и для детей Энтеробиоз. В бассейне купаются все кому не лень, все с улицы без каких либо справок .
2
3
24 декабря 2023
Отдыхала в ноябре 2023 года.
Хочу выразить искренние слова благодарности всем, кто трудится в санатории "Долина Нарзанов". Очень внимательный директор, который всегда открыт для диалога, ежедневно всё видит и всех слышит. Особенно хочется отметить доброжелательность мед персонала на орошениях, ванных, паранавте - девочки - ВЫ ЛУЧШИЕ! Сколько понимания, доброты и сочувствия в глазах Анжелы на карбокситерапии. Делала уколы в голову от выпадения волос, больно, но результат порадовал. Спасибо большое Вы мастер своего дела!
Массажисту - Эльясу.
Моё тело меня благодарит за то, что ходила к Вам на массаж. Точным движением устранил и разгладил все блокировки во мне. Вот он профессионализм - ни единого синячка! ОГРОМНОЕ СПАСИБО за Ваши советы и доброту, всегда хорошее настроение, за Ваш профессионализм и мастерство!
3
12 сентября 2024
Этот санаторий просто вызывает восхищение,ни меньше. Вежливый персонал, очень вкусное и разнообразное меню, отличные лечебные процедуры. Везде частота и уют. Территория санатория заслуживает отдельного внимания. Ухоженные растения и газоны, порядок и чистота. А какие здесь виды на горы....просто не передать словами. Теплый Бассейн в любое время года, из него не хочется даже выходить. Одним словом 10 из 10!!!
3