Отличный прокат. Демократичные цены! Сервис на высшем уровне, индивидуальный подход к каждому клиенту. Оборудование хорошего качества, не изношенное. Спасибо большое всем сотрудникам проката! Бронировала снаряжение по телефону, привезли всё во время в отель. Подобрали по размеру, по запросу заменить на другой размер ботинки среагировали сразу и привезли нужный. Брала и лыжи и сноуборд.
Всем советую данный прокат!
Приветливые ребята на этапе подбора, хорошие лыжи и боты. На этом все. Мне не правильно настроили лыжи, отстегивались постоянно, хотя вес был озвучен. Муж сам перенастроил правильно. И обязательно просите чек, документальное подтверждение оплаты, иначе вас надуют. «Я не помню, я не считал и пр.» фразы не профессионального сервиса проката. Нас большая компания, брали много комплектов, в итоге столкнулись с надувательством по расчетам и агрессивным поведением сотрудников. Может они исправятся в будущем, но на данный момент не рекомендую.
Перед поездкой на Красную Поляну искала, где арендовать снаряжение! Просто через поисковый запрос посчастливилось найти этих ребят! Считаю, что очень повезло! С ними мы решили все задачи: инструктор, снаряжение, его транспортировка и даже трансфер из Адлера. Перед поездкой по необходимости были на связи, нашли инструктора для ребёнка, прямо по моему запросу подбирали! Денис - супер, спасибо большое ему и вам за него! Снаряжение для новичков тоже классное! Удобнее прокатных ботинок у меня не было. По 7 часов в них находилась, ноги не уставали, теперь такие же хочу! Отдельно отмечу очень удобно, что ребята сами забрали снаряжение из отеля в день отъезда, вообще все проблемы с нас сняли! Искренне рекомендую, благодарю и обязательно обращусь снова, когда будем на Поляне! 🫶
Надоел сноуборд! Решила вспомнить, что такое горные лыжи. Нашла ребят через интернет, приехала, быстро подобрали отличный комплект, лыжи, палки, ботинки. Каталась, как на своих. Огромное спасибо!
Для тех, кто собирается сюда за рентальным оборудованием:
1. Оформлять договор только в 2 экземплярах
2. Требовать чек
3. Лучше писать видео, потому что Семен включает потерю памяти, классно играет человека, не помнящего что уже все оплатили
Не то, что был развод, скорее всего это бардак.
Ребята хорошие, но договор обязательно в 2 экземплярах и кассовые чеки.
Запутанная система оформления, если всё не фиксировать документально -сами ребята в прокате не могут разобраться в ценообразовании. Ну или делают вид что не могут. Совет - требуйте свой экземпляр договора (а не фото на телефон), берите обязательно чеки. Ну и не ведитесь на «посчитаем по факту катания», денег никто не вернёт за не катавшегося, даже если вы принесли и сдали амуницию.
Всём привет 👋 взяли инвентарь в аренду, подробно проконсультирывали по телефону! Подобрали с учётом личных параметров 👍 привезли всё по адресу место нахождения, занесли, померили, и также всё забрали!
Качество инвентаря ⭐ на высшем уровне рекомендую 👍 спасибо огромное 🤗 🤝💐🔥
Персонал внимательный. Расчет аренды непонятный. При пересчете аренды излишек ранее оплаченных средств вернуть не могут. Договор был составлен до 29.02 ( такой даты не существует). Чеки не выдают. В общем, больше в этот прокат обращаться не будем.
Ребята не плохие ! Но все надо фиксировать и требовать чек ! Иначе все забыли при сдаче инвентаря , и договор распечатать обязательно , а не фото делать .Дилетанты в свою пользу , договор составили аж 29.02.2025 сдача типа инвентаря , в 2025 году 28 дней ! Верчу , кручу , обмануть хочу ! Ребята будьте бдительны ((: 😬
Обычный прокат, ценник средний. Вечерка 2000 рублей, сторговался до 1500, хотя есть по 1000 р прокаты. работают до 22 это минус. Сервис на троечку. Больше не приеду.
Все супер, быстро, четко . Уже больше 3 лет беру экипировку у ребят
Олег Росошик
Знаток города 9 уровня
25 февраля
Грамотные, опытные ребята, всегда подскажут что взять, подберут оборудование, дадут инструктора, расскажут что там на склонах и просто приятно пообщаются
Уже пять лет вместе. И в этот раз всё отлично. Заказ на пять комплектов с доставкой по адресу и забором по окончании катания.
Чётко, вовремя, с прекрасным качеством лыж и их подготовкой к катанию.
Прекрасные люди, отвечающие за свои слова, приветливые и профессиональные.
Спасибо!
Очень крутые ребята!!! Работают оперативно и очень удобно, привезли борды в отель, а когда уезжал просто оставил в багажной отеля👌спасибо огромное
P.s. отдельное спасибо за ботинки🙏
В целом всё отлично, привезли нам два комплекта прямо в отель, всё рассказали и подсказали. Лыжи неплохие, вполне нормальные что бы покатать на склонах, состояние отличное, несмотря на то что их явно хорошо юзали :) Отдельное спасибо за то что привезли мне в отель и ждали меня целый час 😱😱 Я бы послал куда по дальше за такое, но они терпеливо всё выполнили. Извините меня, канатная дорога не работала и пришлось добираться долго на шатле вверх. ♥️ А ребята супер, когда звонил и когда привезли и забирали, всё очень хорошо рассказ и подсказали. Я бы заказл у вас ещё раз, но вы на ремонте :( К слову заказл у других ребят из go&do и они паршиво общаются и задержали доставку на несколько часов :(
За неделю до прилета (19.02.24) списался по ватсап с товарищами из данного проката, договорились что заберу конкретную модель лыж, далее за несколько дней до прилета подтвердился с ними о наличии данной модели, в день вылета также обговорил, что приду только за темы лыжами.
По итогу- пришел и услышал «сорри тех самых лыж нет, все разобрали, возьмите вот эти». На мой взгляд, если это не типичная местная разводка «заходите у нас все есть», то качество менеджмента, который не может предупредить или забронировать лыжи, находится на самом низком, примитивном уровне.
Из за этой ситуации пришлось бегать по прокатам и искать альтернативу. Не рекомендую данную организацию.
Отличное место, записались на примерку через вотсап, подобрали экипировку, были внимательны к нашим замечаниям не смотря на то, что уже был конец рабочего дня. Все очень приветливо и дружелюбно. Состояние экипировки было практически новое
Профи своего дела, доски-лыжи любого класса от новичков до топов ( топ надо заранее заказывать). Объясняют/примеряют/советуют как своему. При заказе от (кажется) 10к привезут/заберут севрюгу в отель, а для семьи (заказ25к) еще и трансфер из аэропорта.
Однозначно рекомендую данный прокат.
Кратко: в целом все неплохо, оборудование в хорошем состоянии, но есть несколько «но» 🙂
Теперь подробнее: брали два комплекта «сноуборд + ботинки». Сразу сказали, что мы новички и ничего не умеем.
После часа катания с инструктором оказалось, что мы недостаточно плотно зашнуровали ботинки, инструктор очень удивился, что в прокате ничего не объяснили. Ну ладно, мы и сами могли спросить, просто в суматохе подбора кучи инвентаря в первый раз, как то хватает информации.
При подборе сноуборда очень удивило, что не спросили вес, только рост. Как итог: неподходящая ростовка сноуборда, как мне опять же подсказали опытные ребята.
Далее: инструктор проверил одну из досок и сказал, цитирую: «она не едет». Он довольно жестко высказался по поводу того, что мне нужно сделать с доской и лицом прокатчика, но я просто скажу, что доска была не подготовлена для катания 🙂
В общем все было бы отлично, если бы ребята из проката были чуть менее равнодушны.
Но первый опыт катания не был испорчен.
P.S. У ребят заявлена бесплатная доставка экипировки в отель и т. п. Но делают они это очень нехотя. Неловко себя чувствовали, практически выпрашивая доставку 🙃
P.P.S. Потерял перчатку и справедливо пришлось выкупить комплект. Только потом я узнал, что новый комплект стоит в ДВА раза дешевле, чем с меня содрали эти ребята 😃 Так что проверяйте стоимость оборудования.
А ребята теперь уж точно клиента потеряли 😁
Плохо настроили крепления лыж ребенку. Целый день вместо катания - сплошные падения из-за выстегивающихся лыж. В остальном - прокат как прокат.
Начало аренды - 19.02.2023.
Отличный прокат, брал фрирайдовые лыжи Head Core, очень рад подобранной модели, провел на них снежную неделю в полянских лесах, все было круто
Ребята отзывчивые, идут навстречу и учитывают все пожелания по снаряге
Точно обращусь в следующий раз!
Брали в прокат сноуборд в январе 2022 года.Остались очень довольны!!!Ребята в прокате очень доброжелательны и внимательно относятся к пожеланиям гостей👍🏻Подобрали отличный pro сноуборд,от катания потом получили только позитивные эмоции!!!Однозначно,рекомендуем!
Вроде в целом все неплохо и концепция, и бесплатный трансфер из аэропорта , и ребята приятные, но как ложка дегтя : не сильно хорошо подготовленное оборудование, так и не возращенная сумма переплаты за бронь . Так что не переводите деньги заранее за "бесплатный трансфер" , их не вернут и не учтут при оплате оборудования. К сожалению , именно поэтому 3*.
Вежливый персонал, оперативное обслуживание, есть большие размеры в одежде ( во многих прокатах с размерами L проблема) тут все было четко. Хорошее оборудование 🫶👍 остались довольны, накатались с кайфом
Денису Спасибо за подбор инвентаря, все грамотно, классно. Стоит все как на сайте, где-то в районе 1500 рублей комплект , отличные ботинки, лыжи, экип, все что предлагают в других прокатах за 500 рублей мягко говоря нехорошо. Делают скидки! Очень приятно! Спасибо, огромное Денису ! Очень хороший прокат! Всем советую!!!
Самый крутой прокат на красной поляне, харизматичные сотрудники, общительные, подбирают идеально, в общем только хорошее мнение, не первый год беру у них снаряжение, всегда обслуженное и чистое👍🏻💪💪💪
Быстрое , профессиональное обслуживание ! Большой выбор оборудования . Удобное расположение . Так же есть отличные инструкторы . Быстро поставили на лыжи , очень доступно все объяснили .
Большой выбор снаряжения, ребята хорошо подбирают инвентарь в зависимости от мастерства и веса/роста, есть возможность примерить и заказать доставку снаряжения в место проживания, в конце отдыха сами заберут.
Спасибо ребята. Вы крутые 5ка не накрученная ,снаряжение живое ухоженное ботинки бомба. Брали 3 семьями 11человек откатали на все 100%. Трансфер нас не бросил ждал 3 часа не смогли приземлился дозаправкабыла в мин водах. Микроавтобусы бомба кожа рожа, чистенько и понимающие водители. Спасибо ребя посоветую всем своим друзьям держаться рядом с вами.
Ездили с друзьями кататься на лыжах после Нового Года. Брали напрокат ботинки, лыжи куртки - цена приемлема. очень довольны остались. Качество оборудования оч клевое и сервис обслуживания на уровне .
Отличный прокат! Ребята «болеют» своим делом. Сам катаю не первый сезон, все быстро и по делу, подобрали Оборудование в соответствии моим запросам, бесплатный трансфер и Оборудование для ребёнка 4-х лет прилагается. Все заявленные акции и скидки учли. Огромное спасибо!
Снимали 5 комплектов снаряги сразу после открытия сезона 21-22. Все комплекты в отличном состоянии, подобрали и настроили всё под каждого индивидуально. Большое спасибо ребятам и девчатам за отношение к своей работе и клиентам, буду рекомендовать и в последующий раз обязательно будем обращаться к Вам. Успехов в новом году!
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 8 уровня
3 февраля 2024
Отличный сервис! Заранее договорились об оборудовании, нас встретили в аэропорту, привезли в прокат, после примерки нас вместе с оборудованием отвезли в отель. А после катания оборудование забрали прямо из отеля. Сервис на 5+! Спасибо большое!
Спасибо большое за крутой сервис! Ваша команда - супер приятные люди) и с трансфером помогли, и эквип подобрали подходящий, и с заменой палок быстро решили, и доставка моментальная! Лыжи, ботинки, шлем - все в отличном состоянии :)