Дополнительный офис центра госуслуг района Коммунарка
337 отзывов
7 января 2024
Приятные отзывчивые сотрудники. Всегда и во всём помогут, всё очень подробно объяснят. Побольше бы таких коллективов.
3
1 июля 2024
Ставлю звезды за просторный и прохладный зал, много окон-но работает 3 сотрудника… в субботу, на минуточку, когда поток. Я обратилась за услугой замены паспорта, в 9 окне 29.06 после 17:00 сидит молодая сотрудница крайне недовольная всем, очень хамовато общается с клиентами! Ничего не объясняя, просто чуть ли не посылая далеко подальше. Я в шоке, как так можно? Проведите беседу со своими сотрудниками, научите с людьми работать. А ещё мне никаких документов не дали об оплате госпошлины, а также временного удостоверения личности.
2
14 марта
Достаточно быстро был решон мой вопрос, хотя он был не из стандартных.
17 октября 2023
Была неоднократно.Очень хорошое отношение.Очень внимательные и вежливые.Мне всегда помогают.Зал чистый и все придусмотрено для посетителей..Советую.никогда нет очередей.Сама отмосфера хорошая.Спасибо вам.
1
27 сентября 2024
УДОБНЫЙ, УЮТНЫЙ МФЦ. ПРИЯТНЫЕ, ВЕЖЛИВЫЕ СОТРУДНИКИ. ЧИСТО.
8 июля 2024
Была бы оценка 0, поставила бы ее. Самое не компетентное отделение. Сколько раз сюда обращалась, ничего не знают, ужасные очереди. Не хотите тратить время и нервы-не советую сюда идти
3
13 марта
Пришел в воскресенье днем, было свободно.
За 5 минут все решил.
Нареканий нет!
10 декабря 2024
Паспорт заменить почти нереально - запись более чем на месяц вперед, живая очередь с ожиданием 3 часа. При этом сотрудники грубят, посылают делать в другое мфц со словами «ну вы же знали, как тут все происходит». Не знала. Из 4 окон МВД работает только одно.
Ждали паспорт 3 недели, ни звонка, ни сообщения.
1
18 октября 2023
Была на приеме как физ лицо.
Прием населения ведут грубиянки, никаких консультаций не дают.
Все объяснения дают в форме: я вам говорю.
Никаких ссылок на законодательство и прочие законодательные акты.
Когда я сослалась на законодательство, ответ был очень странный: какое законодательство?
Пришлось отвечать, что законодательство у нас одно, российское, если мы находимся в стенах гос органа РФ.
Впрочем, иного я и не ожидала.
Три раза брала талон, пока добилась, чтобы мне выдали Бланк заявления для письменного обращения.
1
1
12 октября 2023
Хочу оставить отрицательный отзыв. О сотруднике Романенко Ирина Вячеславовне которая не корректно выполняет свою работу. 10августа подали заявления на регистрацию и снятия прописки. И нам пришел отказ т.к в заявление были допущены ошибки. Второй раз мы перепроверили все что только можно было. Но Ирина Вечеславовна как оказывается не до внесла у нас все документы.По итогу сегодня уже 12октября и мы опять в третий раз переписывали все заявления на прописку.
3
2 июля 2023
Прекрасное МФЦ. Несколько раз обращался, и каждый раз услуга была оказана быстро и качественно. Грамотные, профессиональные и коммуникабельные сотрудники как на входе, так и в окошках.
1
27 декабря 2024
Чудеснейшие услуги!!! Фантастический уровень!!!
26 июля 2024
Один из худших, худший наверно только на Монаховой, вообще район Коммунарка дико перегружен, от этого и проблемы в том числе и по части обслуживания и скорости мфц
3
26 февраля 2024
Отличный центр ! 3 минуты все готово ! Вежливые приветливые сотрудники ! Профессионалы своего дела 👍🏻👍🏻
3
1 апреля 2024
В налоговой даже не стали смотреть документы,отправили по месту прописки,хотя имущество находится в новой москве.перед приездом консультировался по телефону.Видимо консультант и принимающий инспектор понимают регламент каждый по своему
3
21 октября 2024
Очень понравилось. Грамотно и оперативно девочки работают.
12 апреля 2024
Всегда шумно, к администраторам очередь, но движется быстро, если тут не частый гость, придётся к ним обратиться, чтобы сориентироваться. На первом этаже по каким-то услугам очередь ещё больше и тут она всегда, в 7 кабинете сотрудники МВД, оформляют загран, всё быстро и по времени, но записаться не так просто, на втором этаже обслуживание в окошках, практически все сотрудники были без клиентов, услугу оформили быстро, но проблема не решилась( повторно не очень хочется обращаться.
8 марта 2024
Центр наверное хороший,но я им не пользуюсь.Все эти центры должны все льготы пенсионерам зачислять автоматом, а не заставлять старых людей бегать.Ведь все сведения они про нас знают.И чем занимается Ваш искусственный интеллект?
18 января 2024
Население не принимает, раньше принимали. Делала прописку, так написали Скандинавский бульвар почерком, который за пять лет никто не смог прочитать. Все спрашиваю, а как у вас улица называется. Зачем писать в документах, если почерк аак курица лапой.
1
26 января 2024
Удобно ездить на машине. Сотрудники всегда идут на встречу при оформлении документов, подробно разъясняют все шаги.
20 сентября 2023
На ресепшене самые вежливые и понимающие профессионалы 1000%. Начальник мужчина, который в подвальном помещении часто работает, профи на 1500%. Есть нюансы с остальными, но эти два направления, повышают настроение, и гордость за страну!
3
1
19 апреля 2024
Замечательные парень и девушка на ресепшене, объясняют доступно, консультируют, молодцы.
3
5 января
Отличное МФЦ, приветливый персонал, все расскажут подробно и проконсультируют
14 июля 2023
Копия документов не работала. Отправила 51 налоговая из соседнего здания. Во первых очень странно что налоговая не может снять копию паспорта для себя же. Сказали сходите на первый этаж. Первый этаж послал в мфц в котором не работает копия ксерокс, работал только скан. Т.е человек должен бегать по коммунарке в поиске ксерокса. Учитывая что рядом ничего нет, и до домов нужно еще дойти и найти. Дополняю отзыв на ответ ! Что как потребитель услуг, уж точно не должна выяснять кто и в каком углу у вас подрядчик, а в каком само мфц. Думаю проблема отсутствия краски в аппарате не происходит в один день. Если выходящий также жаловался что потерял время на попытки что-то отксерить. Учитывая что мфц не в жилом массиве стоит. Его же для чего-то поставили в мфц, если все и все копируют сотрудники!
6
1
2 ноября 2024
Добрый персонал, хорошее обслуживание !
1 января 2024
Очень большой и удобный пункт.Но,от метро до него долго идти,особенно пожилому человеку.Работники квалифицированные,но,могут забыть приложить копию паспорта и …Ждите возврата документа на загранпаспорт ребенка,спустя трех месяцев ожидания!!!
1
29 марта 2024
Зачем есть услуга дистанционной записи на мос ру, если её не используют, клоунада. Мало сотрудников, катастрофически. Люди занимают очередь за 5 часов до приёма.
С каких пор охраной занимаются женщины? Служили?
1 августа 2023
Приехал с инвалидом в этот центр, для работников проход к туалету напрямую , а инвалиды должны передвигаться через улицу, не знаю кто в гололёд зимой с инвалидом пойдет через улицу, наш проход с инвалидом через улицу занял 40 минут. А здоровый охранник с пузом прошел за минуту напрямик. Когда я попросил его открыть дверь ,он сказал это только для персонала МФЦ. "Золотая дверь", пусть остаётся в этом МФЦ для персонала, а также отзыв об неудовлетворительной работе с клиентами/ инвалидами.
4
19 марта
Обыкновенный МФЦ. Удобно, как и везде.
25 сентября 2024
Не ориентируются на запись из госуслуг. Время ожидание в очереди, несмотря на запись 50 минут! Из 10 окон работает 2!
3
1
16 января
Постоянные перебросив из окна в окно. Сотрудники не владеют информацией.
14 ноября 2023
Последний раз была 3 ноября. Очередь боьшая. Стояли долго. Потом открыли дверь и в кабинете начали обслуживать побыстрее. Спасибо работнику, всё хорошо и толково обьяснила.
1
29 февраля 2024
Очень много людей на небольшой по площади организации. В некоторые окна большие очереди. Специалисты молодцы!
20 июня 2024
Спросил у охраны где туалет, она говорит идите в налоговую и это центр госуслуг, в разных районах был но ни в одном таких сотрудников не было. Странные
1
21 августа 2024
Хороший мфц, все что приходил - все понравилось. Есть парковка.
2 марта 2024
Огромное спасибо Фляйг Софье (22-е окно) за отличное обслуживание и хорошее отношение
1
17 сентября 2023
Спасибо за помощь в решении моего вопроса Софье Фляйг. Девушка уделяет внимание каждой теме, поднимаемой клиентами, умеет разъяснить на простом языке все вопросы, дружелюбно общается и действительно очень помогает!
2
2
20 мая 2023
Приятно удивлен уровнем сервиса, персоналом, отсутствием очередей. Была запутанная давняя проблема с оформлением в собственность недвижимости. Помогли, все решили!
6 октября 2024
Ужасные сотрудники! Не в чем не хотят помогать отправляют туда суда и в итоге не какой правильный консультации не дают
1
1
9 августа 2023
Отделение понравилось своими объемами и самое главное отсутствием очередей, надеюсь это останется неизменным. Рядом большая бесплатная парковка.
1
8 декабря 2024
Все хорошо, но 7 числа на ресепшене стоял отпугивающий мужчина. Может брать мне показалось но не понравилось как он общался. В остальном все хорошо
30 сентября 2023
Красивое здание, прекрасное обслуживание, отличный ухоженный двор и я через весь этот двор вынуждена прыгать на костылях со сломанной в четырех местах ногой, потому что ВЪЕЗД ТОЛЬКО ПО ПРОПУСКАМ.... И назад так же поскачу... Спасибо, что все для людей, для народа!
3
1
31 марта 2024
Сотрудники очень вежливые, подсказывают,помогают, молодцы спасибо большое
3 июня 2024
Хороший и просторный офис. Много окон, по минимуму людей, видимо из-за транспортной доступности
2
20 января
Много рабочих окон. Полный функционал без шума и пыли.
19 сентября 2023
Самый отвратительный МФЦ ,каждый поход сюда это минимум на 2-3 часа😕
грубая охрана,неграмотные работники,которые на элементарные вопросы не могут ответить,50 окошек,из которых работают 10,и то ,неопытные сотрудники.
Даже сделать двустороннюю ксерокопию документа,не смогли правильно сделать 🤣
Одним словом,обходите этот МФЦ,если вам дороги ваши нервы и ваше время!
3
2
6 марта 2024
Очень понравилась слаженная работа сотрудников МФЦ, подала документы получила документы. Время ожидания не более 30 минут. Нам бы так в Подмосковье.
12 декабря 2023
Окна по загранпаспортам работают как прежде, очереди, шум, гам, леваки тоже имеют место быть я так понимаю, короче бардак! Не понимаю почему так, все службы по талонам я здесь живая очередь,прошлый век
17 июня 2024
Отличный центр. Долго не ждали , обслужили быстро и оператор была вполне компетентная.
8 сентября 2024
Выражаю благодарность за качественную рабрту специалисту Александру, работающему в справочной!
3