Дополнительный офис центра госуслуг района Коммунарка
337 отзывов
21 ноября 2024
Очень понравилось. Свободно. Обслуживают качественно. Рекомендую.
30 июля 2024
Очень хороший центр. Переделывали документы на квартиру по российским законам для новых территорий, (перевод с украинского не нужен, если кому интересно). Были по записи, но очередей нет, всё быстро, чётко. Большая благодарность специалисту Поповой Екатерине Витальевне за внимание и помощь
3
16 августа 2024
Отличная работа администраторов на рецепшине: выслушают, посоветуют, направят. Они значительно облегчают работу свом коллегам!
Обращалась несколько раз, все необходимые вопросы я решила быстро, время ожидания было минимальное.
3
20 октября 2023
Центр находится в отдаление жилых домов, но зато удобно подъехать на машине. Напротив здания, через дорогу, большая стоянка. Зал большой, много окон для обслуживания. Очень хорошие специалисты. Обслуживают быстро и качественно. Желаю успехов всему коллективу.
4
5 января 2024
Странный персонал у стойки информации, по виду приветливый и компетентный, но на деле совсем нет.
Пришла с вопросом о замене паспорта (не совсем понимала как мне его поменять, если 90 дней уже прошло, а через Госуслуги записаться в отделение МВД не получается уже больше двух недель), не успела даже до конца задать вопрос, как мне уже сказали, что это я просто все не так делаю и на самом деле все легко, и указали на QR-код для записи в МВД. Повторные попытки задать уточняющие вопросы не увенчались успехом, хотя очереди у стойки не было, а я максимально вежливо и аккуратно пыталась узнать ответ всего лишь на один вопрос.
Интересно, как они обращаются с пожилыми или теми, кто совсем не разбирается в работе МФЦ и прочего.
Недели за две до этого была там с отцом, тогда женщина за стойкой на вопрос «Как получить загранпаспорт?» с криком указала на стеллаж с бланками заявлений. А когда оказалось, что нужного там нет, с очень недовольным лицом выдала нам два экземпляра.
Работники же окошек очень приветливые, на все отвечают спокойно, подробно объясняют и выполняют работу быстро.
4
30 сентября 2024
5 из 5.
Оформила паспорт РФ по замене, свидетельство о рождении для ребенка и штамп о гражданстве для детей, все получила в срок и даже раньше, избежав очереди в МВД.
Сотрудники очень вежливые и доброжелательные.
29 марта 2024
Замечательный и очень просторный центр госуслуг. Посещала один раз, но осталась в восторге от оперативности и компетентности сотрудников. Очередей нет, при входе стоит администратор, который уточняет цель посещения и выдает талон.
Услугу оказали быстро)
1
1
25 августа 2024
Всю инфу получили от охранника - ему 5 звёзд. Самому заведению - одна. Получал паспорт в 45. Чтобы сдать оригиналы документов, от заявления, плюс месяц - минимум. На выдачу живая очередь, ждали 3 часа в очереди, в итоге, уже после закрытия МФЦ пришёл второй сотрудник и только тогда удалось получить. И то, если бы не охранник, так бы и ушли ни с чем…
11 ноября 2024
Простоял в очереди к сотруднику полиции , на что она поленились предоставить информацию. Отправила в другое отделение , за 200 километров
3
2
18 апреля
УЖАСНО! 6 марта подавал заявление на замену паспорта в связи с 20 - летием. Сегодня 18 апреля, прошло уже больше месяца, сколько еще ждать?!?!?!?!?!
11 января
Отличный мфц , выслушают и помогут , все объясняют и делали все вовремя )
6 октября 2023
Центр госуслуг, находится недалеко от метро Ольховая. Персонал очень вежливый. Помещение просторное, есть где присесть, в ожидании очереди. Все свои проблемы решила очень быстро. Огромное спасибо всем сотрудникам центра.
1
20 сентября 2024
Сотрудники не компитентны . постоянно косяки. Обычную прописку и то не осилили наделали ошибок. Месяц в пустую. Замена водительского удостовирения- на ресепшене одна информация в окне другая. Созвонились между собой что то долго решали но все таки выдали ) Лучше доехать Вернадского или академической намного быстрее все
1
26 ноября 2024
Людей много, ждал больше часа, услугу так и не получил (не могут отследить документооборот в союзных республиках СССР).
20 июля 2023
Доброго дня всем! Был здесь по вопросу изменения регистрации. В целом вполне удобно. В пятницу не людно, сразу пошли оформляться. Из минусов, почему-то сразу посоветовали обратиться на Теплый стан, так как там регистрируют вроде бы быстрее, а у нас вопрос времени был важен. По итогу поехали туда, здесь услугу так и не получили. Может быть и к лучшему, хотя обратились в мфц по месту регистрации, но так бывает.
3
23 сентября 2023
Отличное место, не много посетителей, достаточно свободно . Порадовал вежливый персонал , действительно вникающий в ситуацию и искренне пытающийся помочь . Ожидание очереди не более 10 минут . Очень подкупает надпись на талоне , ,,ждете более 15 минут, кофе в подарок,, Однозначно рекомендую
1
15 августа 2024
Офис почти пустой, сотрудников много, посетителей мало, но к сотруднику МВД толпа народа, охранник только, что и делает это всех рассаживает на стулья, чтобы не мешали работать сотруднику МВД.
Почему бы не организовать двух сотрудников МВД для работы с людьми?
1
15 июля 2024
Напротив удобно,бесплатная парковка,остановка.Недалеко от метро Ольховая,шаговая доступность.Рядом и налоговая находится в одном здании с ним.
9 марта
Все хорошо. Быстро, приветливо, понятно. Решение вопроса за одно обращение.
29 февраля 2024
29.02.2024 года посетили данное отделение, это ужас, везде так красиво говорят, пишут, что это организация учрежденная органом власти субъекта для оказания населению комплекса государственных услуг в режиме «одного окна», в максимально комфортных условиях. НО по факту это совершенно не так…… Взяла талон, сотрудники говорят, что данный документ можно заказать только через МОС.РУ в личном кабинете, да предоставляют компьютер, хорошо, заказав документ, необходимо распечатать документ, который не открывался, позвала на помощь…. НИКТО ИЗ СОТРУДНИКОВ не подошел!!!!! Вели разговор в грубой форме, хамили, бегав по всему офису с просьбой подойти к компьютеру, никого не дождалась, хотя время было под закрытие, людей не было, сотрудники свободны! Решила обратиться к руководителю, в процессе диалога выяснилось, что она не может связать даже двух слов, на мою просьбу закатила глаза и ушла в сторону. В итоге документ не получен! Ушли не с чем!!!!! Все для людей!!!!! Зачем нам такой Многофункциональный центр, для чего сотрудники нужны ?
7
5 ноября 2024
Очередь собралась уже при входе. Ждала вызова по талону час. Работают по моей услуге 2 окна. Нет толку от этого просторного помещения.
3
2
13 июня 2024
Исполнилось 20 лет, решил поменять паспорт, лучше бы этого не делал или сделал в другом месте… Подал 9 апреля, на улице 12.06.2024, паспортом и не пахнет, на угрозы написать жалобу и обратиться к руководству сотрудник МВД Денис из 34 окошка говорит что жалобы бесполезны и нет смысла куда либо обращаться, так-же предлагает устроиться к ним на работу и лицезреть сложнейшую работу в мире..Браво ребят, вы молодцы.
3
23 февраля 2024
Только плюсы. Высококвалифицированная работа сотрудников. Быстро,понятно объясняют,помогают в оформлении документов. Очень много документов пришлось оформлять сыну служащего в СВО. Спасибо им.
3
13 ноября 2024
Некоторые сотрудники и сотрудницы очень грубо общаются с посетителями. Начальства даже по телефону отвечать не хочет на вопросы
1
16 июля 2024
Изумительный коллектив сотрудников. Причём начиная с охранника. И где это руководство этим центром набрало такие профессиональные кадры. У меня странное желание о возникновении новой проблемы, чтобы вновь посетить это место.
3
5 октября 2024
Были тут в субботу. Километровые очереди. Отстояли больше часа а паспорт болельщика поехали делать в другой МФЦ, аж в Чертаново. В остальном придраться не к чему. Чисто и аккуратно. Персонал вежливый.
1
26 сентября 2024
Ожидание больше часа. Зачем делать тридцать окон, когда работают только 5-6??? Везде написано, что ценят наше время. Ну, хотя бы не звездели. Не умеете нормально работать, идите улицу мести. Там от вас толку поболее будет.
3
1 августа 2024
Отвратительное обслуживание. Из 37 окон прием осуществляется в 4-х окнах. Для чего организация предоставляет внимает такую огромную площадь и закупает такое количество мебели и техники, если не может укомплектовать свой штат?
2
26 мая 2024
Обслуживание на хорошем уровне. Была искренняя попытка со стороны сотрудников решить проблему. Не по их вине проблема не была решена. Поэтому остался я доволен. Снизил оценку за закрытую для обычных людей парковку. Просто так заехать нельзя - нужно, чтобы её кто-то, например, сотрудник мфц заказал.
2
3 апреля
Всегда приезжаем в этот МФЦ, очень быстрое обслуживание, мало очередей!
6 августа 2024
Маме 87 лет нужно было подтверждение подлинности паспорта окно должно работать 17 до 20 17 30 объявили что приема окончен безобразия девушка которая там работает хамоватая начала она всех орать и звать охрану чтобы от неё отстали
11 июня 2024
Отличное место, помещение просторное, место для ожидания достаточно, хоть дышать можно, не то что в мфц, которые расположены в старых маленьких зданиях
2 сентября 2024
Самое лучшее и спокойное отделение с радушным и компетентным персоналом. Удачи и процветания.
28 декабря 2024
Хорошее современное здание, вежливый персонал 👍
23 сентября 2023
Первое посещение было максимально удобным и персонал вежливый и готов помочь по всем вопросам. Но сегодня при попытке посетить отделение мои документы не разрешили заехать на парковку, машину оставить за пределами парковки негде. Со слов охраны им положено пускать только тех у кого есть пропуск, а обычные граждане должны страдать. Прошу пересмотреть правило въезда на парковку для удобного посещения.
1
17 марта 2024
Любимый МФЦ, все быстро и четко. Жаль, парковаться рядом нельзя, только через дорогу, хотя мест на внутренней парковке более чем достаточно.
2 сентября 2024
Место предоставления государственных услуг отличается высоким уровнем обслуживания. Персонал демонстрирует вежливость и профессионализм.
1
8 апреля 2023
Очень комфортный центр, была там раз 5, никогда не попадала в очередь, администраторы приветливые, приятные, сотрудники компетентные, помогали заполнить заявление, рекомендовали как сделать лучше, так приятно когда люди относятся к тебе с желание с помочь, особенно когда документов куча, и надо разобраться в этом… в общем благодарность🙏🏽 крайний раз была 31 марта 2023
3
1
4 марта
Коллектив и профессионализм👍👍👍молодцы так держать из 5 ставлю 10
16 октября 2024
Относительно быстро все! На ресепшене дружелюбные и отзывчивые консультанты
2
18 ноября 2023
Классное и современное здание, быстрое обслуживание. Один минус - нет туалета в самом здании, надо выходить на улицу и идти в другое здание, близко, но все же. И второй минус то, что там нет автомата с кофе или хотя бы кулера с водой
12 декабря 2023
При первом посещении родителям пенсионерам с плохим зрением отказали в переоформлении карты Москвича! Сказали все сделать на портале.
Оформляем на портале, пришло уведомление о готовности карты которую можно забрать в этом МФЦ. Приехали в МФЦ, а они утверждают что нет карты оформляйте через портал.
Если честно, считаю что в этом МФЦ Бардак полнейший!
И вообще почему пенсионеров кому за 60 отправляют оформлять в личной кабинете на портале и категорически отказываются сделать это в офисе Сотрудники?
Сотрудников ведь не мало...
3
30 июля 2023
Спасибо огромное за ваш труд и внимательное отношение! Особая благодарность менеджеру на ресепшене Рине и Наталье Мицкевич. Столько времени аы на меня потратили, так внимательно и подоброму всё объяснили! Я пенсионерка давно и мне очень трудно совладать с компьютером. Спасибо огромное за помощь. Очень хочу попромить рукододстао отметить прекрасную работу девочек. Спасибо!
1
1
28 октября 2023
Очень удобный офис: много персонала и мало посетителей. Очень быстро проходит время ожидания, квалифицированный и терпеливый персонал. Из минусов: отсутствует уборная, что неудобно когда посещение с детьми.
3
2 мая 2024
Огромное спасибо специалистам МФЦ! Особенно признательна ведущему специалисту Крымцевой А. за понимание и человеческий подход
1
1
28 марта
Не компетентен сотрудник, сдавал документы наделал ошибок, пришлось обратиться в другой центр
20 марта 2024
В офисе МФЦ достаточно персонала и мало посетителей. Время ожидания проходит быстро. Персонал квалифицированный и терпеливый. Однако, отсутствует уборная, что может быть неудобно для посетителей с детьми.
1
21 мая 2024
Запись была на 18 часов, ещё просят прийти на 15 минут раньше. До 18.50 просидели, все время говорили все заняты. Ещё и проходили люди,которые пришли после нас. Так и ушли ни с чем. Спасибо за такие услуги!
Делал свидетельство о рождении, никакое МВД. Ваш ответ вообще мимо...
1
1
1 июня 2024
Все четенько, красиво, опрятно. По талончикам. Дольше ждать талончика, нежели своей очереди.
Вопрос был решен быстро.
1
1
1 ноября 2024
Неплохой офис, но попалась грубая работница офиса. Надеюсь повезет в следующий раз
1